2025年度互聯(lián)網數(shù)據中心（IDC）運維服務合同規(guī)范

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度互聯(lián)網數(shù)據中心（IDC）運維服務合同規(guī)范本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（服務提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（服務接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方擁有互聯(lián)網數(shù)據中心（IDC）及相關設施，乙方需要甲方提供2025年度IDC運維服務，雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內容1.1甲方應按照乙方要求，對乙方擁有的IDC設施進行日常運維、故障處理、安全管理、性能優(yōu)化等工作。（1）設備監(jiān)控與維護：對IDC設備進行實時監(jiān)控，確保設備正常運行；（2）故障處理：及時發(fā)現(xiàn)并處理設備故障，確保業(yè)務連續(xù)性；（3）安全管理：保障IDC設施的安全，防止非法入侵、數(shù)據泄露等安全事件；（4）性能優(yōu)化：對IDC設施進行性能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運行效率；（5）定期巡檢：對IDC設施進行定期巡檢，確保設施處于良好狀態(tài)。二、服務期限2.1本合同服務期限為2025年1月1日至2025年12月31日。2.2雙方可根據實際情況，在服務期限屆滿前30日內協(xié)商續(xù)簽或終止合同。三、服務費用3.1乙方應按月向甲方支付IDC運維服務費用，費用標準如下：（1）基礎服務費：人民幣______元/月；（2）增值服務費：人民幣______元/月；（3）其他費用：人民幣______元/月。3.2乙方應在每月______日前支付當月服務費用，逾期未支付的，甲方有權暫停服務，并追究乙方的違約責任。四、服務標準4.1甲方應確保IDC設施正常運行，保證業(yè)務連續(xù)性；4.2甲方應按照國家標準和行業(yè)規(guī)范，對IDC設施進行安全管理；4.3甲方應在接到故障報告后______小時內響應，并在______小時內解決故障；4.4甲方應定期向乙方報告IDC設施運行情況，包括設備狀態(tài)、性能指標等。五、保密條款5.1雙方對本合同內容以及履行過程中了解到的對方商業(yè)秘密負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2本保密條款在合同終止后仍具有約束力。六、違約責任6.1若甲方未按約定履行運維服務，造成乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。6.2若乙方未按約定支付服務費用，甲方有權暫停服務，并追究乙方的違約責任。6.3雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（服務提供方）簽字（或蓋章）：____________________日期：____________________乙方（服務接受方）簽字（或蓋章）：____________________日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.1本合同中的“第三方”指在甲方與乙方之間，因提供特定服務或產品而介入本合同的任何自然人、法人或其他組織。（1）技術支持服務；（2）設備維修與更換；（3）安全管理咨詢；（4）系統(tǒng)優(yōu)化與升級；（5）數(shù)據備份與恢復；（6）網絡接入與帶寬擴容。二、第三方介入條件2.1第三方介入本合同，需經甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。（1）具備相應的資質和能力，能夠提供所需服務；（2）承諾遵守本合同約定，維護甲乙雙方的合法權益；（3）不泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密；（4）按照約定向甲乙雙方收取費用。三、第三方的責任（1）保證提供的服務符合約定的質量標準；（2）因第三方服務原因導致的故障或損失，第三方應承擔相應的賠償責任；（3）按照約定時間完成服務，如未按時完成，應承擔違約責任；（4）遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)標準，確保服務過程合法合規(guī)。四、第三方責任限額4.1第三方在本合同項下提供的所有服務，其責任限額如下：（1）因第三方服務原因導致的直接經濟損失，第三方承擔不超過人民幣______元的賠償責任；（2）因第三方服務原因導致的間接經濟損失，第三方承擔不超過人民幣______元的賠償責任；（3）如第三方在提供服務過程中造成人身傷害，第三方應按照國家有關法律法規(guī)承擔賠償責任。