健身俱樂部管理手冊 (一)

目錄

一、XX健身俱樂部組織機構(gòu)設(shè)置。

二、XX健身俱樂部人員配備及崗位職責。

三、XX健身俱樂部售票驗票程予，收費登記表，交接班記錄。

四、游泳池清潔、換水，投藥管理。

五、XX健身俱樂部會員管理規(guī)則。

六、XX大廈游泳池使用管理規(guī)定

七、XX健身俱樂部各項設(shè)施管理規(guī)定

八、XX健身俱樂部守則

九、XX健身俱樂部收費標準。

十、申請表格

一、XX健身俱樂部組織機溝設(shè)置

延川向工；fclN,白z在故，也F7

二、XX俱樂部人員配備及各崗位職責

1)俱樂部經(jīng)理

A)貫徹執(zhí)行公司制訂的方針、政策，服從公司的整體利益、長遠

計劃及服務(wù)宗旨；

B)在服從公司整體利益的前提下，結(jié)合本部門的實際制定相應(yīng)的

工作目標、經(jīng)營方針、服務(wù)宗旨、措施和標準；

C)指揮和協(xié)調(diào)俱樂部各部門的管理關(guān)系，調(diào)動俱樂部各級管理人

員和服務(wù)人員的工作積極性，保證俱樂部管理的正常運轉(zhuǎn)；

D)督促檢查俱樂部各部門和員工的服務(wù)質(zhì)量及安全、衛(wèi)生工作，

加強對員工職業(yè)道德教育；

E)制定完整的俱樂部員工培訓(xùn)計劃，并督促各級管理人員予以實

施；

F)研究、制定并親自實施各項大型俱樂部活動，積極推動各項日

常活動的開展；

G)及時掌握俱樂部的營業(yè)狀況°控制成本，開源節(jié)流，平衡營業(yè)

收入與支出，確保俱樂部經(jīng)營活動正常進行。

2)俱樂部主管

A)全面主持會員部的各項工作，協(xié)助俱樂部經(jīng)理策劃俱樂部內(nèi)外

各項公共活動，樹立會所形象；

B)協(xié)助各部門舉辦各類針對會員的特別活動，發(fā)放宣傳資料，聯(lián)

絡(luò)業(yè)主；

C)安排、監(jiān)督會員費的收取，并及時把各種信息傳遞至俱樂部經(jīng)

理處；

D)督促會員部助理及時將有關(guān)會員的各種信息整理歸檔；

E)及時處理會員的有關(guān)俱樂部的投宿，并向俱樂部經(jīng)理報告處理

結(jié)果；

F)按俱樂部每年的工作計劃，落實各項慶典工作，協(xié)助俱樂部經(jīng)

理活躍會所氣氛。

3)會員部助理

A)落實會員部主管布置的各項日常工作；

B)及時整理并歸檔各類會員資料；

C)每月定期整理電腦資料，增加或刪除相關(guān)資料。并且整理、印

發(fā)有關(guān)資料至相關(guān)部門；

D)全面了解俱樂部舉辦的各類興趣活動的開展情況，如遇問題，

及時處理，或匯報會員部主管處理；

E)帶領(lǐng)新業(yè)戶參觀會所設(shè)施，耐心解答會員的詢問；

F)記錄會員部有關(guān)電話，及時交由相關(guān)人員處理；

G)協(xié)助會員部經(jīng)理作好公關(guān)工作，制作宣傳信件或宣傳廣告。

4)售票員崗位職責

A)忠于公司，不得有任何損害公司利益的行為；

B)主動為賓客服務(wù)，做到有問必答，有答必準；

C)對會員卡必須登記清楚；

D)零票必須錢票兩清；

E)提醒和勸阻賓客會員區(qū)內(nèi)不得自帶食物和飲料；

F)遵守公司的其他規(guī)章制度；

G)認真做好工作記錄及財務(wù)報表。

XX健身俱樂部(游泳池)崗位職責

1)服務(wù)

A)看到顧客要面帶微笑起立，主動詢問卜請問先生/小姐要健身/

游泳嗎？)

B)詢問顧客是否是會員，若是會員，請客人出示會員卡，并填寫

“會員卡登記表”。對于會員的隨行客人，按照嘉賓5折優(yōu)惠的收

費標準收費。要注意個人卡可帶不超過2位的嘉賓，家庭卡可帶不

超過3位嘉賓，公司卡(2張)可帶不超過4位的嘉賓。超過的人

員數(shù)需按散客的收費標準收費?？腿巳粲幸蓱]，可請其參閱“XX

大廈健身俱樂部”。

O若有客人忘了帶會員卡，應(yīng)詢問客人是否記得卡號，叫什么名

字，同時查詢“XX大廈健康娛樂中心會員卡明細”，如果確有此人,

可請客人出示其有關(guān)身份證件予以核對，若核對屬實，可讓其使用;

