2025年物業(yè)物業(yè)管理費(fèi)用協(xié)議

2025年物業(yè)物業(yè)管理費(fèi)用協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方物業(yè)管理范圍內(nèi)物業(yè)管理費(fèi)用的收取、使用及雙方的權(quán)利義務(wù)達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方物業(yè)管理費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)、使用范圍及雙方的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)管理工作的正常開展，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。

二、簽訂背景

鑒于甲方為物業(yè)管理單位，乙方為甲方物業(yè)管理范圍內(nèi)業(yè)主，雙方經(jīng)友好協(xié)商，就物業(yè)管理費(fèi)用的收取、使用等事宜達(dá)成一致意見，特訂立本合同。

三、合同期限

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至甲方物業(yè)管理期限屆滿之日止。合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.甲方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主的住宅、公共區(qū)域及配套設(shè)施進(jìn)行日常管理、維護(hù)、清潔、綠化等工作。

2.甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修、更換、更新及保養(yǎng)工作。

3.甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范、消防、監(jiān)控等工作。

4.甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等工作。

5.甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主委員會等組織的籌備、召開及管理工作。

6.甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主糾紛的調(diào)解、協(xié)調(diào)工作。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.甲方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家、行業(yè)及地方規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.甲方應(yīng)保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的正常運(yùn)行，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。

3.甲方應(yīng)定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域進(jìn)行清潔、消毒，保持環(huán)境衛(wèi)生。

4.甲方應(yīng)定期對綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、施肥，保持綠化效果。

5.甲方應(yīng)確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范、消防、監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備的完好、有效。

三、價(jià)格支付

1.物業(yè)管理費(fèi)用按建筑面積計(jì)算，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按國家、地方及甲方制定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2.甲方應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告物業(yè)管理費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)和繳納時(shí)間。

3.乙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)向甲方繳納物業(yè)管理費(fèi)用。

4.乙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，甲方有權(quán)按約定收取滯納金。

5.甲方應(yīng)在收到乙方繳納的物業(yè)管理費(fèi)用后，及時(shí)出具收據(jù)。

四、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.雙方應(yīng)采取必要措施，確保本合同內(nèi)容的安全。

五、違約責(zé)任

1.甲方未按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金。

2.乙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金。

3.因甲方原因造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.因乙方原因造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.依法依規(guī)制定物業(yè)管理規(guī)章制度，并予以公告；

b.按照合同約定收取物業(yè)管理費(fèi)用；

c.享有乙方支付的物業(yè)管理費(fèi)用的使用權(quán)；

d.對乙方違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行制止和糾正；

e.享有合同約定的其他權(quán)利。

2.義務(wù)：

a.依法履行物業(yè)管理職責(zé)，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的正常運(yùn)行；

b.保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；

c.按時(shí)提供物業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)；

d.定期向乙方匯報(bào)物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況；

e.對乙方提出的問題和建議進(jìn)行及時(shí)處理和反饋；

f.依照合同約定，合理使用物業(yè)管理費(fèi)用；

g.依照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.依法享有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)住宅、公共區(qū)域及配套設(shè)施的使用權(quán)；

b.享有物業(yè)服務(wù)監(jiān)督權(quán)，對甲方提供的物業(yè)服務(wù)提出意見和建議；

c.享有合同約定的其他權(quán)利。

2.義務(wù)：

a.遵守物業(yè)管理規(guī)章制度，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序；

b.按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)繳納物業(yè)管理費(fèi)用；

c.配合甲方的工作，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生；

d.不得擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和用途；

e.不得在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事違法活動；

f.依照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

三、合同執(zhí)行過程中的合作方式

1.甲方應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)立物業(yè)管理辦公室，負(fù)責(zé)日常管理工作。

2.甲方應(yīng)定期組織召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議，討論物業(yè)管理相關(guān)事項(xiàng)。

3.甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通報(bào)物業(yè)管理工作的進(jìn)展情況，并接受乙方的監(jiān)督和建議。

4.甲方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，方便乙方對物業(yè)服務(wù)提出投訴和舉報(bào)。

5.甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查，了解乙方對物業(yè)服務(wù)的意見和建議。

6.甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理檔案，妥善保管乙方提供的個(gè)人信息和物業(yè)管理費(fèi)用繳納記錄。

7.雙方應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決合同執(zhí)行過程中產(chǎn)生的爭議，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至甲方物業(yè)管理期限屆滿之日止。

2.合同期滿前，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同。

二、合同變更

1.本合同在履行過程中，如因國家政策調(diào)整、物業(yè)管理區(qū)域?qū)嶋H情況變化等原因，需要對合同內(nèi)容進(jìn)行變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行。

三、合同終止

1.以下情形導(dǎo)致合同終止：

a.本合同約定的有效期限屆滿，且雙方未續(xù)簽合同；

b.甲方因物業(yè)管理區(qū)域調(diào)整、停業(yè)等原因，無法繼續(xù)履行合同；

c.乙方因房屋買賣、搬遷等原因，不再享受物業(yè)管理服務(wù)；

d.雙方協(xié)商一致解除合同；

e.出現(xiàn)合同約定的其他終止情形。

2.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算和債權(quán)債務(wù)處理。

四、合同解除

1.以下情形導(dǎo)致合同解除：

a.甲方未履行合同約定的服務(wù)義務(wù)，嚴(yán)重影響乙方正常生活，經(jīng)乙方書面通知甲方后，甲方在合理期限內(nèi)仍未改正；

b.乙方未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后，乙方在合理期限內(nèi)仍未繳納；

c.雙方協(xié)商一致解除合同；

d.出現(xiàn)合同約定的其他解除情形。

2.合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算和債權(quán)債務(wù)處理。

五、爭議解決機(jī)制

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。

2.本合同未盡事宜，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理企業(yè)按照合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。

