POCT產(chǎn)品公司企業(yè)管理手冊

POCT產(chǎn)品公司

企業(yè)管理手冊

目錄

一、公司簡介......................................................2

公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)........................................3

公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)............................................3

二、項目基本情況.................................................4

三、按對組織支持的主要目標分類...................................6

四、按解決問題的結(jié)構(gòu)性分類.......................................7

五、管理..........................................................8

六、信息.........................................................10

七、國際物流發(fā)展趨勢.............................................11

八、物流領(lǐng)域若干新觀點...........................................14

九、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的概念....................................17

十、供應(yīng)鏈的特征與類別...........................................22

十一、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與管理杠桿......................................27

十二、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略.................................................34

十三、人力資源開發(fā)的基本要素....................................36

十四、員工選聘...................................................38

十五、企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的含義與內(nèi)容........................40

十六、人力資源及其特點..........................................40

十七、SWOT分析說明.............................................41

十八、組織架構(gòu)分析...............................................50

勞動定員一覽表...................................................51

十九、發(fā)展規(guī)劃...................................................52

二十、項目風險分析...............................................58

二十一、項目風險對策............................................61

一、公司簡介

（―）基本信息

1、公司名稱：XX（集團）有限公司

2、法定代表人：彭xx

3、注冊資本：1320萬元

4、統(tǒng)一社會信用代碼：xxxxxxxxxxxxx

5、登記機關(guān)：xxx市場監(jiān)督管理局

6、成立日期：2015-7-20

7、營業(yè)期限:2015-7-20至無固定期限

8、注冊地址：xx市xx區(qū)xx

（二）公司簡介

公司按照“布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)?！钡脑瓌t,

加強規(guī)劃引導(dǎo)，推動智慧集群建設(shè)，帶動形成一批產(chǎn)業(yè)集聚度高、創(chuàng)

新能力強、信息化基礎(chǔ)好、引導(dǎo)帶動作用大的重點產(chǎn)業(yè)集群。加強產(chǎn)

業(yè)集群對外合作交流，發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群在對外產(chǎn)能合作中的載體作用。

通過建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機制，承擔社會責任，營造和諧發(fā)展環(huán)

境。

公司注重發(fā)揮員工民主管理、民主參與、民主監(jiān)督的作用，建立

了工會組織，并通過明確職工代表大會各項職權(quán)、組織制度、工作制

度，進一步規(guī)范廠務(wù)公開的內(nèi)容、程序、形式，企業(yè)民主管理水平進

一步提升。圍繞公司戰(zhàn)略和高質(zhì)量發(fā)展，以提高全員思想政治素質(zhì)、

業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力為核心，堅持戰(zhàn)略導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和需求導(dǎo)向，

持續(xù)深化教育培訓(xùn)改革，精準實施培訓(xùn)，努力實現(xiàn)員工成長與公司發(fā)

展的良性互動。

（三）公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)

公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)

項目2020年12月2019年12月2018年12月

資產(chǎn)總額4285.803428.613214.35

負債總額1868.751495.001401.56

股東權(quán)益合計2417.051933.641812.79

公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)

項目2020年度2019年度2018年度

營業(yè)收入13496.5410797.2310122.41

營業(yè)利潤2075.851660.681556.89

利潤總額1680.551344.441260.41

凈利潤1260.41983.12907.50

歸屬于母公司所有

1260.41983.12907.50

者的凈利潤

二、項目基本情況

（一）項目投資人

XX（集團）有限公司

（二）建設(shè)地點

本期項目選址位于XX園區(qū)。

（三）項目選址

本期項目選址位于XX園區(qū)，占地面積約24.00畝。

（四）項目實施進度

本期項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。

（五）投資估算

本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹

慎財務(wù)估算，項目總投資9586.00萬元，其中：建設(shè)投資7687.61萬

元，占項目總投資的80.20%；建設(shè)期利息86.71萬元，占項目總投資

的0.90%；流動資金1811.68萬元，占項目總投資的18.90%。

（六）資金籌措

項目總投資9586.00萬元，根據(jù)資金籌措方案，xx（集團）有限

公司計劃自籌資金（資本金）6046.74萬元。

根據(jù)謹慎財務(wù)測算，本期工程項目申請銀行借款總額3539.26萬

7Go

（七）經(jīng)濟評價

1、項目達產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入（SP）：19300.00萬元。

2、年綜合總成本費用（TC）：16573.56萬元。

3、項目達產(chǎn)年凈利潤（NP）：1985.33萬元。

4、財務(wù)內(nèi)部收益率（FIRR）：13.74%O

5、全部投資回收期（Pt）：6.58年（含建設(shè)期12個月）。

6、達產(chǎn)年盈虧平衡點（BEP）：8585.00萬元（產(chǎn)值）。

（八）主要經(jīng)濟技術(shù)指標

主要經(jīng)濟指標一覽表

序號項目單位指標備注

1占地面積m*16000.00約24.00畝

1.1總建筑面積m128566.85容積率1.79

1.2基底面積9760.00建筑系數(shù)61.00%

1.3投資強度萬元/畝305.29

2總投資萬元9586.00

2.1建設(shè)投資萬元7687.61

2.1.1工程費用萬元6562.35

2.1.2工程建設(shè)其他制用萬元943.59

2.1.3預(yù)備費萬元181.67

2.2建設(shè)期利息萬元86.71

2.3流動費金萬元1811.68

3資金籌措萬元9586.00

3.1自籌費金萬元6046.74

3.2銀行貸款萬元3539.26

4營業(yè)收入萬元19300.00正常運營年份

5總成本費用萬元16573.56H??

6利潤總利萬元2647.11IIH

7凈利潤萬元1985.3311II

8所得稅萬元661.78II11

9增值稅萬元661.161111

10稅金及附加萬元79.33IIW

11納稅總額萬元1402.27WW

12工業(yè)增加值萬元5123.60IIN

13盈虧平衡點萬元8585.00產(chǎn)值

14回收期年6.58含建設(shè)期12個月

15財務(wù)內(nèi)部收益率13.74%所得稅后

16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元289.63所得稅后

三、按對組織支持的主要目標分類

信息系統(tǒng)與支持的企業(yè)目標，主要信息系統(tǒng)類型分別用于支持企

業(yè)的各種目標。其中，CAD/CAM是指計算機輔助設(shè)計/計算機輔助制造

提高內(nèi)部相對效率

從不同標準所做的信息系統(tǒng)分類可以看出，許多信息系統(tǒng)的功能

具有多重特性，如ERP、SCM等，這里只是列出了一些代表性的信息系

統(tǒng)種類，不具完整性及排他性。同時值得一提的是，不同種類信息系

統(tǒng)之間也不是截然分開的，而是相互交叉、相互整合和相互補充的，

例如,ERP是TPS的整合,GDSS是DSS與群件的整合補充。

四、按解決問題的結(jié)構(gòu)性分類

1.支持結(jié)構(gòu)化問題的IS

結(jié)構(gòu)化問題的處理流程、步驟與方法都是既定的，每個流程的輸

入、處理及輸出也是固定的，因此決策方法也很清楚、明確。這類IS

主要有TPS、EIS和ERP等。

2.支持非結(jié)構(gòu)化問題的IS

在企業(yè)中，有些問題的解決與處理并無明確、固定的法則或步驟

可以遵循，所使用的解決方法也因人而異，如支持開展頭腦風暴和群

體合作的群體決策支持系統(tǒng)GDSS等。

3.支持半結(jié)構(gòu)化問題的IS

企業(yè)中大多數(shù)的問題的處理過程都同時包括結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的

判斷。例如，證券投資組合的選擇決策，一方面需要了解和計算各個

不同投資組合的風險及其預(yù)期回報率，這可以用結(jié)構(gòu)化的模型計算出

來；另一方面則需要憑借決策人員對未來社會、經(jīng)濟、政治、景氣和

利率等的變化來進行判斷，這部分就屬于非結(jié)構(gòu)化的問題。支持半結(jié)

構(gòu)化問題的最典型的IS就是DSS。

五、管理

管理的職能可以歸納為計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。通過這些管理

職能，有效地整合企業(yè)資源去實現(xiàn)企業(yè)目標的這個過程就是管理。

管理是否能夠正確地履行各項職能，與信息密切相關(guān)：

1.計劃

計劃的主要任務(wù)就是決策組織的目標。因此，計劃制定的完善性

取決于用來制定計劃的信息的完整性和準確性。

2.組織

組織是根據(jù)所確定的目標建立組織結(jié)構(gòu)、安排人力資源以實現(xiàn)決

策目標的過程。因此，組織結(jié)構(gòu)一旦確定，就決定了組織內(nèi)信息流動

的途徑。

3.領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)是對組織中的人員進行行為指導(dǎo)，溝通其信息，統(tǒng)一其思想,

激勵其自覺地為實現(xiàn)組織目標而共同努力。領(lǐng)導(dǎo)意味著服從，因此，

好的領(lǐng)導(dǎo)也就意味著能夠正確無誤地傳遞指令信息。

4.控制

控制是管理者不斷評估、確認和調(diào)整各項工作和資源以聚焦于組

織目標的活動。因此，只有掌握了各項活動的全面的真實的信息，管

理者才能對各項活動進行有效的控制。

5.協(xié)調(diào)