若其無法提供其他證件，則禮貌地拒絕。

D)若客人的卡已過期，應(yīng)讓客人明白，需要續(xù)卡，這次按散客價

收費。

E)對于G類卡的客人屬于政府機關(guān)人員，需給予特別的優(yōu)待。

F)登記時，同時間客人是否要寄存衣物，若需要，則提供寄存柜

的鑰匙，并要求客人交納10元的押金。

G)嘉賓或散客中有人有意申請加入會員，則請參照“XX大廈健康

俱樂部”詳情，若符合條件，則填寫“XX大廈健康俱樂部家庭/

個人/公司會員申請表”。

H)對于前來買飲料、冰淇淋的客人，參閱價格表進行收費，并登

記在“銷售日報表”上，下班前做好每個飲料品種的留存結(jié)算，做

好交接工作。晚班實習生要把冰箱，冰柜鎖好。每周五下午進行一

次盤點，查看留存結(jié)算欄的數(shù)字是否與冰箱中的實物溫和U有出入

需跟管理員匯報，無故的損失需由當班的實習生承擔責任。

I)當顧客客游泳/健身結(jié)束要微笑相送，主動為顧客開門(先生/小姐

請慢走)

2)紀律

A)上班時間不許帶其他人員到工作崗位上。

B)嚴守崗位，去衛(wèi)生間需讓六樓的保安頂替崗位。

C)上班前10分鐘必須到崗，并必須準備好工作用品。

D)嚴格遵守公司的各項工作制度，按時上下班。

E)必須對業(yè)務(wù)知識非常熟悉，對客人提問應(yīng)對答如流，有問必答。

F)上班時間不允許大聲講話嬉笑，言行舉止文明大方。

3)管理

A)禁止客人帶食物(預(yù)定燒烤的客人除外)，禁止閑雜人員、未經(jīng)

公司許可的外來參觀人員、酒醉客人，禁止穿拖鞋/背心或衣冠不

整的人員進入6樓。

B)經(jīng)過巡視保持泳池衛(wèi)生干凈、清潔，桌椅擺放整齊有序。

C)業(yè)主小孩進入6樓玩耍要注意觀察，不能讓其帶毀壞設(shè)備的玩

具入內(nèi)。

D)發(fā)現(xiàn)重大問題要及時報告，以免事故發(fā)生。

XX健身俱樂部管理制度

1)接待員

每天準時上崗，不脫崗，不離崗。上崗時需精力充沛，隨時準備迎接

每一位業(yè)戶；負責業(yè)戶預(yù)訂的登記，業(yè)戶預(yù)訂需問清時間、房號，確

認場地，以防遺漏；業(yè)戶使用設(shè)施需及時通知相關(guān)服務(wù)人員，注意業(yè)

戶使用安全，業(yè)戶使用完設(shè)施，及時安排清潔打掃；保持服務(wù)臺整齊

清潔，更衣箱鑰匙齊全；業(yè)戶結(jié)帳及時準確，記錄完整，錢銀準確。

2)網(wǎng)球陪打

熟悉和遵守網(wǎng)球有關(guān)規(guī)定，愛護網(wǎng)球場各項設(shè)施；熟練掌握網(wǎng)球技術(shù);

接受陪打任務(wù)時，對客熱情、禮貌。善于根據(jù)業(yè)戶水平制定陪打方法,

時刻牢記以客為主；陪練中，講究語言文明，打球時精力集中，跑動

積極，不消極怠工，不中途退場或做讓業(yè)戶不滿之事；接受陪打任務(wù)

不得挑客，不得自行聯(lián)系業(yè)戶，要接受主管安排或聽從業(yè)戶挑選。

3)游泳救生

精力充沛，精神集中，上崗后必須保持高度警惕，眼睛始終注視水面

情況；及時制止任何危險動作，態(tài)度誠懇，語言禮貌，耐心向業(yè)戶解

釋，保障業(yè)戶安全；保持更衣箱清潔、干燥，防止業(yè)戶滑倒；注意觀

察水質(zhì)情況，如有異常及時報告服務(wù)臺；熟悉了解游泳池規(guī)則，管理

到位，有禮有節(jié)。

4)服務(wù)員

按照業(yè)戶使用設(shè)施狀況，經(jīng)常巡視，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，防止運動損

傷；每天按照要求清潔康樂部各個場所，保證整潔；每天巡視設(shè)施狀

況，發(fā)現(xiàn)損壞及時報修。

XX健身俱樂部服務(wù)禮儀

1)儀表要求

儀表是指人的外在表面，如著裝、服飾、化裝、發(fā)型等，俱樂部服務(wù)

