2025年度信息技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的系統(tǒng)維護與升級服務(wù)條款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度信息技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的系統(tǒng)維護與升級服務(wù)條款本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方：_______乙方：_______鑒于甲方需要乙方提供2025年度信息技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的系統(tǒng)維護與升級服務(wù)，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）定期對標(biāo)的系統(tǒng)進行巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；（2）及時修復(fù)系統(tǒng)故障，確保系統(tǒng)正常運行；（3）對系統(tǒng)進行日常維護，包括數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)優(yōu)化等；（4）提供必要的技術(shù)支持，包括解答用戶疑問、協(xié)助解決使用過程中遇到的問題等。（1）根據(jù)甲方需求，對標(biāo)的系統(tǒng)進行升級，包括但不限于增加功能、優(yōu)化性能等；（2）提供升級后的系統(tǒng)培訓(xùn)和技術(shù)支持；（3）確保升級后的系統(tǒng)穩(wěn)定運行。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年度，自合同生效之日起至2025年12月31日止。2.2雙方應(yīng)在本合同服務(wù)期限屆滿前30日內(nèi)，就續(xù)簽或終止合同事宜進行協(xié)商。三、服務(wù)費用3.1本合同標(biāo)的系統(tǒng)維護服務(wù)費用為_______元人民幣（大寫：_______元整）。3.2本合同標(biāo)的系統(tǒng)升級服務(wù)費用為_______元人民幣（大寫：_______元整）。3.3上述費用為不含稅價格，如需開具發(fā)票，甲方需支付相應(yīng)稅費。3.4乙方應(yīng)在每月_______日前向甲方開具上月服務(wù)費用發(fā)票。四、付款方式4.1本合同服務(wù)費用采取分期付款方式，具體付款時間為：（1）合同生效之日起_______日內(nèi)支付_______%；（2）每月_______日前支付上月服務(wù)費用；（3）合同服務(wù)期限屆滿前_______日內(nèi)支付剩余費用。4.2甲方支付服務(wù)費用時，應(yīng)將款項匯入乙方指定賬戶。五、保密條款5.1雙方對本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2甲方未按時支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金。6.3乙方未按時提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。8.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：_______乙方（蓋章）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同所稱的第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中提供協(xié)助、服務(wù)或參與合同履行活動的任何自然人、法人或其他組織。（1）技術(shù)支持服務(wù)商：提供專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)的第三方，如軟件供應(yīng)商、硬件供應(yīng)商等；（2）系統(tǒng)集成商：負(fù)責(zé)標(biāo)的系統(tǒng)整體集成和部署的第三方；（3）技術(shù)咨詢顧問：提供專業(yè)技術(shù)咨詢意見的第三方；（4）監(jiān)理機構(gòu)：負(fù)責(zé)對合同履行過程進行監(jiān)督的第三方；（5）其他相關(guān)第三方。二、第三方介入原則2.1第三方介入應(yīng)以甲乙雙方同意為前提，任何一方不得擅自引入第三方。2.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本或?qū)崿F(xiàn)合同目標(biāo)。2.3第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。三、第三方責(zé)任（1）履行其提供的協(xié)助、服務(wù)或參與合同履行活動的義務(wù)；（2）對其提供的協(xié)助、服務(wù)或參與合同履行活動的結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；（3）遵守甲乙雙方約定的保密條款。3.2第三方在履行合同過程中發(fā)生的任何損失，由其自行承擔(dān)。四、第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額是指第三方在合同履行過程中因其違約行為或過錯給甲乙雙方造成的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償限額。（1）第三方提供的協(xié)助、服務(wù)或參與合同履行活動的性質(zhì)；（2）第三方在合同履行過程中的職責(zé)和作用；（3）第三方提供的服務(wù)或協(xié)助的市場價格；（4）法律法規(guī)的規(guī)定。4.3本合同第三方責(zé)任限額為_______元人民幣（大寫：_______元整）。五、第三方與其他各方的劃分5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為獨立合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的任何責(zé)任。5.2第三方在履行合同過程中，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求，不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。5.3第三方與甲乙雙方之間的爭議，由第三方自行解決，甲乙雙方不承擔(dān)任何責(zé)任。六、第三方變更與退出6.1甲乙雙方如需變更或退出第三方，應(yīng)提前_______日書面通知對方，并取得對方的同意。6.2第三方變更或退出合同，不影響本合同的繼續(xù)履行。七、第三方介入的合同補充（1）第三方的權(quán)利和義務(wù)；（2）第三方的責(zé)任和責(zé)任限額；（3）第三方的保密義務(wù)；（4）第三方介入的費用及支付方式；（5）第三方介入的時間、地點和方式；（6）其他需要約定的內(nèi)容。7.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。八、爭議解決8.1第三方介入合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)按照本合同第八章“爭議解決”的規(guī)定處理。九、其他9.1本合同條款未明確的內(nèi)容，由甲乙雙方根據(jù)法律法規(guī)和合同目的協(xié)商解決。9.2本合同修正條款作為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《2025年度信息技術(shù)服務(wù)合同標(biāo)的系統(tǒng)維護與升級服務(wù)條款》詳細(xì)要求：本合同的副本，包括所有條款、附件和修正條款。說明：本附件為合同的主要文件，用于明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)要求：由甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，詳細(xì)約定第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和費用等。說明：本附件用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。3.《系統(tǒng)維護與升級計劃》詳細(xì)要求：由乙方制定的詳細(xì)計劃，包括系統(tǒng)維護和升級的時間表、內(nèi)容、預(yù)期效果等。說明：本附件用于明確系統(tǒng)維護和升級的具體安排。4.《服務(wù)費用支付憑證》詳細(xì)要求：甲方支付服務(wù)費用的憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、發(fā)票等。說明：本附件用于證明甲方已按照合同約定支付費用。5.《系統(tǒng)故障報告》詳細(xì)要求：乙方在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)故障時填寫的報告，包括故障現(xiàn)象、原因、處理措施等。說明：本附件用于記錄和跟蹤系統(tǒng)故障的處理過程。6.《系統(tǒng)升級報告》詳細(xì)要求：乙方在完成系統(tǒng)升級后填寫的報告，包括升級內(nèi)容、效果、用戶反饋等。說明：本附件用于記錄和評估系統(tǒng)升級的效果。7.《保密協(xié)議》詳細(xì)要求：甲乙雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和期限。說明：本附件用于保護雙方的商業(yè)秘密。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付服務(wù)費用。乙方未按時提供系統(tǒng)維護與升級服務(wù)。第三方未按約定履行其義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金。乙方未按時提供系統(tǒng)維護與升級服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付_______%的違約金。第三方未按約定履行其義務(wù)，應(yīng)按照其與甲乙雙方簽訂的協(xié)議承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.示例說明：示例一：若甲方未在約定付款日期支付服務(wù)費用，則乙方有權(quán)要求甲方支付_______%的滯納金。示例二