2.業(yè)主：指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)房屋的所有權(quán)人。

3.物業(yè)管理費(fèi)用：指業(yè)主按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付的費(fèi)用。

4.物業(yè)服務(wù)合同：指業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間就物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)所訂立的合同。

5.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，雙方就某些特定事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充、修改而達(dá)成的協(xié)議。

6.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

7.爭議解決：指合同當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。

8.法律適用：指在處理合同糾紛時(shí)，適用的法律規(guī)范。

9.管轄法院：指對合同糾紛案件有審判管轄權(quán)的法院。

10.合同效力：指合同對合同當(dāng)事人具有法律約束力的程度。

11.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，雙方就某些特定事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充、修改而達(dá)成的協(xié)議。

12.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，雙方就某些特定事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充、修改而達(dá)成的協(xié)議。

13.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，雙方就某些特定事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充、修改而達(dá)成的協(xié)議。

14.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，雙方就某些特定事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充、修改而達(dá)成的協(xié)議。

15.補(bǔ)充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，雙方就某些特定事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充、修改而達(dá)成的協(xié)議。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.問題：物業(yè)管理費(fèi)用的收取和繳納存在爭議。

注意事項(xiàng)：確保收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合法合規(guī)，公開透明。

解決辦法：提前公告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，明確繳納時(shí)間和方式；設(shè)立財(cái)務(wù)公示制度，接受業(yè)主監(jiān)督。

2.問題：物業(yè)服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

注意事項(xiàng)：建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。

解決辦法：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系，定期收集業(yè)主反饋；對服務(wù)質(zhì)量問題及時(shí)整改，并向業(yè)主通報(bào)處理結(jié)果。

3.問題：業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿，引發(fā)糾紛。

注意事項(xiàng)：建立有效的溝通渠道。

解決辦法：設(shè)立業(yè)主接待日，及時(shí)處理業(yè)主投訴；建立調(diào)解機(jī)制，協(xié)調(diào)解決業(yè)主之間的矛盾。

4.問題：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施損壞，影響業(yè)主正常使用。

注意事項(xiàng)：建立設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度。

解決辦法：定期檢查設(shè)施設(shè)備，及時(shí)維修更換；對損壞設(shè)施設(shè)備進(jìn)行登記，及時(shí)修復(fù)。

5.問題：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)安全隱患。

注意事項(xiàng)：加強(qiáng)安全防范工作。

解決辦法：設(shè)立安全巡邏制度，加強(qiáng)夜間安全管理；定期對消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)。

6.問題：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。

注意事項(xiàng)：確保綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

解決辦法：制定綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，定期對綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、施肥；對綠化問題及時(shí)處理。

7.問題：物業(yè)管理費(fèi)用繳納不及時(shí)，影響物業(yè)服務(wù)。

注意事項(xiàng)：加強(qiáng)催繳工作。

解決辦法：設(shè)立催繳制度，對未繳納費(fèi)用的業(yè)主進(jìn)行催繳；對逾期未繳納的業(yè)主，按合同約定收取滯納金。

8.問題：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)變更，雙方意見不一。

注意事項(xiàng)：確保變更合理合法。

解決辦法：雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議；對變更內(nèi)容進(jìn)行公告，確保業(yè)主知情。

9.問題：合同解除后，債權(quán)債務(wù)處理出現(xiàn)爭議。

注意事項(xiàng)：明確債權(quán)債務(wù)處理流程。

解決辦法：按照合同約定和法律法規(guī)，公平合理地處理債權(quán)債務(wù)。

10.問題：合同履行過程中，一方違約。

注意事項(xiàng)：依法處理違約行為。

解決辦法：根據(jù)合同約定和法律法規(guī)，追究違約方的責(zé)任，并要求其承擔(dān)相應(yīng)后果。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主與物業(yè)管理單位之間的物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系。

2.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)涉及物業(yè)管理費(fèi)用的收取、使用和監(jiān)督。

3.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施、公共區(qū)域及配套設(shè)施的維護(hù)和管理。

4.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全防范、消防、監(jiān)控等安全工作的執(zhí)行。

5.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等環(huán)境維護(hù)工作。

6.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主大會、業(yè)主委員會等組織的籌備、召開及管理工作。

7.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主糾紛的調(diào)解、協(xié)調(diào)工作。

8.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序的維護(hù)和公共安全的管理。

9.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和評估。

10.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)合同的變更、解除和終止。

11.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的爭議解決。

12.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行過程中的債權(quán)債務(wù)處理。

13.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)合同涉及的法律適用和管轄法院問題。

14.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)合同的法律效力確認(rèn)。

15.適用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的各類問題及解決方案。

所需附件列表：

1.物業(yè)管理服務(wù)合同

2.物業(yè)管理費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)及公告

3.物業(yè)服務(wù)規(guī)章制度

4.物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄

5.物業(yè)安全防范記錄

6.物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)記錄

7.業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議記錄

8.業(yè)主投訴及處理記錄

9.物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議

10.物業(yè)服務(wù)合同變更通知

11.物業(yè)服務(wù)合同解除通知

12.物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽協(xié)議

13.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納記錄

14.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用催繳通知

15.物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查報(bào)告

16.物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行過程中的爭議調(diào)解記錄

17.物業(yè)服務(wù)合同執(zhí)行過程中的債權(quán)債務(wù)處理協(xié)議

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