的儀表要求包括以下內(nèi)容：

A)工作時間穿本單位規(guī)定的統(tǒng)一的工作服，左胸前佩帶服務(wù)標志。

B)工作服要整潔，領(lǐng)帶、領(lǐng)花挺括干凈，系戴端正，扣齊紐扣，

鞋襪整齊，皮鞋要保持光亮。

O頭發(fā)要整潔、樹立整齊，不得有頭皮屑。

D)發(fā)型要講究，女士前發(fā)不遮眼，后發(fā)不過肩，不準梳奇形怪狀

發(fā)式；男士不留長發(fā)、大鬢角和胡須。

E)長褲襪不準抽絲和脫落。

F)鞋子不得沾染灰塵和油漬。

G)雙手保持清潔，指甲內(nèi)不得留有污物，夏季手臂保持清潔。

H)不得有耳垢和眼屎。

D膝蓋干凈，襯裙不得外露。

J)衣服拉鏈要拉足。

K)不可濃妝，不使用香水，不準戴耳環(huán)、戒指；不準留長指甲和

涂指甲油；不得當眾化妝。

L)上班時間不準穿短褲、背心和打赤腳、穿拖鞋；不準戴有色眼

鏡。

2)舉止要求

舉止是指人的行為、動作和表情。

A)站立要求

a)挺胸抬頭，不能彎腰駝背，也不能肩膀向一側(cè)傾斜;

b）姿態(tài)要端正，雙手自然下垂，不能叉腰抱胸，不能將手放在兜

內(nèi)；

c）雙腳稍微拉開呈30度角；

d）要顯得莊重有禮，落落大方；

e）不準背靠他物或趴在服務(wù)臺上。

B）行走要求

a）行走時一定要走姿端莊。行走時，身體的重心應(yīng)稍向前傾，收

腹、挺胸、抬頭，眼睛平視前方，面帶微笑，肩部放松，上體

正直，兩臂自然地前后擺動；

b）走路時?，腳步要既輕且穩(wěn)，切忌晃肩搖頭，上體左右搖擺。行

走應(yīng)盡可能保持直線前進。遇有急事，可加快步伐，但不可慌

張奔跑；

c）多人一起行走時,不要橫著一排，也不要有意無意地排成隊形;

d）服務(wù)人員在俱樂部行走，一般靠由側(cè)。與客人同行時，要讓客

人走在前面；遇通道比較狹窄，有客人從對卸過來時，服務(wù)人

員應(yīng)主動停下來靠在邊上，讓客人先通過，但切記不可把背對

著客人；

e）遇有急事或手提重物需超越行走在前面的客人時，應(yīng)彬彬有禮

地征求客人同意，并表示歉意；

0行走要輕穩(wěn)，姿態(tài)要端正，表情自然大方，給人以美的感受;

0行走時不能將手放入兜內(nèi)，也不能雙手抱胸或背手；

h）快速行走時不能發(fā)出踏地的“咚咚”響聲;

i)如多人同時行走時，不能用手勾肩搭腰，不能邊走邊笑、邊打

鬧；

j)如引領(lǐng)客人時走在客人左前方兩步遠處,行至轉(zhuǎn)彎處服務(wù)員應(yīng)

伸手示意；

k)與客人同行時，不能突然槍道穿行；在允許情況下給客人一定

程度的示意后方能越行。

C)目光要求

a).注視對方時間應(yīng)占談話時間的"3,否則給人不信任的感受；

b).注視的位置要適當，一般社交場地應(yīng)注視對方雙眼與嘴之間的

三角區(qū)；

c).輕輕的一瞥，表示不感興趣或敵意，疑惑或批評，所以，俱樂

部服務(wù)人員要特別注意不要讓這種目光流露出來；

d).切忌閉眼，因為持續(xù)一秒鐘或更長時間的閉眼，表示排斥、厭

煩、不放在眼里的意思。

總之，俱樂部服務(wù)人員應(yīng)恰當運用語言或巨光表格對顧客的熱情關(guān)

