《上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題及對(duì)策》9100字【論文】

遼寧對(duì)外經(jīng)貿(mào)學(xué)院畢業(yè)論文22上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題及對(duì)策目錄TOC\o"1-2"\h\u9710前言 130328一、上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 35341二、上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題 311220（一）金融資源分布不均 327114（二）金融產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新 423147（三）金融服務(wù)范圍較小 411659（四）產(chǎn)業(yè)融資難度較大 46003三、上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策 531826（一）平衡金融資源分布 516544（二）加強(qiáng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新 619171（三）拓展金融服務(wù)范圍 622208（四）提升產(chǎn)業(yè)融資能力 725259結(jié)論 8前言在國(guó)家政策與時(shí)代背景的雙重驅(qū)動(dòng)下，醫(yī)療金融正在逐步向人民群眾的生活中滲透，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“醫(yī)療+金融”協(xié)同創(chuàng)新，催生了多種創(chuàng)新的醫(yī)療金融模式，而這些新形式對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)生了巨大沖擊，同時(shí)也影響著國(guó)內(nèi)的金融領(lǐng)域以及醫(yī)療領(lǐng)域，為了適應(yīng)新的醫(yī)療與金融，建立新的經(jīng)濟(jì)模式和服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療金融體系的優(yōu)化。在國(guó)際上，醫(yī)療金融模式的持續(xù)創(chuàng)新為傳統(tǒng)醫(yī)療、金融體系都帶來了新的挑戰(zhàn)。作為國(guó)際金融中心的上海，金融資源具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，而醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)一直是國(guó)家大力支持發(fā)展建設(shè)的重要目標(biāo)，也是保障人民健康生活的一條重要途徑，隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，醫(yī)療事業(yè)金融化勢(shì)在必行。從2018年開始，上海市根據(jù)國(guó)家的需求，根據(jù)自己的實(shí)際情況，制定了《“健康上?！?030規(guī)劃綱要》以及《健康上海行動(dòng)(2019-2030年)》等重大措施。上海市的醫(yī)療金融發(fā)展雖然位于全國(guó)的前列，但是經(jīng)過查閱分析資料產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展依然有不足之處。本文通過從上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)近幾年的發(fā)展?fàn)顩r為出發(fā)點(diǎn)，分析了其發(fā)展過程中所存在的問題，并且提出了應(yīng)對(duì)措施，對(duì)于上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展以及全國(guó)醫(yī)療金融的發(fā)展具有切實(shí)可行的實(shí)際意義，同時(shí)也給予了我國(guó)相關(guān)領(lǐng)域的研究和分析一定的理論參考價(jià)值。在撰寫本文時(shí)首先注意選題是否具有研究的必要性和可能性，制定調(diào)查計(jì)劃。其次，通過采用文獻(xiàn)分析方法，全面搜集和整理國(guó)內(nèi)外有關(guān)文獻(xiàn)，盡可能保持客觀數(shù)據(jù)，盡可能利用各種方法匯集、分類、整理所搜集到的信息，以便于后續(xù)的總結(jié)和整理。最后，對(duì)已歸類出來的材料進(jìn)行分析、總結(jié)，從而得出結(jié)論。本文通過從上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀、存在問題入手，提出了關(guān)于解決這些問題的相應(yīng)舉措。在充分查閱資料后擬定論文題目，編制大綱，確定論文撰寫的整體思路，填寫初稿，充分細(xì)節(jié)的撰寫每一個(gè)論點(diǎn)，同時(shí)運(yùn)用案例分析法，將理論與實(shí)際結(jié)合分析上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀以及所面臨的問題。