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1天津市衛(wèi)生健康行業(yè)投訴分類(lèi)編碼庫(kù)本編碼庫(kù)涵蓋目前天津市衛(wèi)生健康行業(yè)各類(lèi)投訴內(nèi)容,包含醫(yī)療行政管理類(lèi)、醫(yī)療流程類(lèi)、醫(yī)療技術(shù)類(lèi)、醫(yī)療產(chǎn)品類(lèi)、醫(yī)療環(huán)境類(lèi)、醫(yī)療行為規(guī)范類(lèi)、醫(yī)療文書(shū)類(lèi)、醫(yī)療收費(fèi)類(lèi)、職工投訴類(lèi)、4投訴分類(lèi)編碼2--------理3-解-----位-------紀(jì)-法-4--此項(xiàng)包括投訴人無(wú)法與衛(wèi)生行政部門(mén)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投訴受理部門(mén)取得聯(lián)系---此項(xiàng)包括投訴人通過(guò)8890、現(xiàn)場(chǎng)等渠道進(jìn)行咨詢(xún)、求助或建議后,對(duì)處理--5--------6支付/結(jié)算方式單一此項(xiàng)包括醫(yī)院手機(jī)App無(wú)法正常使用的問(wèn)題,但不7此項(xiàng)包括患者在同一科室診療但同時(shí)涉及醫(yī)保門(mén)診特容89此項(xiàng)包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)不為攜帶其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)具藥品患此項(xiàng)包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)不認(rèn)同級(jí)或高級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)及檢驗(yàn)此項(xiàng)包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)不認(rèn)同級(jí)或高級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)及影像----此項(xiàng)包括患者住院后需要轉(zhuǎn)院,但轉(zhuǎn)院相關(guān)手續(xù)繁瑣---時(shí)-----------當(dāng)當(dāng)當(dāng)誤誤誤---院---------------------------病-----癥-癥---人--------------陷------------------------療-療-------此項(xiàng)包括患者因故未能至醫(yī)院取藥,他人代替取藥不-足-題------此項(xiàng)包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)血液不足導(dǎo)致患者無(wú)法及時(shí)輸血或害-害-害-----此項(xiàng)包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)食堂的食品與患者需求不符或不適-此項(xiàng)包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)零售店食品存在質(zhì)量缺陷或與患-題--此項(xiàng)包括患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)出現(xiàn)的非醫(yī)療行-長(zhǎng)----120”-------容-域-范---此項(xiàng)包括醫(yī)務(wù)人員實(shí)施有創(chuàng)操作前未向患者及家屬履-此項(xiàng)包括醫(yī)務(wù)人員實(shí)施有創(chuàng)操作前未按有關(guān)要求完全--此項(xiàng)包括醫(yī)務(wù)人員實(shí)施非有創(chuàng)操作前未向患者及家屬-----品--此項(xiàng)包括兩家及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)或同一醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)兩個(gè)-此項(xiàng)包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)科室在其收治范圍和--此項(xiàng)包括患者在手術(shù)過(guò)程中被告知新增收費(fèi)項(xiàng)目并繳--------此項(xiàng)包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)未按要求妥善保存病歷文書(shū)或未按--誤-------此項(xiàng)包括因醫(yī)療機(jī)構(gòu)制度不合理或工作人員執(zhí)行政策-此項(xiàng)包括因醫(yī)療機(jī)構(gòu)制度不合理或工作人員執(zhí)行政策長(zhǎng)---此項(xiàng)包括費(fèi)用明細(xì)無(wú)法打印、費(fèi)用明細(xì)內(nèi)容錯(cuò)誤及費(fèi)--容--------------------------容----位-----紀(jì)--此項(xiàng)包括職工或家屬反映本單位的違法違紀(jì)問(wèn)題,但-----------意-意------此項(xiàng)包括職工或家屬反映其在本單位或衛(wèi)生行政部門(mén)---------------------------------------------此項(xiàng)包括

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