注。

C)行為要求

a).服務(wù)動作要輕；

b).在客人面前不要吃東西、飲酒、吸煙、掏鼻孔、搔癢，不要脫

鞋、卷褲角、伸懶腰、哼小調(diào)、打哈欠；

c).路遇熟悉的客人要主動打招呼，在走廊、過道、電梯或活動場

地所與客人相遇時，應(yīng)主動禮讓；

d).不要隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑。

D)手勢要求

手勢是最有表現(xiàn)力的一種“體態(tài)語言”，它是會所服務(wù)人員向客人作

介紹、談話、引路、指示方向等常用的一種形體語言。

a).手勢要正規(guī)、得體、適度、手掌向上；

b).在指引方向時，應(yīng)將手臂伸直，手指自然并攏，手掌向上，以

肘關(guān)節(jié)為軸指向目標，同時，眼睛也要轉(zhuǎn)向目標，并注意對方

是否已看清目標；

c).在介紹或指路時間，不能用一個手指比劃；

d).談話時，手勢不宜過大。

3)個人衛(wèi)生要求

A)經(jīng)常刷牙，保持口腔清潔，上崗前三小時內(nèi)不得吃有異味的食

物，保持說話口無異味。

B)發(fā)式要按規(guī)定要求梳理整潔。

C)要做到勤洗手、勤洗澡、勤理發(fā)、勤剪指甲。

D)工作服要勤洗勤換，保持整潔。

E)皮鞋要勤擦油，保持光亮，布鞋和襪子要保持整潔。

F)不能在客人面前挖耳、摳鼻、挖眼屎、修指甲、打噴嚏。

4)語言要求

A)語調(diào)親切，音量適度，講普通話。

B)適時運用“您好”、“請”、“對不起”、“打擾了”、“別客氣”、“請

稍等”等禮貌用語。

C)稱呼要得當，不要用“哎、喂”等不禮貌的語言。

D)不準粗言粗語，高聲喊叫。

E)語速不要太快，要清脆簡明，不要有含糊之音。

F)同客人講話時，精神要集中，眼睛要注視對方，要細心傾聽，

不能東張西望，左頑右盼，不要與客人靠得太近，應(yīng)保持一米左右

的距離。

G)語言簡明、明確、充滿熱情。

H)遇見客人主動打招呼，向客人問好。

D對客人的要求無法滿足時，應(yīng)說“對不起”，也表示抱歉。

J)講究語言藝術(shù)，說話力求語意完整，合乎語法。

三、游泳池售票驗票程序

驗票員

將第二聯(lián)票根交俱樂部

售票員和驗票員

主管備查

下班前互對票

售票員交款

根

按“俱樂部營運周轉(zhuǎn)金程

序”執(zhí)行

俱樂部主管與財務(wù)核

對

XX俱樂部銷售收入明細表

金額：元

期限：年月日一月日

日星防游個人網(wǎng)健燒小附當財簽備

期期溝泳/家球身烤計件班務(wù)收注

兆月庭卡場房區(qū)人簽日

卡/公簽收期

司卡名

XX大廈健身收費登記表

序日貴賓姓金額（元）/卡票根

號期名次號

主管:財務(wù):收費員:

交接班記錄

交接內(nèi)容

序號日期備注簽字確認

鎖匙備用金其它

四、游泳池清潔、換水、投藥管理

一、清潔過程

1、每天早上7點使用游泳池清洗機將池底的污物吸干凈，吸塵過

程中應(yīng)控制好機器依次有序地吸污；

2、清潔時應(yīng)補進新水，讓池水溢出，從溢水溝內(nèi)排出；

3、每天補進新水溝10噸左右；

4、使用機器時應(yīng)在無人游泳時方可進行。

二、換水清洗游泳池

1、XX大廈游泳池?般是半個月?lián)Q次水，水放丁后徹底清洗游泳

池內(nèi)壁、池底、溢水溝、腳部消毒池、池周圍地面磨洗及儲水池。

2、放水前應(yīng)將過濾泵進行反沖水，將過濾泵內(nèi)污物、頭發(fā)等污物

沖出、連續(xù)沖洗三次即可。

3、XX大廈游泳池水容量約300M：'（噸）o

三、投藥

1、每天投藥兩次（上午一次，下午一次），根據(jù)游泳者多少確定，

一般情況下是傍晚時分游泳者較多，投藥時間選在早晨和傍晚較

為適宜；

2、藥品選擇以專業(yè)游泳池水消毒劑為準，投放量應(yīng)根據(jù)藥物的含

氯量來確定，以優(yōu)氯凈為例，每立方米投藥量為2.5克。

3、投藥后2小時方可進行水質(zhì)檢測，每天檢測一次或兩次，以下

數(shù)值是衛(wèi)生標準值;PH值為6.5-7.5;PPH值為0.3-0.5（含氯量）。

游泳池每天消毒劑數(shù)量表

序日加藥時加藥數(shù)加藥備注

號期間里人員

1

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3

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38

注:每天加藥的時間選在早晨和傍晚較為適宜.

每天加藥兩次，要各種根據(jù)游泳者多少確定.