協(xié)調(diào)是使得組織的各個部分圍繞組織的目標而相容、一致地開展

工作所進行的各項活動。而組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)是否順暢、高效，主要取

決于其各部分間的信息溝通質(zhì)量。

人類進入21世紀以來，企業(yè)經(jīng)營的外部和內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了巨大的

變化，知識、信息取代了土地、勞力和資本，市場全球化使得競爭更

加激烈。同時，科技的進步使新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，產(chǎn)品的生命周期縮短,

互聯(lián)網(wǎng)遍及全球使市場變得沒有時間和空間的限制，企業(yè)的員工由經(jīng)

濟人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣恕鹘y(tǒng)金字塔層級式的組織因環(huán)境變化而轉(zhuǎn)型成扁

平化、網(wǎng)絡(luò)型、虛擬式的組織，一些先進企業(yè)的經(jīng)營模式也由實體型

轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M型。在這樣的背景下，H7IS被廣泛應(yīng)用以支持企業(yè)經(jīng)營模

式的有效運作與反應(yīng)能力。對于現(xiàn)代企業(yè)，如果期望能夠快速、有效

地應(yīng)對環(huán)境變化，尋求市場競爭優(yōu)勢，就必須依靠設(shè)計良好的n71s

架構(gòu)來支持企業(yè)?？梢哉f，n71s已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施

之一。IT/IS與企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、流程、角色以及外部環(huán)境等要素之

間存在相互影響、相互作用的關(guān)系。

MIS是一個以人為主導(dǎo)，利用IT硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及

其他辦公設(shè)備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，

以企業(yè)戰(zhàn)略競優(yōu)、提高效益和效率為目的，支持企業(yè)的高層決策、中

層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。MIS是學(xué)科交叉的產(chǎn)物，其主

要任務(wù)是最大限度地利用現(xiàn)代IT/IS加強企業(yè)的信息管理，通過對企

業(yè)擁有的人力、物力、財力、設(shè)備、技術(shù)等資源的信息收集和整理，

建立正確的數(shù)據(jù)庫，通過加工處理并編制成各種信息資料及時報告管

理人員，以支持正確有效地進行決策，不斷提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)

濟效益。顯然，企業(yè)MIS的具體實施，都基于IT/IS。

六、信息

信息是經(jīng)過加工處理的對人們有用的數(shù)據(jù)。信息是各類管理系統(tǒng)

的最基本的元素，是客觀事物的狀態(tài)、過程的描述形式，同時這種形

式對人們是有用的，它可以是文字、數(shù)字，也可以是圖像、聲音等。

相反，數(shù)據(jù)描繪的是發(fā)生在組織或物理環(huán)境中的原始事實，這些事實

并沒有被整理成人們能夠理解和使用的形式。

當今世界普遍將物質(zhì)材料、能源與信息并列為社會發(fā)展的三大資

源，即信息已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展、人類社會進步不可缺少的重要資源。

信息作為一種資源，除了物質(zhì)材料和能源所具有的可利用、有價值等

一般特性外，還具備共享性、歷史積累性、時效性、多次再生性，以

及精確性、完整性、相關(guān)性、可理解性、簡單性和可證實性等特性。

強調(diào)信息是資源，并有其特性，這是建立管理信息系統(tǒng)的重要前

提。

七、國際物流發(fā)展趨勢

21世紀全球經(jīng)濟將進一步增長，尤其是發(fā)展中國家的經(jīng)濟增長將

不可抑制，伴隨著經(jīng)濟增長的全球物流將會得到極大發(fā)展，發(fā)展中國

家的物流將迎來更大的發(fā)展機遇。根據(jù)國內(nèi)外物流的發(fā)展情況，可以

將21世紀國際物流的發(fā)展趨勢歸納為信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能

化、柔性化、標準化、社會化，下面對部分趨勢進行介紹。

1.信息化

現(xiàn)代社會已經(jīng)步入了信息時代，物流的信息化是整個社會信息化

的必然需求。物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的

數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳

遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數(shù)字化等。因此，條形碼技術(shù)、

數(shù)據(jù)庫技術(shù)、電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換及快速反應(yīng)、有效的顧客

回應(yīng)、電子標簽、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)與觀念已經(jīng)在物流中得到普遍采用。

信息化是一切的基礎(chǔ)，沒有物流的信息化，任何先進的技術(shù)裝備都不

可能用于物流領(lǐng)域，信息技術(shù)及計算機技術(shù)在物流中的應(yīng)用將會徹底

改變企業(yè)物流的面貌。

2.自動化，

自動化的基礎(chǔ)是信息化，自動化的核心是機電一體化，自動化的

外在表現(xiàn)是無人化，其效果是省力化。另外，物流自動化的效果還有:

擴大物流作業(yè)能力、提高勞動生產(chǎn)率、減少物流作業(yè)的差錯等。物流

自動化的設(shè)施非常多，如條碼/語音/射頻自動識別系統(tǒng)、自動分揀系

統(tǒng)、自動存取系統(tǒng)、自動導(dǎo)向車、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等。這些設(shè)施在

發(fā)達國家已經(jīng)普遍使用于物流配送中心中，在我國，這些自動化技術(shù)

的普遍應(yīng)用還需要相當長的時間。

3.網(wǎng)絡(luò)化

物流領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)也是信息化，這里指的網(wǎng)絡(luò)化趨勢有兩層

含義，一是物流配送系，統(tǒng)的計算機通信網(wǎng)絡(luò)，包括物流配送中心與

供應(yīng)商或制造商的聯(lián)系要通過計算機網(wǎng)絡(luò)，另外與下游顧客之間的聯(lián)

系也靠計算機網(wǎng)絡(luò)通信，比如物流配送中心向供應(yīng)商提出訂單這個過

程，在未來就會使用計算機通信方式，借助于增值網(wǎng)上的電子訂貨系

統(tǒng)(EOS)和電子數(shù)據(jù)交疾(EDI)來自動實現(xiàn)，物流配送中心通過計

算機網(wǎng)絡(luò)收集下游客戶的訂貨的過程也可自動進行。二是組織的網(wǎng)絡(luò)

化，比如，我國臺灣的計算機業(yè)在20世紀90年代創(chuàng)造出了“全球運

籌式產(chǎn)銷模式”，這種模式是按客戶訂單組織生產(chǎn)，生產(chǎn)采取分散形

式，即將全世界的計算機制造資源都利用起來，采取外包的形式將一

臺計算機的所有零部件、元器件、芯片外包給世界各地的制造商去生

產(chǎn)，然后通過全球的物流網(wǎng)絡(luò)將這些零部件、元器件、芯片發(fā)往同一

個物流配送中心進行組裝，由該物流配送中心將組裝的計算機迅速發(fā)

送給訂戶。這一過程需要有高效的物流網(wǎng)絡(luò)支持，當然物流網(wǎng)絡(luò)的基

礎(chǔ)是信息、計算機網(wǎng)絡(luò)。

物流的網(wǎng)絡(luò)化是物流信息化的必然結(jié)果，當今世界互聯(lián)網(wǎng)等全球

網(wǎng)絡(luò)資源的可用性及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及為物流的網(wǎng)絡(luò)化提供了良好的外

部環(huán)境，物流的網(wǎng)絡(luò)化勢不可擋。

4.智能化

這是自動化、信息化的一種高層次應(yīng)用，物流作業(yè)過程涉及大量

的運籌和決策，如庫存水平的確定、運輸（搬運）路徑的選擇、自動

導(dǎo)向車的運行軌跡和作業(yè)控制、自動分揀機的運行、物流配送中心經(jīng)

營管理的決策支持等問題都需要借助大量的知識才能解決。在物流的

自動化進程中，物流的智能化已經(jīng)成為物流發(fā)展的一個新趨勢。

5.柔性化

柔性化本來是生產(chǎn)領(lǐng)域提出來的，但需要真正做到柔性化，即真

正能根據(jù)消費需求的變化來靈活調(diào)整生產(chǎn)工藝，沒有配套的柔性化的

物流系統(tǒng)是不可能達到目的的。20世紀90年代，國際生產(chǎn)領(lǐng)域紛紛推

出彈性制造系統(tǒng)、計算機集成制造系統(tǒng)、制造資源系統(tǒng)以及供應(yīng)鏈管

理的概念和技術(shù)，這些概念和技術(shù)的實質(zhì)是要將生產(chǎn)、流通進行集成,

根據(jù)需求端的需求組織生產(chǎn)、安排物流活動。因此物流的柔性化正是

適應(yīng)生產(chǎn)、流通與消費的需求而表現(xiàn)出來的一種發(fā)展趨勢。這就要求

企業(yè)要根據(jù)消費需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特色，

靈活組織和實施物流作業(yè)。

此外，物流設(shè)施、設(shè)備及商品包裝的標準化，物流的社會化和共

同化等也都是今后物流，發(fā)展的方向。

八、物流領(lǐng)域若干新觀點

1.黑大陸和物流冰山說

德魯克認為“流通是經(jīng)濟領(lǐng)域里的黑暗大陸”。這里，德魯克是

泛指流通。但是，由于流通領(lǐng)域中物流活動的模糊性尤其突出；是流

通領(lǐng)域中人們更認識不清的領(lǐng)域。所以，“黑大陸”說法現(xiàn)在主要針

對物流。

“黑大陸”說法主要是指尚未認識、尚未了解的領(lǐng)域，如果理論

研究和時間探索照亮了這塊黑大陸，那么擺在人們面前的可能是一片

不毛之地，也可能是一片寶藏之地?！昂诖箨憽闭f是對20世紀中在經(jīng)