然后通過與導(dǎo)師的指導(dǎo)與交流，不斷地修改論文，確保論文完整有學(xué)術(shù)性，最后定稿。本文從醫(yī)療金融的理論與實(shí)際情況相結(jié)合出發(fā)，研究預(yù)測(cè)上海醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境和方向。主要研究上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)情況、上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)相關(guān)內(nèi)容，介紹了上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)與需求，分析了上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展中面臨的問題，總結(jié)了促進(jìn)上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究建議。本文首先對(duì)上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)近幾年的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了梳理和分析，上海市金融醫(yī)療產(chǎn)業(yè)問題分為金融資源分布不均、金融產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新、金融服務(wù)范圍較小以及產(chǎn)業(yè)融資難度較大這四個(gè)方面，對(duì)于現(xiàn)存在的問題提出科學(xué)的針對(duì)性對(duì)策。用以解決強(qiáng)化上海市公共衛(wèi)生醫(yī)療體系建設(shè)的金融支持力度，平衡上海市的金融資源的分布，同時(shí)加強(qiáng)金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，提升金融服務(wù)效率與范圍。從而全面優(yōu)化上海醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)，使其促進(jìn)人們的基本醫(yī)療健康與金融發(fā)展。本文的創(chuàng)新之處在于研究對(duì)象的創(chuàng)新，金融和醫(yī)療是目前大背景下最受政府和群眾重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象之一，而上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展密切影響的不僅僅是上海群眾，更是全國(guó)范圍的醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，本文通過從上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)近幾年?duì)顩r、存在問題入手，提出了解決關(guān)于這些問題的相應(yīng)舉措，對(duì)于上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展以及全國(guó)醫(yī)療金融的發(fā)展具有切實(shí)可行的實(shí)際意義，同時(shí)也給予了我國(guó)相關(guān)領(lǐng)域的研究和分析一定的理論參考價(jià)值。一、上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀上海作為世界金融中心和全國(guó)重要的醫(yī)療中心，有醫(yī)療公司和投資方都十分關(guān)注的高科技板,此外，還有“浦江之光”等國(guó)家支持項(xiàng)目,以及世界一流的金融資源。經(jīng)過幾年的發(fā)展,上海已經(jīng)形成了“1+5+X”的工業(yè)發(fā)展模式，以張江為核心，臨港新區(qū)域等五大特色園區(qū)以及其它特色基地為依托“。世界前二十大藥企中,目前已有十八家企業(yè)在上海市設(shè)立了中國(guó)區(qū)總公司或研發(fā)中心,共有超過二十四萬多名健康產(chǎn)業(yè)人員,產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)顯著。上海正處于轉(zhuǎn)型發(fā)展的緊要關(guān)頭，而上海市委十分關(guān)注健康行業(yè)的發(fā)展，認(rèn)為其行業(yè)是上海市的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，這將是是推動(dòng)上海經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的一個(gè)重要途徑。據(jù)《健康產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)分類(2019)》顯示，上海市在2018年的衛(wèi)生事業(yè)投資總額為5155億元，較上年同期增幅10.9%。其中，醫(yī)療服務(wù)支出1485.7億元，約占28.8%，醫(yī)藥制造產(chǎn)出917.6億，約占17.8％，而醫(yī)藥及其他健康產(chǎn)品產(chǎn)出914.8億元，約占17.7%。