游泳池每天PH值檢測表

序日期檢測大游泳池是否小游泳池是否值班備

號時間PH范圍正常PH范圍正常人員注

1

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9

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29

30

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32

游泳池每天余氧值檢測表

序日檢測時大游泳池是否小游泳池是否值班備

號期問余氧值正常余氧值正常人員注

1

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3

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6

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34

PPH值正常為

注：投藥后2小時方可進行水質(zhì)檢測，每天檢測1次或2次

030.5（含氯量），

五、XX健身俱樂部會員管理規(guī)則

一、為確保會員能充分使用俱樂部設(shè)備，總的會員人數(shù)按我公司標準

是有限制的，在吸收俱樂部會員時應(yīng)按先來辦的原則。俱樂部可

在不作任何解釋的情況下拒絕會員資格申請。

二、會員在進入俱樂部時應(yīng)交驗他的會員卡，服務(wù)員做好登記，并請

會員在登記簿上簽名。

三、會員卡遺失時會員應(yīng)立即通知俱樂部，在補辦新卡時需支付工本

費用拾元。

四、在收到全部會費后向該會員發(fā)送會員卡

五、當會員卡本人不使用時，不得轉(zhuǎn)讓他人使用，如發(fā)現(xiàn)此卡轉(zhuǎn)為他

用，俱樂部有權(quán)終止會員卡使用C

六、要求終止自己的會員資格時必須書面通知俱樂部，并附寄自己的

會員卡。

七、歡迎會員帶客人來俱樂部消費，會員客人的待遇可參閱俱樂部的價

格政策享受優(yōu)惠。

八、會員使用設(shè)施、設(shè)備時應(yīng)遵循先來先服務(wù)的原則。

八、健身俱樂部的會員卡不能等同于信用卡，它只能供使用俱樂部的設(shè)

施、設(shè)備時用。

十、根據(jù)會員卡和會員申請上的說明，會員必須放棄由使用健身俱樂部

設(shè)施所產(chǎn)生的對俱樂部管理者、指導(dǎo)者、所有者（繼承人）的追究

責任權(quán)，并放棄對任何出于職業(yè)與負責原因轉(zhuǎn)讓俱樂部所有權(quán)的行

為的追索責任權(quán)。

健身俱樂部的管理者保留在任何時候修訂規(guī)則且無需事先通知各

會員的權(quán)利。

六、XX大廈游泳池使用管理規(guī)定

大廈設(shè)置游泳池，是為了給廣大業(yè)主和住戶提供一個良好的運動和休

閑環(huán)境。為了加強游泳池管理，保護游泳者的安全，更好地為業(yè)主和住

戶服務(wù)，特制定本管理規(guī)定：

一、主則

A.游泳者泳池（入池）前應(yīng)先行淋浴。

B.游泳者應(yīng)穿著合適的泳裝，長發(fā)者應(yīng)戴泳帽。

C.兒童游泳池限于8歲以下兒童使用。

D.12歲以下少兒入池游泳時，應(yīng)由家長（或成人）陪伴和監(jiān)護其安全。

E.入池游泳者應(yīng)做好自身安全的保護。

F.當遇暴雨或打雷時，游泳者應(yīng)盡快離開泳池。

G.大廈游泳池不專設(shè)救生員值班。

H.當兒童在游泳池內(nèi)嬉戲時，成年人或護理人員應(yīng)對他們的安全和行為

負責；除非在成年人陪伴下，12歲以下的兒童不得使用大游泳池。

I.游泳者若進入電梯廳前，應(yīng)擦干身體并穿著拖鞋。

J.游泳者應(yīng)穿著色彩醒目的非透明泳裝。

K.網(wǎng)球場可提前2天接受預(yù)訂，每一會員每天17:00之前可免費使用1

小時；預(yù)訂網(wǎng)球場在超過預(yù)訂時間10分鐘后仍未使用時，作自動放

棄處理。如果在一個月內(nèi)，有3次預(yù)訂都沒有使用，并且也沒有事先

通知取消，那么這位會員的新預(yù)訂將有可能遭到拒絕。

L.健身俱樂部提供的設(shè)備屬于公司的財產(chǎn)，在沒有征得俱樂部同前不能

移動，擅自移動或使用都要承擔責任。會員損壞設(shè)備或公司其他財產(chǎn)

