工程崗位職責(zé)范圍3篇

工程崗位職責(zé)范圍3篇

工程崗位職責(zé)范圍1

岳陽市華瑞義烏小商品城管理有限公司

部門崗位職責(zé)

崗位：總經(jīng)理

上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：董事長(zhǎng)

管轄：下一級(jí)部門公司各部門下一級(jí)員工：公司全體員工

一、崗位職責(zé)工作范圍

1.按制度的授權(quán)范圍，行使實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總體經(jīng)營目標(biāo)和階段性

經(jīng)營目標(biāo)過程中的領(lǐng)導(dǎo)和指揮權(quán)，承擔(dān)相應(yīng)的工作責(zé)任和經(jīng)營責(zé)

任。

2.對(duì)公司經(jīng)營策略的制訂提供基礎(chǔ)意見，并參與決策。

3.負(fù)責(zé)制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃、方針，并指揮、領(lǐng)導(dǎo)、組織員

工實(shí)施。

4.負(fù)責(zé)管理制度和運(yùn)作流程在本公司的執(zhí)行，并根據(jù)公司實(shí)

際組織制訂項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則與流程。

5.負(fù)責(zé)與公司所在地政府部門及社會(huì)各界的公共關(guān)系。

6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)

L接受董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)，貫徹執(zhí)行制訂的經(jīng)營策略，對(duì)經(jīng)營效

果和完成業(yè)務(wù)承擔(dān)責(zé)任。

2.如實(shí)收集當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)及政策信息，及時(shí)向上級(jí)反饋，

匯報(bào)經(jīng)營狀況，供上級(jí)決策。

3.合理調(diào)配企業(yè)的人、財(cái)、物，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性

和主動(dòng)性，最大限度地為企業(yè)創(chuàng)造效益。

三、對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)力限

1.行使授權(quán)管轄范圍內(nèi)的人事聘月、任免、調(diào)動(dòng)、考核及獎(jiǎng)

懲權(quán)C

2.行使授權(quán)管轄范圍的財(cái)務(wù)出款一支筆審批權(quán)。

3.行使授權(quán)管轄范圍的在權(quán)限內(nèi)畝批、審閱下屬的各類請(qǐng)示

報(bào)告的審閱、審批，確定各部門的工作計(jì)劃，下達(dá)工作指令。

四、橫向交叉界面

1.負(fù)責(zé)與物業(yè)管理公司協(xié)調(diào)市場(chǎng)的管理。

2.負(fù)責(zé)商業(yè)計(jì)劃、策略的編制。

五、任職資格

知識(shí)大學(xué)以二學(xué)歷，中級(jí)以上職稱，具相當(dāng)商業(yè)管理與實(shí)際

運(yùn)作高層領(lǐng)導(dǎo)崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

品格忠誠、廉潔自律、竭誠奉獻(xiàn)、技能精良、與公司統(tǒng)一信

念。

能力懂市場(chǎng)經(jīng)營管理、富有管理藝術(shù)、拓展公共關(guān)系能力強(qiáng),

對(duì)經(jīng)營業(yè)務(wù)有敏銳觀察力和判斷力，決策果敢，能激勵(lì)員工促進(jìn)

團(tuán)結(jié)協(xié)作、確保顧客滿意。

其他招聘年齡男性30-50歲，女性30-50歲。

六、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

量化指標(biāo)由董事長(zhǎng)階段性確定

非量化指標(biāo)L客觀、公正、準(zhǔn)確的分析、判斷，準(zhǔn)確操作2.

維護(hù)企業(yè)的根本利益

崗位：行政人事部經(jīng)理所在部門：行政人事部

直屬：上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理

管轄：下一級(jí)員工：行政人事部員工

一、崗位職責(zé)工作范圍A行政工作：

1、負(fù)責(zé)起草公司的行政人事工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、決議等

文件，擬訂公司的有關(guān)規(guī)章制度，發(fā)布公司有關(guān)行政通知、布告

等。

2.安排公司會(huì)議，做好會(huì)議紀(jì)錄，編寫印發(fā)會(huì)議紀(jì)要并督促

檢查執(zhí)行情況。

3.協(xié)助總經(jīng)理及與協(xié)調(diào)各部門共同辦理的綜合性工作。4.負(fù)

責(zé)組織管理公司文件、公函的收發(fā)、送審、打印、處理等日常行

政事務(wù)，管理公司檔案。

5.負(fù)責(zé)組織管理公司公共關(guān)系工作，接待來客來訪，樹立企

業(yè)對(duì)外良好形象。

6.負(fù)責(zé)辦公環(huán)境與辦公秩序的管理，督促員工遵守工作紀(jì)律,

樹立良好工作作風(fēng)風(fēng)尚。

7.負(fù)責(zé)公司公章、介紹信等印鑒管理，辦理對(duì)外文件簽

EFL核發(fā)手續(xù)。

8.負(fù)責(zé)組織管理采購，并對(duì)管理辦公用品、生產(chǎn)性用品、固

定資產(chǎn)、員工制服和其他財(cái)產(chǎn)及，監(jiān)督公司倉庫物品的收、驗(yàn)、

發(fā)存工作進(jìn)行監(jiān)督管理。

9.負(fù)責(zé)公司宿舍及員工休息室管理。

10.負(fù)責(zé)公司車輛管理、安排車輛調(diào)度、維護(hù)及保養(yǎng)。

11.負(fù)責(zé)辦理公司財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工作。

12.負(fù)責(zé)公司后勤事務(wù)管理，為一線創(chuàng)造良好工作環(huán)境。B人

事工作：

1.在權(quán)限范圍內(nèi)辦理員工的錄用、調(diào)動(dòng)、離職等手續(xù)。

2.報(bào)填、管理本公司員工的檔案。

3.負(fù)責(zé)本公司員工考勤管理工作，依公司制度辦理工資發(fā)放、

獎(jiǎng)金分配等手續(xù)。

4.負(fù)責(zé)員工公司個(gè)人檔案的建立與管理。

5.組織員工入司及崗前教育，配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

6.了解員工思想狀況，調(diào)動(dòng)員工積極性。

7.負(fù)責(zé)員工福利管理，辦理員工醫(yī)療、養(yǎng)老等保險(xiǎn)。

二、對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)

1.提供決策信息，提出管理建議。

2.執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決議、指令、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

3.及時(shí)反映工作進(jìn)展情況，聽取上級(jí)意見，對(duì)工作效果負(fù)責(zé)。

4.積極維護(hù)公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)形象和權(quán)威。

三、對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)力

L及時(shí)傳達(dá)公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作方針、政策，統(tǒng)籌安排工作。

2.制定檢查下屬崗位職責(zé)、行為規(guī)范，及公司制度執(zhí)行情況。

3.指導(dǎo)檢查下屬工作進(jìn)展情況。

4.訓(xùn)導(dǎo)、培訓(xùn)下屬工作方式與工作能力；檢查糾正下屬的工

作錯(cuò)誤。

5.審批下屬報(bào)銷費(fèi)用。

四、橫向交叉界面

1.配合其他職能部做好各項(xiàng)經(jīng)營管理計(jì)劃和工作。

2.收集和提供各類信息給其他部門做經(jīng)營參考。

3.向其他各職能部門收集各種文件資料，完成文件檔案存檔

及管理工作。

4.負(fù)責(zé)與各部門經(jīng)理協(xié)調(diào)財(cái)產(chǎn)使月（車輛使用等）及行政、

人事工作。

5.配合各部門進(jìn)行崗前培訓(xùn)和崗上培訓(xùn)。

6.組織各部門進(jìn)行行政、人事管理，開展人事考核。

五、任職資格

知識(shí)

本科以上學(xué)歷，三年以上企業(yè)行政人事主管的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)房

地產(chǎn)企業(yè)的管理有較深的認(rèn)識(shí)。

品格

愿與企業(yè)相互擁有認(rèn)同企業(yè)文化，作風(fēng)正派、忠誠廉潔、遵

守企業(yè)制度，能與他人團(tuán)隊(duì)合作共事，對(duì)本職工作盡心盡責(zé)，有

心有力。能力

1.較系統(tǒng)地掌握管理專業(yè)知識(shí)，懂工商、行政等政府部門辦

事程序；了解各種辦公設(shè)備的使用及管理，有后勤管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，

懂人事管理，了解勞動(dòng)法及勞動(dòng)人事政策，有一定文字組織能力，

有一定的公關(guān)能力，內(nèi)外溝通能力較強(qiáng)。

2,領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)部門的組織能力和用人能力。3.能夠獨(dú)立解決較

復(fù)雜的業(yè)務(wù)問題。

4.能夠接受各總經(jīng)理的共同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，妥善

處

理

好

各

項(xiàng)

工

作。

其他招聘年齡男性為30-45歲，女性為30-40歲。

六、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)量化指標(biāo)階段性確定非量化指標(biāo)

L確保本部門對(duì)一線作業(yè)部門提供滿意的后勤支援活動(dòng)。

2.對(duì)外體現(xiàn)公司的良好形象，體現(xiàn)企業(yè)員工的專業(yè)形象。3.