從產(chǎn)出構(gòu)成分析,上海市衛(wèi)生事業(yè)以醫(yī)療服務(wù)、生物制藥為主，占上海大健康產(chǎn)業(yè)總量的64%以上。2019年上海市在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的投融資事件有135起，投融資金額達(dá)到115億元。2019年，上海銀行和瑞金醫(yī)院合作研究開發(fā)滬上第一臺(tái)智能病床護(hù)理機(jī)器人，該服務(wù)機(jī)器人是基于人工智能技術(shù)和云計(jì)算平臺(tái)，通過無線傳感器網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)智能化呼叫、自主定位、結(jié)算等功能的醫(yī)療設(shè)備。同時(shí)這款機(jī)器人功能模塊包含了多樣的支付通道，支持5G、WIFI等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)方式，可方便地實(shí)現(xiàn)床旁通話住院床旁結(jié)算等業(yè)務(wù)，為“智慧醫(yī)療”的深入研究實(shí)施奠定了良好的基礎(chǔ)。上海銀行和國(guó)家開發(fā)銀行上海市支行在2020年根據(jù)上海市工業(yè)綠色貸款的規(guī)定，向制藥企業(yè)提供高達(dá)五十億元的貸款，以減輕醫(yī)療設(shè)備制造業(yè)和醫(yī)療保健行業(yè)的資金緊張。上海各金融機(jī)構(gòu)已在各線上途徑構(gòu)建了基于數(shù)據(jù)云計(jì)算的智能化金融服務(wù)體系，如在手機(jī)軟件、小程序、公眾號(hào)等，實(shí)現(xiàn)不同場(chǎng)景的智能金融服務(wù)移動(dòng)化，金融科技在疫情時(shí)期的應(yīng)用可以有效緩解金融服務(wù)供求矛盾，促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)建基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)的智能投顧系統(tǒng)是應(yīng)對(duì)疫情影響的有效方式。隨著金融科技降低了線下工作帶來的疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)，客戶在線獲得金融服務(wù)已成為主流，加強(qiáng)了對(duì)疫情期間醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療器械企業(yè)線上業(yè)務(wù)商店的存貸、外匯、轉(zhuǎn)賬等線上金融支持力度。上海市現(xiàn)已推出“隨申辦”“健康云”等App，便于市民關(guān)于就醫(yī)、社保、新冠疫苗預(yù)約等服務(wù)。“滬惠?！碑a(chǎn)品于2021年4月27號(hào)在上海市正式上線，中國(guó)太保人壽保險(xiǎn)作為該產(chǎn)品的主要保險(xiǎn)公司，以及中國(guó)人壽和新華人壽八大保司聯(lián)合承保，支付寶是“滬惠?！闭街付ǖ耐侗Ｇ?，目前已與上海市的醫(yī)療保險(xiǎn)體系建立了聯(lián)系，并為醫(yī)保結(jié)算提供了支持。到2021年5月10號(hào)為止，“滬惠保”的投保人已經(jīng)超過了500萬。二、上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題雖然目前上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快，相關(guān)金融產(chǎn)品、智能服務(wù)也陸續(xù)推出，不斷豐富提升著群眾的生活。但是目前醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)依舊存在問題與不足，通過對(duì)上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)環(huán)境存在的問題進(jìn)行梳理分析，上海市金融醫(yī)療產(chǎn)業(yè)問題分為金融資源分布不均、金融產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新、金融服務(wù)范圍較小以及產(chǎn)業(yè)融資難度較大這四個(gè)方面。（一）金融資源分布不均目前，上海醫(yī)療產(chǎn)業(yè)存在金融資源配置分配不夠均衡的現(xiàn)狀。首先，城鄉(xiāng)之間地域上資源存在差距，全市各區(qū)之間資源存在不均，而對(duì)于城市三級(jí)甲等醫(yī)院的醫(yī)療配置以及推進(jìn)現(xiàn)今技術(shù)的投融資也遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于鄉(xiāng)鎮(zhèn)的醫(yī)院，對(duì)于醫(yī)院的金融資源呈現(xiàn)嚴(yán)重傾斜狀態(tài)，由此導(dǎo)致大醫(yī)院人滿為患，而小醫(yī)院雖有足夠優(yōu)秀的醫(yī)療資源仍起不到充分作用。