二零二五年度外賣配送責任協(xié)議

二零二五年度外賣配送責任協(xié)議甲方（配送方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（外賣方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯系方式：______法定代表人（如有）：______一、配送服務描述1.配送服務內容乙方負責甲方平臺的訂單配送服務，包括但不限于下單、取餐、送餐等環(huán)節(jié)。配送服務應滿足甲方平臺規(guī)定的服務質量標準，包括配送速度、服務態(tài)度、食品安全等方面的要求。乙方保證所提供的服務在正常使用條件下，自協(xié)議簽訂之日起______年內（具體時長）不出現因服務質量問題導致的客戶投訴或損失。2.配送區(qū)域乙方負責甲方平臺指定區(qū)域的配送服務，具體范圍為______。三、配送數量與價格1.配送數量甲方預計每日訂單量為______（單位），實際訂單量以甲方平臺系統(tǒng)記錄為準。實際配送數量以甲方平臺每日訂單量為準，但通知應在每日訂單量確定后的______小時（具體時長）發(fā)出。2.配送單價與總價配送服務的單價為______元/單，根據配送距離、時間等因素可能會有所調整。本協(xié)議配送服務總價預計為______元（大寫：______），該總價根據預計訂單量計算得出，最終總價以實際訂單量和相應單價結算為準。四、配送時間與地點1.配送時間乙方應在接到甲方平臺訂單后的______分鐘內（具體時長）完成取餐，并在______分鐘內（具體時長）完成送餐。對于特殊情況下的訂單，乙方應在接到甲方平臺特殊要求后的______分鐘內（具體時長）完成取餐和送餐。2.配送地點乙方將訂單送至甲方平臺客戶指定地點，具體地址以甲方平臺訂單信息為準。五、包裝與運輸1.包裝要求乙方負責對外賣食品進行妥善包裝，確保食品在運輸過程中不受損壞，包裝應符合食品安全標準。2.運輸責任乙方承擔外賣食品運輸至客戶指定地點的費用和風險。在運輸過程中如發(fā)生食品損壞、丟失等情況，乙方應及時補充相同規(guī)格和質量的食品，并承擔因此給甲方造成的損失。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方提供的配送服務進行監(jiān)督和評估，如發(fā)現服務質量不符合要求，有權要求乙方整改或更換配送員。有權根據業(yè)務需求調整配送范圍，但應按照本協(xié)議約定的程序通知乙方。義務：在合同規(guī)定的時間內接收符合要求的配送服務，并按照協(xié)議約定支付服務費用。為乙方配送提供必要的協(xié)助，如提供配送車輛等。2.乙方權利與義務權利：在按照協(xié)議要求提供配送服務后，有權要求甲方按照約定支付服務費用。如因甲方原因導致配送延遲或其他損失，有權要求甲方承擔相應責任。義務：按照協(xié)議約定的時間、地點、數量和質量提供配送服務。對甲方提供的客戶信息保密，不得泄露給第三方。六、檢驗與驗收1.檢驗方式乙方在配送前應對訂單進行自檢，確保配送服務符合協(xié)議要求。甲方在收到訂單后的______個工作日內（具體時長）進行驗收，可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗收標準驗收標準以本協(xié)議約定的配送服務內容、質量要求以及甲方平臺規(guī)定為準。如驗收不合格，甲方應在驗收后______個工作日內（具體時長）通知乙方，乙方應在接到通知后的______個工作日內（具體時長）采取補救措施，如重新配送等。七、付款方式與期限1.預付款協(xié)議簽訂后的______個工作日內（具體時長），甲方支付給乙方協(xié)議總價的______%作為預付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據業(yè)務進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的配送服務后，甲方支付相應比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有配送服務且經甲方驗收合格后的______個工作日內（具體時長），甲方支付協(xié)議總價的尾款，即協(xié)議總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕支付符合要求的配送服務費用，應承擔因此給乙方造成的損失，包括但不限于配送費用、車輛損耗等。2.乙方違約責任若乙方未按照協(xié)議約定的時間、地點、數量或質量提供配送服務，每逾期一天，應按照協(xié)議總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應承擔甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的配送服務不符合協(xié)議要求，應負責免費重新配送符合要求的服務，并按照協(xié)議總價的______%向甲方支付違約金；如因配送服務問題給甲方造成損失，乙方應承擔全部賠償責任。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密以及其他機密信息（包括但不限于配送費率、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權利義務履行