2025年度美容儀器產品售后服務網點合作協(xié)議

2025年度美容儀器產品售后服務網點合作協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：2025年度美容儀器產品售后服務網點合作協(xié)議名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：______________________名稱：____________________________地址：____________________________法定代表人：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方生產、銷售美容儀器產品，乙方愿意成為甲方指定的美容儀器產品售后服務網點，雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、合作內容1.1乙方作為甲方指定的美容儀器產品售后服務網點，負責甲方指定區(qū)域內美容儀器產品的售后服務工作。（1）美容儀器產品的安裝、調試、維修、保養(yǎng)、升級等服務；（2）對甲方提供的美容儀器產品進行定期檢查，確保產品正常運行；（3）收集用戶對甲方產品的意見和建議，并及時反饋給甲方；（4）協(xié)助甲方進行市場推廣、產品宣傳等工作。二、合作期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽。三、服務范圍3.1乙方負責的服務區(qū)域為：____________________________3.2乙方應確保在服務區(qū)域內，對甲方產品提供及時、高效的售后服務。四、服務標準4.1乙方應按照甲方的要求，制定詳細的服務流程和規(guī)范，確保服務質量。4.2乙方應確保在接到用戶報修后，及時響應，盡快解決問題。4.3乙方應定期對服務人員進行培訓，提高服務技能和水平。五、費用及結算5.1甲方按照乙方提供的服務數(shù)量和質量，支付乙方相應的服務費用。5.2服務費用結算方式為：____________________________5.3乙方應在每月__日前向甲方提交上月的服務費用結算報告。六、保密條款6.1雙方對本協(xié)議內容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。6.2未經對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本協(xié)議內容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密。七、違約責任7.1如乙方未按照本協(xié)議約定履行服務義務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。7.2如甲方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，乙方有權要求甲方承擔違約責任。7.3如任何一方違反保密條款，應承擔相應的法律責任。八、爭議解決8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他9.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同所稱“第三方”是指除甲方、乙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于但不限于：技術服務提供商、維修配件供應商、培訓顧問、法律顧問、審計機構、中介機構等。1.2第三方介入本合同所指的任何合作內容，均需經甲方和乙方雙方同意，并簽訂相應的補充協(xié)議或服務合同。二、第三方介入的范疇（1）提供技術支持和服務，如維修、保養(yǎng)、升級等；（2）提供維修配件和原裝配件；（3）提供培訓和技術指導；（4）提供法律、財務、審計等咨詢服務；（5）進行市場調研、數(shù)據(jù)分析等。三、第三方責任限額3.1第三方在本合同項下的責任，應根據(jù)其提供的服務內容和服務合同的具體約定確定。3.2第三方的責任限額應在其服務合同中明確約定，并在本合同中予以確認。3.3如第三方責任限額未在本合同中明確約定，則默認責任限額如下：（1）技術服務提供商：因技術原因造成的甲方產品損壞，責任限額為每次事故不超過人民幣__萬元；（2）維修配件供應商：因配件質量問題造成的甲方產品損壞，責任限額為每次事故不超過人民幣__萬元；（3）培訓顧問：因培訓質量問題導致的甲方損失，責任限額為每次事故不超過人民幣__萬元；（4）法律顧問、審計機構、中介機構等：因提供的服務質量導致的甲方損失，責任限額為每次事故不超過人民幣__萬元。四、第三方與甲乙方的責權利劃分4.1第三方在本合同項下的權利：（1）根據(jù)服務合同約定，從甲方或乙方處獲得相應的服務費用；（2）根據(jù)服務合同約定，獲得甲方或乙方提供的相關信息資料；（3）根據(jù)服務合同約定，參與甲方或乙方的相關活動。4.2第三方在本合同項下的義務：（1）按照服務合同約定，提供優(yōu)質、高效的服務；（2）對甲方或乙方提供的信息資料負有保密義務；（3）按照服務合同約定，承擔相應的責任。4.3第三方與甲乙方的責任劃分：（1）甲方或乙方對第三方的服務不滿意，可要求第三方改正或承擔相應責任；（2）第三方因自身原因導致甲方或乙方損失，應承擔相應的賠償責任；（3）第三方在履行服務過程中，如因不可抗力導致無法履行或造成甲方或乙方損失，應根據(jù)不可抗力影響程度，減輕或免除其責任。五、第三方介入的程序5.1第三方介入前，甲方和乙方應就第三方介入的具體事宜達成一致，并簽訂相應的補充協(xié)議或服務合同。5.2第三方介入后，甲方和乙方應就第三方提供的服務進行監(jiān)督和評估，確保服務質量。5.3如甲方或乙方對第三方提供的服務不滿意，可要求第三方改正或終止合作。六、補充條款6.1本合同中涉及第三方介入的條款，如與本合同其他條款相沖突，以本條款為準。6.2未經甲方和乙方雙方同意，第三方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給任何第三方。6.3本合同項下涉及第三方介入的條款，如需修改或補充，需經甲方和乙方雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。6.4本合同項下涉及第三方介入的條款，如發(fā)生爭議，應按照本合同約定的爭議解決方式處理。六、其他6.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《2025年度美容儀器產品售后服務網點合作協(xié)議》2.《第三方服務合同》3.《服務流程和規(guī)范》4.《用戶投訴處理流程》5.《維修配件清單》6.《培訓計劃》7.《保密協(xié)議》8.《爭議解決協(xié)議》附件詳細要求和說明：1.《2025年度美容儀器產品售后服務網點合作協(xié)議》：詳細列明甲乙雙方的權利義務，包括但不限于合作內容、期限、服務范圍、費用及結算、保密條款、違約責任、爭議解決等。2.《第三方服務合同》：詳細列明第三方提供的服務內容、服務標準、費用、責任限額等。3.《服務流程和規(guī)范》：詳細規(guī)定乙方提供服務的具體流程、操作規(guī)范、服務標準等。4.《用戶投訴處理流程》：詳細規(guī)定用戶投訴的處理流程、處理時限、處理結果反饋等。5.《維修配件清單》：詳細列出甲方產品所需的維修配件，包括配件名稱、規(guī)格、數(shù)量等。6.《培訓計劃》：詳細規(guī)定乙方服務人員的培訓內容、培訓時間、培訓效果評估等。7.《保密協(xié)議》：詳細規(guī)定甲乙雙方對合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密的保密義務。8.《爭議解決協(xié)議》：詳細規(guī)定甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的解決方式。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）乙方未按照本合同約定履行服務義務；（2）第三方未按照服務合同約定提供服務質量；（3）甲方未按照本合同約定支付服務費用；（4）任何一方泄露對方商業(yè)秘密；（5）任何一方違反保密條款。2.責任認定標準：（1）乙方未按照本合同約定履行服務義務，導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任；（2）第三方未按照服務合同約定提供服務質量，導致甲方損失，第三方應承擔相應的賠償責任；（3）甲方未按照本合同約定支付服務費用，乙方有權要求甲方支付逾期付款的違約金；（4）任何一方泄露對方商業(yè)秘密，泄露方應承擔相應的法律責任；（5）任何一方違反保密條款，泄露方應承擔相應的法律責任。示例說明：1.乙方未按照本合同約定在規(guī)定時間內完成用戶報修，導致用戶滿意度下降，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。2.第三方提供的維修配件存在質量問題，導致甲方產品損壞，第三方應承擔相應的賠償責任。3.甲方未按照本合同約定在規(guī)定時間內支付服務費用，乙方有權要