平安保險年終總結(jié)

平安保險年終總結(jié)演講人：日期：目錄公司概況與發(fā)展回顧金融保險業(yè)務(wù)總結(jié)與分析銀行與投資業(yè)務(wù)運(yùn)營情況剖析醫(yī)療健康領(lǐng)域布局進(jìn)展報告科技創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施情況企業(yè)文化建設(shè)和社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)01公司概況與發(fā)展回顧1988年成立時間股份制保險企業(yè)公司性質(zhì)01020304中國平安保險（集團(tuán)）股份有限公司公司名稱香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所上市地點(diǎn)中國平安保險（集團(tuán)）簡介發(fā)展歷程及重要里程碑1988年中國平安在深圳蛇口成立，成為中國第一家股份制保險企業(yè)2004年中國平安集團(tuán)在香港上市2019年中國平安躋身《財富》世界500強(qiáng)第29名，居全球金融企業(yè)第4名股票代碼香港聯(lián)合交易所股票代碼2318，上海證券交易所股票代碼601318保險業(yè)務(wù)涵蓋壽險、產(chǎn)險、養(yǎng)老保險、健康保險等多個領(lǐng)域銀行業(yè)務(wù)平安銀行為中國平安集團(tuán)旗下銀行，提供全面的金融服務(wù)投資業(yè)務(wù)平安集團(tuán)擁有專業(yè)的投資團(tuán)隊(duì)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)管理服務(wù)核心競爭力中國平安擁有強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢、完善的管理體系和領(lǐng)先的技術(shù)水平業(yè)務(wù)范圍與核心競爭力2019年經(jīng)營成果概覽保費(fèi)收入實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入近萬億元，位居行業(yè)前列利潤表現(xiàn)凈利潤達(dá)到數(shù)百億元，同比增長顯著業(yè)務(wù)規(guī)模保險、銀行、投資等業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長社會貢獻(xiàn)積極履行社會責(zé)任，為國家和人民做出了積極貢獻(xiàn)02金融保險業(yè)務(wù)總結(jié)與分析保費(fèi)收入持續(xù)增長平安保險的保費(fèi)收入在過去一年中實(shí)現(xiàn)了持續(xù)增長，穩(wěn)居行業(yè)前列。市場份額穩(wěn)步提升通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加大市場拓展力度，平安保險的市場份額逐年提升。盈利能力穩(wěn)步增強(qiáng)平安保險在保持業(yè)務(wù)快速增長的同時，盈利能力也得到了穩(wěn)步提升，為股東創(chuàng)造了豐厚的回報。金融保險業(yè)務(wù)整體表現(xiàn)各類金融產(chǎn)品銷售情況分析壽險產(chǎn)品銷售情況平安保險的壽險產(chǎn)品銷售一直占據(jù)市場領(lǐng)先地位，其中保障型產(chǎn)品占比逐年提升，滿足了客戶的保障需求。產(chǎn)險產(chǎn)品銷售情況健康險產(chǎn)品銷售情況平安保險的產(chǎn)險產(chǎn)品銷售也取得了不俗的業(yè)績，尤其是車險業(yè)務(wù)，在激烈的市場競爭中保持了穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢。隨著人們健康意識的提高，平安保險的健康險產(chǎn)品銷售呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢，成為了公司新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。平安保險建立了完善的風(fēng)險管理體系，包括風(fēng)險識別、評估、監(jiān)控和處置等環(huán)節(jié)，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。風(fēng)險管理體系建設(shè)平安保險在投資業(yè)務(wù)中注重風(fēng)險管控，通過多元化投資組合和嚴(yán)格的風(fēng)險管理措施，有效降低了投資風(fēng)險。投資風(fēng)險管控平安保險在承保過程中嚴(yán)格把控風(fēng)險，通過科學(xué)定價和合理的核保政策，確保了承保業(yè)務(wù)的質(zhì)量。承保風(fēng)險管控風(fēng)險評估與管控措施匯報數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速未來金融保險市場將呈現(xiàn)出更加多元化的發(fā)展格局，平安保險將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，滿足客戶多樣化的需求。多元化發(fā)展格局保險業(yè)回歸本源在監(jiān)管政策趨嚴(yán)的背景下，保險業(yè)將回歸本源，注重保障功能的發(fā)揮，平安保險將積極響應(yīng)政策號召，加大保障型產(chǎn)品的研發(fā)力度。隨著科技的不斷發(fā)展，金融保險行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將加速推進(jìn)，平安保險將積極擁抱變革，提升服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)。未來金融保險市場趨勢預(yù)測03銀行與投資業(yè)務(wù)運(yùn)營情況剖析銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營數(shù)據(jù)及盈利能力分析存款業(yè)務(wù)存款余額穩(wěn)步增長，定期存款占比有所提升，活期存款占比略有下降，整體資金成本得到有效控制。貸款業(yè)務(wù)貸款規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，信貸結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，小微企業(yè)貸款占比顯著提升，個人住房貸款保持穩(wěn)健增長。