其次，在投資的項(xiàng)目上，資本的選擇是不同的，投資方傾向于個(gè)人的盈利產(chǎn)品，也傾向于成熟的、盈利的企業(yè)，比如高檔的療養(yǎng)院，而不太傾向于提供更多的公共產(chǎn)品。在上海市醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)中，醫(yī)藥生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)、醫(yī)療服務(wù)的投資比例逐年上升，反映出資本市場(chǎng)對(duì)上海市醫(yī)療健康科技的重視程度。還顯示了上海市在醫(yī)療健康科技領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，而上海市的養(yǎng)老、醫(yī)療、康復(fù)等產(chǎn)業(yè)的投融比例逐年下降，顯示出了該些行業(yè)的相對(duì)薄弱，這些行業(yè)和金融行業(yè)的關(guān)系不大。最后，對(duì)于相關(guān)的病患數(shù)據(jù)、金融醫(yī)療服務(wù)等數(shù)據(jù)，上海市沒有共享的信息平臺(tái)，在金融機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間沒有直觀的數(shù)據(jù)供給，信息不對(duì)接的情況將使得金融機(jī)構(gòu)難以評(píng)估產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，也就無法設(shè)計(jì)針對(duì)性的產(chǎn)品和方針，阻礙與企業(yè)開展項(xiàng)目對(duì)接。（二）金融產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新雖然目前金融產(chǎn)品更新?lián)Q代很快，多數(shù)銀行近年來對(duì)于包括醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及企業(yè)支持也不斷加強(qiáng)，但是醫(yī)療金融方面產(chǎn)品的創(chuàng)新力度依然不大。首先，在信貸產(chǎn)品方面，仍然主要以傳統(tǒng)信貸方式為主，對(duì)于醫(yī)療類初創(chuàng)期微小企業(yè)、中小企業(yè)以及較成熟的企業(yè)沒有針對(duì)性的方針與產(chǎn)品，現(xiàn)有產(chǎn)品對(duì)于醫(yī)療金融發(fā)展力度不大。其次，在線上產(chǎn)品方面，現(xiàn)在有較多互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，有非常出色的醫(yī)療繳費(fèi)，購(gòu)買金融醫(yī)療產(chǎn)品等服務(wù)，但是有許多客戶并不了解金融產(chǎn)品真正的用途以及其產(chǎn)品所能帶來的便利，相對(duì)繁瑣的流程也使得群眾接受度不高。最后，在綜合產(chǎn)品方面，目前上海市所推出產(chǎn)品都較為單一，現(xiàn)有的金融產(chǎn)品的功能缺乏綜合性，金融產(chǎn)品無法體現(xiàn)患者、金融機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的融合，各金融機(jī)構(gòu)所推出的單一產(chǎn)品往往是針對(duì)所有客戶群體的，缺少針對(duì)客戶群體不同需求的個(gè)性化解決方案。（三）金融服務(wù)范圍較小金融服務(wù)范圍較小也對(duì)醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了影響。首先，目前各金融產(chǎn)品的線上服務(wù)不夠完善，上海公立醫(yī)院的大多數(shù)患者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)線上醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容知之甚少，甚至一無所知，患者對(duì)于線上醫(yī)療服務(wù)的主要內(nèi)容是通過線上咨詢、掛號(hào)平臺(tái)來了解的，線上服務(wù)的不夠完善也讓該功能不能充分被使用。其次，對(duì)于重點(diǎn)人群的金融服務(wù)力度不夠，重點(diǎn)人群的還款能力、金融消費(fèi)能力等都受到疫情影響，對(duì)于老年群體、貧困戶等金融機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)服務(wù)人群，沒有特項(xiàng)針對(duì)性的產(chǎn)品，這些重點(diǎn)人群的金融服務(wù)仍需加強(qiáng)。最后，金融機(jī)構(gòu)也缺少產(chǎn)品服務(wù)于客戶的日常醫(yī)療金融管理，對(duì)于客戶的智能金融管理服務(wù)程度較弱，醫(yī)院的自助醫(yī)療設(shè)備，只有掛號(hào)和繳費(fèi)等功能，缺少金融服務(wù)類別，降低使用感，影響體驗(yàn)度。（四）產(chǎn)業(yè)融資難度較大目前與初創(chuàng)階段的融資項(xiàng)目相比，投資方更傾向于比較成熟的項(xiàng)目投資。