時也應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

M.大廈管理處有權(quán)隨時關(guān)閉泳池以及在任何時間內(nèi)不許可任何個人使

用游泳池。

N.特別聲明：對因個人不慎在游泳池范圍內(nèi)發(fā)生財務(wù)丟失或意外事故，

大廈管理處沒有承擔責任的義務(wù)。

0.禁止下列行為：

1、推（拋）不會游泳者下池的；

2、在池邊穿拖鞋行走的；

3、在游泳池現(xiàn)場抽煙、喝酒、吃食物、隨地吐痰和亂扔垃

圾的；

4、在游泳池范圍內(nèi)跑步、跳水、喧嘩打鬧和各種有害安全

行為的；

5、私帶未經(jīng)管理處許可之物品（如游戲機等）和寵物的；

6、患有傳染性疾病或醉酒者；

P.大廈管理人員有權(quán)阻止或驅(qū)逐任何言行舉止入文雅的游泳者。如有不

遵守本《規(guī)定》，不服從大廈管理人員管理，無理取鬧，尋畔滋事等

行為者，管理處將依照大廈有關(guān)管理規(guī)定給予處罰，情節(jié)惡劣造成嚴

重后果的扭送公安機關(guān)依法處理。

二、附則：

（-）游泳池開放時間：早上10點至晚上10點。

（-）大廈管理處保留本《規(guī)定》解釋權(quán)。

（三）本《規(guī)定》自公布之日起施行。

七、XX各項俱樂部設(shè)施管理規(guī)定

1)網(wǎng)球場

A)球場按俱樂部規(guī)定的服務(wù)時間開放。

B)如遇緊急維修保養(yǎng)，俱樂部應(yīng)關(guān)閉球場，以保護業(yè)戶人身安全,

并盡快恢復(fù)正常使用。

C)會員可直接或用電話通過體育服務(wù)臺預(yù)訂球場。

D)會員如想取消預(yù)訂，須在24小時前通知體育服務(wù)臺，否則俱樂

部將要求支付費用。

E)會員如在預(yù)訂后未使用球場，仍應(yīng)支付球場費，除非該球場被

俱樂部關(guān)閉。俱樂部對經(jīng)常預(yù)訂后不用球場的會員可拒絕其預(yù)訂。

F)預(yù)訂球場的會員在開始打球前須向體育服務(wù)臺出示會員證以便

登記。所有球員都必須穿著標準網(wǎng)球服裝及標準運動鞋。

G)如果會員預(yù)訂一球場，但在預(yù)訂時間過后十分鐘未能占用，該

球場將分配給任何其他會員使用，原預(yù)訂隨之取消，但原預(yù)訂會員

仍須支付原定球場費。

2)游泳池

A)游泳池和更衣室按會所規(guī)定的時間開放。

B)如遇緊急維修保養(yǎng)，會所應(yīng)關(guān)閉游泳館和更衣室，以保護業(yè)戶

人身安全，并盡快恢復(fù)正常使用。

C)十歲以下兒童需要有一位負責的成人，或會所經(jīng)理委托的游泳

教練陪同。

D)家長應(yīng)始終對其孩子的安全負責，不妨礙其他人游泳。在池中

或池的附近不準玩游戲。

E)游泳者不可將諸如浮水氣球等物件攜入池內(nèi)，但可帶入作為游

泳輔助的器具，如雙臂充氣浮袋、橡皮浮板和護目鏡，但此類物品

需牢固地系著，不妨礙他人。

F)只有深水的一端允許跳水，跳水者在跳水時，跳水區(qū)域應(yīng)無人

阻擋。

G)游泳者必須服從救生員或會所服務(wù)值班職員的指示。

H)游泳池可被保留，以供比賽或上游泳課之用，在上述時間內(nèi)，

將不對其他游泳者開放。

I)所有使用游泳池的人，應(yīng)協(xié)助保持池水清潔衛(wèi)生。在入池之前應(yīng)先

淋浴并在消毒洗腳缸中洗腳。

J)不準將食品或飲料攜入游泳池或池畔。嚴禁在池中吸煙。

K)使用游泳池者必須向體育服務(wù)臺領(lǐng)取衣物柜鑰匙，在更衣室里

更衣且保管好自己的衣服和物品，貴重物品勿帶入更衣室和更衣

箱，若帶入，損壞和遺失由本人負責。

八、XX健身俱樂部守則

1)定義

A)下列辭句之意義乃適用于本俱樂部章程及守則。

a)“俱樂部”指本俱樂部之所在地一XXXX內(nèi)。

b)“俱樂部經(jīng)理”指本公司委派負責會所運作之人士。

c)“管理層”指發(fā)展商，其委任之俱樂部經(jīng)理及任何委任作經(jīng)營

及管理本俱樂部的人士。

d)“會員”特指持有俱樂部所發(fā)出之認可及有效會員卡之業(yè)主或

用客U

e)“成人”是指任何年滿21歲或以上之會員或訪客。

B)有關(guān)俱樂部規(guī)章、設(shè)施的使用守則程序及指引，“管理層”保留

最終之議決權(quán)及修訂權(quán)。

C)有關(guān)各項設(shè)施使用收費之修訂及損壞財物的賠償費用，“管理

層”保留最終之決議權(quán)。

2)資格