濟界存在的愚昧的一種反對和批判；指出在當時資本主義繁榮和發(fā)達

的狀況下，科學(xué)技術(shù)也好，經(jīng)濟發(fā)展也好都遠未有止境?！昂诖箨憽?/p>

說也是對物流本身的正確評價：這個領(lǐng)域未知的東西還很多，理論和

實踐皆不成熟。所以，“黑大陸”說是一種未來學(xué)的研究結(jié)論，是戰(zhàn)

略分析的結(jié)論，帶有很強的哲學(xué)的抽象性，這一學(xué)說對研究物流領(lǐng)域

起到了啟迪和動員作用。

“物流冰山”是日本早稻田大學(xué)西澤修教授提出來的，他在專門

研究物流成本時發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)行的財務(wù)會計制度和會計核算方法都不可能

掌握物流費用的實際情況，因而人們對物流費用的了解是一片空白，

甚至有很大的虛假性，他把這種情況比作“物流冰山”。冰山的特點,

是大部分沉在水面之下，而露出水面的僅是冰山的一角。物流便是一

座冰山，其中沉在水面以下的是人們看不到的黑色區(qū)域，而人們看到

的不過是物流的一小部分。西澤修先生用物流戌本的具體分析論證了

德魯克的“黑大陸”說，事實證明，物流領(lǐng)域的方方面面對我們而言

還是不清楚的，在黑大陸中和冰山的水下部分正是物流尚待開發(fā)的領(lǐng)

域；也正是物流的潛力所在。

2.第三利潤源說

“第三利潤源”的說法主要出自日本?！暗谌麧櫾础?，是對物

流潛力及效益的描述。經(jīng)過半個世紀的探索，人們已肯定這“黑大陸”

雖不清楚，但絕不是不毛之地，而是一片富饒之源。尤其是在經(jīng)受了

1973年石油危機的考驗之后，物流已牢牢樹立了自己的地位，今后的

問題就是進一步開發(fā)了。

從歷史發(fā)展來看，人類歷史上曾經(jīng)有過兩個大量提供利潤的領(lǐng)域。

第一個是資源領(lǐng)域，第二個是人力領(lǐng)域。資源領(lǐng)域起初是廉價原材料、

燃料的掠奪式獲取，其后則是依靠科學(xué)技術(shù)進步，節(jié)約消耗、綜合利

用、回收再用乃至大量人工合成資源而獲取高額利潤，人們習慣稱之

為“第一個利潤源”。人力領(lǐng)域最初是廉價勞動，其后則是依靠科技

進步提高勞動生產(chǎn)，率，降低人力消耗或采用機械化、自動化來降低

勞動耗用從而降低成本，增加利潤，這個領(lǐng)域被習慣稱作“第二利潤

源”。

在前兩個利潤源潛力越來越小、利潤開拓越來越困難的情況下，

物流領(lǐng)域的潛力逐漸被人們重視，按時間序列成為“第三利潤源”。

這三個利潤源分別側(cè)重于生產(chǎn)力的不同要素：第一個利潤源的挖

掘?qū)ο笫巧a(chǎn)力中的勞動對象，第二個利潤源的對象則是生產(chǎn)力中的

勞動者，第三個利潤源則主要挖掘生產(chǎn)力要素中勞動工具的潛力，與

此同時又挖掘勞動對象和勞動者的潛力，因而更具有全面性。

“第三利潤源”理論的最初認識是基于兩個前提條件：第一，物

流是可以完全從流通中分化出來、自成一個獨立運行的、有本身目標

的系統(tǒng)，因而能對其進行獨立的總體判斷；第二，物流和其他獨立的

經(jīng)營活動一樣，它不是總體的成本構(gòu)成因素，而是單獨的盈利因素，

物流可以成為“利潤中心”型的獨立系統(tǒng)。

“第三利潤源”的理論反映了日本人對物流的理論認識和實踐活

動，反映了他們與歐洲人、美國人的差異。一般而言，美國人對物流

的主體認識可以概括為“服務(wù)中心”型，而歐洲人的認識可以概括成

“成本中心”型。顯然，“服務(wù)中心”和“成本中心”的認識與“利

潤中心”的差異很大?！胺?wù)中心”和“成本中心”主張的是總體效

益或間接效益，而“第三利潤源”的“利潤中心”主張的是直接效益。

但是如果從廣義的角度理解“第三利潤源”，不只把“第三利潤源”

看成直接牟利的手段，質(zhì)特別強調(diào)它的戰(zhàn)略意義，特別強調(diào)它是經(jīng)濟

領(lǐng)域中潛力將盡的情況下的新發(fā)現(xiàn)，是經(jīng)濟發(fā)展的新思路，也許會對

今后經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用，正如同曾經(jīng)廉價原材料對經(jīng)濟

發(fā)展的推動作用一樣。這恐怕是現(xiàn)在學(xué)術(shù)界中更多人的認識，“第三

利潤源”的真正價值開始從直接利潤延伸到戰(zhàn)略意義了。

九、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的概念

（一）供應(yīng)鏈的概念

對于供應(yīng)鏈的概念，有許多解釋，到目前為止尚未有統(tǒng)一的定義。

《中華人民共和國國家標準：物流術(shù)語(GB/T18354-2006)》將供應(yīng)

鏈定義為：在生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶

活動的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

美國供應(yīng)鏈協(xié)會對供應(yīng)鏈的定義為：供應(yīng)鏈涵蓋了從供應(yīng)，商的

供應(yīng)商到消費者的消費者，自生產(chǎn)至制成品交貨的各種工作努力。這

些工作努力可以用計劃、尋找資源、制造、交貨和退回五種基本流程

來表述。

美國生產(chǎn)與庫存控制協(xié)會將供應(yīng)鏈定義為：①供應(yīng)鏈是自原材料

供應(yīng)直至最終產(chǎn)品消費，聯(lián)系跨越供應(yīng)商與用戶的整個流程；②供應(yīng)

鏈涵蓋企業(yè)內(nèi)部和外部的各項功能，這些功能形成了向消費者提供產(chǎn)

品或服務(wù)的價值鏈。

對上述概念進行整理，可以歸納出供應(yīng)鏈概念的以下“共性”：

(1)供應(yīng)鏈上存在不同行為主體，如消費者、零售商、批發(fā)商、

制造商及原材料供應(yīng)商。

(2)供應(yīng)鏈是企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部門之間的互動與合作。

(3)供應(yīng)鏈具有特定的功能，以及某種結(jié)構(gòu)特征，呈現(xiàn)出網(wǎng)狀結(jié)

構(gòu)等。

(4)供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)過程和操作，可以從工作流、實物流、信息流

和資金流四個方面進行分析。

供應(yīng)鏈上的工作流也有研究稱為商流，是指業(yè)務(wù)規(guī)則、交易規(guī)則

及其操作流程；實物流也即物流，是指從供應(yīng)鏈上游到下游直至客戶

手中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換流程和產(chǎn)品流；信息流包括產(chǎn)，品需求、訂單傳遞、

交貨狀態(tài)、交易條件和庫存等信息；資金流包括信用條件、支付方式

以及委托與所有權(quán)契約等。

供應(yīng)鏈從簡單到復(fù)雜可以分為基本供應(yīng)鏈、段落供應(yīng)鏈、最終供

應(yīng)鏈及全球供應(yīng)鏈。

1.基本供應(yīng)鏈

基本供應(yīng)鏈由一家企業(yè)、該企業(yè)的直接供貨商和直接客戶組成，

包括了供需的最小循環(huán)。它是供應(yīng)鏈的最基本模式，每一個企業(yè)都是

一個基本供應(yīng)鏈的組成部分。

2.段落供應(yīng)鏈

每個段落供應(yīng)鏈均由若干基本供應(yīng)鏈組成，每個段落供應(yīng)鏈皆提

供不同的部件或服務(wù)，為產(chǎn)品增加附加值。

3.最終供應(yīng)鏈

各個段落供應(yīng)鏈聯(lián)合起來則成為一條最終供應(yīng)鏈，每一個最終消

費者享用的產(chǎn)品或服務(wù)都由一條最終供應(yīng)鏈所提供。

4.全球供應(yīng)鏈

顧名思義，全球供應(yīng)鏈是在全球范圍內(nèi)組合供應(yīng)鏈。全球供應(yīng)鏈

概念是隨著企業(yè)需要在世界各地選取最有競爭力的合作伙伴，結(jié)成全

球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，以實現(xiàn)該段供應(yīng)鏈的最優(yōu)化而形成的。全球供應(yīng)鏈不

