線上教育平臺(tái)課程免責(zé)協(xié)議書(shū)

線上教育平臺(tái)課程免責(zé)協(xié)議書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（教育平臺(tái)）：名稱：[甲方公司名稱]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（用戶）：名稱：[乙方姓名]地址：[乙方地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]一、協(xié)議的范圍和目的1.1協(xié)議的適用范圍本協(xié)議適用于甲方提供的線上教育平臺(tái)課程及相關(guān)服務(wù)。乙方在使用甲方的線上教育平臺(tái)課程時(shí)，應(yīng)遵守本協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定。1.2協(xié)議的目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在課程提供和使用過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方的行為，保障雙方的合法權(quán)益，同時(shí)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任進(jìn)行合理的分配。二、定義和解釋2.1定義在本協(xié)議中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：（1）“線上教育平臺(tái)課程”指甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向乙方提供的各類教育課程。（2）“用戶”指使用甲方線上教育平臺(tái)課程的個(gè)人或?qū)嶓w。（3）“服務(wù)內(nèi)容”指甲方為乙方提供的包括課程播放、學(xué)習(xí)資料、在線答疑等相關(guān)服務(wù)。2.2解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響協(xié)議條款的解釋。（2）除非另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的“包括”一詞應(yīng)被理解為“包括但不限于”。三、課程信息和服務(wù)內(nèi)容3.1課程描述甲方將在其線上教育平臺(tái)上為乙方提供詳細(xì)的課程描述，包括課程名稱、課程目標(biāo)、課程大綱、教學(xué)方法、課程時(shí)長(zhǎng)等信息。乙方應(yīng)在報(bào)名前仔細(xì)閱讀課程描述，保證所選課程符合自己的需求和期望。3.2教育平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容甲方將為乙方提供以下服務(wù)內(nèi)容：（1）提供穩(wěn)定的線上教育平臺(tái)，保證乙方能夠順利進(jìn)行課程學(xué)習(xí)。（2）按照課程描述的內(nèi)容和要求，為乙方提供高質(zhì)量的教學(xué)內(nèi)容。（3）為乙方提供學(xué)習(xí)資料服務(wù)，包括課程講義、練習(xí)題、參考資料等。（4）為乙方提供在線答疑服務(wù)，解答乙方在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。四、用戶的權(quán)利和義務(wù)4.1用戶的權(quán)利（1）乙方有權(quán)按照課程描述的內(nèi)容和要求，享受甲方提供的線上教育平臺(tái)課程及相關(guān)服務(wù)。（2）乙方有權(quán)在學(xué)習(xí)過(guò)程中提出合理的建議和意見(jiàn)，甲方應(yīng)予以重視并及時(shí)處理。（3）乙方有權(quán)在符合退費(fèi)政策的情況下，申請(qǐng)退還未使用的課程費(fèi)用。4.2用戶的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定，按時(shí)支付課程費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)遵守甲方的線上教育平臺(tái)的使用規(guī)則，不得進(jìn)行任何違法、違規(guī)或損害甲方及其他用戶利益的行為。（3）乙方應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)課程內(nèi)容，按時(shí)完成作業(yè)和考試，積極參與在線討論和互動(dòng)。（4）乙方應(yīng)保護(hù)好自己的賬號(hào)和密碼，不得將其泄露給他人，如因乙方原因?qū)е沦~號(hào)和密碼泄露，造成的損失由乙方自行承擔(dān)。五、教育平臺(tái)的權(quán)利和義務(wù)5.1教育平臺(tái)的權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)線上教育平臺(tái)課程的內(nèi)容、價(jià)格、服務(wù)方式等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行監(jiān)督和管理，如發(fā)覺(jué)乙方存在違反本協(xié)議的行為，甲方有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。（3）甲方有權(quán)要求乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，如發(fā)覺(jué)乙方提供的信息不實(shí)，甲方有權(quán)終止協(xié)議。5.2教育平臺(tái)的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的規(guī)定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的線上教育平臺(tái)課程及相關(guān)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，不得將其泄露給第三方。（3）甲方應(yīng)及時(shí)處理乙方的投訴和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。（4）甲方應(yīng)按照退費(fèi)政策的規(guī)定，為乙方辦理退費(fèi)手續(xù)。六、課程費(fèi)用和支付方式6.1課程費(fèi)用甲方的線上教育平臺(tái)課程費(fèi)用將根據(jù)不同的課程內(nèi)容和服務(wù)方式進(jìn)行定價(jià)，具體價(jià)格將在課程描述中明確標(biāo)注。乙方應(yīng)按照課程價(jià)格支付相應(yīng)的費(fèi)用。6.2支付方式乙方可以通過(guò)以下支付方式支付課程費(fèi)用：（1）[具體支付方式1]（2）[具體支付方式2]（3）[具體支付方式3]乙方應(yīng)在報(bào)名后的[具體時(shí)間]內(nèi)完成支付，否則視為自動(dòng)放棄報(bào)名。6.3退費(fèi)政策（1）在課程開(kāi)始前，乙方如因個(gè)人原因無(wú)法參加課程，可在課程開(kāi)始前[具體時(shí)間]內(nèi)申請(qǐng)退費(fèi)，甲方將扣除[具體比例]的手續(xù)費(fèi)后，將剩余費(fèi)用退還乙方。（2）在課程開(kāi)始后，如乙方因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)學(xué)習(xí)，可在課程進(jìn)行到[具體時(shí)間]內(nèi)申請(qǐng)退費(fèi)，甲方將根據(jù)乙方的學(xué)習(xí)進(jìn)度，按照一定的比例退還費(fèi)用。具體退費(fèi)比例如下：課程進(jìn)行到[具體進(jìn)度1]，退還費(fèi)用比例為[具體比例1]；課程進(jìn)行到[具體進(jìn)度2]，退還費(fèi)用比例為[具體比例2]；課程進(jìn)行到[具體進(jìn)度3]，退還費(fèi)用比例為[具體比例3]。（3）如因甲方原因?qū)е抡n程無(wú)法正常進(jìn)行，甲方將全額退還乙方已支付的課程費(fèi)用。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1教育平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方擁有線上教育平臺(tái)及課程內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。