確保本公司的企業(yè)檔案和人事檔案資料完整、清晰可查4.廣開材

才源，為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供可用的人力資源保障。

崗位：行政主辦管所在部門：行政人事部

直屬：上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：行政人事部經(jīng)理管轄：下一級(jí)員工:

行政人事部職員

一、崗位職責(zé)工作范圍

1.直接對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。2,協(xié)

助部門經(jīng)理制訂主要行政人事規(guī)章及其它有關(guān)條例。

3.做好公司辦公用品采購計(jì)劃，準(zhǔn)確、及時(shí)完成日常辦公用

品、急需用品的采購，做好公司辦公月品、固定資產(chǎn)和其他財(cái)產(chǎn)

的收、驗(yàn)、發(fā)、存情況。

4.負(fù)責(zé)車輛的年檢、保險(xiǎn)及其它各項(xiàng)營運(yùn)費(fèi)用的繳納，負(fù)責(zé)

其它財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的辦理，負(fù)責(zé)員工醫(yī)療保險(xiǎn)的辦理，負(fù)責(zé)員工養(yǎng)老、

失業(yè)保險(xiǎn)的辦理。

5.負(fù)責(zé)收集各部門各類工作計(jì)劃及工作計(jì)劃表單，并匯總公

司各類計(jì)劃及時(shí)反饋完成情況。

6.做好對(duì)外公關(guān)聯(lián)絡(luò)，完成政府上級(jí)布貉的各項(xiàng)工作事項(xiàng)。

7.做好公司宣傳工作，負(fù)責(zé)采編、印制、分發(fā)內(nèi)部宣傳刊物。

8.負(fù)責(zé)對(duì)公司電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的定期保養(yǎng)

與維護(hù)，做好公司固定資產(chǎn)的登記并完好保存臺(tái)帳。

9.按時(shí)完成各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，提出內(nèi)部管理改進(jìn)建議。10.協(xié)

助部門經(jīng)理制定符合公司及國家法律規(guī)范所規(guī)定的勞動(dòng)人事制度、

條例。

11.配合部門經(jīng)理做好人員的對(duì)外招聘、面試安排、錄用手續(xù)。

12.協(xié)助部門經(jīng)理做好員工培訓(xùn)工作。

13.做好員工合同簽定、解聘、辭退、勞動(dòng)人事檔案轉(zhuǎn)接，以

及員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)手續(xù)的辦理。

14.協(xié)助部門經(jīng)理做好員工業(yè)績(jī)考核，制定獎(jiǎng)懲處罰條例。

15.完成上級(jí)交辦的其它工作。

二、對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)

1.及時(shí)反映工作進(jìn)展情況，聽取上級(jí)意見，對(duì)工作效果負(fù)責(zé)。

2.認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)安排的工作。

三、對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)力

四、橫向交叉界面

收集和提供各類信息給其他部門作參考。

五、任職資格

知識(shí)大專以二文化程度，有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)從事

過二年以上行政人事管理工作。

品格認(rèn)同企業(yè)文化，有良好職業(yè)道德，作風(fēng)正派，對(duì)工作盡

責(zé)盡心。

能力較系統(tǒng)掌握管理專業(yè)知識(shí)，懂檔案管理，懂人事管理,

文字功底要好，有較好的溝通協(xié)調(diào)能力，語言表達(dá)能力較強(qiáng)，了

解勞動(dòng)法等相關(guān)法律知識(shí)。

其他招聘年齡男性為30-45歲，女性為30-40歲。

六、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

量化指標(biāo)階段性確定非量化指標(biāo)

1.熱心為一線作業(yè)部門提供后勤支援服務(wù)；

2.努力完成工作，提高工作效率；

3.辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)優(yōu)良。

崗位：前臺(tái)接待員所在部門：市場(chǎng)管理部

直屬：上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：市場(chǎng)管理部經(jīng)理管轄：下一級(jí)員工:

（無）

一、崗位職責(zé)工作范圍

L直接對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。2.負(fù)

責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接，作好留言記錄。3.負(fù)責(zé)外來人員的前臺(tái)咨詢和

接待工作。

4.負(fù)責(zé)接待各方面人員，遇緊急情況要進(jìn)行靈活處理。5.負(fù)

責(zé)公司文件、公函的收發(fā)、送審、打印及日常辦公用品的驗(yàn)收、

登記、發(fā)放。

6.負(fù)責(zé)公司機(jī)要文件、檔案的管理，保證不外泄機(jī)密。7.負(fù)

責(zé)公司各類重要證照的保管理工作，借閱要做好記錄，保證能有

記可查。

8.負(fù)責(zé)公司郵件的收發(fā)、傳遞，并做好登記管理，保證郵件

傳遞及時(shí)，不得遺漏。

9.負(fù)責(zé)公司電子郵件的收發(fā)工作，保證及時(shí)傳遞公司各類信

息。

10.負(fù)責(zé)公司各類資料、書籍的分檔、歸類管理，文件、書籍

按規(guī)定進(jìn)行管理，外借要做好登記。

11.負(fù)責(zé)公司傳真件收發(fā)登記、資料復(fù)印登記管理工作。

12.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理作好公司員工月度考勤統(tǒng)計(jì)。13.完成

上級(jí)交辦的其它工作。

二、對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)

L員工外出辦事，認(rèn)真做好考勤記錄，把好上下班簽到關(guān)，

月底及時(shí)交指定人員統(tǒng)計(jì)、考核；

2,負(fù)責(zé)辦公用品的登記發(fā)放，領(lǐng)用管理工作。

三、對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)力（無）

四、橫向交叉界面

1.及時(shí)接通各部門電話；

2,做好各部門客人的接待引導(dǎo)工作；

3.辦公用品及時(shí)補(bǔ)倉，保證各部門發(fā)放領(lǐng)用.

五、任職資格

知識(shí)高中以二學(xué)歷，懂微機(jī)操作，有一定打字能力，掌握一

門外語。

品格作風(fēng)正派，工作勤快，職業(yè)道德良好。

能力懂得待人接物和公關(guān)禮儀，容貌端莊，口齒清晰，國語

標(biāo)準(zhǔn)。

其他招聘年齡女性為20-28歲。

六、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)量化指標(biāo)

1.電腦辦公熟練，漢字錄入速度60字/分鐘2.信件收發(fā)準(zhǔn)確

率100%3.電話接駁準(zhǔn)確率98%非量化指標(biāo)

1.電話接駁撥準(zhǔn)確、及時(shí)；

2.信件收發(fā)正確、及時(shí)；

3.體現(xiàn)企業(yè)對(duì)外專業(yè)形象。

崗位：司機(jī)所在部門：行政人事部

直屬：上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：行政人事主管管轄：下一級(jí)員工：（無）

一、崗位職責(zé)工作范圍

L直接對(duì)部門經(jīng)理主管負(fù)責(zé)，在部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2.嚴(yán)格遵守國家交通規(guī)則與機(jī)動(dòng)主輛駕駛的各項(xiàng)法規(guī)制度，

安全行車，確保司乘人員及公司車輛的安全。

3.負(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢修，保證

車輛的良好性能，出現(xiàn)故障，需立即進(jìn)行維修，保證車輛處于良

好狀況。

4.嚴(yán)格按規(guī)定作好行車記錄、加油記錄和維修記錄。5.服從

領(lǐng)導(dǎo)安排，聽從指揮，嚴(yán)格遵守公司用車的各項(xiàng)管理制度。

6.公司客人用車應(yīng)熱情、禮貌、周到，接、迎客動(dòng)作規(guī)范；

7.在行車過程中如遇突發(fā)事件或晚點(diǎn)時(shí)應(yīng)隨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)處

理，并報(bào)告公司，讓公司及時(shí)了解車輛的動(dòng)態(tài)；

8.完成上級(jí)交辦的其它工作。

二、對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)

L服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，謹(jǐn)慎駕駛，確保行車安全；

2.處處以公司利益著想，節(jié)省車輛費(fèi)用開支，將修車和油耗

限制在最低限度。

三、對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)力（無）

四、橫向交叉界面

為公司各部門用車提供后勤服務(wù)。

五、任職資格

知識(shí)高中以二學(xué)歷，具駕駛執(zhí)照，有車輛日常維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),

3年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。

品格身體健康，作風(fēng)正派，忠誠，處事穩(wěn)重，任勞任怨，職

業(yè)道德好。

能力工作積極肯干，駕駛經(jīng)驗(yàn)豐富，行駛中應(yīng)變能力強(qiáng)，能

夠進(jìn)行日常車輛維修保養(yǎng)。

其他招聘年齡男性為30-45歲，女性為30-40歲.六、評(píng)價(jià)標(biāo)

準(zhǔn)量化指標(biāo)

1.油耗低，15升/百公里；

2.三年內(nèi)無行車事故；

3.車況保養(yǎng)好，車輛外修控制在5次/年。非量化指標(biāo)

L行車平穩(wěn)，動(dòng)作熟練；

2.日常有自行維護(hù)車輛的能力；

3.熟悉與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的行車路線，熟悉城市道路，遇

交通堵塞時(shí)有繞道行駛的能力；

4.懂得公司相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，迎送賓客能做好引導(dǎo)工作。崗位:

主辦會(huì)計(jì)所在部門：財(cái)務(wù)部

直屬：上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理管轄：下一級(jí)員工：會(huì)計(jì)

員

一、崗位職責(zé)工作范圍

1.對(duì)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理負(fù)責(zé)，在董事長(zhǎng)和總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展各

項(xiàng)工作。

2.根據(jù)會(huì)計(jì)制度和公司規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，建立

資金、財(cái)產(chǎn)、費(fèi)用、成本等帳目體系，按時(shí)編制、上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表等

財(cái)務(wù)文件。

3.認(rèn)真履行監(jiān)督、控制職責(zé)，負(fù)責(zé)具體審核和辦理財(cái)務(wù)開支，

編制記帳憑證，登記會(huì)計(jì)帳薄，分析檢查財(cái)務(wù)收支和預(yù)算的執(zhí)行

情況，提出管理建議。

4.協(xié)助總公司財(cái)務(wù)總監(jiān)妥善保管會(huì)計(jì)憑證、帳薄、報(bào)表等財(cái)

務(wù)檔案資料，遵守財(cái)務(wù)制度中的檔案分類規(guī)定，使會(huì)計(jì)檔案分類

有序、查找方便，確保財(cái)務(wù)檔案的完整、安全。

5.負(fù)責(zé)按財(cái)政稅務(wù)規(guī)定，按時(shí)繳納稅費(fèi)；配合工商、稅務(wù)、

財(cái)政、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等單位做好公司的查帳、年審工作。

6.及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰進(jìn)行帳務(wù)處理，如實(shí)記錄反映經(jīng)營活動(dòng)，

為領(lǐng)導(dǎo)決策提供財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料。

7.保管空白合同，做好合同領(lǐng)用、退還、報(bào)廢手續(xù)，防止合

同流失。

8.做好工程銷售等部門合同收支卡、帳（含銷售臺(tái)帳）的登

記和核對(duì)工作。

9.負(fù)責(zé)辦理銀行按揭手續(xù)，參與項(xiàng)目融資工作。10.配合行

政部做好公司財(cái)產(chǎn)的管理和登記，按制度提取福利經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)