是為全球化而全球化，而是以放眼全球的眼光，根據(jù)不同產(chǎn)品特性和

經(jīng)營環(huán)境將供應(yīng)、生產(chǎn)、市場置于最適合的地方。

（二）供應(yīng)鏈管理的概念

每一條供應(yīng)鏈的目標都是使供應(yīng)鏈整體價值最大化。一條供應(yīng)鏈

所創(chuàng)造的價值，就是最終產(chǎn)品對于顧客的價值與供應(yīng)鏈為滿足顧客的

需求所付出的成本之間的差額，即所謂“供應(yīng)鏈盈利"。根據(jù)整條供

應(yīng)鏈的盈利性確定供應(yīng)鏈的成功性，因此，尋找“供應(yīng)鏈收入”與

“供應(yīng)鏈成本”的來源是供應(yīng)鏈管理的主要任務(wù)。對于任何一條供應(yīng)

鏈來說，唯一的收入來源就是最終顧客，只有顧客能帶來正的現(xiàn)金流。

另外，所有工作流、物流、信息流和資金流都將增加整條供應(yīng)鏈的成

本。因此，如何合理地管理好工作流、物流、信息流和資金流，是供

應(yīng)鏈取得成功的關(guān)鍵。這樣，可以將供應(yīng)鏈管理定義為：對供應(yīng)鏈各

環(huán)節(jié)內(nèi)部和各環(huán)節(jié)之間，的工作流、物流、信息流和資金流進行管理,

以實現(xiàn)供應(yīng)鏈整體利潤最大化。

供應(yīng)鏈管理的基本原則包括：①以消費者為中心的原則；②貿(mào)易

伙伴之間密切合作、共享盈利和共擔風險的原則；③促進信息充分流

動的原則。應(yīng)用計算機與信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，按信息充分流動的原則，重

新組織和安排業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)集成化管理。

（三）供應(yīng)鏈管理的特點

1.系統(tǒng)觀念

這是指把供應(yīng)鏈看成一個整體，而不是將供應(yīng)鏈看成是由采購、

制造、分銷和銷售等構(gòu)成的一些分離的功能塊。為了有助于整體運作,

供應(yīng)鏈需要有新的業(yè)績評估方法。

2.戰(zhàn)略決策

這是指為滿足消費者需求和偏好，基于最終消費者對成本、質(zhì)量、

交貨速度、快速反應(yīng)等多種要求，以及重要性排序，建立整個供應(yīng)鏈

的共同目標和行動方案。

3.動態(tài)管理

這是指對供應(yīng)鏈的價值增值過程和合作伙伴關(guān)系開展動態(tài)管理。

供應(yīng)鏈管理對庫存有不同的看法，從某種角度來看，庫存不一定是必

需的，庫存只是起平衡作用的最后工具。

4.建立新型的企業(yè)伙伴關(guān)系，

這是指通過仔細地選擇業(yè)務(wù)伙伴，減少供應(yīng)商數(shù)目，將過去企業(yè)

與企業(yè)之間的敵對關(guān)系改變?yōu)榫o密合作的業(yè)務(wù)伙伴。新型企業(yè)關(guān)系表

現(xiàn)為信息共享，有共同解決問題的協(xié)調(diào)機制等。

5.開發(fā)核心競爭能力

這是指供應(yīng)鏈上的企業(yè)努力發(fā)展自身的核心競爭能力，即向?qū)I(yè)

化方向發(fā)展。企業(yè)自身核心競爭能力的形成，有助于保持和強化供應(yīng)

鏈上的合作伙伴關(guān)系。

十、供應(yīng)鏈的特征與類別

（一）供應(yīng)鏈的特征

第一，供應(yīng)鏈是一個復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。受不同外部環(huán)境、不同行

業(yè)、不同生產(chǎn)技術(shù)和不同產(chǎn)品的影響，會產(chǎn)生不同形態(tài)結(jié)構(gòu)、不同行

為主體構(gòu)成和采用不同控制方式的供應(yīng)鏈。另外，同一供應(yīng)鏈上的各

種行為主體，如制造商、供應(yīng)商、零售商等，可能具有不同甚至是相

互沖撞的目標。由此，對于某一企業(yè)來說，若要找到最優(yōu)的供應(yīng)鏈發(fā)

展戰(zhàn)略，其本身就是一項具有挑戰(zhàn)性的工作。

第二，供應(yīng)鏈上的供需匹配是一個持續(xù)的難題。供應(yīng)鏈上的消費

需求和生產(chǎn)供應(yīng)，始終存在時間差和空間分隔。通常，在實現(xiàn)產(chǎn)品銷

售的數(shù)周或數(shù)月之前，制造商必須先期決定生產(chǎn)的款式和數(shù)量。這一

策略直接影響到供應(yīng)鏈系統(tǒng)的生產(chǎn)、倉儲、配送等功能的容量設(shè)定，

以及相關(guān)的各種成本構(gòu)成。因而，供應(yīng)鏈上供需匹配隱含著巨大的財

務(wù)和供應(yīng)風險。

第三，供應(yīng)鏈系統(tǒng)的動態(tài)變化。消費需求在不斷變化，即使制造

商和銷售商能夠較準地得到某些消費信息，如通過各種合同與訂單，

還需要面對消費季節(jié)性波動、消費趨勢、廣告、促銷、競爭對手的定

價策略等因素，這些因素直接影響成本構(gòu)成和計劃的制定。供應(yīng)鏈管

理的目標，既要滿足消費需求，又要實現(xiàn)系統(tǒng)成本最小化。然而，消

費需求和成本結(jié)構(gòu)參數(shù)都是隨著時間不斷變化的，這增大了供應(yīng)鏈管

理的難度。另外，還受行業(yè)競爭的制約。最后，原材料供應(yīng)商、制造

商、物流者和銷售商等合作伙伴的組成結(jié)構(gòu)和行為方式，也需要不斷

優(yōu)化組合。

第四，供應(yīng)鏈上不斷出現(xiàn)新的人們所不熟悉的課題。許多產(chǎn)品生

命周期有不斷縮短的趨勢。某些產(chǎn)品生命周期只有幾個月，生產(chǎn)和銷

售廠商可能只有一次訂單或生產(chǎn)機會，沒有歷史數(shù)據(jù)可供制造商用于

判斷和分析消費需求。此外，在這些行業(yè)中，產(chǎn)品獲利性高，使得消

費需求變得更為難以判斷，許多產(chǎn)品上市以后，采用撤油定價策略，

產(chǎn)品價格不斷下降，價格和消費成為互動的博弈關(guān)系。

其實，無論傳統(tǒng)生產(chǎn)與流通，或現(xiàn)代生產(chǎn)與流通，都有原材料供

應(yīng)、制造加工和分銷等一般過程。因此，供應(yīng)鏈現(xiàn)象是一種客觀存在。

關(guān)鍵在于人們是否主動地去關(guān)心供應(yīng)鏈問題，并將供應(yīng)鏈管理作為企

業(yè)戰(zhàn)略的重要組成部分，積極采取措施，消除傳統(tǒng)供應(yīng)鏈上存在的各

種問題和浪費，重構(gòu)和改善供應(yīng)鏈的運作方式，以此提高競爭優(yōu)勢。

（二）供應(yīng)鏈的類別

1.按主要功能劃分

按供應(yīng)鏈的主要功能，即物理功能和市場功能劃分，可以把供應(yīng)

鏈劃分為兩種類型，有效性供應(yīng)鏈和反應(yīng)性供應(yīng)鏈。

（1）有效性供應(yīng)鏈，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的物理性能為主要目標，即以

最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、在制品和成品，并最終運送至消

費者手中。有效性供應(yīng)鏈面對的市場需求、提供的產(chǎn)品和技術(shù)具有相

對穩(wěn)定性。因而，供應(yīng)鏈上的各類企業(yè)可以關(guān)注與獲取規(guī)模經(jīng)濟效益,

提高設(shè)備利用率，以有效降低產(chǎn)品的成本。

（2）反應(yīng)性供應(yīng)鏈，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場功能為主要目標，即友

市場需求變化作出快速反應(yīng)。這類供應(yīng)鏈所提供的產(chǎn)品，其市場需求

有很大的不確定性，或者產(chǎn)品本身技術(shù)發(fā)展很快，產(chǎn)品生命周期較短,

或者產(chǎn)品價格隨著季節(jié)的不同而有很大變化。對于這類供應(yīng)鏈，需要

保持較高的市場應(yīng)變能力，實現(xiàn)柔性生產(chǎn)，從而減少產(chǎn)品過時和失效

的風險。

2.按供求關(guān)系劃分

供應(yīng)鏈按總體供給和需求之間的關(guān)系，以及供應(yīng)與銷售的市場界

面的設(shè)定，可以大體分為生產(chǎn)推動型和需求拉動型兩種類型。

(1)生產(chǎn)推動型系統(tǒng)，主要根據(jù)長期預(yù)測或銷售訂單進行生產(chǎn)決

策，其主要形式為面向成品庫存生產(chǎn)。

(2)需求拉動型系統(tǒng)，按照實際消費需求，開展計劃和組織協(xié)調(diào)