首先，在債券領(lǐng)域，生物制藥企業(yè)，特別是創(chuàng)新醫(yī)藥企業(yè)，長(zhǎng)期處于前期研發(fā)投入、前期準(zhǔn)備時(shí)間長(zhǎng)、財(cái)務(wù)報(bào)表零銷售、巨額虧損的狀態(tài)，還款來源依據(jù)較為單一，新藥企業(yè)客戶短期內(nèi)無法盈利以實(shí)現(xiàn)自身造血，難以滿足創(chuàng)新藥企的中長(zhǎng)期資金需求，缺少經(jīng)營(yíng)性還款來源，中期流動(dòng)資金貸款無法提供明確還款計(jì)劃較難獲批，收入不穩(wěn)定，信貸風(fēng)險(xiǎn)較高，違背了銀行的基本運(yùn)作準(zhǔn)則，使其融資意愿下降。其次，在融資團(tuán)隊(duì)方面，現(xiàn)階段沒有專項(xiàng)于醫(yī)療產(chǎn)業(yè)方面的融資團(tuán)隊(duì)，融資團(tuán)隊(duì)對(duì)于醫(yī)療方面的專業(yè)性不夠，導(dǎo)致缺乏對(duì)于醫(yī)療金融方面的相關(guān)專業(yè)見解，使得產(chǎn)業(yè)融資慢、難度大。最后，金融機(jī)構(gòu)尚未有能力更加高效地支持項(xiàng)目建設(shè)，單一依靠上海市的資本進(jìn)行項(xiàng)目的投資，投融資金額和規(guī)模都有限，阻礙了上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三、上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策金融和醫(yī)療都是目前大背景下最受政府和群眾重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象，而上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展密切影響的不僅僅是上海群眾，更是全國(guó)范圍的醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。金融機(jī)構(gòu)要從醫(yī)療金融的理論與實(shí)際情況相結(jié)合出發(fā)，全面優(yōu)化上海醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)基本醫(yī)療健康與金融發(fā)展。（一）平衡金融資源分布1.設(shè)立醫(yī)療金融基金首先，各金融機(jī)構(gòu)可聯(lián)合設(shè)立初創(chuàng)期醫(yī)療企業(yè)產(chǎn)業(yè)基金。金融機(jī)構(gòu)在投資過程中，可以嘗試與初創(chuàng)醫(yī)療企業(yè)就利益分配達(dá)成一致，這樣既能夠提高風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)意愿和積極性，又不至于造成資源浪費(fèi)，在支持醫(yī)療產(chǎn)業(yè)融資的同時(shí)，維護(hù)金融機(jī)構(gòu)利益，這樣也能夠促使金融機(jī)構(gòu)更好地參與到初創(chuàng)型企業(yè)的發(fā)展之中。其次，金融機(jī)構(gòu)除了傳統(tǒng)基金外還可設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)基金，通過與互聯(lián)網(wǎng)公司合作，將自身信息、專家資源等優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)平臺(tái)上的流量?jī)?yōu)勢(shì)，從而吸引更多的用戶，該基金的目的是集中碎片化的用戶賬戶資金，最大限度地提高收益率，同時(shí)確保資金安全和流動(dòng)性。最后，各金融機(jī)構(gòu)扶持新農(nóng)合醫(yī)療基金，金融機(jī)構(gòu)通過與政府合作，多渠道基金籌集，同時(shí)結(jié)合上海市農(nóng)村居民的實(shí)際消費(fèi)能力，確保新農(nóng)合制度順利運(yùn)作，充分利用醫(yī)療基金的使用效益。2.拓寬產(chǎn)業(yè)合作渠道首先，金融機(jī)構(gòu)與各醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)多加交流，對(duì)于相較優(yōu)秀的小微企業(yè)可由金融機(jī)構(gòu)作為中介，推薦于各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)由此達(dá)成合作，也利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)引進(jìn)更加豐富的醫(yī)療設(shè)備，解決資源設(shè)備不平衡的問題，為患者構(gòu)造更好的的就醫(yī)環(huán)境及醫(yī)療服務(wù)。其次，對(duì)于現(xiàn)在上海市相較劣勢(shì)的醫(yī)療康復(fù)產(chǎn)業(yè)，金融機(jī)構(gòu)充分了解深入產(chǎn)業(yè)優(yōu)劣勢(shì)，和醫(yī)療康復(fù)產(chǎn)業(yè)形成合作，共建康復(fù)金融平臺(tái)，實(shí)施個(gè)人醫(yī)療康復(fù)消費(fèi)優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目，便于患者進(jìn)行高效的康復(fù)治療，同時(shí)帶動(dòng)醫(yī)療康復(fù)產(chǎn)業(yè)，為此類產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)提供有效的保證。