費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。

11.定期與出納核對(duì)銀行存款明細(xì)帳，核對(duì)其它部門經(jīng)財(cái)務(wù)聯(lián)

簽出款的記錄數(shù)據(jù)，及時(shí)清算公司內(nèi)部借款。

12.完成上級(jí)交辦的其它工作。

二、對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)

L忠于職守，遵守職業(yè)道德，維護(hù)公司利益；

2.擬定會(huì)計(jì)制度、規(guī)定，解答財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、法規(guī)中的問題；

3.及時(shí)、準(zhǔn)確、清晰進(jìn)行帳務(wù)處理，如實(shí)記錄反映經(jīng)營活動(dòng)，

為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料。

三、對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)力

L服務(wù)上級(jí)，完成本職工作；

2.督促出納做好現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記帳；

3.督促按工作流程出款；

4.提出決策信息；5.提出管理建議。

四、橫向交叉界面

L配合行政部做好公司財(cái)產(chǎn)的管理和登記工作，按制度提取

福利經(jīng)費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)；

2.協(xié)助辦理銀行按揭手續(xù)；

3.保管好合同，配合銷售部門做好合同的領(lǐng)用、退還、報(bào)廢

手續(xù)，不使合同流失；

4.做好工程、銷售等部門合同收、支卡、帳（含銷售臺(tái)帳）的

登記和核對(duì)工作；

5.核對(duì)其他部門經(jīng)過財(cái)務(wù)聯(lián)簽出款的記錄數(shù)據(jù)，及時(shí)清算公

司內(nèi)部借款；

6,定期與出納核對(duì)銀行存款明細(xì)帳，做到帳帳相符。

五、任職資格

知識(shí)財(cái)會(huì)專業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有會(huì)計(jì)上崗證，懂得會(huì)

計(jì)制度，有五年以上企業(yè)會(huì)計(jì)工作之經(jīng)驗(yàn)，其中房地產(chǎn)企業(yè)二年

以上會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，有成本會(huì)計(jì)知識(shí)。

品格具有良好的職業(yè)道德、作風(fēng)正派、對(duì)工作盡心盡力，不

損害公司利益和不得泄露公司財(cái)務(wù)機(jī)密。堅(jiān)持原則，遵守企業(yè)制

度。

能力能熟練編制房地產(chǎn)企業(yè)各類帳冊(cè)，及熟悉處理相關(guān)賬務(wù),

熟悉稅務(wù)、審計(jì)、銀行法規(guī)、能編制房地產(chǎn)業(yè)各類會(huì)計(jì)報(bào)表。

其他招聘年齡男性為30-45歲，女性為30-40歲。

六、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)量化指標(biāo)

上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表差錯(cuò)率低于1%非量化指標(biāo)

L正確編制會(huì)計(jì)報(bào)表，正確登帳、記帳；

2.財(cái)務(wù)憑證摘要保管妥善、便于查找；

3.嚴(yán)格保守公司財(cái)務(wù)機(jī)密。

崗位：出納所在部門：財(cái)務(wù)部

直屬：上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：財(cái)務(wù)主管管轄：下一級(jí)員工：（無）

一、崗位職責(zé)工作范圍

L對(duì)主辦會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)，在主辦會(huì)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。2.按照國

家和集團(tuán)有關(guān)規(guī)定辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，控制庫存現(xiàn)額

和限制簽發(fā)空白支票，安全保管空白支票，設(shè)貉空白支票專薄記

錄使用和注銷情況。

3.認(rèn)真做好現(xiàn)金、支票、收據(jù)的管理工作，做到資金收支安

全、準(zhǔn)確、符合規(guī)范。

4,負(fù)責(zé)做好現(xiàn)金銀行憑證，登記現(xiàn)金日記帳、銀行存款日記

帳，嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度，做到日清月結(jié)。

5.根據(jù)公司報(bào)銷規(guī)定，審核日常費(fèi)用報(bào)銷原始憑證與報(bào)銷單

金額的一致性及憑證的合法性。

6.做好現(xiàn)金、銀行憑證，協(xié)助會(huì)計(jì)記帳，編制貨幣、資金調(diào)

節(jié)表。

7,負(fù)責(zé)用款聯(lián)單的編號(hào)、登記及月末裝訂成冊(cè)，按制度每日

填報(bào)“銀行存款明細(xì)表”。

8.負(fù)責(zé)按時(shí)收取租賃店面租金及水電費(fèi)，按銷售部門提供的

收款通知向客戶收取樓款，配合行政部辦理年度保險(xiǎn)金繳納結(jié)算

工作。

9?按規(guī)定上報(bào)各類報(bào)表或資料。

二、對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)

1.忠于職守、遵守職業(yè)道德、維護(hù)公司利益，認(rèn)真做好本職

工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作；

2.嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)保密制度及支款運(yùn)作工作流程，嚴(yán)禁無依據(jù)

的款項(xiàng)收支；

3.對(duì)本職工作任務(wù)的完成及執(zhí)行指令的實(shí)施效果承擔(dān)直接責(zé)

任；

4.認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)指令。

三、對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)力

四、橫向交叉界面

按國家及集團(tuán)財(cái)務(wù)規(guī)定堅(jiān)決抵制違反制度及工作流程的行為。

五、任職資格

知識(shí)財(cái)會(huì)中專以上學(xué)歷，有一定的財(cái)務(wù)管理專業(yè)知識(shí)，具

有相關(guān)資格上崗證。

品格具有良好的職業(yè)道德，作風(fēng)正派、誠實(shí)可靠、工作細(xì)致,

不泄露公司財(cái)務(wù)機(jī)密。

能力有二年以上從事出納之工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營

運(yùn)作有一定的認(rèn)識(shí)，熟悉外匯結(jié)算的相關(guān)業(yè)務(wù)。

其他招聘年齡男性為25-45歲，女性為25-40歲。

六、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)量化指標(biāo)

現(xiàn)金收支差錯(cuò)率為零。非量化指標(biāo)

L現(xiàn)金收支無差錯(cuò)；

2.票據(jù)填寫準(zhǔn)確；

3.記帳準(zhǔn)確。

崗位：檔案管理員所在部門：行政人事部

直屬：上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：部門主管管轄：下一級(jí)員工：（無）

一、崗位職責(zé)工作范圍

1.在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門的檔案管理，對(duì)部門經(jīng)

理負(fù)責(zé)；

2.負(fù)責(zé)本公司的各項(xiàng)企業(yè)證照的管理；

3.負(fù)責(zé)本公司文件、合同、資料、記錄的收集、發(fā)放

和檔案管理；

4.負(fù)責(zé)接受各部門移交的文檔，并在年終時(shí)匯編裝訂成冊(cè)；5.

及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。

二、對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)

L按要求對(duì)各種文件進(jìn)行管理，對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)；2.對(duì)公司

或商戶的資料進(jìn)行保密，保證不外泄。

三、對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)力

四、橫向交叉界面

定期向財(cái)務(wù)部報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

五、任職資格

知識(shí)高中以二學(xué)歷，有文件管理的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

品格對(duì)工作認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)，有敬業(yè)愛崗的精神。能力對(duì)

文件資料能進(jìn)行全面、細(xì)致的管理。其他招聘年齡女性為18-40

歲。

六、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)量化指標(biāo)

文件整理歸檔及時(shí)率100%,公司文檔的管理完整率100%非

量化指標(biāo)

認(rèn)真細(xì)致、工作嚴(yán)謹(jǐn)，熱愛崗位。

崗位：企劃總監(jiān)所在部門：企劃部

直屬：上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理管轄：下一級(jí)員工：企劃部主

管

一、崗位職責(zé)工作范圍

1.負(fù)責(zé)企劃部?jī)?nèi)部工作的管理，以提高企劃部的整體工作效

率

2.根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，制定和調(diào)整相應(yīng)的策劃方案，確定最

佳的廣告與促銷組合。

3.通過必要的市場(chǎng)調(diào)研，組織對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行分析，為領(lǐng)導(dǎo)

決策提供有力的幫助。

4.負(fù)責(zé)做好市場(chǎng)內(nèi)的各項(xiàng)廣告推廣宣傳等工作。5.根據(jù)工作

需要安排定期和不定期的商戶問卷調(diào)查，建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫和數(shù)模。

6,負(fù)責(zé)與媒體建立良好渠道，通過有效的新聞媒體發(fā)布公司

認(rèn)可的新聞信息及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。

7,負(fù)責(zé)組織內(nèi)部宣傳刊物的編輯出版、發(fā)行工作；8.負(fù)責(zé)制

訂本部門的月度工作計(jì)劃，組織實(shí)施，檢查落實(shí)計(jì)劃完成情況。

9.負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司品牌推廣及管理的相關(guān)工作。10.完成

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)

1.接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成工作任務(wù)，對(duì)工作實(shí)施的效

果負(fù)責(zé)；

2.及時(shí)將工作中出現(xiàn)的問題向上級(jí)報(bào)告，并提出解決意見；

3.負(fù)責(zé)公司管理制度在本部門的執(zhí)行。

三、對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)力

1.領(lǐng)導(dǎo)員工履行崗位職責(zé)，統(tǒng)籌制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作計(jì)劃、

方法，并組織實(shí)施;

2.檢查、督促下屬的工作，指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬的工作方法和能

力；

3.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)下屬進(jìn)行考核，提出考核結(jié)果建議。

四、橫向交叉界面

1.與招商部就市場(chǎng)經(jīng)營與宣傳推廣的策劃進(jìn)行溝通；2.與管

理部就顧客意見收集及與行政部就內(nèi)部刊物的編輯進(jìn)行溝通。

五、任職資格

知識(shí)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，具豐富市場(chǎng)企劃工作經(jīng)驗(yàn)。品

格認(rèn)同企業(yè)文化，忠誠廉潔自律、竭誠奉獻(xiàn)、作風(fēng)正派，技能優(yōu)

良、與公司統(tǒng)一信念。

能力具有相當(dāng)市場(chǎng)洞察力與判斷力、策劃能力與創(chuàng)意能力，

組織和協(xié)調(diào)能力出色。

其他招聘年齡男性為30-45歲，女性為30-40歲。

六、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

量化指標(biāo)

階段性確定非量化指標(biāo)

L熟悉廣告、策劃制作的市場(chǎng)行情，能有效控制成本；2.