生產(chǎn)，其主要形式為面向訂單生產(chǎn)。

3.按產(chǎn)品劃分

供應(yīng)鏈按產(chǎn)品劃分可以分為消費品供應(yīng)鏈與生產(chǎn)物品供應(yīng)鏈。消

費品是最終用戶為了使用而購買，并直接用于消費的商品。生產(chǎn)物品

是指企業(yè)為生產(chǎn)商品而購入的物品，生產(chǎn)物流的價值在生產(chǎn)過程中發(fā)

生轉(zhuǎn)移，并成為最終產(chǎn)品內(nèi)在的一部分。通常消費品的主要消費群體

為個人、家庭或團體。消費者根據(jù)自身的實際需求，選擇和決定購買

某種消費品。在購買消費品的過程中，消費者不僅考慮物品的性能價

格比，而且涉及較多的個人偏好和心理方面的要求。另外，最終消費

群體的分布與人口的居住分布直接相關(guān)，面廣量大，較為分散。而生

產(chǎn)物品的主要消費群體為廠商或企業(yè)。生產(chǎn)物品與消費品相比，不僅

購買和消費的目的不同，而且購買方式和數(shù)量方面也有較大的差異。

生產(chǎn)物品的用戶和該產(chǎn)品的功能效用與相關(guān)產(chǎn)業(yè)有著密切的關(guān)系，同

時用戶群體較為穩(wěn)定，遠不如消費品用戶那樣面廣量大。

消費者選購某種商品，并不一定是有關(guān)該商品的技術(shù)內(nèi)行，這與

生產(chǎn)物品的采購有較大區(qū)別。在消費品的購買中，消費者既有計劃購

買又有即興購買。生產(chǎn)物品的購買者，往往是具有該產(chǎn)品專門知識的

專家。在采購生產(chǎn)物品的過程中，要求掌握生產(chǎn)物品用戶的具體技術(shù)

要求，以及了解其采購和審核決策部門的運作方式。而且，銷售人員

應(yīng)該掌握商品性能、價格、技術(shù)參數(shù)、性能指標等必需的知識。

消費品供應(yīng)鏈和生產(chǎn)物品供應(yīng)鏈這兩種類型供應(yīng)鏈的差異主要表

現(xiàn)在流轉(zhuǎn)物品、消費特征、需求變化、供應(yīng)鏈運營形式和增值效應(yīng)五

個方面。

若將直接與消費者接觸的供應(yīng)鏈下游處，即消費品的分銷渠道，

稱為供應(yīng)鏈的前端，消費品供應(yīng)鏈具有明顯“前端特殊性”，主要表

現(xiàn)為分銷渠道特征和銷售商重要作用兩個方面。分銷渠道有多種形式,

通常有直銷（零級渠道）、一級渠道、二級渠道、三級渠道等。例如,

在三級渠道中，從制造商開始，通過一級批發(fā)商、中間商（又稱專業(yè)

批發(fā)商）、零售商，將消費品送至消費者手中。消費品的分銷渠道呈

現(xiàn)多渠道、多種企業(yè)參與和多種形式等特征。生產(chǎn)物品的分銷渠道則

相對簡單。

因此，銷售商可以通過銷售網(wǎng)點的合理布局、商品分揀、再包裝、

配送等提供各種增值，可以通過改善店鋪新產(chǎn)品的導(dǎo)入、商品陳列、

廣告宣傳和售后服務(wù)，吸引和刺激消費。另外，銷售商通過零售網(wǎng)點

的信息管理系統(tǒng)，收集即時和動態(tài)的消費需求信息，以需求帶動生產(chǎn)。

在市場經(jīng)濟環(huán)境處于買方市場的狀況下，消費品供應(yīng)鏈”前端特殊性”

的表現(xiàn)則，更為明顯?！鼻岸颂厥庑浴钡拇嬖?，是銷售商有可能成為

整個供應(yīng)鏈上核心企業(yè)的主要原因之一。

十一、供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)與管理杠桿

作為一名管理者應(yīng)采取什么樣的措施才能實現(xiàn)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)？有

助于提高供應(yīng)鏈總利潤、緩解牛鞭效應(yīng)的管理杠桿有以下幾個：使激

勵措施和目標一致，提高信息的準確度，提高運營業(yè)績，設(shè)計定價策

略以穩(wěn)定訂單規(guī)模，構(gòu)建戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系和信任機制。

L使激勵措施和目標一致

首先必須有協(xié)調(diào)各部門的激勵機制。企業(yè)內(nèi)部要實現(xiàn)決策協(xié)調(diào)，

就必須保證每個部門用于評估決策的目標與企業(yè)總體目標相吻合。所

有的設(shè)施、運輸、信息和庫存決策，都應(yīng)該按照它們對供應(yīng)鏈盈利能

力的影響，而不是對總成本甚至局部成本的影響進行評估。

其次是協(xié)調(diào)定價。如果零售商和管理者需為每一次訂購支付大量

的固定成本，那么管理者可以通過批量折扣來實現(xiàn)最終消費品供應(yīng)鏈

的協(xié)調(diào)。如果公司對產(chǎn)品具有市場控制力，則管理者可以通過關(guān)稅和

總量折扣的手段，來實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)。在需求不確定的條件下，制造

商應(yīng)通過回購合同和彈性數(shù)量合同，促使零售商提供能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈

利潤最大化的產(chǎn)品供給水平。

最后是將銷售人員的激勵依據(jù)由購入量變?yōu)槭鄢隽俊Ｈ绻軌驕p

少那些會誘導(dǎo)銷售人員將產(chǎn)品推銷給零售商的激勵機制，就可以降低

牛鞭效應(yīng)。如果對銷售人員的激勵以滾動周期內(nèi)的銷售量為衡量標準,

那么將產(chǎn)品推銷給零售商的動機就會減弱，從而有助于減少超前采購

量及由此引發(fā)的訂單規(guī)模波動。此外，管理人員還可以采取另一種措

施，即把銷售人員的激勵與零售商售出的產(chǎn)品結(jié)合起來，而不是與推

銷給零售商的銷量掛鉤。這一措施消除了銷售人員鼓勵超前購買的動

機，從而有助于減少訂單流的波動。

2.提高信息的準確度

首先必須共享銷售量數(shù)據(jù)。實際上，供應(yīng)鏈唯一需要滿足的需求

就是來自最終消費者的需求，如果零售商能夠與其他供應(yīng)鏈階段共享

銷售量數(shù)據(jù)，則所有供應(yīng)鏈階段都能夠以顧客需求為依據(jù)，來預(yù)測未

來的需求。由于所有階段都對同樣的顧客需求作出反應(yīng)，銷售量數(shù)據(jù)

的共享就會降低牛鞭效應(yīng)。恰當?shù)男畔⑾到y(tǒng)（如POS系統(tǒng)等）的選用

會有利于該數(shù)據(jù)的共享。

其次是聯(lián)合進行預(yù)測和規(guī)劃。一旦銷售量數(shù)據(jù)得以共享，要實現(xiàn)

完全的協(xié)調(diào)，供應(yīng)鏈的不同階段必須聯(lián)合進行預(yù)測和規(guī)劃。如果不能

聯(lián)合制定規(guī)劃，銷售量數(shù)據(jù)就不能夠保證供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)。例如，由于零

售商的促銷活動，而導(dǎo)致一月份需求量大增，但如果下個月不打算，

做促銷，則即使零售商與制造商都有銷售量的歷史數(shù)據(jù)，兩者的預(yù)測

也會有所出入。為了實現(xiàn)協(xié)調(diào)，制造商必須了解零售商的促銷計劃。

關(guān)鍵就是要確保整條供應(yīng)鏈按照共同的需求預(yù)測運營。

最后是設(shè)計單階段控制的補給策略。設(shè)計一條供應(yīng)鏈，由其中的

一個階段來控制整條供應(yīng)鏈的補給決策，會有助于弱化牛鞭效應(yīng)。如

前所述，牛鞭效應(yīng)產(chǎn)生的主要原因是，供應(yīng)鏈的每一階段將上一階段

的訂單作為產(chǎn)品的歷史需求記錄。因此，每一階段都將自己定位為下

一階段發(fā)出訂單的補給者。而實際上，零售商是最關(guān)鍵的補給者，因

為零售商直接與最終消費者打交道。一旦有一個階段控制整條供應(yīng)鏈

的補給決策，則多頭預(yù)測問題得以消除，供應(yīng)鏈實現(xiàn)協(xié)調(diào)。

當銷售通過零售商實現(xiàn)時，某些行業(yè)的實例也證明可以實現(xiàn)補給

決策的單階段控制。在持續(xù)補給方案（CRP）中，批發(fā)商或制造商以銷

售量數(shù)據(jù)管理為基礎(chǔ)有規(guī)律地補給貨物給零售商。持續(xù)補給方案的主

體可能是批發(fā)商、分銷商或第三方。在大多數(shù)情況下，持續(xù)補給方案

系統(tǒng)由零售商倉庫的實際庫存提貨記錄而不是一般銷售量數(shù)據(jù)來控制。

將持續(xù)補給方案系統(tǒng)與倉庫提貨記錄聯(lián)系在一起，易于系統(tǒng)的實施。

零售商對在這一水平上共享數(shù)據(jù)信息常常會更滿意。持續(xù)補給方案系

統(tǒng)將整個供應(yīng)鏈聯(lián)為一體，提供了良好的信息基礎(chǔ)設(shè)施，是持續(xù)補給

方案實施的基礎(chǔ)。在供應(yīng)商管理庫存(VIM)方案中，分銷商或制造商

調(diào)控并管理批發(fā)商或零售商的庫存，從而把針對所有零售商的補給決

策集中在上游分銷商或制造商處Q

3.提高運營業(yè)績

提高運營業(yè)績，并設(shè)計合適的產(chǎn)品配給方案，可以防止出現(xiàn)商品

短缺，緩解牛鞭效應(yīng)。為此，首先必須縮短補給周期。通過縮短補給

供貨期，管理者能夠減少供貨期需求的不確定性。補給供貨期的縮短

對于季節(jié)性商品尤為有利，因為供貨期的縮短使得多數(shù)訂單能在銷售

季節(jié)內(nèi)發(fā)出，極大地提高了預(yù)測的準確度。補給供貨期的縮短，還減

少了潛在需求的不確定性，極大地緩解了牛鞭效應(yīng)。管理者能在供應(yīng)

