零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)協(xié)議

零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（數(shù)字化技術(shù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（零售企業(yè)）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的含義分別為：1.1.1“數(shù)字化技術(shù)”指甲方提供的用于乙方零售行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的軟件、硬件、技術(shù)方案和相關(guān)服務(wù)。1.1.2“零售企業(yè)”指甲乙雙方合作過程中，乙方作為零售行業(yè)的經(jīng)營實(shí)體。1.1.3“轉(zhuǎn)型升級(jí)”指甲乙雙方合作過程中，乙方通過引入數(shù)字化技術(shù)，對其零售業(yè)務(wù)進(jìn)行改革和升級(jí)。第二章合作目標(biāo)2.1甲方承諾為乙方提供先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，協(xié)助乙方實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。2.2乙方承諾積極采用甲方提供的數(shù)字化技術(shù)，并按照甲方的指導(dǎo)進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定支付數(shù)字化技術(shù)的使用費(fèi)。3.1.2甲方有義務(wù)為乙方提供數(shù)字化技術(shù)的安裝、培訓(xùn)和售后服務(wù)。3.1.3甲方應(yīng)保證提供的數(shù)字化技術(shù)符合約定的功能指標(biāo)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供數(shù)字化技術(shù)及相關(guān)服務(wù)。3.2.2乙方有義務(wù)按照約定支付數(shù)字化技術(shù)的使用費(fèi)。3.2.3乙方應(yīng)保證在使用數(shù)字化技術(shù)過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付數(shù)字化技術(shù)的使用費(fèi)。4.2乙方支付使用費(fèi)的方式為：__________。4.3乙方應(yīng)在支付使用費(fèi)后的__________個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供付款憑證。第五章合作期限與終止5.1本協(xié)議的合作期限為__________年，自本協(xié)議簽署之日起計(jì)算。5.2在合作期限內(nèi)，如雙方同意延長合作期限，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。5.3在合作期限內(nèi)，如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)要求提前終止本協(xié)議。5.4本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未完成的事宜，并辦理相關(guān)手續(xù)。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1甲方技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時(shí)的遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后，2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并提供解決方案。6.1.3甲方應(yīng)定期對數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行升級(jí)，保證乙方使用的技術(shù)始終處于行業(yè)領(lǐng)先水平。6.2甲方服務(wù)內(nèi)容6.2.1甲方負(fù)責(zé)對乙方員工進(jìn)行數(shù)字化技術(shù)的培訓(xùn)，包括但不限于軟件操作、硬件維護(hù)等。6.2.2甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括設(shè)備維護(hù)、軟件更新等。6.2.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決在使用數(shù)字化技術(shù)過程中遇到的問題。第七章信息保密7.1保密義務(wù)7.1.1雙方應(yīng)對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息予以嚴(yán)格保密。7.1.2雙方未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息。7.2保密期限7.2.1本協(xié)議的保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。7.2.2保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對在合作過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息予以保密。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1甲方未按約定提供數(shù)字化技術(shù)或相關(guān)服務(wù)的，應(yīng)退還乙方已支付的部分或全部費(fèi)用。8.1.2甲方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，造成乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1乙方未按約定支付數(shù)字化技術(shù)使用費(fèi)的，應(yīng)按約定支付滯納金。8.2.2乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他約定。第十章其他約定10.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.4本協(xié)議的修改、補(bǔ)充、解除或終止，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽署。第十一章轉(zhuǎn)讓與分包11.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.3甲方或乙方如需將本協(xié)議項(xiàng)下的部分或全部權(quán)利和義務(wù)分包給第三方，應(yīng)事先征得對方書面同意，并保證第三方具備履行相應(yīng)義務(wù)的能力。第十二章風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)對12.1雙方應(yīng)密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)識(shí)別和評估可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。12.2雙方應(yīng)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，降低合作過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。12.3雙方應(yīng)保持溝通，共同應(yīng)對可能對合作產(chǎn)生重大影響的風(fēng)險(xiǎn)事件。第十三章合作成果分享13.1雙方應(yīng)在合作過程中積極創(chuàng)新，共同分享合作成果。13.2雙方應(yīng)按照約定比例分享合作成果帶來的經(jīng)濟(jì)利益。13.3雙方應(yīng)尊重對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)授權(quán)使用對方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2本協(xié)議的簽訂地、履行地、解釋地及爭議解決地均為中華人民共和國。第十五章終止與解除15.1在合作期限內(nèi)，如雙方達(dá)成一致，可以提前終止或解除本協(xié)議。15.2在合作期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，另一方有權(quán)單方面終止或解除本協(xié)議。15.3本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清各