了解市場(chǎng)顧客的消費(fèi)心態(tài)，企劃方案影響力大。

崗位：美工設(shè)計(jì)所在部門：企劃部

直屬：上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：企劃總監(jiān)管轄：下一級(jí)員工：（無）

一、崗位職責(zé)工作范圍

L做好對(duì)外宣傳的視覺傳達(dá)效果，包括宣傳單、宣傳冊(cè)、POP

廣告、報(bào)紙廣告、電視廣告等設(shè)計(jì)部分。

2.負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)的VI系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作。

3.與印刷公司保持良好的關(guān)系，根據(jù)實(shí)際印刷制作要求進(jìn)行

設(shè)計(jì)宣傳。

4.負(fù)責(zé)各種對(duì)外文件如項(xiàng)目計(jì)劃書、策劃書的編排。5.在廣

告宣傳和市場(chǎng)研發(fā)方面提出具有建設(shè)性的意見和創(chuàng)意。

6.負(fù)責(zé)大樓市場(chǎng)內(nèi)外各類廣告的安排布輅工作。7.負(fù)責(zé)定期

對(duì)大樓市場(chǎng)內(nèi)外的各類指引牌進(jìn)行設(shè)計(jì)與更新

二、對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)

1.接受領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，履行崗位職責(zé)，及時(shí)準(zhǔn)確完成工作

任務(wù)；

2,及時(shí)將工作中出現(xiàn)的問題向上級(jí)報(bào)告，并提出解決意見。

三、對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)力

四、橫向交叉界面

1.與招商部就大樓各樓層平面圖的繪制進(jìn)行溝通；

2.與物業(yè)部就宣傳推廣活動(dòng)的后勤支援工作進(jìn)行協(xié)調(diào)。

五、任職資格

知識(shí)大專以二學(xué)歷，具有較豐富的廣告、企劃、設(shè)計(jì)工作經(jīng)

驗(yàn)。

品格身體健康、作風(fēng)正派、忠誠、吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)

結(jié)協(xié)作、職業(yè)道德好。

能力熟悉廣告制作與推廣的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，能熟練運(yùn)用電腦

進(jìn)行設(shè)計(jì)。

其他招聘年齡男性為30-45歲，女性為30-40歲。

六、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)量化指標(biāo)

階段性確定非量化指標(biāo)

配合階段性工作需要，建立具有本市場(chǎng)特色的美術(shù)宣傳體系。

崗位：播音員所在部門：企劃部

直屬：上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：企劃總監(jiān)管轄：下一級(jí)員工：

一、崗位職責(zé)工作范圍

L遵守本公司有關(guān)廣播室管理規(guī)定，接受企劃總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)，

確保廣播電視正常工作。

2.嚴(yán)格按廣播電視播放節(jié)目時(shí)間表和領(lǐng)導(dǎo)的安排播放。

3.播放本公司及市場(chǎng)的宣傳稿件、通知、公告及影音資料等，

應(yīng)有總經(jīng)理或企劃總監(jiān)的批準(zhǔn)簽字，否則，應(yīng)拒絕播放。

4.播放商戶廣告資料、來信來稿（廣播找人和尋人啟事除外）

等，應(yīng)經(jīng)過企劃總監(jiān)批準(zhǔn)并進(jìn)行登記。

5.參與公司自制廣播電視節(jié)目、廣告資料、宣傳稿件的編輯

制作，協(xié)助審查和編輯商戶的播放資料。

6.發(fā)生治安、消防等公共安全事件時(shí)，按事前預(yù)案及時(shí)播放

相關(guān)內(nèi)容。

7.建立和保管播放資料檔案。

8.負(fù)責(zé)廣播室及廣播電視后臺(tái)設(shè)備的清潔衛(wèi)生及安全工作。

二、對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)

L服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，對(duì)企劃總監(jiān)負(fù)責(zé)；

2.按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行廣播；

三、對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)力

四、橫向交叉界面

負(fù)責(zé)接洽各部門需廣播的內(nèi)容

五、任職資格

知識(shí)高中以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流利。品格熱愛本

職工作，有敬業(yè)精神。能力有文字方面的寫作能力。其他招聘

年齡女性為18-35歲。

六、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)量化指標(biāo)

按照要求準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確播放廣播，正確率達(dá)到99%非量化指標(biāo)

表達(dá)能力清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)。

崗位：招商部經(jīng)理所在部門：招商部

直屬：上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理管轄：下一級(jí)員工：招商部主

管

一、崗位職責(zé)工作范圍

1.按照公司的整體經(jīng)營目標(biāo)，負(fù)責(zé)整個(gè)市場(chǎng)的招商業(yè)務(wù)。

2.負(fù)責(zé)招商業(yè)務(wù)人員的管理和監(jiān)督工作，按時(shí)有計(jì)劃地完成

上級(jí)下達(dá)的招商指標(biāo)，計(jì)劃外情況及時(shí)收集上報(bào)。

3.督促相關(guān)人員系統(tǒng)地進(jìn)行客戶資料的收集，建立客戶檔案,

并存檔備查，便于招租工作的拓展。

4.掌握新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，為公司制定招商策

略提供決策依據(jù)。

5.協(xié)助相關(guān)部門對(duì)入駐商戶進(jìn)行規(guī)范管理，為經(jīng)營戶提供便

利，促進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展。

6.負(fù)責(zé)階段性招商方案制訂及推動(dòng)工作。

7.負(fù)責(zé)制訂本部門的月度、季度、年度工作計(jì)劃，組織實(shí)施，

檢查落實(shí)計(jì)劃完成情況。

8.負(fù)責(zé)組織實(shí)施各樓層商戶合約的續(xù)簽工作。9.負(fù)責(zé)進(jìn)行突

發(fā)事件的處理和客戶安定工作。

二、對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)

L接受總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成工作任務(wù)，對(duì)工作實(shí)施效果

負(fù)責(zé);

2.及時(shí)將工作中出現(xiàn)的問題向上級(jí)報(bào)告，并提出解決意見；

3.負(fù)責(zé)公司管理制度在本部門的執(zhí)行。

三、對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)力

1.領(lǐng)導(dǎo)員工履行崗位職責(zé)，統(tǒng)籌制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作計(jì)劃、

方法，并組織實(shí)施；

2.檢查、督促下屬的工作、指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬的工作方法和能

力；

3.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)下屬進(jìn)行考核，提出考核結(jié)果建議0

四、橫向交叉界面

1.配合企劃部進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)營策劃；

2.就各項(xiàng)收款工作與計(jì)劃財(cái)務(wù)部進(jìn)行協(xié)調(diào)；

3.與管理部就市場(chǎng)規(guī)范管理進(jìn)行配合。

五、任職資格

知識(shí)大專學(xué)歷，具豐富的商業(yè)經(jīng)營、運(yùn)作、招商方面的工作

經(jīng)驗(yàn)。

品格認(rèn)同企業(yè)文化，忠誠廉潔、自律、作風(fēng)正派、職業(yè)道德

良好。

能力掌握商業(yè)經(jīng)營運(yùn)作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉招商渠道，良

好溝通能力和組織協(xié)商能力。

其他招聘年齡男性為30-50歲，女性為28-45歲。

六、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)量化指標(biāo)階段性確定非量化指標(biāo)

1?市場(chǎng)經(jīng)營整體運(yùn)作思路清晰；2.熟悉商情，準(zhǔn)確調(diào)整定

位。3.能按時(shí)完成公司的各項(xiàng)任務(wù)

崗位：招商部主管所在部門：招商部

直屬：上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：招商部經(jīng)理

管轄：下一級(jí)員工：招商專員

一、崗位職責(zé)工作范圍

1.具備履行招商員崗位職責(zé)的全部知識(shí)和綜合素質(zhì)，有扎

實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的操盤經(jīng)驗(yàn)，招商員不在公司時(shí)，頂替其工

作。

2.熟悉客戶關(guān)系管理的知識(shí)與方法，負(fù)責(zé)解決顧客投訴和

一般的出租糾紛。

3.具有較強(qiáng)的管理與協(xié)調(diào)能力、市場(chǎng)分析與判斷能力、執(zhí)

行與創(chuàng)新能力、語言與文字能力。

4.參與公司的出租方案和計(jì)劃的制訂，為公司擬定營銷方

案提供相關(guān)的基礎(chǔ)意見；

5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)管理的某一方面工作，準(zhǔn)確貫徹公司的管理理

念、方針、策略，指導(dǎo)下屬的工作。

6.領(lǐng)導(dǎo)招商員的工作，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神與技巧，

協(xié)助部門經(jīng)理搞好部門的作風(fēng)建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)

建設(shè)，服從部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。

7,與顧客保持良好的關(guān)系，經(jīng)常與顧客溝通，及時(shí)了解顧客的

動(dòng)向，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，參與完成顧客維系方案；

8.負(fù)責(zé)商戶合同續(xù)租、轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、解約等具體工作；9.負(fù)

責(zé)利用各種途徑招商，參與引客入店經(jīng)營工作；10.嚴(yán)格保守公

司秘密，善于學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。

二、對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)

1.接受領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，履行崗位職責(zé)，及時(shí)準(zhǔn)確完成工作

任務(wù)；

2.及時(shí)將工作中出現(xiàn)的問題向上級(jí)報(bào)告，并提出解決意見；

3,嚴(yán)格遵守公司制度及運(yùn)作流程，保守公司機(jī)密。

三、對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)力

四、橫向交叉界面

1.定期向計(jì)劃財(cái)務(wù)部報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

2.配合管理部管理員做好規(guī)范管理工作。

五、任職資格

知識(shí)高中以二文化程度，有管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)。品格辦事

果斷，思維敏捷，對(duì)待工作熱情，能維護(hù)公司利益。

能力有銷售/招商樓盤的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立果斷的處理

各類事件。

其他招聘年齡男性為25-45歲，女性為22-40歲。

六、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

量化指標(biāo)

階段性確定

非量化指標(biāo)

L指導(dǎo)管理人員為顧客提供全方位服務(wù)；2.收集各類信息，

及時(shí)反饋落實(shí)。

崗位：招商專員所在部門：招商部

直屬：上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：招商部主管管轄：下一級(jí)員工：（無）

一、崗位職責(zé)工作范圍

1.熟悉《民法》、《合同法》、《房地產(chǎn)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保障

法》等國家法律法規(guī)和本地政府、地產(chǎn)行業(yè)主管部門的有關(guān)政策

規(guī)定和辦事程序；了解建筑與房地產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)、本地房地產(chǎn)市

場(chǎng)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)策

略等；熟練掌握和運(yùn)用市場(chǎng)營銷知識(shí)；有一定的文字能力。

2,了解所租（售）物業(yè)的全面情況，正確領(lǐng)會(huì)并貫徹公司的

租、售策略，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，具有團(tuán)隊(duì)合作精神。

3,經(jīng)常與顧客和潛在顧客保持聯(lián)系，及時(shí)掌握并隨時(shí)反映顧

客的要求、意見與動(dòng)向，按公司要求建立銷售客戶檔案

4.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)流程,

服從業(yè)務(wù)主管及部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行公司租（售）方案，配合

完成各類合同的簽定、過戶轉(zhuǎn)租、解約等工作。

5.負(fù)責(zé)接待客戶、洽談租售業(yè)務(wù)，對(duì)來訪客戶進(jìn)行登記。6.

