物流行業(yè)智能化升級合作框架協(xié)議

物流行業(yè)智能化升級合作框架協(xié)議合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“乙方”）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章合作宗旨與目標(biāo)1.1甲方為物流行業(yè)企業(yè)，乙方為智能化解決方案提供商，雙方本著互利共贏的原則，就甲方物流業(yè)務(wù)智能化升級開展合作。1.2雙方旨在通過本次合作，實現(xiàn)甲方物流業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、效率提升及成本降低，推動甲方物流業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。第二章合作內(nèi)容與范圍2.1甲方同意將物流業(yè)務(wù)智能化升級項目委托給乙方實施，乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下服務(wù)：2.1.1對甲方現(xiàn)有物流業(yè)務(wù)進(jìn)行評估，提出智能化升級方案；2.1.2設(shè)計并實施智能化物流系統(tǒng)；2.1.3提供系統(tǒng)運維及售后服務(wù)。2.2乙方在合作過程中應(yīng)保證以下事項：2.2.1嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，保證項目實施的合法性；2.2.2保障甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保密性、完整性和可用性；2.2.3提供高質(zhì)量的服務(wù)，保證項目按期完成。第三章項目實施與管理3.1項目的實施周期為____個月，自雙方簽訂合同之日起計算。3.2雙方應(yīng)成立項目組，負(fù)責(zé)項目的實施與管理。項目組由以下人員組成：3.2.1甲方項目組：組長（姓名）、組員（姓名）、組員（姓名）；3.2.2乙方項目組：組長（姓名）、組員（姓名）、組員（姓名）。3.3項目組應(yīng)定期召開會議，匯報項目進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決項目實施過程中出現(xiàn)的問題。第四章費用與支付4.1甲方應(yīng)按以下方式向乙方支付合同費用：4.1.1合同總金額為人民幣（大寫）：____萬元整（小寫）：￥____萬元；4.1.2甲方在合同簽訂后7個工作日內(nèi)支付合同總金額的30%作為預(yù)付款；4.1.3乙方完成項目驗收合格后，甲方支付合同總金額的50%；4.1.4項目完成后，乙方提供為期一年的免費售后服務(wù)，服務(wù)期滿后，甲方支付合同總金額的20%作為售后服務(wù)費用。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時間支付款項。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方在合作過程中所涉及的任何商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)嚴(yán)格保密。未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。5.2乙方在項目實施過程中所開發(fā)的軟件、文檔等成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方應(yīng)保證甲方在項目實施過程中所提供的軟件、文檔等成果的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.3雙方應(yīng)在合同履行期間及合同終止后繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。第六章項目驗收與交付6.1項目驗收標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1乙方完成的智能化物流系統(tǒng)應(yīng)滿足甲方提供的業(yè)務(wù)需求；6.1.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定，滿足甲方業(yè)務(wù)高峰期的處理能力；6.1.3系統(tǒng)安全可靠，具備完善的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機制；6.1.4提供完整的系統(tǒng)文檔和使用手冊。6.2驗收流程：6.2.1乙方在項目完成后向甲方提交驗收申請；6.2.2甲方在收到驗收申請后15個工作日內(nèi)組織驗收；6.2.3驗收合格后，甲方應(yīng)在5個工作日內(nèi)簽署驗收報告。6.3交付要求：6.3.1乙方應(yīng)按照驗收合格后的系統(tǒng)狀態(tài)向甲方交付；6.3.2乙方應(yīng)提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方人員能熟練使用系統(tǒng)；6.3.3乙方應(yīng)提供系統(tǒng)部署、配置、測試等必要的技術(shù)支持。第七章售后服務(wù)與維護(hù)7.1乙方應(yīng)提供至少一年的免費售后服務(wù)，內(nèi)容包括：7.1.1系統(tǒng)運行監(jiān)控；7.1.2系統(tǒng)故障排除；7.1.3系統(tǒng)功能升級；7.1.4用戶培訓(xùn)與技術(shù)支持。7.2售后服務(wù)響應(yīng)時間：7.2.1對于緊急故障，乙方應(yīng)在接到甲方通知后2小時內(nèi)響應(yīng)；7.2.2對于一般問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后24小時內(nèi)響應(yīng)。7.3乙方應(yīng)在售后服務(wù)期滿前向甲方提供維護(hù)服務(wù)方案，甲方有權(quán)選擇是否繼續(xù)購買乙方的維護(hù)服務(wù)。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照合同約定完成項目實施，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式如下：8.1.1每延遲一天，乙方應(yīng)支付合同總金額的1%作為違約金；8.1.2違約金最高不超過合同總金額的10%。