2025年度房地產(chǎn)項(xiàng)目售后服務(wù)協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度房地產(chǎn)項(xiàng)目售后服務(wù)協(xié)議書本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________一、售后服務(wù)范圍（1）項(xiàng)目設(shè)施的維修保養(yǎng)；（2）項(xiàng)目配套設(shè)施的維護(hù)；（3）項(xiàng)目物業(yè)管理；（4）項(xiàng)目周邊環(huán)境的維護(hù)；（5）其他與項(xiàng)目相關(guān)的售后服務(wù)。2.乙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。二、售后服務(wù)期限1.本協(xié)議的售后服務(wù)期限自項(xiàng)目交付使用之日起計(jì)算，至______年______月______日止。2.乙方在售后服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)甲方提出的售后服務(wù)需求，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并予以處理。三、售后服務(wù)責(zé)任1.乙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定，對(duì)項(xiàng)目設(shè)施、配套設(shè)施、物業(yè)管理、周邊環(huán)境等提供售后服務(wù)。2.乙方在接到甲方提出的售后服務(wù)需求后，應(yīng)及時(shí)安排人員進(jìn)行處理，確保甲方正常使用項(xiàng)目。3.乙方在售后服務(wù)過(guò)程中，如因乙方原因造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、售后服務(wù)費(fèi)用1.本協(xié)議的售后服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元整。2.甲方支付售后服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)在收到費(fèi)用之日起______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。3.乙方在提供售后服務(wù)過(guò)程中，如需甲方支付其他費(fèi)用，應(yīng)事先與甲方協(xié)商一致。五、違約責(zé)任1.乙方未按本協(xié)議約定提供售后服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改；逾期未整改的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.甲方未按本協(xié)議約定支付售后服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方限期支付；逾期未支付的，甲方應(yīng)向乙方支付______的違約金。3.任何一方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方因履行本協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向項(xiàng)目所在地人民法院提起訴訟。七、其他1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________甲方（簽字）：____________________乙方（簽字）：____________________附件：1.項(xiàng)目設(shè)施清單；2.項(xiàng)目配套設(shè)施清單；3.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議；4.其他相關(guān)文件。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定在本協(xié)議中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為提供技術(shù)服務(wù)、咨詢、中介、監(jiān)理等服務(wù)的獨(dú)立法人或其他組織。第三方在本協(xié)議中承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。二、第三方介入的適用范圍1.乙方在提供售后服務(wù)過(guò)程中，如需引入第三方提供專業(yè)技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等，應(yīng)事先與甲方協(xié)商一致。（1）項(xiàng)目設(shè)施的技術(shù)改造、升級(jí)；（2）項(xiàng)目配套設(shè)施的維護(hù)、改造；（3）項(xiàng)目物業(yè)管理的外包；（4）項(xiàng)目周邊環(huán)境的整治；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方介入事項(xiàng)。三、第三方責(zé)任與權(quán)利1.第三方在提供技術(shù)服務(wù)、咨詢、中介、監(jiān)理等過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議的約定。（1）根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，提出合理的技術(shù)方案、服務(wù)方案等；（2）要求甲方提供必要的資料、數(shù)據(jù)等；（3）在履行職責(zé)過(guò)程中，有權(quán)對(duì)甲方提供的資料、數(shù)據(jù)等進(jìn)行保密；（4）有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（1）按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）對(duì)因自身原因造成的損失，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）確保服務(wù)質(zhì)量，避免對(duì)甲方造成不必要的損失；（4）遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議的約定。四、第三方責(zé)任限額1.第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其提供的具體服務(wù)內(nèi)容、工作量等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。2.第三方責(zé)任限額應(yīng)明確約定在合同中，并在合同附件中予以列明。（1）第三方提供服務(wù)的性質(zhì)；（2）第三方提供服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)程度；（3）第三方提供服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)值；（4）甲乙雙方協(xié)商一致的其他因素。五、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明1.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)明確區(qū)分其與甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。（1）第三方不得泄露甲方、乙方的商業(yè)秘密；（2）第三方不得利用甲方、乙方的信息進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)；（3）第三方不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。3.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與甲方、乙方進(jìn)行溝通，應(yīng)通過(guò)甲乙雙方指定的渠道進(jìn)行。4.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，應(yīng)與甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。六、第三方變更與退出1.第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需變更或退出，應(yīng)提前______個(gè)工作日通知甲乙雙方。2.第三方變更或退出后，甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商確定新的第三方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.第三方變更或退出，不影響本協(xié)議的效力。七、其他1.本協(xié)議的修正條款，經(jīng)甲乙雙方同意后，可作為本協(xié)議的組成部分。2.本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。3.本協(xié)議的修正條款，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________甲方（簽字）：____________________乙方（簽字）：____________________附件：1.第三方資質(zhì)證明；2.第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等；3.第三方責(zé)任限額；4.其他相關(guān)文件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.項(xiàng)目設(shè)施清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括項(xiàng)目所有設(shè)施的名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置、使用年限等信息。說(shuō)明：本清單用于明確項(xiàng)目設(shè)施的范圍，便于后續(xù)的維護(hù)和保養(yǎng)工作。2.項(xiàng)目配套設(shè)施清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)包括項(xiàng)目所有配套設(shè)施的名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置、使用年限等信息。說(shuō)明：本清單用于明確項(xiàng)目配套設(shè)施的范圍，便于后續(xù)的維護(hù)和保養(yǎng)工作。3.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確物業(yè)管理服務(wù)的范圍、內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本協(xié)議用于規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)的提供，保障甲方權(quán)益。4.項(xiàng)目周邊環(huán)境維護(hù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)明確項(xiàng)目周邊環(huán)境維護(hù)的范圍、內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。說(shuō)明：本協(xié)議用于規(guī)范項(xiàng)目周邊環(huán)境的維護(hù)工作，提升項(xiàng)目整體形象。5.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：證明文件應(yīng)包括第三方企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)許可證等。說(shuō)明：本證明文件用于證明第三方企業(yè)的合法性和資質(zhì)。6.第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等詳細(xì)要求：應(yīng)詳細(xì)列明第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、支付方式等。說(shuō)明：本文件用于明確第三方服務(wù)的相關(guān)細(xì)節(jié)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。7.第三方責(zé)任限額詳細(xì)要求：應(yīng)明確約定第三方在本協(xié)議項(xiàng)下的責(zé)任限額。說(shuō)明：本文件用于界定第三方在提供服務(wù)過(guò)程中可能承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。8.其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括但不限于合同變更協(xié)議、補(bǔ)充協(xié)議、會(huì)議紀(jì)要等。說(shuō)明：其他相關(guān)文件用于補(bǔ)充和完善本協(xié)議的內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目設(shè)施、配套設(shè)施的維修保養(yǎng)；（2）乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)；（3）乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)項(xiàng)目周邊環(huán)境；（4）第三方未按約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)；（5）甲方未按約定支付售后服務(wù)費(fèi)用；（6）任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密；（7）任何一方利用對(duì)方信息進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙方未按約定時(shí)間完成維修保養(yǎng)的，每延誤一天，應(yīng)向甲方支付______元的違約金；（2）乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用；（3）乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)項(xiàng)目周邊環(huán)境的，甲方有權(quán)要求乙方整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用；（4）第三方未按約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（5）甲方未按約定支付售后服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付______的違約金；（6）泄露對(duì)方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（7）利用對(duì)方信息進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.示例說(shuō)明：（1）若乙方在接到甲方維修保養(yǎng)申請(qǐng)后，未在______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，則視為違約，應(yīng)向甲方支付______元的違約金；（2）若乙方在提供物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中，因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致甲方財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)