A)業(yè)主或經(jīng)業(yè)主授權(quán)之家屬或用客(兒童須年滿8歲者)均可申

請俱樂部之會籍。所有申請經(jīng)“管理層”批核后便可持卡使用俱樂

部設(shè)施。若會員違反俱樂部之任何規(guī)章及守則，本俱樂部無須預(yù)先

通知便可即時終止其享用俱樂部各項設(shè)施之資格。

B)會員必須確保其本人及其訪客均遵守此規(guī)章及守則。

3)俱樂部設(shè)施

A)設(shè)施使用

a)俱樂部設(shè)施只限于會員及其訪客使用。非會員及其訪客如未獲

［管理層］預(yù)先批準，不得使用俱樂部設(shè)施。任何設(shè)施之訂座或訂

位均須由會員履行。

b)“管理層”對設(shè)施之開放時間、訂場手續(xù)、收費金額及各守則

章節(jié)均保留最終之議決權(quán)。

c)所有康體設(shè)施之訂場及購票手續(xù)可于俱樂部接待處辦理。會員

若攜同訪客一起使用康樂設(shè)施，須預(yù)先通知接待處職員及繳付

非會員費用。

d）所有餐飲服務(wù)之訂位及帳單繳付可于餐廳內(nèi)辦理，并接受電話

訂座。

e）除三歲或以下小童使用的飲品及食物外，會員或訪客不可自行

攜帶或進食飲用非俱樂部提供之食物或飲品（藥物除外）。此外,

嚴禁會員或訪客于俱樂部內(nèi)攜帶或使用違禁藥物。

f）會員需陪同其訪客、小童及傷殘人士一起使用俱樂部設(shè)施，以

策安全及方便。在俱樂部內(nèi)，會員對其訪客的行為均須負責。

g）會員須保持禮貌及尊重他人，不可在俱樂部內(nèi)作任何滋擾性行

為（包括睡覺、吵鬧、打架、粗言穢語、非法活動或任何不雅

的行為等）而威脅或構(gòu)成他人之不便。

h）“管理層”有權(quán)暫?；蚪K止開放任何俱樂部設(shè)施或服務(wù)，以作

下列用途：例行維修保養(yǎng)、緊急事故、場地檢查、裝修工程、

訓(xùn)練課程或其他特別情況。

i）若會員或訪客違反俱樂部規(guī)則而引致下列情況，“管理層”有權(quán)

拒絕或終止其繼續(xù)使用俱樂部設(shè)施；

①對自身或他人之安全構(gòu)成威脅或不便。

②對俱樂部之財產(chǎn)、聲譽或形象造成損害或其他不良影響。

③任何可引致非法或刑事后果之行為°

④已有違反俱樂部守則之記錄。

j）所有帳單只限會員繳付，俱樂部只接受現(xiàn)金或其他“管理層”

預(yù)先批準之繳帳方式。

k）“管理層”有權(quán)于俱樂部范圍內(nèi)籌辦任何對俱樂部或會員有益

之活動。

1）會員（按每戶計）每次訂場之時間不能超過2小時。

m）除預(yù)先獲“管理層”批準，會員應(yīng)避免同時帶同超過12位訪客

進入俱樂部內(nèi)。

n）會員或訪客進入俱樂部或使用俱樂部任何設(shè)施前，必須出示有

效之會員證。

o）浴室使用者于使用設(shè)施時務(wù)必注意安全，俱樂部或其職員軍不

會就其在桑拿浴室內(nèi)因個人疏忽而引致之意外作任何法律責任

及賠償。

P）俱樂部或訪客須對其因使用錯誤或蓄意破壞而導(dǎo)致俱樂部財產(chǎn)

損失而負責。

九、XX健身俱樂部設(shè)施收費表標準

票價標準：

1、游泳池:（10:00-21:00）

會員：免費

會員嘉兵：成人20元/票兒童10元/票(0.5-1.4m)

散客：成人40元/票兒童20元/票(0.5-1.4m)

2、健身房:(7:00-22:00)

會員：免費

會員嘉賓：成人20元/票

散客：成人40元/票

3、網(wǎng)球場:(6:00-22:00)

周一至周6:00-17:0025元/小時17:00-21:0040元/小時

五：

周六至周6:00-17:0030元/小時17:00-21:0045元/小時

日

4、租場價格:

健美操室：100元/小時(只限7:00-17:00)

燒烤區(qū)：待定

會員

卡型月卡季卡半年卡備注

（元）（元）（元）

個人100//現(xiàn)本人使用時間每周1至每周

周日40

卡

個人150//現(xiàn)本人使用時間每周5至每周

周末70

卡

個人3509001500限本人使用，可攜帶不超過2位

卡品兵（按會員嘉賓收費）

家庭55014002300限本人、配偶及子女使用；可攜

k帶不超過3位嘉賓（按會員嘉賓

收費）

公司60015002500限大廈公司第一、第二提名人使

卡用；可攜帶不超過4位嘉賓（按

會員嘉兵收費）

貴賓---可攜帶4位免費用嘉賓

卡

XX大廈健身俱樂部家庭會員卡申請表

HuitengMetropolisClubfamilyCardMembershipApplication

Form

單元號(XX大廈)