鏈的不同階段采取各種措施，來縮短補給供貨期。電子數(shù)據(jù)交換(EDI)

及其他電子交流形式可以大大縮短供貨期。由于需求的穩(wěn)定及生產(chǎn)計

劃的改進，牛鞭效應(yīng)的緩解又進一步縮短了供貨期。在生產(chǎn)多種產(chǎn)品

時，這一點尤為正確。預(yù)先通知送貨時間(ASN)也可以縮短供貨期，

減少相關(guān)接收成本。還可以采用對接倉儲運輸，來縮短與供應(yīng)鏈階段

之間產(chǎn)品流動相關(guān)的供貨期。

其次是減少批量規(guī)模。管理者可通過減少批量規(guī)模，提高運營業(yè)

績，來緩解牛鞭效應(yīng)。減少批量規(guī)?？梢越档托枨蟛▌拥姆?這種

波動在供應(yīng)鏈各階段之間能產(chǎn)生累積效應(yīng)），緩解牛鞭效應(yīng)。為減少

批量規(guī)模，管理者必須采取措施降低與訂購、運輸、接收相關(guān)的固定

成本。計算機自助訂單（CAO）,就是用計算機取代零售訂購服務(wù)員來

制作訂單。計算機匯集了大量關(guān)于產(chǎn)品銷售、影響需求的市場因素、

庫存水平、產(chǎn)品數(shù)據(jù)以及理想服務(wù)水平等信息。計算機自助訂單與電

子數(shù)據(jù)交換有助于降低發(fā)送每一張訂單產(chǎn)生的固定訂購成本。目前，

許多公司利用計算機在網(wǎng)上的訂購發(fā)展迅猛，通過網(wǎng)上訂購，降低了

顧客的訂購成本及公司完成訂單的成本，從而便利了小批量訂購。與

此同時，B2B網(wǎng)絡(luò)交易的增長也降低了訂購成本。

在運輸方面，滿載與非滿載卡車運輸?shù)膬r差很大，從而極大地刺

激了大批量滿載運輸業(yè)的發(fā)展。實際上，人們已盡力降低了訂單的管

理成本，運輸成本目前成為大多數(shù)供應(yīng)商實現(xiàn)小批量訂購的主要障礙。

管理者可以通過在一輛卡車上裝滿各種小批量產(chǎn)品來降低批量規(guī)模而

不增加運輸成本。管理者也可以用一輛卡車，采用“送奶路線”，為

幾個零售商聯(lián)合送貨，以降低批量規(guī)模。在大多數(shù)情況下，第三方承

運商提供卡車組合運輸服務(wù)，以競得零售業(yè)的送貨業(yè)務(wù)，從而大大降

低每位零售商的固定運輸成本，并允許每一位零售商小批量送貨。此

外，管理者還可以通過多家供應(yīng)商使用同一輛卡車的聯(lián)合運輸來降低

批量規(guī)模。由于小批量訂購和送貨，接收工作的壓力和成本顯著增大。

因此，管理者必須運用先進技術(shù)來簡化接收程序，降低接收成本。例

如，運用預(yù)先通知運貨時間電子系統(tǒng)來識別運輸內(nèi)容、數(shù)量和送達時

間，從而有助于縮短卸貨時間，提高對接交貨的效率。預(yù)先通知運貨

時間電子系統(tǒng)通過電子記錄庫存，從而大大降低了接收成本。貨盤條

碼也加快了貨物的接收和送達。運用RFID技術(shù)，可以確保庫存記錄隨

產(chǎn)品數(shù)量的變動而更新。以上各種技術(shù)都有助于簡化小批量、多品種、

復(fù)雜化的訂單貨物的裝載、運輸和接收，從而有助于減少批量規(guī)模，

削減牛鞭效應(yīng)。

最后是以前期銷售量為基礎(chǔ)進行配置，限制投機，實現(xiàn)信息共享。

為了緩解牛鞭效應(yīng)，管理者可以通過設(shè)計配給方案，從而避免零售商

在短缺情況下，人為地擴大訂單規(guī)模。可以運用周轉(zhuǎn)盈利方案，按照

零售商的前期銷售量而不是當期銷售量，為零售商配給產(chǎn)品。將配給

與前期銷售量相結(jié)合，避免了零售商人為地擴大訂單規(guī)模的行為，從

而緩解了牛鞭效應(yīng)。實際上，在低需求期，“周轉(zhuǎn)盈利”方案促進零

售商千方百計地售出更多的產(chǎn)品，以增加其在短缺時期得到的產(chǎn)品配

給量。有幾家公司，包括通用汽車公司，就一直沿用“周轉(zhuǎn)盈利”方

案以實現(xiàn)短缺時期的產(chǎn)品配給。其他一些公司，如惠普公司，過去一

直以零售商訂單為依據(jù)，安排短缺時期的產(chǎn)品配給，現(xiàn)在也已經(jīng)轉(zhuǎn)向

以前期銷售量為基礎(chǔ)的產(chǎn)品配給。

還有一些公司努力實現(xiàn)供應(yīng)鏈各階段之間的信息共享，以避免短

缺情況的出現(xiàn)。這些公司向大客戶提供激勵，鼓勵他們至少將全年訂

購量的一部分提前訂購，這有助于該公司提高其預(yù)測準確度，并據(jù)此

配置生產(chǎn)能力。一旦將生產(chǎn)能力適當?shù)嘏渲媒o不同的產(chǎn)品，短缺情況

就不太可能會出現(xiàn)，從而緩解牛鞭效應(yīng)。此外，彈性生產(chǎn)能力在這方

面也有幫助，因為它能輕易地實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)換：讓生產(chǎn)實際需求低于預(yù)

期需求產(chǎn)品的那部分設(shè)施，轉(zhuǎn)而生產(chǎn)實際需求高于預(yù)期需求的產(chǎn)品。

4.設(shè)計定價策略以穩(wěn)定訂單規(guī)模

管理者可以通過設(shè)計定價策略，鼓勵零售商小批量訂購，減少超

前購買，來緩解牛鞭效應(yīng)。首先是數(shù)量折扣由批量折扣轉(zhuǎn)為總量折扣。

在以批量為基礎(chǔ)的數(shù)量折扣策略下，零售商擴大其批量規(guī)模，以充分

利用折扣的優(yōu)惠；在以總量為基礎(chǔ)的數(shù)量折扣策略下，消除零售商擴

大批量規(guī)模的動機，因為這種折扣方式考慮的是某一特定時期（如1

年）的購買總量，而不是某一筆交易的購買量。以總量為基礎(chǔ)的數(shù)量

折扣導(dǎo)致小批量訂購，從而降低了供應(yīng)鏈訂單的變動性。但設(shè)有固定

結(jié)束期限的總量折扣，會導(dǎo)致促銷末期出現(xiàn)大批量訂購，而以滾動時

期銷售量為依據(jù)的總量折扣則可以緩解這種效應(yīng)。

其次是穩(wěn)定價格。管理者可以通過消除促銷、實施每日最低限價

的定價策略，來緩解牛鞭效應(yīng)。消除促銷也就是消除零售商的超前購

買行為，使得訂單能夠反映顧客的真實需求。管理者可以限制促銷期

間的可能購買量，來減少超前購買量。這種限制應(yīng)該針對具體的零售

商，并且與該零售商的歷史銷售量掛鉤。

另一種方案就是，將提供給零售商的折扣優(yōu)惠與最終銷售量而不

是零售商的采購量掛鉤。因此，零售商不能從超前購買中獲利，而不

得不視售出量決定購入量。以最終銷售量為依據(jù)的促銷明顯緩解了牛

鞭效應(yīng)。

5.構(gòu)建戰(zhàn)略伙伴關(guān)系與信任機制。

一旦在供應(yīng)鏈內(nèi)建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系與信任機制，管理者便更容

易采用上述杠桿來緩解牛鞭效應(yīng)，實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)。各階段之間相互