最后，各金融機(jī)構(gòu)與醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)也要多加合作，金融機(jī)構(gòu)結(jié)合其發(fā)展特色，聯(lián)合推出更具有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)通過降低藥品的成本、提高藥品的開發(fā)質(zhì)量、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)藥物流的需要，讓全體市民更加便利用藥、優(yōu)惠用藥，攜手營(yíng)造醫(yī)藥衛(wèi)生的良好環(huán)境。3.建立信息共享平臺(tái)首先，整合上海市包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療企業(yè)等多方資源是建立上海市信息共享平臺(tái)的基礎(chǔ)，同時(shí)還要促進(jìn)各部門和各級(jí)之間的交流、溝通，利用自身的數(shù)據(jù)處理優(yōu)勢(shì)，將積累的醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中，從而有效提高科創(chuàng)領(lǐng)域投融資的對(duì)接效率，以達(dá)到對(duì)上海市醫(yī)療行業(yè)的支持。其次，豐富醫(yī)療信息平臺(tái)信息資源，實(shí)現(xiàn)電子病歷和居民健康檔案信息共享，大數(shù)據(jù)與云計(jì)算能為病人快速提供高水平的醫(yī)療診治信息，金融機(jī)構(gòu)也能科學(xué)調(diào)配金融資源，為患者提供更加精確的服務(wù)，提高患者的就醫(yī)感受和滿意度。最后，金融機(jī)構(gòu)加強(qiáng)資金支持共享平臺(tái)，利于平臺(tái)針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用設(shè)計(jì)，保證整個(gè)信息共享平臺(tái)架構(gòu)的可擴(kuò)展性、伸縮性、安全性、高可用性，能夠最大化的資源共享。（二）加強(qiáng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新1.開發(fā)新型信貸產(chǎn)品第一，開發(fā)“醫(yī)藥企業(yè)微型貸”產(chǎn)品，以協(xié)助小規(guī)模的制藥公司。本產(chǎn)品打破傳統(tǒng)的授信方式，創(chuàng)新運(yùn)用評(píng)分表的方式，為創(chuàng)業(yè)者提供小額信貸。創(chuàng)業(yè)者的個(gè)人履歷、其家庭狀況、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況以及外部認(rèn)證證書等，都可以作為信用評(píng)分的一部分，而且創(chuàng)業(yè)沒有時(shí)間要求，創(chuàng)業(yè)初創(chuàng)期可以申請(qǐng)，降低了醫(yī)藥類初創(chuàng)期微小企業(yè)的門檻。第二，開發(fā)“合作制醫(yī)療器械貸”產(chǎn)品，該產(chǎn)品適用于合作中的兩家或以上的醫(yī)療器械企業(yè)，按照一定比例各自承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，為其提供專項(xiàng)資金支持。在這一類產(chǎn)品中，可通過與銀行等相關(guān)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，約定由銀行向符合條件的醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和醫(yī)院等單位發(fā)放授信額度，同時(shí)也為醫(yī)療器械提供保障，以促進(jìn)各醫(yī)療器械廠商的合作與發(fā)展2.開發(fā)線上金融產(chǎn)品第一，開發(fā)“醫(yī)企網(wǎng)申”產(chǎn)品，該產(chǎn)品依托線上平臺(tái)，在平臺(tái)上為其制定金融方針，專為醫(yī)療企業(yè)開放的線上信貸產(chǎn)品服務(wù)以及線上融資模塊，除了提供一套基本的理財(cái)服務(wù)，如賬戶管理、理財(cái)?shù)?，還可以提供在線核算、納稅報(bào)稅、訂單管理等在線管理服務(wù)，為醫(yī)療小微企業(yè)減輕了初期的成本投入。第二，開發(fā)“醫(yī)療理財(cái)通”產(chǎn)品，客戶可在線上自主選擇醫(yī)療類理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行投資理財(cái)，同時(shí)也可以購(gòu)買，若是支持小微優(yōu)秀醫(yī)療產(chǎn)品，還有隨機(jī)機(jī)會(huì)可以體驗(yàn)免費(fèi)醫(yī)療護(hù)理、體檢等服務(wù)，此產(chǎn)品不僅給群眾一個(gè)良好的理財(cái)通道，而且也可增加對(duì)小微醫(yī)療企業(yè)產(chǎn)品的支持。3.