參與市場(chǎng)調(diào)查，負(fù)責(zé)收集整理各種與租售業(yè)務(wù)有關(guān)的信息資料。

7.按公司和部門要求參與市場(chǎng)管理。8.完成公司及部門下達(dá)

的各項(xiàng)工作任務(wù)。

二、對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)

L認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成部門的工作計(jì)劃，對(duì)主管負(fù)責(zé)；2.了解顧

客動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)信息，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考；

3,將工作中存在的問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供

真實(shí)有效的數(shù)據(jù)。

4.服從公司各項(xiàng)流程制度的規(guī)定，嚴(yán)守公司的密秘.

三、對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)力

四、橫向交叉界面

1.與管理部配合負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的秩序進(jìn)行管理；

2.與行政人事部配合完成各類培訓(xùn)及學(xué)習(xí)工作

3.與計(jì)劃財(cái)務(wù)部配合做好各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作。

五、任職資格

知識(shí)高中以二文化程度，有管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)。

品格辦事果斷，思維敏捷，對(duì)待工作熱情，能維護(hù)公司利益。

能力有市場(chǎng)管理市場(chǎng)租/售的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立果斷的

處理各類事件。

其他招聘年齡男性為20-45歲，女性為18-40歲。

六、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)量化指標(biāo)

階段性確定

非量化指標(biāo)

熱情主動(dòng)，為商戶提供力所能及的服務(wù)。

崗位：市場(chǎng)部經(jīng)理所在部門：市場(chǎng)管理部

直屬：上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：總經(jīng)理管轄：下一級(jí)員工：市場(chǎng)部主

管

一、崗位職責(zé)工作范圍

1.負(fù)責(zé)大樓市場(chǎng)商業(yè)管理綜合服務(wù)的總體控制，是大樓辦公、

倉儲(chǔ)管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)責(zé)任人及“一站式”服務(wù)的協(xié)調(diào)

人；

2?負(fù)責(zé)組織大樓市場(chǎng)內(nèi)顧客接待工作，處理顧客投訴，并將

處理結(jié)果及時(shí)反饋于顧客，樹立良好企業(yè)形象；

3.負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)的統(tǒng)籌管理，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù)；

4,負(fù)責(zé)督導(dǎo)檢查、考核大樓市場(chǎng)內(nèi)清潔衛(wèi)生工作；6.配合保

安部抓好消防管理、安全控制，對(duì)倉庫消防、安全管理的總體效

果負(fù)責(zé)；

7.負(fù)責(zé)組織大樓市場(chǎng)特約服務(wù)工作，努力提高服務(wù)水平；

8.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工工作過程的檢查、考核的總體控制；

9.負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工服務(wù)質(zhì)量的評(píng)定工作；10.負(fù)責(zé)本部門

不合格服務(wù)的處理工作；11.負(fù)責(zé)組織實(shí)施本部門員工的崗位培

訓(xùn)工作；12.負(fù)責(zé)組織實(shí)施檢查落實(shí)工作計(jì)劃完成情況。

二、對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)

1.接受市場(chǎng)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)，按時(shí)完成工作任務(wù)，對(duì)工作實(shí)施效

果負(fù)責(zé)；

2.及時(shí)將工作中出現(xiàn)的問題向上級(jí)報(bào)告，并提出解決意見；

3.負(fù)責(zé)公司管理制度在本部門的執(zhí)行。

三、對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)力

1,領(lǐng)導(dǎo)員工履行崗位職責(zé)，統(tǒng)籌制訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作計(jì)劃、

方法，并組織實(shí)施；

2.檢查、督促下屬的工作、指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬的工作方法和能

力；

3.協(xié)助市場(chǎng)總監(jiān)對(duì)下屬進(jìn)行考核，提出考核結(jié)果建議。

四、橫向交叉界面

1.與招商部配合做好商戶入駐工作；

2.與設(shè)備部配合做好顧客報(bào)修及時(shí)處理工作，嚴(yán)珞執(zhí)行

1S09001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn);

3.與保衛(wèi)部配合做好消防管理工作。

五、任職資格

知識(shí)大專以二學(xué)歷，掌握基本的市場(chǎng)運(yùn)作知識(shí)，具有一定的

相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

品格作風(fēng)正派，處事穩(wěn)重，任勞任怨，服務(wù)意識(shí)好、職業(yè)道

德好。

能力工作積極肯干、應(yīng)變能力強(qiáng)，具良好親和力和溝通能力。

其他招聘年齡男性為30-45歲,女性為30-40歲°

六、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)量化指標(biāo)

顧客服務(wù)滿意度90%,顧客投訴率低于5吼非量化指標(biāo)

1.合理調(diào)整安排屬下的各項(xiàng)工作；2.系統(tǒng)地規(guī)劃整體物業(yè)管

理。

崗位：市場(chǎng)管理員所在部門：市場(chǎng)管理部

直屬：上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：市場(chǎng)管理主管管轄：下一級(jí)員工：（無）

一、崗位職責(zé)工作范圍

1、依據(jù)《物業(yè)管理公約》、《商務(wù)管理服務(wù)公約》和《市場(chǎng)管

理服務(wù)手冊(cè)》，對(duì)所在樓層的物業(yè)管理工作進(jìn)行監(jiān)督、協(xié)調(diào)；對(duì)商

戶違反管理公約的行為進(jìn)行提醒、糾E；為商戶及批發(fā)零售顧客

提供物業(yè)一一商務(wù)一站式服務(wù)。

2、熟悉國家民法、合同法、稅法、工商管理法規(guī)及本市有關(guān)

市場(chǎng)管理的規(guī)定；精通本市場(chǎng)物業(yè)、商業(yè)管理服務(wù)公約和《市場(chǎng)

管理服務(wù)手冊(cè)》以及公司的有關(guān)規(guī)定、作業(yè)流程。

3、經(jīng)常走訪所在樓層業(yè)主、租戶（每年不少于四輪，不含收

費(fèi)、檢查、辦理手續(xù)和處理糾紛時(shí)的接觸），熟悉他們的基本情況

和經(jīng)營狀況，了解他們的意見、建議和要求，屬權(quán)限內(nèi)的，當(dāng)場(chǎng)

或限期解決，超出權(quán)限的，當(dāng)日登記并向有關(guān)方面報(bào)告。對(duì)有關(guān)

方面的處罰結(jié)果及時(shí)向其反饋。

4、按照《市場(chǎng)管理服務(wù)手冊(cè)》中“巡察與督導(dǎo)”“賣場(chǎng)管理”

等章節(jié)的規(guī)定和要求，每日對(duì)所在樓層進(jìn)行一次全面巡察，并填

寫《每日巡察報(bào)告》一式兩份，一份送公司招商部，自留一份備

查（至少保留半年），對(duì)巡察中發(fā)現(xiàn)的問題，必須記入《每日巡察

報(bào)告》，對(duì)其中的一般性問題，應(yīng)在當(dāng)日向有關(guān)責(zé)任者口頭提醒整

改，對(duì)較大問題，應(yīng)發(fā)出書

面《整改通知書》，該《整改通知書》作為《每日巡察報(bào)告》

的附件，一并送招商部。

5、受理業(yè)主、商戶和批發(fā)零售顧客投訴，當(dāng)日登記并進(jìn)行調(diào)

解處理，處理結(jié)果記錄備案。調(diào)解不成的，應(yīng)立即向主管報(bào)告并

向公司招商部通報(bào)。

6、按要求向業(yè)主、租戶收取廣告費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

7、按照《市場(chǎng)管理服務(wù)手冊(cè)》中“店面裝修管理”章節(jié)的規(guī)

定，負(fù)責(zé)辦理店面裝修、維修的審批和驗(yàn)收手續(xù)，并進(jìn)行施工監(jiān)

督管理工作。

8、按照《市場(chǎng)管理服務(wù)手冊(cè)》中“門店?duì)I業(yè)”章節(jié)的規(guī)定,

對(duì)商戶的開關(guān)門時(shí)間進(jìn)行記載和管理。辦理商戶歇業(yè)、停業(yè)審批

手續(xù)，并做好相關(guān)記錄。

9、熟悉《各類緊急事件、事故處理預(yù)案》，掌握基本的緊急

事件、事故處理方法，遭遇緊急事件、事故時(shí)，能鎮(zhèn)靜、有條不紊

地采取有效措施，組織業(yè)主、租戶避險(xiǎn)。

10、每日做好工作日志，并于當(dāng)天下午下班前將記錄交部門主

管理簽閱；

11、熟練掌握樓內(nèi)公共及商戶的各類辦公、商務(wù)設(shè)備的使用

方法和一般故障的處理技能，及時(shí)為商戶提供相關(guān)服務(wù)。

二、對(duì)上應(yīng)履行之義務(wù)

