部門目標(biāo)與績(jī)效管理制度

部門目標(biāo)與績(jī)效管理制度第一章總則第一條目的和依據(jù)1.1為了提高公司各部門的運(yùn)營(yíng)效率和工作質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)部門目標(biāo)的科學(xué)管理，建立績(jī)效考核機(jī)制，訂立本制度。1.2本制度的依據(jù)為公司的總目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃和各部門的具體工作任務(wù)。1.3本制度適用于公司全部部門，包含但不限于市場(chǎng)部、產(chǎn)品部、銷售部等。第二條定義2.1部門目標(biāo)：指公司對(duì)各部門在肯定時(shí)期內(nèi)完成的具體任務(wù)、目標(biāo)及考核指標(biāo)。2.2績(jī)效管理：指依據(jù)部門目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)，對(duì)部門工作的完成情況進(jìn)行評(píng)估、分析和改進(jìn)的管理方法。2.3目標(biāo)責(zé)任制：指通過(guò)確定目標(biāo)、明確責(zé)任、調(diào)配任務(wù)、訂立績(jī)效指標(biāo)等方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)各部門工作的管理。第二章部門目標(biāo)確實(shí)定第三條訂立原則3.1部門目標(biāo)的訂立應(yīng)符合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)需求，與上級(jí)部門的目標(biāo)保持全都。3.2部門目標(biāo)應(yīng)具備明確性、可測(cè)量性、可達(dá)性、可操作性和可追蹤性。3.3部門負(fù)責(zé)人應(yīng)與部門成員充分溝通，聽(tīng)取看法和建議，并綜合考慮相關(guān)因素確定部門目標(biāo)。第四條訂立程序4.1上級(jí)部門向各部門轉(zhuǎn)達(dá)公司總目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃。4.2部門負(fù)責(zé)人召集部門成員開(kāi)展目標(biāo)訂立會(huì)議，明確部門目標(biāo)、任務(wù)和績(jī)效指標(biāo)。4.3部門負(fù)責(zé)人將確定的部門目標(biāo)上報(bào)上級(jí)部門，并接受審批。4.4上級(jí)部門對(duì)部門目標(biāo)進(jìn)行審批，并在肯定時(shí)限內(nèi)予以反饋和引導(dǎo)看法。4.5部門負(fù)責(zé)人依據(jù)上級(jí)部門的反饋和引導(dǎo)看法，對(duì)部門目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整和完善。第五條目標(biāo)的評(píng)估和分解5.1部門負(fù)責(zé)人依據(jù)部門目標(biāo)和工作任務(wù)，訂立年度、季度和月度目標(biāo)。5.2目標(biāo)分解為具體的工作任務(wù)和責(zé)任人，明確績(jī)效指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)。5.3目標(biāo)的評(píng)估周期應(yīng)與績(jī)效考核周期相匹配。第三章績(jī)效考核管理第六條考核指標(biāo)確實(shí)定6.1考核指標(biāo)應(yīng)包含定量目標(biāo)和定性目標(biāo)，既要重視結(jié)果，又要關(guān)注過(guò)程。6.2考核指標(biāo)應(yīng)與部門目標(biāo)全都，并具備可測(cè)量性、可比較性和可達(dá)性。6.3考核指標(biāo)應(yīng)包含業(yè)績(jī)、質(zhì)量、效益、創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等維度。第七條考核方法7.1考核方法可包含定量評(píng)估和定性評(píng)估相結(jié)合的方式。7.2定量評(píng)估可采取指標(biāo)達(dá)成率、績(jī)效得分等方式進(jìn)行評(píng)估。7.3定性評(píng)估可采取360度評(píng)估、員工自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行評(píng)估。第八條績(jī)效考核程序8.1績(jī)效考核周期為一年，分為年度考核和季度考核。8.2年度考核由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織，重點(diǎn)評(píng)估部門整體工作完成情況。8.3季度考核由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織，重點(diǎn)評(píng)估季度目標(biāo)的完成情況。8.4績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)向部門成員反饋，并記錄在績(jī)效檔案中。第九條考核結(jié)果的運(yùn)用9.1績(jī)效考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲、晉升和薪酬調(diào)整的緊要依據(jù)。9.2績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)作為部門目標(biāo)訂立和績(jī)效改進(jìn)的參考依據(jù)。9.3績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)公開(kāi)透亮，確保公平、公正、公開(kāi)。第四章考核結(jié)果的分析和改進(jìn)第十條考核結(jié)果的分析10.1部門負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行分析，找出問(wèn)題和不足。10.2針對(duì)考核結(jié)果中的問(wèn)題和不足，訂立改進(jìn)措施和計(jì)劃。第十一條改進(jìn)措施的落實(shí)11.1部門負(fù)責(zé)人應(yīng)明確改進(jìn)措施的具體內(nèi)容和責(zé)任人。11.2改進(jìn)措施的落實(shí)應(yīng)與日常工作相結(jié)合，確保改進(jìn)的可行性和有效性。11.3改進(jìn)措施的執(zhí)行情況應(yīng)定期進(jìn)行跟蹤和檢查。第五章法律責(zé)任和附則第十二條違規(guī)處理12.1對(duì)于不按部門目標(biāo)執(zhí)行、結(jié)果不達(dá)標(biāo)或其他違規(guī)行為的部門成員，將依照公司相關(guān)管理制度進(jìn)行懲罰。12.2對(duì)于有意虛報(bào)、竄改績(jī)效數(shù)據(jù)或其他違反誠(chéng)信原則的行為，將采取紀(jì)律處分。第十三條保密義務(wù)13.1部門成員應(yīng)簽署保密協(xié)議，保證保密工作的安全性和穩(wěn)定性。13.2部門成員不得私自泄露公司的機(jī)密信息和商業(yè)秘密，違者將承當(dāng)法律責(zé)任。第十四條本制度的解釋和修改14.1本制度的解釋權(quán)歸公司負(fù)責(zé)人全部。14.2對(duì)本制度的修改必需經(jīng)過(guò)公司負(fù)責(zé)人同意并以書(shū)面形式進(jìn)行公告。結(jié)束語(yǔ)本部門目標(biāo)與績(jī)效管理制度是我公司管理體系中的緊要一環(huán)，將意味著各部門的工作開(kāi)展和績(jī)效