開發(fā)綜合金融產(chǎn)品第一，開發(fā)“申醫(yī)通”產(chǎn)品，該類綜合性產(chǎn)品為上海市客戶對(duì)于醫(yī)療方面提供最大程度的金融資源，其中包含醫(yī)療信貸、醫(yī)療理財(cái)、醫(yī)療保險(xiǎn)等多種產(chǎn)品的綜合服務(wù)，可以選擇不同的產(chǎn)品組合進(jìn)行購(gòu)買，結(jié)合客戶所在的上海市各區(qū)所能享受到的醫(yī)療資源，深入挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，平衡上海市各區(qū)之間的資源差異，充分利用客戶能獲得的金融資源和醫(yī)療資源，為顧客提供一整套的服務(wù)。第二，開發(fā)“醫(yī)企綜合貸”產(chǎn)品，該產(chǎn)品采用“政府＋銀行＋醫(yī)療企業(yè)+保險(xiǎn)公司+擔(dān)保公司”的合作機(jī)制，各方按比例分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與收益，共同分享利潤(rùn)，這種模式可以有效降低醫(yī)院、保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)對(duì)于小微醫(yī)療企業(yè)資金需求量大且信息不透明的顧慮，對(duì)醫(yī)療企業(yè)持續(xù)加大信貸投放力度，政府和各個(gè)金融機(jī)構(gòu)之間的互相協(xié)作與互相承擔(dān)，更有利于醫(yī)療金融的協(xié)同發(fā)展。（三）拓展金融服務(wù)范圍1.優(yōu)化線上服務(wù)流程首先，上海市大規(guī)模開展醫(yī)保網(wǎng)上繳費(fèi)，上海市居民可在隨申辦App中的醫(yī)保版塊激活，并可在網(wǎng)上銀行中任意選擇銀行卡與醫(yī)保憑證綁定，在線上完成簽約后，患者只要出示醫(yī)保電子憑證，便可在醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)，當(dāng)醫(yī)師完成診療后，醫(yī)院會(huì)自動(dòng)開啟以信用為基礎(chǔ)的無感支付，發(fā)生的部分由醫(yī)保基金進(jìn)行即時(shí)結(jié)算，而自付部分則會(huì)通過信用帳戶自動(dòng)支付。其次，開通綠色服務(wù)通道，金融機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)三方信息對(duì)接，針對(duì)不同的疾病治療與預(yù)防保險(xiǎn)推出相對(duì)應(yīng)的不同線上通道，為客戶提供專屬的保險(xiǎn)方針，其中為購(gòu)買的客戶不僅提供在線問診、醫(yī)療救助等服務(wù)方便百姓居家就診,還提供售后及時(shí)進(jìn)行服務(wù)受理的進(jìn)度通知。最后，優(yōu)化手機(jī)線上服務(wù)模塊，根據(jù)位置自動(dòng)轉(zhuǎn)跳就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)，根據(jù)綁定的醫(yī)?？ê豌y行卡自動(dòng)轉(zhuǎn)跳至就診記錄，顯示圖文結(jié)合的就診結(jié)果，進(jìn)行便利且高效的繳費(fèi)，同時(shí)配備線上人工客服，便于及時(shí)解答客戶的疑問。2.擴(kuò)大重點(diǎn)服務(wù)人群首先，對(duì)于老年群體，持續(xù)優(yōu)化升級(jí)老年客戶高頻服務(wù)流程，金融機(jī)構(gòu)在上海市各網(wǎng)點(diǎn)以及各醫(yī)療機(jī)構(gòu)在智能機(jī)上實(shí)施“無介質(zhì)”服務(wù)模式，如若老年客戶忘帶銀行卡，可以采取“刷臉+密碼”等多種方式，來開展多中低風(fēng)險(xiǎn)的常規(guī)金融服務(wù)，降低老年群體來往網(wǎng)點(diǎn)的次數(shù)，減少負(fù)擔(dān)。同時(shí)，為老年客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，金融機(jī)構(gòu)還可開展各類老年人社會(huì)活動(dòng)，深入開展金融服務(wù)宣傳和防范醫(yī)療、金融詐騙等主題教育活動(dòng)，周密完善、便利老年群體的金融服務(wù)。其次，對(duì)于上海市脫貧不穩(wěn)定戶等人群，以“扶貧?！睘橹攸c(diǎn)，大力發(fā)展普惠保險(xiǎn)，例如：農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)、城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)等，為農(nóng)民提供適度保障、保費(fèi)低廉的健康保險(xiǎn)，同時(shí)金融機(jī)構(gòu)發(fā)展針對(duì)性醫(yī)療信貸產(chǎn)品，降低農(nóng)戶醫(yī)療貸款利率，拓展貸款渠道，促進(jìn)線上線下融合發(fā)展。最后，上海市各金融機(jī)構(gòu)開通殘障人士服務(wù)通道，金融機(jī)構(gòu)針對(duì)殘疾人群推出專門的醫(yī)療金融服務(wù)，為其提供優(yōu)惠醫(yī)療信貸利率，以及優(yōu)惠醫(yī)療保險(xiǎn)等來增強(qiáng)殘障人士抵御意外風(fēng)險(xiǎn)，充分尊重及保障殘疾人群的醫(yī)療金融服務(wù)。