1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從主管調(diào)度、指揮；充分

掌握業(yè)主、住戶情況，熟悉業(yè)主檔案；

2.樹立客戶優(yōu)先的思想，接受業(yè)主、商戶的投訴；熟悉整棟大

樓的公共部分和公共設(shè)施；

3,掌握基本的緊急事故處理方法，遇到情況能鎮(zhèn)靜、有條不紊

地組織業(yè)主、商戶疏散；

4.應(yīng)懂法、守法，反應(yīng)快，使業(yè)主、商戶嚴(yán)格遵守大樓各項(xiàng)

管理規(guī)定；

5,做好維護(hù)大樓公共衛(wèi)生、消防工作，巡視大樓存在問題，

及時(shí)發(fā)現(xiàn)并與有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)排除隱患；

6.實(shí)行工作日記制，每天下午下班前將記錄交部門領(lǐng)導(dǎo)簽閱;

8.熟練掌握商戶室內(nèi)的設(shè)備使用方法及了解易發(fā)生問題的物

品的簡(jiǎn)單處貉方法，熟知管理公約及有關(guān)規(guī)定，依法進(jìn)行管理，認(rèn)

真糾正違反管理公約有關(guān)規(guī)定行為；

三、對(duì)下應(yīng)行使之權(quán)力

負(fù)責(zé)對(duì)大樓清潔、綠化工作的管理、檢查和監(jiān)督，對(duì)清潔班

的工作進(jìn)行評(píng)分、檢查、考核。

四、橫向交叉界面

1.與業(yè)主、租戶保持密切聯(lián)系；

2.與設(shè)備、保安等部門保持良好協(xié)作關(guān)系。

五、任職資格

知識(shí)大專以二文化程度，具有三年以上本崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

品格作風(fēng)端正、忠誠廉潔、勇于承擔(dān)責(zé)任、善于接納，有團(tuán)

結(jié)協(xié)作精神。能力

L具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)、管

理公約；

2.公關(guān)能力強(qiáng)，思維敏捷，口頭表達(dá)能力強(qiáng)，有說服力。其他

招聘年齡男性為25-45歲，女性為25-40歲。

六、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)量化指標(biāo)

1.顧客客戶投訴率控制在5%以內(nèi)；2.顧客客戶滿意率達(dá)95%；

3.顧客客戶投訴回訪率100機(jī)非量化指標(biāo)

1.熱情對(duì)待顧客客戶，及時(shí)解決顧客客戶所需，公正處理問

題；

2.維護(hù)公司利益，耐心聽取顧客客戶意見，及時(shí)反饋信息。

監(jiān)理工程總監(jiān)職責(zé)范圍

接待崗位職責(zé)范圍

鉆床崗位職責(zé)范圍

垃圾站崗位職責(zé)范圍

柜員崗位職責(zé)范圍

工程崗位職責(zé)范圍2

董事長(zhǎng)職責(zé)范圍

⑴召集和主持公司會(huì)議，組織討論和決定公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營

方針、財(cái)務(wù)預(yù)算及日常經(jīng)營工作的重大事項(xiàng)；

(2)審核公司機(jī)構(gòu)調(diào)整和重大管理制度改革方案；

⑶檢查公司會(huì)議決議的實(shí)施情況；

⑷提議公司人員的聘用、升職、薪酬及解聘；

⑸根據(jù)總經(jīng)理的提議，審核公司人員的聘任、薪酬和解聘；(6)

審核總經(jīng)理提出的各項(xiàng)發(fā)展計(jì)劃及執(zhí)行結(jié)果；（7）對(duì)公司總經(jīng)理和

員工的工作進(jìn)行考核和監(jiān)控；

（8）定期審閱公司的財(cái)務(wù)報(bào)表和其它重要報(bào)表，按規(guī)定對(duì)公司的重

大財(cái)務(wù)支出和資金事項(xiàng)進(jìn)行審核、審批；

⑼簽署公司的出資證明書及其它重大合同書、報(bào)表與重要文件、

資料；（10）簽署批準(zhǔn)公司招、解聘公司人員；

（H）在日常工作中對(duì)公司的重要業(yè)務(wù)活動(dòng)給予指導(dǎo)和監(jiān)控；（12）

行使法定代表職權(quán)；

總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、實(shí)施董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決議：全面領(lǐng)會(huì)董事長(zhǎng)的各

項(xiàng)決議內(nèi)容及其重要意義、組織實(shí)施董事長(zhǎng)的各項(xiàng)決議；對(duì)各項(xiàng)

決議的實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，確保決議的貫徹

執(zhí)行。

2、實(shí)施公司的總體戰(zhàn)略：組織實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)掘市

場(chǎng)機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與變革。

3、根據(jù)董事長(zhǎng)下達(dá)的年度（或季度）經(jīng)營目標(biāo)組織制定、修

改、實(shí)施公司年度（或季度）經(jīng)營計(jì)劃。

4、建立良好的溝通渠道；負(fù)責(zé)與董事長(zhǎng)保持良好溝通，定期

向董事長(zhǎng)匯報(bào)經(jīng)營狀況和計(jì)劃執(zhí)行情況、資金運(yùn)用情況和盈虧情

況、機(jī)構(gòu)和人員調(diào)配情況及其他重大事宜；領(lǐng)導(dǎo)建立公司與客戶、

供應(yīng)商、合作伙伴、上級(jí)主管部門、政府機(jī)構(gòu)等部門間順暢的溝

通渠道；領(lǐng)導(dǎo)開展公司的社會(huì)公共關(guān)系活動(dòng)，樹立良好的企業(yè)形

象、領(lǐng)導(dǎo)建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道。

5、主持、推動(dòng)關(guān)鍵管理流程和規(guī)章制度，及時(shí)進(jìn)行組織和流

程的優(yōu)化調(diào)整、領(lǐng)導(dǎo)營造企業(yè)文化氛圍、完善企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，塑

造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀。

6、主持公司日常經(jīng)營工作：負(fù)責(zé)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，選拔公

司員工；對(duì)重大事項(xiàng)進(jìn)行決策、代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或

其他重要活動(dòng)；負(fù)責(zé)簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件、負(fù)責(zé)處理公司重

大突發(fā)事件，并及時(shí)向董事長(zhǎng)匯報(bào)、負(fù)責(zé)辦理由董事長(zhǎng)授權(quán)的其

它重要事項(xiàng)。

7、領(lǐng)導(dǎo)各部門開展工作；領(lǐng)導(dǎo)建立健全公司財(cái)務(wù)管理制度,

組織制定財(cái)務(wù)政策，審批重大財(cái)務(wù)支出；

權(quán)力和責(zé)任：權(quán)力：

對(duì)公司經(jīng)營方針和重大事項(xiàng)的決策權(quán)對(duì)董事會(huì)經(jīng)營目標(biāo)的

建議權(quán)

對(duì)副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部長(zhǎng)的人事任免建議權(quán)及其它員工的人事

任免權(quán)對(duì)公司各項(xiàng)工作的監(jiān)控權(quán)對(duì)下級(jí)之間工作爭(zhēng)議的裁決權(quán)

對(duì)所屬下級(jí)的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)的考核評(píng)價(jià)權(quán)董事

會(huì)預(yù)算內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)責(zé)任:

對(duì)公司年度經(jīng)營計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算及計(jì)劃和預(yù)算的實(shí)施結(jié)果負(fù)

全面責(zé)任對(duì)因經(jīng)營管理失誤造成的重大損失負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任

對(duì)公司經(jīng)營決策失誤造成的損失負(fù)責(zé)

對(duì)提交的報(bào)告、報(bào)表、決定的準(zhǔn)確性、及時(shí)性負(fù)責(zé)對(duì)所簽署

的合同、協(xié)議負(fù)責(zé)公司違法經(jīng)營所應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任

副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計(jì)劃、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃；

2、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)規(guī)劃和計(jì)劃的實(shí)施；

3、負(fù)責(zé)將公司內(nèi)部管理制度化、規(guī)范化；

4、組織編制年度（或季度）業(yè)務(wù)計(jì)劃及業(yè)務(wù)費(fèi)用、內(nèi)部利潤(rùn)

指標(biāo)等計(jì)劃；

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作協(xié)作關(guān)系；

6、對(duì)各部門工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，協(xié)調(diào)各部門的內(nèi)部工作：

7、負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)工作：

8、總經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作：

9、負(fù)責(zé)各部門的管理職能，參加公司管理與業(yè)務(wù)會(huì)議，發(fā)表

工作意見和行使表決權(quán)

財(cái)務(wù)管理制度

一、總則

1、依據(jù)《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》制定本

制度;

2、為規(guī)范公司日常財(cái)務(wù)行為，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營管理和提

高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，便于公司各部門及員工對(duì)公司財(cái)務(wù)部工作

進(jìn)行有效地監(jiān)督，同時(shí)進(jìn)一步完善公司財(cái)務(wù)管理制度，維護(hù)公司

及員工相關(guān)的合法權(quán)益，制定本制度；

財(cái)務(wù)管理細(xì)則

一、總原則

1、公司財(cái)務(wù)實(shí)行“計(jì)劃”為特征的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制；屬已經(jīng)總

經(jīng)理審批的計(jì)劃內(nèi)的支付，由總經(jīng)理的書面授權(quán)，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人監(jiān)

核即可辦理；屬計(jì)劃外的，必須有公司董事長(zhǎng)的書面授權(quán)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和相關(guān)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，接受財(cái)政、

稅務(wù)、審計(jì)等部門的檢查、監(jiān)督，保證會(huì)計(jì)資料合法、真實(shí)、及

時(shí)、準(zhǔn)確、完整。

二、財(cái)務(wù)工作崗位職責(zé)

（一）財(cái)務(wù)經(jīng)理職責(zé)

1、對(duì)崗位設(shè)置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時(shí)

負(fù)責(zé)選拔、培訓(xùn)和考核財(cái)會(huì)人員。

2、貫徹國家財(cái)稅政策、法規(guī)，并結(jié)合公司具體情況建立規(guī)范

的財(cái)務(wù)模式，指導(dǎo)建立健全相關(guān)財(cái)務(wù)核算制度同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)

部財(cái)務(wù)管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和考核。

3、進(jìn)行成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、核算、分析和考核，監(jiān)

督各部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用、提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、其他相關(guān)工作。