乙方未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)，不得對(duì)甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行任何形式的復(fù)制、傳播、修改、出售或用于其他商業(yè)用途。7.2用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在學(xué)習(xí)過(guò)程中創(chuàng)作的作品，如作業(yè)、論文、設(shè)計(jì)等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方同意授予甲方在一定范圍內(nèi)使用這些作品的權(quán)利，以便甲方進(jìn)行教學(xué)評(píng)估和宣傳推廣。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理如發(fā)覺(jué)任何一方侵犯了對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，另一方有權(quán)要求侵權(quán)方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時(shí)侵權(quán)方應(yīng)賠償對(duì)方因此所遭受的一切損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損失等。八、保密條款8.1保密信息的定義本協(xié)議所稱的保密信息，是指雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所涉及的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私以及其他未公開(kāi)的信息。8.2雙方的保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)采取合理的措施，保護(hù)對(duì)方的保密信息不被泄露。（2）雙方不得將對(duì)方的保密信息用于本協(xié)議以外的目的，不得向任何第三方披露對(duì)方的保密信息。（3）雙方應(yīng)妥善保管對(duì)方的保密信息，如因保管不善導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)。保密期限屆滿后，雙方的保密義務(wù)自動(dòng)解除，但對(duì)于在保密期限內(nèi)已經(jīng)知悉的保密信息，雙方仍應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)。九、免責(zé)聲明9.1一般免責(zé)聲明甲方盡力提供高質(zhì)量的線上教育平臺(tái)課程及相關(guān)服務(wù)，但不保證課程內(nèi)容的絕對(duì)準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。乙方應(yīng)自行對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估和判斷，并承擔(dān)因使用課程內(nèi)容而產(chǎn)生的一切風(fēng)險(xiǎn)和后果。9.2技術(shù)故障免責(zé)因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等原因?qū)е戮€上教育平臺(tái)無(wú)法正常運(yùn)行或課程內(nèi)容無(wú)法正常播放，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施恢復(fù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，并通知乙方。9.3內(nèi)容準(zhǔn)確性免責(zé)甲方對(duì)課程內(nèi)容的準(zhǔn)確性進(jìn)行了合理的審查和核實(shí)，但不保證課程內(nèi)容的絕對(duì)準(zhǔn)確性。如因課程內(nèi)容的錯(cuò)誤或不準(zhǔn)確給乙方造成損失，甲方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但應(yīng)積極采取措施予以糾正。十、違約責(zé)任10.1用戶的違約責(zé)任（1）如乙方未按照本協(xié)議的規(guī)定按時(shí)支付課程費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[具體比例]向甲方支付違約金。如逾期超過(guò)[具體天數(shù)]，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方支付已使用課程的費(fèi)用及違約金。（2）如乙方違反甲方的線上教育平臺(tái)的使用規(guī)則，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取相應(yīng)的措施，包括但不限于警告、暫停服務(wù)、終止協(xié)議等。如因乙方的違約行為給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2教育平臺(tái)的違約責(zé)任（1）如甲方未按照本協(xié)議的規(guī)定為乙方提供線上教育平臺(tái)課程及相關(guān)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方及時(shí)改正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因甲方的違約行為給乙方造成損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）如甲方違反本協(xié)議的保密條款，泄露乙方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此所遭受的一切損失。十一、協(xié)議的變更和解除11.1協(xié)議的變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.2協(xié)議的解除（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）如乙方未按照本協(xié)議的規(guī)定支付課程費(fèi)用或違反甲方的線上教育平臺(tái)的使用規(guī)則，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。（3）如甲方未按照本協(xié)議的規(guī)定為乙方提供線上教育平臺(tái)課程及相關(guān)服務(wù)，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。十二、爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2仲裁或訴訟選擇如雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的規(guī)定提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。如雙方未約定仲裁條款，則應(yīng)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、通知和送達(dá)13.1通知的方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于郵件、傳真、信函等。通知的送達(dá)地址以雙方在本協(xié)議中約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，否則視為通知未送達(dá)。13.2通知的送達(dá)通知自送達(dá)之日起生效。如通過(guò)郵件發(fā)送，郵件發(fā)送后的第[具體天數(shù)]視為送達(dá)；如通過(guò)傳真發(fā)送，傳真發(fā)送成功后的第[具體天數(shù)]視為送達(dá)；如通過(guò)信函發(fā)送，信函寄出后的第[具體天數(shù)]視為送達(dá)。十四、其他條款14.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]。14.2協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于線上教育平臺(tái)課程的完整協(xié)議，取代雙方之前就該事項(xiàng)達(dá)成的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。14.3可分割性如本協(xié)議中的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。14