盈利能力凈息差保持穩(wěn)定，手續(xù)費(fèi)及傭金收入持續(xù)增長，成本收入比持續(xù)下降，盈利能力穩(wěn)步提升。資產(chǎn)質(zhì)量不良貸款率保持在較低水平，風(fēng)險抵御能力進(jìn)一步增強(qiáng)，撥備覆蓋率充足。投資規(guī)模穩(wěn)步增長，多元化投資策略得到有效執(zhí)行，涉及領(lǐng)域包括股票、債券、基金、房地產(chǎn)等。投資收益保持穩(wěn)定增長，收益率高于行業(yè)平均水平，為保險資金提供了穩(wěn)定的收益來源。加強(qiáng)投資風(fēng)險管理，完善風(fēng)險評估體系，嚴(yán)格控制投資風(fēng)險敞口，確保投資安全性。通過合理的資產(chǎn)配置和久期管理，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)負(fù)債的匹配，降低了利率風(fēng)險和流動性風(fēng)險。投資項(xiàng)目回顧與收益評估投資規(guī)模投資收益風(fēng)險管理資產(chǎn)負(fù)債匹配資產(chǎn)配置策略優(yōu)化探討根據(jù)市場環(huán)境和風(fēng)險收益特征，適時調(diào)整資產(chǎn)配置比例，提高資產(chǎn)組合的風(fēng)險收益水平。資產(chǎn)配置繼續(xù)堅持多元化投資策略，分散投資風(fēng)險，同時加強(qiáng)對優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的挖掘和投資力度。加強(qiáng)投資團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高投資專業(yè)能力和風(fēng)險管理水平，為公司持續(xù)發(fā)展提供有力支持。投資策略進(jìn)一步完善風(fēng)險管理體系，提高風(fēng)險識別和計量能力，加強(qiáng)對投資項(xiàng)目的風(fēng)險監(jiān)控和預(yù)警。風(fēng)險管理01020403團(tuán)隊(duì)建設(shè)銀行業(yè)務(wù)繼續(xù)推進(jìn)存款和貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，提高小微企業(yè)貸款占比，加強(qiáng)零售銀行業(yè)務(wù)的拓展。加強(qiáng)金融科技應(yīng)用，提升業(yè)務(wù)處理效率和客戶體驗(yàn)，推動銀行業(yè)務(wù)和投資業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。加大投資力度，拓展投資領(lǐng)域，重點(diǎn)關(guān)注新興產(chǎn)業(yè)和優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，同時加強(qiáng)風(fēng)險管理和收益評估。積極推進(jìn)國際化戰(zhàn)略，加強(qiáng)與國際金融機(jī)構(gòu)的合作，拓展海外市場，提升公司整體競爭力。下一步銀行與投資發(fā)展規(guī)劃投資業(yè)務(wù)金融科技國際化戰(zhàn)略04醫(yī)療健康領(lǐng)域布局進(jìn)展報告隨著人們健康意識的提高，醫(yī)療健康市場規(guī)模逐年擴(kuò)大。醫(yī)療健康市場規(guī)模數(shù)字化、智能化、個性化成為醫(yī)療健康行業(yè)的發(fā)展趨勢。醫(yī)療健康行業(yè)發(fā)展趨勢政府對醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的支持力度不斷加大，出臺了一系列鼓勵政策。醫(yī)療健康政策環(huán)境醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀簡述010203平安在醫(yī)療健康領(lǐng)域布局成果展示平安健康A(chǔ)PP平安集團(tuán)推出的移動醫(yī)療應(yīng)用，提供在線問診、健康咨詢、預(yù)約掛號等服務(wù)。平安醫(yī)?？萍计桨布瘓F(tuán)旗下的醫(yī)保科技公司，專注于醫(yī)保數(shù)據(jù)管理和智能監(jiān)控，提高了醫(yī)保資金使用效率。平安好醫(yī)生平安集團(tuán)旗下的在線醫(yī)療平臺，擁有眾多醫(yī)生資源，提供在線問診和健康管理服務(wù)。平安智慧醫(yī)療平安集團(tuán)將AI技術(shù)應(yīng)用于醫(yī)療領(lǐng)域，推出的智慧醫(yī)療產(chǎn)品提高了醫(yī)療服務(wù)效率和質(zhì)量。平安與多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，共同推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的數(shù)字化和智能化。醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作平安與國內(nèi)外知名科研機(jī)構(gòu)合作，提升平安在醫(yī)療健康領(lǐng)域的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力?？蒲袡C(jī)構(gòu)合作平安與醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)合作，實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)。產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作合作伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建情況介紹平安將繼續(xù)加大在數(shù)字化醫(yī)療領(lǐng)域的投入，推動醫(yī)療服務(wù)的智能化和便捷化。數(shù)字化醫(yī)療未來醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向預(yù)測平安將積極拓展健康管理服務(wù)，通過健康數(shù)據(jù)的管理和分析，為用戶提供個性化的健康管理方案。