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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度國際汽車售后服務(wù)網(wǎng)點合作協(xié)議書本合同共三部分組成,僅供學(xué)習(xí)使用,第一部分如下:甲方(服務(wù)網(wǎng)點名稱):________________________乙方(服務(wù)品牌名稱):________________________鑒于甲方作為乙方指定地區(qū)內(nèi)提供汽車售后服務(wù)的網(wǎng)點,雙方本著平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.甲方作為乙方指定地區(qū)內(nèi)提供汽車售后服務(wù)的網(wǎng)點,負(fù)責(zé)乙方品牌汽車的維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等相關(guān)售后服務(wù)工作。(1)及時、準(zhǔn)確地為乙方品牌汽車提供維修、保養(yǎng)服務(wù);(2)保證維修、保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量,確保車輛性能;(3)按照乙方規(guī)定,為用戶提供配件供應(yīng)服務(wù);(4)按照乙方要求,開展市場推廣、宣傳等工作;(5)遵守國家法律法規(guī),維護(hù)乙方品牌形象。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.甲方應(yīng)嚴(yán)格按照乙方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。2.甲方應(yīng)確保維修、保養(yǎng)服務(wù)的質(zhì)量,確保車輛性能。3.甲方應(yīng)按照乙方要求,提供配件供應(yīng)服務(wù),保證配件質(zhì)量。4.甲方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),維護(hù)乙方品牌形象。三、合作期限1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年,自2025年1月1日至2025年12月31日。2.本協(xié)議期滿后,如雙方無異議,可續(xù)簽。四、費(fèi)用及結(jié)算1.甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,按照乙方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用。2.甲方應(yīng)按月向乙方提供服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單,乙方應(yīng)在收到結(jié)算單后15個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.如有特殊情況,雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。五、保密條款1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容及合作過程中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。2.本保密條款在本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后仍具有約束力。六、違約責(zé)任1.甲方未按本協(xié)議規(guī)定提供服務(wù)質(zhì)量,造成乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方未按本協(xié)議規(guī)定支付費(fèi)用,甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。3.雙方違反本協(xié)議其他條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。2.本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):________________________乙方(蓋章):________________________代表人(簽字):________________________代表人(簽字):________________________簽訂日期:________________________簽訂地點:________________________第二部分:第三方介入后的修正一、第三方定義1.本協(xié)議中所指的第三方,是指在本協(xié)議履行過程中,由甲方或乙方邀請或指定的,參與本協(xié)議履行過程中的服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、評估或其他相關(guān)活動的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。(1)技術(shù)服務(wù)提供商:提供維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等技術(shù)服務(wù)。(2)市場調(diào)查機(jī)構(gòu):進(jìn)行市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等。(3)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu):對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、評估。(4)法律顧問:提供法律咨詢、爭議解決等服務(wù)。(5)其他相關(guān)第三方。二、第三方責(zé)任限額1.第三方在本協(xié)議履行過程中,因自身原因?qū)е碌娜魏螕p失,由第三方自行承擔(dān)。2.第三方在履行本協(xié)議過程中,因疏忽或故意行為給甲方或乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方的責(zé)任限額如下:(1)技術(shù)服務(wù)提供商:對因維修、保養(yǎng)、配件供應(yīng)等服務(wù)導(dǎo)致的車輛損壞,責(zé)任限額為每次事故不超過人民幣______元。(2)市場調(diào)查機(jī)構(gòu):對市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)的失誤,責(zé)任限額為每次事故不超過人民幣______元。(3)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu):對服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、評估的失誤,責(zé)任限額為每次事故不超過人民幣______元。(4)法律顧問:對法律咨詢、爭議解決等服務(wù)的失誤,責(zé)任限額為每次事故不超過人民幣______元。(5)其他第三方:根據(jù)具體服務(wù)內(nèi)容,雙方另行約定責(zé)任限額。三、第三方權(quán)利與義務(wù)1.第三方權(quán)利:(1)根據(jù)本協(xié)議約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。(2)要求甲方或乙方提供必要的工作條件和支持。(3)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、評估。2.第三方義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定,履行相應(yīng)的服務(wù)職責(zé)。