信任，共享準確信息，有助于降低，成本。

綜上所述，有助于實現(xiàn)供應(yīng)鏈內(nèi)良好協(xié)調(diào)的管理杠桿大致可以分

為兩大類：一是行為導(dǎo)向杠桿，包括信息共享、激勵機制的調(diào)整、運

行水平的提高及穩(wěn)定價格等；二是關(guān)系導(dǎo)向杠桿，包括在供應(yīng)鏈內(nèi)構(gòu)

建合作伙伴關(guān)系和信任機制。

十二、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

1.競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

企業(yè)競爭戰(zhàn)略是指企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)滿足顧客需求和偏好的類型。

例如，沃爾瑪旨在確保各種價格低廉、質(zhì)量可靠的產(chǎn)品的供給。而UPS

公司則承諾24小時內(nèi)將顧客的包裹送達世界任何城市，以方便顧客為

中心來構(gòu)建自己的競爭戰(zhàn)略，它并不具備低價格所帶來的優(yōu)勢。顯然,

沃爾瑪?shù)母偁帒?zhàn)略與UPS是不同的。

競爭戰(zhàn)略都建立在顧客對產(chǎn)品成本、產(chǎn)品送達時間與反饋時間、

產(chǎn)品種類和產(chǎn)品質(zhì)量偏好的基礎(chǔ)上。UPS的顧客更多地強調(diào)包裹的送達

時間而不是成本；相反，沃爾瑪?shù)念櫩蛣t更強調(diào)成本。因此，企業(yè)競

爭戰(zhàn)略的設(shè)計必須以顧客偏好為基礎(chǔ)。

價值鏈始于新產(chǎn)品開發(fā)，研發(fā)各種規(guī)格的產(chǎn)品。市場營銷通過公

布產(chǎn)品和服務(wù)將要滿足的顧客偏好來啟動需求，并將顧客的投入用于

新產(chǎn)品開發(fā)。生產(chǎn)部門利用各種新產(chǎn)品，將投入轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)出，來制造

產(chǎn)品。配送或者將產(chǎn)品送達顧客，或者把顧客帶來選購產(chǎn)品。服務(wù)是

對顧客在購物期間或購物之后各種要求的反饋。這些都是成功銷售所

必須具備的核心職能。財會、信息技術(shù)和人力資源為價值鏈的職能運

作提供支持和便利。

為了執(zhí)行企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，所有上述職能都會發(fā)揮作用，每一種

職能都必須制定自身的戰(zhàn)略。

(1)新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。詳細說明企業(yè)即將開發(fā)的新產(chǎn)品，指出開

發(fā)是內(nèi)部主動追求型，還是外部力量驅(qū)動型。

(2)市場營銷戰(zhàn)略。詳細說明如何分割市場，產(chǎn)品如何定位、定

價和退出。

(3)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略。確定原材料的獲取和運輸，產(chǎn)品的制造或服務(wù)

的提供，以及產(chǎn)品的配送和售后服務(wù)的方式和特點。從價值鏈的角度

來看，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略詳細說明了生產(chǎn)經(jīng)營、配送和服務(wù)職能特別應(yīng)該做

好的事情。此外，每家公司還為財會、信息技術(shù)和人力資源設(shè)計自己

的戰(zhàn)略。

因此，供應(yīng)鏈戰(zhàn)略包括傳統(tǒng)上所謂的供應(yīng)戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和物流

戰(zhàn)略，以及庫存、運輸和生產(chǎn)設(shè)施的決策及供應(yīng)鏈中的信息流。

2.戰(zhàn)略匹配與范圍

任何一家企業(yè)要想成功，其供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與競爭戰(zhàn)略必須相互配合。

戰(zhàn)略匹配是指競爭戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略擁有相同的目標。為實現(xiàn)戰(zhàn)略匹

配，企業(yè)必須確保其供應(yīng)鏈能力能夠支持其滿足目標客戶群的能力。

十三、人力資源開發(fā)的基本要素

1.人力需求與投入

人力需求是指圍繞企業(yè)發(fā)展目標而提出的對人力投入的需要，這

是人力投入、人力配置、人力發(fā)展的基礎(chǔ)。

人力投入是指選擇適量并滿足需要的人力資源，投入到企業(yè)的生

產(chǎn)經(jīng)營活動中去。勞動生產(chǎn)力與人力投入數(shù)量有關(guān)系。隨著人力投入

的增加，企業(yè)勞動生產(chǎn)力呈上升趨勢；但人力投入越多，管理成本越

高，企業(yè)組織的靈活性下降。最佳的人力數(shù)量區(qū)域與企業(yè)所處的行業(yè)

有關(guān)。

投入適量人力，以達到最佳規(guī)模經(jīng)濟效益，是人力資源開發(fā)的第

一個途徑，但其前提是必須有事可做，不能無目的地投入，另外還必

須有相應(yīng)的資金保證，使人均技術(shù)裝備水平達到一定程度。因此，各

企業(yè)要根據(jù)自身條件及特點來選擇適量的人力。

2.人力配置

人力配置是將投入的人力安排到企業(yè)中最需要又最能發(fā)揮其才干

的崗位上，以保持生產(chǎn)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)。

合理配置人力，就是調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)的勞動組合，使得生產(chǎn)經(jīng)營

各環(huán)節(jié)人力均衡，人崗匹配，充分發(fā)揮每個人的作用。

3.人力發(fā)展

人力發(fā)展是指通過教育培訓(xùn)，提高勞動者素質(zhì)，以更好地適應(yīng)企

業(yè)發(fā)展的需要。

人力發(fā)展是企業(yè)最有效的人力資源開發(fā)的要素。因此，企業(yè)應(yīng)重

視員工培訓(xùn)，舍得智力投資，并建立有效的激勵機制鼓勵員工自我發(fā)

展的積極性。有了高素質(zhì)的員工，就有了強大的競爭力，有了企業(yè)健

康發(fā)展的基礎(chǔ)。

4.員工激勵

員工激勵是指激發(fā)員工的熱情，調(diào)動人的積極性，使其潛在的能

力充分發(fā)揮出來。企業(yè)激勵水平越高，員工積極性越高，企業(yè)的勞動

生產(chǎn)力也就越高。這是許多企業(yè)管理者學(xué)習和應(yīng)用組織行為學(xué)、管理

心理學(xué)等理論和實踐經(jīng)驗的出發(fā)點。

人力資源開發(fā)的這四個基本要素緊密相連，缺一不可，是保證企

業(yè)人力資源數(shù)量合理、配置優(yōu)化、整體素質(zhì)提高、最大限度地發(fā)揮人

力資源作用的基礎(chǔ)。

十四、員工選聘

員工選聘包括招聘和選拔兩個方面，是企業(yè)尋找、吸收那些有能

力、有興趣到本企業(yè)任職的應(yīng)聘人員，并從中選出適宜人員予以錄用

的過程。

L選聘的原則

在選聘工作中應(yīng)堅持計劃性原則。企業(yè)必須按照國家法令、法規(guī)

和政策，根據(jù)企業(yè)不同階段對人力資源的需求，制定人力資源計劃。

在此計劃引領(lǐng)下，根據(jù)人力資源需求的輕重緩急制定分階段的人員招

聘計劃。在人力資源招聘計劃的統(tǒng)籌下，以任人唯賢、擇優(yōu)錄用的杰

度，為應(yīng)聘人員創(chuàng)造一個平等的競爭機會，也為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個

選聘優(yōu)秀人才的通道。同時，企業(yè)必須制定科學(xué)而又切合實際需要的

崗位用人標準和規(guī)范，為嚴格考核選拔合格人員提供錄用的客觀依據(jù);

必須形成一套科學(xué)的考核方法體系，保證招聘工作的公正性；必須制

定出一套科學(xué)而實用的操作程序，使招聘工作有條不紊地進行，提高

工作效率。

2.選聘的程序

根據(jù)人員選聘的上述基本原則，企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當嚴格

按一定的程序?qū)嵤?，招聘選拔工作：①進行崗位分析和崗位評價；②

提出招聘計劃的報告；③公布招聘簡章，其內(nèi)容包括招聘的范圍、對

象、工種、條件、數(shù)量、性別比例、待遇和方法等；④接受招聘對象

報名；⑤進行招聘考試；⑥考試合格的人員進行體檢；⑦連同考試材

料、體檢表、本人檔案以及本人提交的其他有關(guān)材料一并報送企業(yè)人

事主管；⑧發(fā)錄用通知書，簽訂勞動合同。

3.選聘的方法

人員選聘方法是對應(yīng)聘者進行評價，從而決定是否將其錄用的方

法。人員選聘方法主要有三類：背景履歷分析法、面談法、測驗法。

無論采用何種方法或幾種方法同時采用，都是為了判斷一個應(yīng)聘者是

否適合他所應(yīng)聘的具體崗位，是對應(yīng)聘者個人素質(zhì)的綜合評價，特別,

是較高層次職位（如管理與技術(shù)崗位）的應(yīng)聘者。

十五、企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的含義與內(nèi)容

為了有效地提升企業(yè)人力資源的價值，整合和優(yōu)化人力資源配置

以更好地實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標，企業(yè)人力資源開發(fā)與管理是關(guān)鍵。就