UnitNo.inHuitengMetropolis____________________________________

□先生Mr.□太太Mrs.□女士Miss.□其他。ther

姓名中文名字

Name(IrChinese)

身份證/護照號碼

IdentityCard/PassportNo.________________________________________

出生日期

DateofBirth(D)(M)

(V)/

國籍

NationalityCity

聯(lián)系電話

PhoneNo._________________________________

配偶資料Spouse

□先生Mr.□太太Mrs.□女士Miss.□其他Other

姓名中文名字

Name(InChinese)

身份證/護照號碼

IdentityCard/PassportNo._________________________________________

出生Fl期DateofBirth(D)(M)

(V)/

國籍NationalityCity

子女資料Children

姓名(年齡15歲以下)出生日期Dateofbirth

性別Sex

Name(Ageunder15)日(D)月(M)年(Y)

男M女F

1.//

匚口

2.//

匚□

3./

匚□

審批：______________________________________________________

備注Notes:

⑦個人卡550元/月，1400元/季，2300元/6個月。限本人使用?？擅?/p>

費使用健身房、游泳池；每天17:00之前可免費使用1小時的網(wǎng)球場,

延時或其他時間5折優(yōu)惠。

IndividualCardMembershipwillbecharged550yuanpermonth,1400yuan

for3monthsand2300vuanfor6months.Thecardholderisentitledtofree

J

usageoftheswimmingpool,gymandonehouroftenniscourtdailybefore

17:00hourswith50%ofdiscountfortheextendedhoursandotherhours.

⑧個人會員依次m攜帶不超過2為嘉賓，嘉賓享受散票價的5折優(yōu)惠。

IndividualCardmembercanhavenomorethan2guests,theguestswillenjoy

50%ofdiscount.

⑨遞交此申請表時.，請附上申請人的身份證復(fù)印件及照片一張。

Uponsubmittingtheapplicationform,pleaseattachaphotocopyoftheID

andonephotooftheapplicant.

XX大廈健身俱樂部公司會員卡申請表

HuitengMetropolisClubCorporateMembershipApplication

Form

單元號（XX大廈）

UnitNo.inHuitengMetropolis____________________________________

公司名稱

CompanyName_________________________________________________

業(yè)務(wù)性質(zhì)

NatureofBusiness_______________________________________________

公司電話公司傳真

CompanyPhoneNo.CompanyFax

No.

電子郵件

E-mailAddress_________________________________________________

第一提名人姓名（授權(quán)使用本會員卡的會員提名）

NameofFirstNominee

姓名電話

性別Sex

NameTel

男M女F

匚□

第二提名人姓名（授權(quán)使用本會員卡的會員提名）

NameofSecondNominee

姓名電話

性別Sex

NameTel

男M女F

匚□

負責人簽章、職務(wù)

AuthorizedSignature&Title

公司蓋章

CompanyChop

備注Notes:

①公司會員卡收費標準為600/月，1500元/3個月，2500元/6個月,限公

司兩未提名人使用?？擅赓M使用游泳池，健身房及每天17:00之前1小

時的網(wǎng)球場，延時或其他時間5折優(yōu)惠。

CorporateCardMembershipwillbecharged600yuanpermonth,1500yuan

every3months,2500yuanevery6months.Twonomineeswillbeentitledto

freeusageoftheswimmingpool,gymandonehouroftenniscourtdailybefore

17:00hourswith50%ofdiscountfortheextendedhoursandotherhours.

②公司會員一次可攜帶不超過4位嘉賓，嘉賓享受散票的5折優(yōu)惠。

CorporateCardMemberscanhavenomorethan4guests,andtheguestsenjoy

50%ofdiscount.

③遞交此申請表時，請附上兩位提名人的身份證復(fù)印及一張照片。

Uponsubmittingtheapplicationform,pleaseattachtheIDcopyandonephoto

ofeachNominee.

XX大廈健身俱樂部個人會員卡申請表

HuitengMetropolisClubIndividualCardMembershipApplication

Form

單元號(XX大廈)

UnitNo.inHuitengMetropolis____________________________________

姓名中文名字

Name(InChinese)

身份證/護照號碼

IdentityCard/PassportNo.________________________________________

出生日期

DateofBirth(D)(M)

(V)/

國籍

NationalityCity

聯(lián)系電話

PhoneNo._______________________________

審批：______________________________________________________

備注Notes:

①個人卡350元/月，900元/季，1500元/6個月。限本人使用。可免費

使用健身房、游泳池；每天17：00之前可免費使用1小時的網(wǎng)球場，延

時或其他時間5折優(yōu)惠。

IndividualCardMembershipwillbecharged350yuanpermonth,900yu