(2)保守商業(yè)秘密,不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。(3)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。(4)對因自身原因?qū)е碌娜魏螕p失,承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、第三方介入程序1.甲方或乙方需要第三方介入時,應(yīng)提前______個工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知,說明介入原因、第三方類型、服務(wù)內(nèi)容等。2.接到通知后,對方應(yīng)在______個工作日內(nèi)給予回復(fù),明確是否同意第三方介入。3.雙方同意第三方介入后,應(yīng)及時與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。五、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方的關(guān)系:(1)第三方作為技術(shù)服務(wù)提供商、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)等,與甲方構(gòu)成服務(wù)提供關(guān)系。(2)第三方在履行本協(xié)議過程中,對甲方負(fù)責(zé),但甲方對第三方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)。2.第三方與乙方的關(guān)系:(1)第三方作為技術(shù)服務(wù)提供商、市場調(diào)查機(jī)構(gòu)等,與乙方構(gòu)成服務(wù)提供關(guān)系。(2)第三方在履行本協(xié)議過程中,對乙方負(fù)責(zé),但乙方對第三方的服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)督權(quán)。3.第三方與其他各方的關(guān)系:(1)第三方與其他各方之間,不存在直接的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。(2)第三方在履行本協(xié)議過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,不得損害其他各方的合法權(quán)益。六、變更與解除1.本協(xié)議的變更或解除,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方及第三方協(xié)商一致,并書面通知對方。2.因第三方原因?qū)е卤緟f(xié)議變更或解除的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議變更或解除的,各方不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、變更、解除及爭議解決,適用中華人民共和國法律法規(guī)。2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程詳細(xì)要求:詳細(xì)列出乙方規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、維修保養(yǎng)規(guī)范等,作為甲方服務(wù)的指導(dǎo)文件。附件說明:乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程是甲方提供服務(wù)的重要依據(jù),甲方應(yīng)確保其執(zhí)行。2.附件二:配件供應(yīng)目錄及價格表詳細(xì)要求:提供乙方品牌汽車所有配件的目錄和價格表,包括原廠配件、副廠配件等。3.附件三:市場推廣方案詳細(xì)要求:詳細(xì)說明乙方制定的市場推廣方案,包括推廣活動、宣傳策略等。附件說明:市場推廣方案是甲方進(jìn)行市場推廣的指導(dǎo)文件,甲方應(yīng)按照方案執(zhí)行。4.附件四:保密協(xié)議詳細(xì)要求:雙方簽署的保密協(xié)議,明確雙方在合作過程中應(yīng)遵守的保密條款。附件說明:保密協(xié)議是確保雙方商業(yè)秘密的重要文件,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。5.附件五:第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議,明確第三方的權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。附件說明:第三方服務(wù)協(xié)議是明確第三方在本協(xié)議中角色的重要文件,雙方應(yīng)確保其合法性。6.附件六:爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求:詳細(xì)說明雙方在發(fā)生爭議時的解決機(jī)制,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。附件說明:爭議解決機(jī)制是解決雙方在合作過程中可能出現(xiàn)的爭議的重要依據(jù)。7.附件七:合同履行情況報告詳細(xì)要求:定期提交的合同履行情況報告,包括服務(wù)次數(shù)、配件銷售情況、費(fèi)用結(jié)算等。附件說明:合同履行情況報告是雙方監(jiān)督對方履行合同的重要手段。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按乙方規(guī)定的時間完成維修保養(yǎng)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)完成維修保養(yǎng)服務(wù),如未按時完成,應(yīng)向乙方支付違約金,每次違約金為人民幣______元。示例說明:甲方未能按照乙方規(guī)定的時間完成一輛汽車的維修保養(yǎng)服務(wù),應(yīng)向乙方支付違約金。2.違約行為:甲方提供的配件質(zhì)量不合格。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方提供的配件質(zhì)量必須符合乙方要求,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明:甲方提供的配件導(dǎo)致乙方品牌汽車出現(xiàn)故障,甲方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用和賠償損失。3.違約行為:乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,如未按時支付,應(yīng)向甲方支付違約金,每次違約金為人民幣______元。示例說明:乙方未能按照約定的時間支付服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)向甲方支付違約金。4.違約行為:第三方未按協(xié)議履行職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):第三方在履行協(xié)議過程中,如出現(xiàn)違約行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明:第三方未按時完成市場調(diào)研工作,應(yīng)向乙方支付違約金。5.違約行為:任何一方泄露商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):任何一方泄露商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明:甲方泄露了乙方的商業(yè)
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