具體的企業(yè)人力資源開發(fā)與管理活動內(nèi)容而言，包括了企業(yè)為實現(xiàn)生

產(chǎn)經(jīng)營活動和擴大再生產(chǎn)而進行的人力資源開發(fā)、優(yōu)化配置、使用、

績效評價等諸環(huán)節(jié)的總和。

企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的內(nèi)容是非常豐富的，概括地說，主要

有四個方面：第一，人力資源的規(guī)劃與決策。企業(yè)必須結(jié)合整體發(fā)展

戰(zhàn)略來制定企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略，并以此確定對各類人員的需求及人

員來源，進而制定人力資源開發(fā)規(guī)劃和各項管理政策、制度。第二，

人員的招聘與更新。企業(yè)必須適時招聘和選聘新員工、支持員工的職

業(yè)發(fā)展，并及時處理員工的離退休及辭退，這是企業(yè)發(fā)展的需要。第

三，人員的配置和組織使用。這是企業(yè)資源配置的最重要內(nèi)容，包括

薪資、獎懲、健康、安全等，有時候不僅僅是制度，還有管理者的行

為影響。第四，人力資源的評價，包括崗位評價、人員素質(zhì)測評、員

工的績效考評、人力資源開發(fā)利用的總體評價等，以更好地發(fā)展企業(yè)

人力資源，更好地為企業(yè)發(fā)展目標服務(wù)。

十六、人力資源及其特點

什么是人力資源？所謂人力資源，是指能夠推動生產(chǎn)力發(fā)展、創(chuàng)

造社會財富的智力勞動者和體力勞動者的總稱。

人類社會的生產(chǎn)需要人力資源和物質(zhì)資源的結(jié)合運用，由于人力

資源的社會屬性，人類社會生產(chǎn)所創(chuàng)造的價值是為人類服務(wù)的。因而,

與物質(zhì)資源相比，人力資源具有主導(dǎo)性、社會性和成長性等特點。這

些特點，在企業(yè)人力資源管理中有充分的表現(xiàn)。

在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中，人力資源由于其主導(dǎo)性特點，始終處于

起決定性作用的第一資源的重要地位。因此，要促進經(jīng)濟持續(xù)增長，

就要優(yōu)先考慮人力資本的投入需要。由于人力資源具有社會性和成長

性的特點，企業(yè)必須基亍系統(tǒng)的觀點、以開放的視角來認識人力資源,

在整合和優(yōu)化人力資源的同時，挖掘和提升人力資源的價值。這是人

力資源有別于其他資源的關(guān)鍵，是企業(yè)管理活動中必須關(guān)注的重點內(nèi)

容。

十七、SWOT分析說明

（一）優(yōu)勢分析（S）

1、工藝技術(shù)優(yōu)勢

公司一直注重技術(shù)進步和工藝創(chuàng)新，通過引入國際先進的設(shè)備，

不斷加大自主技術(shù)研發(fā)和工藝改進力度，形成較強的工藝技術(shù)優(yōu)勢。

公司根據(jù)客戶受托產(chǎn)品的品種和特點，制定相應(yīng)的工藝技術(shù)參數(shù)，以

滿足客戶需求，已經(jīng)積累了豐富的工藝技術(shù)。經(jīng)過多年的技術(shù)改造和

工藝研發(fā)，公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線，配備了行業(yè)先進

的設(shè)備，形成了門類齊全、品種豐富的工藝，可為客戶提供一體化綜

合服務(wù)°

2、節(jié)能環(huán)保和清潔生產(chǎn)優(yōu)勢

公司圍繞清潔生產(chǎn)、綠色環(huán)保的生產(chǎn)理念，依托科技創(chuàng)新，注重

從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝技術(shù)的優(yōu)化來減少三廢排放，實現(xiàn)污染的源頭和過

程控制，通過引進智能化設(shè)備和采用自動化管理系統(tǒng)保障清潔生產(chǎn)，

提高三廢末端治理水平，保障環(huán)境績效。經(jīng)過持續(xù)加大環(huán)保投入，公

司已在節(jié)能減排和清潔生產(chǎn)方面形成了較為明顯的競爭優(yōu)勢。

3、智能生產(chǎn)優(yōu)勢

近年來，公司著重打造“智慧工廠”，通過建立生產(chǎn)信息化管理

系統(tǒng)和自動輸送系統(tǒng)，將企業(yè)的決策管理層、生產(chǎn)執(zhí)行層和設(shè)備運作

層進行有機整合，搭建完整的現(xiàn)代化生產(chǎn)平臺，智能系統(tǒng)的建設(shè)有利

于公司的訂單管理和工藝流程的優(yōu)化，在確保滿足客戶的各類功能性

需求的同時縮短了產(chǎn)品交付期，提高了公司的競爭力，增強了對客戶

的服務(wù)能力。

4、區(qū)位優(yōu)勢

公司地處產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，在集中供氣、供電、供熱、供水以及廢水

集中處理方面積累了豐富的經(jīng)驗，能源配套優(yōu)勢明顯。產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)

和配套資源優(yōu)勢使公司在市場拓展、技術(shù)創(chuàng)新以及環(huán)保治理等方面具

有獨特的競爭優(yōu)勢。

5、經(jīng)營管理優(yōu)勢

公司擁有一支敬業(yè)務(wù)實的經(jīng)營管理團隊，主要高級管理人員長期

專注于印染行業(yè)，對行業(yè)具有深刻的洞察和理解，對行業(yè)的發(fā)展動態(tài)

有著較為準確的把握，對產(chǎn)品趨勢具有良好的市場前瞻能力。公司通

過自主培養(yǎng)和外部引進等方式，建立了一支團結(jié)進取的核心管理團隊,

形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團隊對公司的品牌建設(shè)、

營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解，能夠及時根據(jù)客戶需求

和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進行調(diào)整，為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供

了有力保障。

（二）劣勢分析（W）

1、資本實力相對不足

近年來，隨著公司訂單迅速增加，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大，各類產(chǎn)品

市場逐步打開，公司對流動資金需求增大；隨著產(chǎn)品技術(shù)水平的提升,

公司對先進生產(chǎn)設(shè)備及研發(fā)項目的投資需求也持續(xù)增加。公司規(guī)模和

業(yè)務(wù)的不斷擴大對公司的資本實力提出了更高的要求。公司急需改變

以往主要靠自有資金的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)向利用多種融資方式相結(jié)合模式,

以求增強資本實力，更進一步地擴大產(chǎn)能、自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展。

2、規(guī)模效益不明顯

歷經(jīng)多年發(fā)展，行業(yè)整合不斷加速。公司已在同行業(yè)企業(yè)中占據(jù)

了較為優(yōu)勢的市場地位。但與行業(yè)的龍頭廠商相比，公司的規(guī)模效益

仍存在提升空間。因此，公司擬通過加大優(yōu)勢項目投資，擴大產(chǎn)能規(guī)

模，促進公司向規(guī)模經(jīng)濟化方向進一步發(fā)展。

（三）機會分析（0）

1、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃

近年來，我國為推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，先后出臺了多項發(fā)展規(guī)

劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工

藝、新產(chǎn)品的研發(fā)，促進行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級，有利于本行

業(yè)健康快速發(fā)展。

2、項目產(chǎn)品市場前景廣闊

廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業(yè)持續(xù)增

長。

3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗

公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā)，公司已經(jīng)建立了豐富完整

的產(chǎn)品生產(chǎn)線，配備了行業(yè)先進的染整設(shè)備，形成了門類齊全、品種

豐富的工藝，可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。

公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式，建立了一支團結(jié)進取的核

心管理團隊，形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團隊對行業(yè)

的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解，能夠及時

根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進行調(diào)整，為公司穩(wěn)健、

快速發(fā)展提供了有力保障。

4、建設(shè)條件良好

本項目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ)，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的

要求，通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造，形成集科研、開發(fā)、檢測試

驗、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心，項目各項建設(shè)條件已落實，工程

技術(shù)方案切實可行，本項目的實施有利于全面提高公司的技術(shù)研發(fā)能

力，具備實施的可行性。

（四）威脅分析（T）

1、技術(shù)風險

（1）技術(shù)更新的風險

行業(yè)屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，對行業(yè)新進入者存在著較高的技術(shù)壁壘。

公司需要自行研制工藝以保證產(chǎn)成品的穩(wěn)定性。作為新興行業(yè)，其生

產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品性能處于快速革新中，隨著技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，如果

公司在技術(shù)革新和研發(fā)成果應(yīng)用等方面不能與時俱進，將可能被其他

具有新產(chǎn)品、新技術(shù)的公司趕超，從而影響公司發(fā)展前景。

（2）人才流失的風險

行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè)，其技術(shù)含量較高，產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)

量控制對企業(yè)的發(fā)展十分重要。優(yōu)秀的人才是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),

隨著行業(yè)競爭格局的變化，國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)的人才競爭日趨激烈。

若公司未來不能在薪酬待遇、晉升體系、工作環(huán)境等方面持續(xù)提供有

效的激勵機制，可能會缺乏對人才的吸引力，同時現(xiàn)有管理團隊成員

及核心技術(shù)人員也可能流失，這將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成重大不利影

響。

（3）技術(shù)失密的風險

公司在核心技術(shù)上均擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。公司制定了嚴格的保密

制度并嚴格執(zhí)行，但上述