五、第三方與其他各方的權利義務5.1甲方權利義務：（1）有權要求第三方按照約定提供服務；（2）有權監(jiān)督第三方服務質量，如不符合約定，有權要求第三方改正；（3）有權要求第三方在合同終止后提供相關服務記錄和資料。5.2乙方權利義務：（1）有權要求甲方提供第三方服務；（2）有權監(jiān)督甲方對第三方服務的安排和監(jiān)管；（3）有權要求甲方和第三方提供相關服務記錄和資料。5.3第三方權利義務：（1）有權要求甲方和乙方按照約定支付費用；（2）有權要求甲方和乙方提供必要的工作條件和便利；（3）有權要求甲方和乙方提供相關服務記錄和資料。六、第三方介入后的合同變更6.1第三方介入本合同后，如需變更服務內容、費用等，甲乙雙方應協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。6.2第三方介入后的合同變更，不影響本合同其他條款的效力。七、爭議解決7.1第三方介入本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本部分條款與本合同其他條款不一致的，以本部分條款為準。8.2本部分條款未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。九、合同生效9.1本部分條款自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（服務提供方）簽字（或蓋章）：____________________日期：____________________乙方（服務接受方）簽字（或蓋章）：____________________日期：____________________第三方簽字（或蓋章）：____________________日期：____________________第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：IDC設施清單詳細要求：詳細列出甲方IDC設施的種類、數(shù)量、規(guī)格、位置等信息。說明：本清單作為合同附件，用于明確甲方提供的IDC設施范圍，作為后續(xù)服務的基礎。2.附件二：運維服務詳細規(guī)范詳細要求：詳細列出運維服務的具體內容、標準、流程、時間要求等。說明：本規(guī)范作為合同附件，用于明確雙方對運維服務的具體要求和標準。3.附件三：服務費用明細表詳細要求：詳細列出各項服務費用的計算方式、金額、支付時間等。說明：本明細表作為合同附件，用于明確雙方對服務費用的具體約定。4.附件四：第三方服務協(xié)議詳細要求：詳細列出第三方服務的具體內容、服務期限、費用、責任等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方服務的內容和責任，確保服務質量。5.附件五：安全管理措施詳細要求：詳細列出甲方采取的安全管理措施、應急預案等。說明：本措施作為合同附件，用于明確甲方對IDC設施的安全保障措施。6.附件六：故障處理流程詳細要求：詳細列出故障處理的流程、時間要求、責任劃分等。說明：本流程作為合同附件，用于明確故障處理的規(guī)范和責任。7.附件七：服務記錄及報告詳細要求：詳細列出服務過程中的記錄、報告格式、提交時間等。說明：本記錄作為合同附件，用于記錄服務過程中的重要信息，便于雙方監(jiān)督和評估。8.附件八：保密協(xié)議詳細要求：詳細列出保密內容、保密期限、違約責任等。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確雙方對商業(yè)秘密的保護義務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按照約定提供IDC設施或運維服務。責任認定標準：甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。示例：甲方未按照約定時間提供IDC設施，導致乙方業(yè)務中斷，甲方應支付違約金并賠償乙方損失。2.違約行為：乙方未按照約定支付服務費用。責任認定標準：乙方應承擔違約責任，向甲方支付逾期付款的滯納金，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方未按照約定時間支付服務費用，甲方有權暫停服務，并要求乙方支付滯納金。3.違約行為：第三方未按照約定提供服務。責任認定標準：第三方應承擔違約責任，向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此遭受的損失。示例：第三方未按照約定時間完成設備維修，導致甲方業(yè)務中斷，第三方應支付違約金并賠償甲方損失。4.違約行為：甲方或乙方泄露商業(yè)秘密。責任認定標準：泄露方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。示例：甲方泄露了乙方的商業(yè)秘密，甲方應賠償乙方因此遭受的損失。5.違約行為：甲方或乙方違反保密協(xié)議。責任認定標準：違反方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。示例：乙方違反了保密