健康管理平安將借助自身的電商平臺優(yōu)勢，打造醫(yī)藥電商生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)醫(yī)藥產(chǎn)品的線上銷售和配送。醫(yī)藥電商05科技創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施情況通過科技創(chuàng)新，平安保險可以不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，提高運(yùn)營效率，增強(qiáng)市場競爭力?？萍紕?chuàng)新是平安保險發(fā)展的核心驅(qū)動力平安保險借助科技創(chuàng)新，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和升級，提升客戶體驗(yàn)?？萍紕?chuàng)新助力平安保險實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型平安保險通過科技創(chuàng)新，不斷開拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的多元化和持續(xù)發(fā)展。科技創(chuàng)新促進(jìn)平安保險新業(yè)務(wù)拓展科技創(chuàng)新對于公司意義闡述科技投入不斷增加平安保險逐年加大對科技的投入，包括研發(fā)、人才、設(shè)備等方面，以提高科技創(chuàng)新能力?？萍纪度牒彤a(chǎn)出比例分析報告科技產(chǎn)出效果顯著平安保險在科技創(chuàng)新方面取得了顯著的成果，如推出了多款創(chuàng)新產(chǎn)品、優(yōu)化了業(yè)務(wù)流程、提高了運(yùn)營效率等?？萍纪度氘a(chǎn)出比逐年提升隨著科技投入的增加，平安保險的科技產(chǎn)出比也在不斷提升，表明公司在科技創(chuàng)新方面的投資正在逐步取得回報。云計算在業(yè)務(wù)流程優(yōu)化中的應(yīng)用平安保險通過云計算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程的云端化，提高了業(yè)務(wù)的靈活性和可擴(kuò)展性。人工智能在客戶服務(wù)中的應(yīng)用平安保險通過人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了智能客服、智能理賠等功能，提高了客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。大數(shù)據(jù)在風(fēng)險定價中的應(yīng)用平安保險利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，實(shí)現(xiàn)了更精準(zhǔn)的風(fēng)險定價，提高了業(yè)務(wù)的盈利能力。人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在業(yè)務(wù)中應(yīng)用案例分享明年科技創(chuàng)新工作計劃和目標(biāo)設(shè)定平安保險將繼續(xù)加大對科技的研發(fā)投入，提高科技創(chuàng)新能力，推動業(yè)務(wù)的數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型。加大科技研發(fā)投入平安保險將積極探索新的科技應(yīng)用場景，如區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步升級和優(yōu)化。拓展科技應(yīng)用場景平安保險將加強(qiáng)科技人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，打造一支高素質(zhì)的科技人才隊(duì)伍，為公司的科技創(chuàng)新提供有力支持。提升科技人才隊(duì)伍06企業(yè)文化建設(shè)和社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化理念傳播及實(shí)踐活動回顧平安保險企業(yè)文化理念通過內(nèi)部培訓(xùn)、文化活動等形式，積極傳播平安保險的企業(yè)文化理念，如“專業(yè)創(chuàng)造價值”、“誠信為本”等。實(shí)踐活動豐富多樣組織員工參加公益活動、文藝比賽、體育競賽等，增強(qiáng)員工的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。企業(yè)內(nèi)部推廣通過內(nèi)部網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，及時報道企業(yè)文化活動，提高員工對企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)同感和參與度。員工培訓(xùn)體系采用薪酬激勵、職位晉升、榮譽(yù)獎勵等多種激勵方式，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，促進(jìn)個人成長與公司發(fā)展相結(jié)合。激勵機(jī)制多樣化員工福利保障為員工提供完善的福利保障體系，包括五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等，提高員工的幸福感和歸屬感。平安保險建立了完善的員工培訓(xùn)體系，包括新員工入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等，提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。員工培訓(xùn)和激勵機(jī)制完善情況介紹保險服務(wù)創(chuàng)新平安保險積極創(chuàng)新保險產(chǎn)品和服務(wù)，不斷滿足客戶的多元化需求，為社會提供更加優(yōu)質(zhì)的保險保障。公益事業(yè)發(fā)展環(huán)保與綠色發(fā)展社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)舉措?yún)R報積極參與公益事業(yè)，通過捐款、捐物、志愿服務(wù)等形式回饋社會，推動社會和諧發(fā)展。倡導(dǎo)環(huán)保理念，開展綠色辦公、節(jié)能減排等