3.加大智能服務(wù)比重首先，金融機(jī)構(gòu)加大AI智能人工服務(wù)的比重，在各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)和醫(yī)院內(nèi)增加更多的智能機(jī)器人服務(wù)，為患者解答就醫(yī)咨詢、預(yù)約就診等醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)也包含保險(xiǎn)產(chǎn)品等金融產(chǎn)品的講解服務(wù)，推進(jìn)相關(guān)服務(wù)的線上線下融合發(fā)展，利用智能服務(wù)了解病患與客戶的所需所求，為其帶來更加優(yōu)化的服務(wù)。其次，金融機(jī)構(gòu)打造智慧金融管家，為客戶建立健康檔案，讓客戶了解自己在醫(yī)療方面花費(fèi)的金額，同時(shí)也提供產(chǎn)品推薦、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等服務(wù)，通過金融機(jī)器的智慧化服務(wù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方式來實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院管理模式的變革，從而促進(jìn)整個(gè)金融體系向科技驅(qū)動(dòng)、智能化轉(zhuǎn)型。最后，提高遠(yuǎn)程智能機(jī)中人臉識(shí)別、聲紋識(shí)別、遠(yuǎn)程智能AI視頻等新技術(shù)的應(yīng)用，讓客戶無論是在醫(yī)院、金融機(jī)構(gòu)或手機(jī)上，縮短身份識(shí)別時(shí)長(zhǎng)，提高識(shí)別精準(zhǔn)度，提高智慧服務(wù)效能，多視角、全方位優(yōu)化顧客體驗(yàn)。（四）提升產(chǎn)業(yè)融資能力1.發(fā)行醫(yī)療金融債券上海市各金融機(jī)構(gòu)通過發(fā)行醫(yī)療債券，提升產(chǎn)業(yè)融資能力，引導(dǎo)市場(chǎng)資金主動(dòng)參與支持醫(yī)療產(chǎn)業(yè)。首先，上海市的金融機(jī)構(gòu)和醫(yī)療企業(yè)合作，醫(yī)療企業(yè)由銀行代發(fā)行醫(yī)療項(xiàng)目企業(yè)債券，該債券是一種以醫(yī)療項(xiàng)目將來產(chǎn)生的現(xiàn)金流為償債來源，權(quán)限和運(yùn)行周期相匹配的負(fù)債融資工具。該類債券對(duì)與在上海初創(chuàng)研發(fā)的醫(yī)療企業(yè)提供發(fā)展和產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化的空間，為醫(yī)療企業(yè)提供研發(fā)的資金與時(shí)間周期，為改善醫(yī)療條件與開發(fā)新技術(shù)打下基礎(chǔ)。其次,營(yíng)利性或非營(yíng)利性的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)行醫(yī)療金融債券，重點(diǎn)傾斜于上海市缺少的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，由此完善上海市的醫(yī)療服務(wù)，滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)匱乏的區(qū)域。通過發(fā)行融資債券，可以使金融機(jī)構(gòu)的融資期限更加穩(wěn)定、更加靈活，來實(shí)現(xiàn)了金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)配置的優(yōu)化。最后，針對(duì)非營(yíng)利性的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，應(yīng)通過發(fā)行免稅債券來募集資金，增強(qiáng)其吸納社會(huì)資本的能力以及運(yùn)作效率，增加債券市場(chǎng)對(duì)于上海市醫(yī)療金融產(chǎn)業(yè)的融資支持。2.培養(yǎng)專業(yè)融資團(tuán)隊(duì)首先，專項(xiàng)融資團(tuán)隊(duì)的建設(shè)必須增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部凝聚力，根據(jù)融資團(tuán)隊(duì)的職責(zé)，優(yōu)化薪資體系，確保薪資體系的公平性、合理性，使團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性最大化，促進(jìn)高效的融資管理工作，“質(zhì)”和“量”相結(jié)合地進(jìn)行融資團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人才選拔，以確保融資團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的穩(wěn)定以及團(tuán)隊(duì)員工的金融專業(yè)素質(zhì)。其