（二）財(cái)務(wù)主管職責(zé)

1、負(fù)責(zé)管理公司的日常財(cái)務(wù)工作。

2、負(fù)責(zé)對(duì)本部門內(nèi)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉

升辭退等提出方案和意見。

3、負(fù)責(zé)對(duì)本部門財(cái)務(wù)人員的管理、教育、培訓(xùn)和考核。

4、負(fù)責(zé)公司會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理制度的制定，推行會(huì)計(jì)電算

化管理方式等。

5、嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)法規(guī)和公司各項(xiàng)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

6、參與公司各項(xiàng)資本經(jīng)營活動(dòng)的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、核算、分析決

策和管理，做好對(duì)本部門工作的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。

7、組織指導(dǎo)編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)決算，并監(jiān)督貫徹執(zhí)

行；協(xié)助財(cái)務(wù)經(jīng)理對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行控制、分析及考核。

10、負(fù)責(zé)監(jiān)管財(cái)務(wù)歷史資料、文件、憑證、報(bào)表的整理、收集

和立卷歸檔工作，并按規(guī)定手續(xù)報(bào)請(qǐng)銷毀。

11、參與價(jià)格及工資、獎(jiǎng)金、福利政策的制定。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（三）會(huì)計(jì)職責(zé)

1、按照國家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定記賬、復(fù)帳、報(bào)賬，做到手續(xù)齊

備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清楚、處理及時(shí)；

2、發(fā)票開具和審核，各項(xiàng)業(yè)務(wù)款項(xiàng)發(fā)生、回收的監(jiān)督，業(yè)務(wù)

報(bào)表的整理、審核、匯總，業(yè)務(wù)合同執(zhí)行情況的監(jiān)督、保管及統(tǒng)

計(jì)報(bào)表的填報(bào)；

3、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的核算，財(cái)務(wù)制度的監(jiān)督，會(huì)計(jì)檔案的保存和管

理工作；

4、完成部門主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作°

（四）出納職責(zé)

1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊(cè)，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。

2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不得坐支現(xiàn)金，不得白條抵庫。

3、對(duì)每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)作到日清月結(jié)，及時(shí)核

對(duì)，保證帳實(shí)相符。

三、現(xiàn)金管理制度

1、所有現(xiàn)金收支由公司出納負(fù)責(zé)。

2、建立和健全《現(xiàn)金日記帳》簿，出納應(yīng)根據(jù)審批無誤的收

支憑單逐筆順序登記現(xiàn)金流水收支帳目，并每天結(jié)出余額核對(duì)庫

存。作到日清月結(jié)，帳實(shí)相符。

3、庫存現(xiàn)金超過5000元時(shí)必須存入銀行。

4、出納收取現(xiàn)金時(shí)，須立即開具一式四聯(lián)的《支票回收登記

表》，由繳款人在右下角簽名后，交繳款人、業(yè)務(wù)部門、出納、會(huì)

計(jì)各留存一聯(lián)。

5、任何現(xiàn)金支出必須按相關(guān)程序報(bào)批（詳見支出審批制度）。

因出差或其他原因必須預(yù)支現(xiàn)金的，須填寫借款單，經(jīng)總經(jīng)理簽

字批準(zhǔn)，方可支出現(xiàn)金。借款人要在出差回來或借款后三天內(nèi)向

出納還款或報(bào)銷（詳見差旅費(fèi)報(bào)銷規(guī)定）。

6、收支單據(jù)辦理完畢后出納須在審核無誤的收支憑單上簽章,

并在原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章，防止重復(fù)報(bào)銷C

四、支票管理

1、支票的購買、填寫和保存由出納負(fù)責(zé)。

2、建立和健全《銀行存款日記帳》簿，出納應(yīng)根據(jù)審批無誤

的收支憑單，逐筆順序登記銀行流水收支帳目，并每天結(jié)出余額；

每工作日結(jié)束后。

3、出納收取支票時(shí)，須立即開具一式四聯(lián)的《支票回收登記

表》，由繳款人在右下角簽名后，交繳款人、繳款部門、出納、會(huì)

計(jì)各留存一聯(lián)。

4、支票的使用必須填寫“支票領(lǐng)用單”，由總經(jīng)理簽字后

出納方可開出。

5、所開出支票必須封填收款單位名稱。

6、所開支票必須由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。

五、印鑒的保管

1、銀行印鑒必須分人保管。

2、財(cái)務(wù)專用章和總經(jīng)理印鑒分別由總經(jīng)理和出納負(fù)責(zé)保管。

六、現(xiàn)金、銀行存款的盤查

1、出納人員在每周完成出納工作后，應(yīng)將庫存現(xiàn)金、銀行存

款的上存、收入、支出、結(jié)存情況，編制“出納報(bào)告表”，并對(duì)由

出納保管的庫存現(xiàn)金，由會(huì)計(jì)或總經(jīng)理指定人員于每星期五下午

及每月終了進(jìn)行定期對(duì)帳盤查，其他時(shí)間進(jìn)行抽查。

2、出納應(yīng)根據(jù)銀行存款日記帳的帳面余額與開戶銀行轉(zhuǎn)來的

對(duì)帳單的余額進(jìn)行核對(duì)，對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)應(yīng)由會(huì)計(jì)編制“銀行存款余

額調(diào)節(jié)表”進(jìn)行檢查核對(duì)。

3、其它依據(jù)相關(guān)會(huì)計(jì)制度及法規(guī)執(zhí)行。

支出審批制度

一、目的

1、為簡(jiǎn)化支出審批手續(xù)，提高工作效率。

2、防止因私日用公司財(cái)產(chǎn)。

二、適用原則

（一）使用商業(yè)單位制，經(jīng)營計(jì)劃和財(cái)政預(yù)算內(nèi)，授權(quán)行使終審

權(quán)。（總經(jīng)理對(duì)單位之營業(yè)指標(biāo)負(fù)全責(zé)）。

（二）總經(jīng)理可適當(dāng)?shù)膶⑵錂?quán)限或部份權(quán)限，以文字性形式，授

權(quán)給其副總經(jīng)理等；

（三）授權(quán)方式可分為兩類;

三、審批程序

1、計(jì)劃內(nèi)報(bào)銷：

經(jīng)手人、證明人（持原始憑證）、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)

2、超計(jì)劃報(bào)銷：

經(jīng)手人、證明人（持原始憑證和超支報(bào)告）、總經(jīng)理、財(cái)務(wù)

四、計(jì)劃審批內(nèi)容

1、購買日常辦公用品、計(jì)算機(jī)的外設(shè)配件和耗材之支出計(jì)劃,

由綜合辦公室收齊匯總，報(bào)公司總經(jīng)理審批。原則上由綜合辦公

室統(tǒng)一購買并庫存，各部門登記領(lǐng)用，并進(jìn)入各部門的費(fèi)用。每

月底由綜合辦公室向財(cái)務(wù)部提供有關(guān)方面的明細(xì)表（經(jīng)各部門簽

字確認(rèn)）。

2、固定資產(chǎn)與辦公家具；其購買由各部門報(bào)申請(qǐng)計(jì)劃，經(jīng)綜

合辦公室簽字，公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司綜合辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)核準(zhǔn)

后，對(duì)協(xié)調(diào)或購買情況寫出需求報(bào)告，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)統(tǒng)一購

買，金額在1000元以上的固定資產(chǎn)購入必須報(bào)總經(jīng)理審批。

3、差旅費(fèi)：各部門根據(jù)工作需要，制定出差計(jì)劃，應(yīng)注明出

差地點(diǎn)、事由、時(shí)間、人數(shù)、由總經(jīng)理審核出差的必要性和借款

的合理性；總經(jīng)理簽字后交財(cái)務(wù)付款。各部門憑出差報(bào)告先由公

司總經(jīng)理審批后方可借款。

4、工資、獎(jiǎng)金的支出；由公司綜合辦公室核準(zhǔn)每月考勤，財(cái)

務(wù)部編制發(fā)放表，總經(jīng)理簽字確認(rèn)，并報(bào)公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后財(cái)務(wù)

發(fā)放。

5、業(yè)務(wù)費(fèi)用：業(yè)務(wù)費(fèi)用包括業(yè)務(wù)交通費(fèi)（含油費(fèi)、俁養(yǎng)費(fèi)、

過路費(fèi)等費(fèi)用）、快遞費(fèi)、禮品費(fèi)及業(yè)務(wù)招待費(fèi)等費(fèi)用。經(jīng)副總經(jīng)

理批準(zhǔn)的計(jì)劃內(nèi)業(yè)務(wù)費(fèi)用由總經(jīng)理審批；計(jì)劃外業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)公司

董事長(zhǎng)審批。報(bào)銷審核制度

一、原則

1、嚴(yán)格財(cái)務(wù)收支審批制度，公司發(fā)生的各項(xiàng)開支都必須由經(jīng)

手人填寫費(fèi)用報(bào)銷單，注明支出事由、項(xiàng)目、發(fā)票張數(shù)、報(bào)銷金

額、和經(jīng)辦人簽名、總經(jīng)理簽字、財(cái)務(wù)部審核（按照有關(guān)規(guī)定辦

理）、分計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外相關(guān)程序?qū)徟?，出納方可付款。

2、加強(qiáng)報(bào)銷管理，當(dāng)月帳，當(dāng)月了，25日以后帳最遲不得超

過下月2日。

3、為了分清責(zé)任，進(jìn)行部門核算，不同人員支出的業(yè)務(wù)費(fèi)用

不得混淆在一張報(bào)銷單上。

二、支出相關(guān)部門審核

對(duì)所有報(bào)銷內(nèi)容，總經(jīng)理必須就其合理性及必要性進(jìn)行審核。

三、財(cái)務(wù)部門審核

財(cái)務(wù)部門對(duì)所有報(bào)銷票據(jù)，依據(jù)相關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及內(nèi)部財(cái)務(wù)制

度對(duì)其合法性進(jìn)行審核。

四、審核權(quán)限

同審批權(quán)限。

五、費(fèi)用報(bào)銷及借款時(shí)間一覽

時(shí)間

:周一周二周三周四周五

款項(xiàng)借支09：00-12：00

14：00-17：00費(fèi)用報(bào)銷09：00-12：00

14：00-17：00對(duì)外結(jié)帳9：00-12：00

14：00-17：00

六、報(bào)銷手續(xù)

嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)報(bào)銷制度，款項(xiàng)支出時(shí)填寫支出憑單并將發(fā)票

（所有票據(jù)須開明細(xì)發(fā)票，經(jīng)手人須在票據(jù)背面簽字）交給財(cái)務(wù)。

由客戶或公司員工報(bào)銷的要向財(cái)務(wù)注明并留復(fù)印件，原件給客戶。

計(jì)劃內(nèi)報(bào)銷必須提供的原始憑證：

1、版面費(fèi)、廣告代理費(fèi)：由部門憑發(fā)票填寫費(fèi)用（成本）報(bào)

銷單，財(cái)務(wù)部對(duì)票具進(jìn)行核實(shí)（附上媒體刊登的詳細(xì)清單），核對(duì)

無誤后付款。

2、印刷費(fèi)：憑發(fā)票，附印刷品結(jié)算單，進(jìn)行核實(shí)無誤后，填

寫費(fèi)用（成本）報(bào)銷單，財(cái)務(wù)審核無誤后付款。

3、辦公用品、低值易耗品：由綜合辦公室統(tǒng)一購買的，綜合

辦公室保管人員根據(jù)發(fā)票同實(shí)物核對(duì)無誤后，填寫驗(yàn)收單后（低

值易耗品還需有出庫單），憑發(fā)票（附上驗(yàn)收單及分?jǐn)偯骷?xì)）填寫

費(fèi)用報(bào)銷單。各部門自行購買的憑發(fā)票填寫費(fèi)用報(bào)銷單經(jīng)總經(jīng)理

審批后報(bào)銷。

5、資料費(fèi)：各部門購書及其它資料，首先將書、資料和發(fā)票

拿到綜合辦公室進(jìn)行登記驗(yàn)收，并在書、資料上蓋章、編號(hào)。經(jīng)

手人憑發(fā)票（附上驗(yàn)收單）填寫費(fèi)用報(bào)銷單。

6、差旅費(fèi)：于返回5天內(nèi)必須報(bào)銷，由總經(jīng)理審核票據(jù)的合

理性并在報(bào)銷單上隨同差旅者簽字認(rèn)證，后至財(cái)務(wù)核銷借款。各

部門報(bào)差旅費(fèi)憑報(bào)銷單經(jīng)總經(jīng)理審批后到財(cái)務(wù)核銷借款。對(duì)5天

內(nèi)無故不及時(shí)報(bào)銷的，財(cái)務(wù)部應(yīng)催辦一次，仍不辦理者，財(cái)務(wù)部

有責(zé)任從其當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金中扣除。

7、業(yè)務(wù)費(fèi)用：所有業(yè)務(wù)費(fèi)用票據(jù)須開明細(xì)發(fā)票，經(jīng)手人須在

票據(jù)背面簽字。各部門應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則使用業(yè)務(wù)費(fèi)用，任

何人不得用于除業(yè)務(wù)需要以外的個(gè)人消費(fèi)。業(yè)務(wù)招待費(fèi)須有兩人

以上簽字并注明時(shí)間及招待客戶名稱；交通費(fèi)須注明起始、地點(diǎn)

及原因；禮品費(fèi)須注明所送人名及禮品名稱、數(shù)量；快遞費(fèi)單據(jù)

上請(qǐng)注明客戶名稱。所有費(fèi)用均計(jì)入成本。未按規(guī)定填寫說明或

簽字的，財(cái)務(wù)人員應(yīng)將報(bào)銷憑證退回尹說明原因。

8、超計(jì)劃報(bào)銷手續(xù)必須有審批報(bào)告，其它同計(jì)劃內(nèi)報(bào)銷手續(xù)

一樣。

差旅費(fèi)報(bào)銷管理規(guī)定

為保證公司差旅費(fèi)的合理使用，規(guī)范差旅費(fèi)的開支標(biāo)準(zhǔn)，特

制定此規(guī)定，具體如下：

1、出差人員是指經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)離開本市一天以上進(jìn)行各

項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)的員工C

2、出差人員出差需持有總經(jīng)理、運(yùn)營中心、公司總經(jīng)理簽字

的《出差申請(qǐng)表》。申請(qǐng)表中需注明部門名稱、出差人姓名、出差

時(shí)間、出差地點(diǎn)、出差事由、出差來回乘坐交通工具、預(yù)計(jì)差旅

費(fèi)金額，報(bào)總經(jīng)理審批，憑申請(qǐng)單辦理借款和報(bào)銷手續(xù)后將申請(qǐng)

單交綜合辦公室存檔。

3、報(bào)批手續(xù)：

1、員工出差到外地，可預(yù)借一定金額的差旅費(fèi)。出差回來后

憑單據(jù)在五日內(nèi)報(bào)銷，逾期不報(bào)銷者，將從工資中扣除所借款項(xiàng)。

2、出差人員的住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)等??????????

3、出差乘坐火車，一般以硬臥為標(biāo)準(zhǔn)，如買不到硬臥票，按

硬座票價(jià)的60%予以補(bǔ)助。

6、出差期間的交際應(yīng)酬費(fèi)，須事先請(qǐng)示總經(jīng)理特批。

7、往返機(jī)場(chǎng)、車站的市內(nèi)交通費(fèi)準(zhǔn)予單獨(dú)憑車票報(bào)銷（不含

出租車費(fèi)用）。

8、出差參加展示會(huì)的運(yùn)雜費(fèi)、門票等準(zhǔn)予單獨(dú)憑票報(bào)銷；對(duì)

于到外地參加會(huì)議、展覽、及其他活動(dòng)的人員食宿及其他費(fèi)用由

對(duì)方負(fù)擔(dān)的，不得在公司報(bào)銷路費(fèi)并領(lǐng)取補(bǔ)助.

10、出差或外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、參加會(huì)議等，由集體統(tǒng)一安排

食宿的，按其統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，不享受任何補(bǔ)助。

11、出差補(bǔ)助天數(shù)的計(jì)算方法：

1）出發(fā)日補(bǔ)助計(jì)算：以有效報(bào)銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確開車或

起飛時(shí)間為準(zhǔn)：上午12：00前出發(fā)的可享受全天補(bǔ)助；12：00后

出發(fā)的，當(dāng)日不能到達(dá)目的地的，可享受半天補(bǔ)助；12：00后出

發(fā)的，當(dāng)天到達(dá)目的地的并住宿，可享受全天補(bǔ)助；

2）到達(dá)日補(bǔ)助計(jì)算：以有效報(bào)銷車票或飛機(jī)票的準(zhǔn)確開車或

起飛時(shí)間為準(zhǔn)：上午12：00前返回的可享受半天補(bǔ)助；12：00后

返回的可享受全天補(bǔ)助。

12、出差天數(shù)的計(jì)算方法：按照實(shí)有天數(shù)計(jì)算。

13、費(fèi)用核算：公司所有人員出差費(fèi)用均計(jì)入各部門成本。

14、其它

1）報(bào)銷差旅費(fèi)時(shí)，應(yīng)提供出差期間相應(yīng)票據(jù)（如住宿費(fèi)、市

內(nèi)交通費(fèi)、餐費(fèi)等），以便財(cái)務(wù)部進(jìn)行帳目財(cái)務(wù)處理。如無法提供

相應(yīng)票據(jù)，則概不報(bào)銷；

一、應(yīng)收帳款管理

（一）收款方針

1、業(yè)務(wù)人員在公司為其客戶提供了相應(yīng)的服務(wù)或勞務(wù)后，應(yīng)

及時(shí)把廣告認(rèn)定單交由客戶確認(rèn)，并及時(shí)催收款項(xiàng)。

2、收款時(shí)間：次月15日前。（注：數(shù)據(jù)入網(wǎng)要求一次收回合

同所簽訂的金額）。

3、回款方式：轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票；現(xiàn)金、抵實(shí)物，（所抵實(shí)

物必須為公司需要或?qū)Ψ狡髽I(yè)瀕臨破產(chǎn)無法收回所欠款項(xiàng)，并且

要有公司董事長(zhǎng)的批示）。

4、部門人員調(diào)動(dòng)或離職等，總經(jīng)理必須監(jiān)督其業(yè)務(wù)款項(xiàng)的回

收及移交，必須填寫移交清單一式四份（一份交財(cái)務(wù)、一份部門

留存、移交人接受人各執(zhí)一份），移交人、接受人、監(jiān)交人及財(cái)務(wù)

部相關(guān)統(tǒng)計(jì)人員均應(yīng)簽字，并報(bào)財(cái)務(wù)備案。接受人應(yīng)核對(duì)帳單金

額及是否經(jīng)過客戶確認(rèn)。

5、其他：非本公司人員領(lǐng)款時(shí)，必須由我公司相關(guān)人員帶領(lǐng)。

票據(jù)管理制度

一、發(fā)票管理

（一）申領(lǐng)

1、由申請(qǐng)人在《零星開票通知單》中詳細(xì)填寫部門名稱、申

請(qǐng)日期、合同號(hào)（右上角填寫）、企業(yè)全稱、廣告刊登媒體或網(wǎng)刊

全稱、業(yè)務(wù)發(fā)生具體日期、開票金額、業(yè)務(wù)性質(zhì)（廣告或信息）、

申請(qǐng)人姓名等，交總經(jīng)理審批、會(huì)計(jì)審核后開具。

2、若零星開票通知單中企業(yè)名稱與合同中的企業(yè)名稱不相符,

業(yè)務(wù)員需持有雙方企業(yè)蓋章認(rèn)可的證明（特殊情況可由總簽字認(rèn)

可），財(cái)務(wù)方可開具發(fā)票。

3、杜絕開無企業(yè)名稱發(fā)票。

4、杜絕開企業(yè)名稱不全發(fā)票：任何人無權(quán)把企業(yè)名稱縮減至

2-3個(gè)字。

5、若業(yè)務(wù)實(shí)際發(fā)生與合同不符，業(yè)務(wù)員需持有企業(yè)的附加合

同或加蓋公章的證明方可開票。

6、丟失發(fā)票一切后果由業(yè)