8.2若甲方未能按時支付合同款項，乙方有權(quán)暫停項目實施，并要求甲方支付滯納金，滯納金計算方式如下：8.2.1每延遲一天，甲方應(yīng)支付應(yīng)付款項的0.5%作為滯納金；8.2.2滯納金最高不超過應(yīng)付款項的10%。8.3雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)，如發(fā)生違約情況，應(yīng)立即糾正，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九章爭議解決9.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1合同的修改與補充：10.1.1合同的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行；10.1.2修改或補充的內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，作為本合同不可分割的一部分。10.2合同的解除與終止：10.2.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除或終止本合同；10.2.2任何一方違反合同且無法糾正，對方有權(quán)解除合同；10.2.3合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.3合同的生效與終止：10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；10.3.2本合同的終止條件見本合同第十章10.2條款。10.4合同的備案：10.4.1雙方應(yīng)將本合同備案于各自公司內(nèi)部管理系統(tǒng)中；10.4.2雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，向有關(guān)部門備案本合同。第十一章項目變更管理11.1項目變更的提出：11.1.1任何一方提出的變更請求，都應(yīng)以書面形式提交給對方；11.1.2變更請求應(yīng)詳細(xì)說明變更的原因、影響和預(yù)期的效果。11.2變更控制流程：11.2.1接到變更請求后，雙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)評估變更的影響；11.2.2雙方應(yīng)協(xié)商確定變更的處理方案，并書面確認(rèn)；11.2.3變更實施前，雙方應(yīng)簽署變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容和費用。11.3變更費用：11.3.1變更導(dǎo)致的額外費用，由提出變更的一方承擔(dān)；11.3.2若變更對合同費用有重大影響，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同價格。第十二章項目風(fēng)險管理12.1風(fēng)險識別：12.1.1雙方應(yīng)共同識別項目實施過程中可能遇到的風(fēng)險；12.1.2風(fēng)險識別應(yīng)包括但不限于技術(shù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、法律風(fēng)險等。12.2風(fēng)險評估與應(yīng)對：12.2.1雙方應(yīng)對識別的風(fēng)險進(jìn)行評估，確定風(fēng)險級別和可能的影響；12.2.2雙方應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施，降低風(fēng)險發(fā)生的概率和影響。12.3風(fēng)險監(jiān)控：12.3.1雙方應(yīng)定期監(jiān)控風(fēng)險狀態(tài)，及時調(diào)整風(fēng)險應(yīng)對策略；12.3.2在風(fēng)險發(fā)生時，雙方應(yīng)立即采取措施，減輕風(fēng)險造成的損失。第十三章信息安全與數(shù)據(jù)保護(hù)13.1信息安全：13.1.1雙方應(yīng)保證在項目實施過程中采取必要的信息安全措施；13.1.2乙方應(yīng)采取加密、防火墻等技術(shù)手段，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全。13.2數(shù)據(jù)保護(hù)：13.2.1雙方應(yīng)遵守有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)；13.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)用于其他目的。13.3數(shù)據(jù)歸屬：13.3.1項目實施過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，其所有權(quán)歸甲方所有；13.3.2乙方應(yīng)對甲方數(shù)據(jù)保密，并保證數(shù)據(jù)的完整性和可用性。第十四章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓14.1合同繼承：14.1.1合同一方發(fā)生合并、分立或股權(quán)轉(zhuǎn)讓，本合同繼續(xù)有效；14.1.2合同一方應(yīng)在合并、分立或股權(quán)轉(zhuǎn)讓后5個工作日內(nèi)通知對方。14.2合同轉(zhuǎn)讓：14.2.1合同一方轉(zhuǎn)讓其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)，需提前30日書面通知對方；14.2.2合同轉(zhuǎn)讓需經(jīng)對方書面同意，并辦理相應(yīng)的轉(zhuǎn)讓手續(xù)。第十五章終止與解除后的義務(wù)15.1終止或解除后的處理：15.1.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理資產(chǎn)清算和交接手續(xù)；15.1.2雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息。15.2終止或解除后的權(quán)利：15.2.1終止或解除合同后