2025年度護理機構護工服務質量保證協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度護理機構護工服務質量保證協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：2025年度護理機構護工服務質量保證協(xié)議甲方（護理機構名稱）：____________________________乙方（護工姓名）：____________________________鑒于甲方為提供專業(yè)護理服務，乙方愿意受雇于甲方擔任護工，為甲方指定的客戶提供護理服務，雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內容（1）生活照料：包括飲食、個人衛(wèi)生、穿衣、洗漱、排泄等日常生活的照料。（2）健康監(jiān)測：協(xié)助甲方指定的客戶進行血壓、血糖、體溫等生命體征的監(jiān)測。（3）康復輔助：協(xié)助甲方指定的客戶進行康復訓練，如物理治療、語言治療等。（4）心理支持：為甲方指定的客戶提供心理安慰和情緒支持。第二條服務期限2.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，即2025年1月1日至2025年12月31日。2.2雙方同意在協(xié)議期滿前一個月內，根據(jù)實際情況和雙方意愿，協(xié)商續(xù)簽或終止本協(xié)議。第三條服務質量要求3.1乙方應嚴格遵守國家有關護理工作的法律法規(guī)和甲方制定的護理操作規(guī)程。3.3乙方應按時完成工作任務，不得無故缺勤或遲到。第四條甲方權利和義務4.1甲方有權對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查，確保服務質量。4.2甲方應提供必要的工作條件和設施，確保乙方能夠正常開展工作。4.3甲方應按照國家規(guī)定和本協(xié)議約定支付乙方工資及福利。第五條乙方權利和義務5.1乙方有權要求甲方提供必要的工作條件和設施。5.2乙方有權要求甲方按照國家規(guī)定和本協(xié)議約定支付工資及福利。5.3乙方應遵守甲方的工作紀律，服從甲方的工作安排。第六條違約責任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應承擔相應的違約責任。6.2乙方如有違反職業(yè)道德或工作紀律的行為，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應的賠償責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第八條其他8.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（護理機構名稱）：____________________________乙方（護工姓名）：____________________________簽訂日期：____________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本協(xié)議中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、企業(yè)、機構或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、評估機構、保險公司等。二、第三方介入的目的2.1第三方介入的目的是為了提高護理服務質量，保障客戶權益，促進甲乙雙方履行合同義務，以及確保護理工作的順利進行。三、第三方介入的類型（1）中介方：為甲方和乙方提供聯(lián)系、協(xié)調和服務的第三方。（2）監(jiān)管機構：對護理工作進行監(jiān)督、檢查和評估的第三方。（3）評估機構：對護理服務質量進行評估的第三方。（4）保險公司：為甲方和乙方提供保險服務的第三方。四、第三方的責任（1）中介方：負責協(xié)助甲乙雙方建立聯(lián)系，提供必要的信息和服務，但不承擔甲乙雙方履行合同的具體責任。（2）監(jiān)管機構：負責對護理工作進行監(jiān)督、檢查和評估，確保甲乙雙方履行合同義務，對違反合同的行為進行處罰。（3）評估機構：負責對護理服務質量進行評估，向甲乙雙方提供評估報告，但不承擔甲乙雙方履行合同的具體責任。（4）保險公司：負責在合同約定的范圍內，為甲方和乙方提供保險保障，對保險事故進行賠償。五、第三方的權利（1）中介方：有權要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，有權對甲乙雙方的服務進行監(jiān)督。（2）監(jiān)管機構：有權對護理工作進行監(jiān)督、檢查和評估，有權對違反合同的行為進行調查和處理。（3）評估機構：有權對護理服務質量進行評估，有權向甲乙雙方提出改進建議。（4）保險公司：有權要求甲乙雙方提供保險事故的相關證明，有權對保險事故進行理賠。六、第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的責任劃分：（1）第三方對甲方和乙方履行合同的具體責任不承擔責任。（2）第三方在介入過程中因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔。（3）第三方在介入過程中因甲方或乙方原因造成的損失，由責任方承擔。6.2第三方與客戶之間的責任劃分：（1）第三方對客戶提供的護理服務不承擔責任。（2）第三方在介入過程中因自身原因造成的客戶損失，由第三方自行承擔。（3）第三方在介入過程中因甲方或乙方原因造成的客戶損失，由責任方承擔。七、第三方的責任限額（1）中介方：根據(jù)中介服務合同約定，由中介方承擔相應的責任限額。（2）監(jiān)管機構：根據(jù)國家相關法律法規(guī)，由監(jiān)管機構承擔相應的責任限額。（3）評估機構：根據(jù)評估服務合同約定，由評估機構承擔相應的責任限額。（4）保險公司：根據(jù)保險合同約定，由保險公司承擔相應的責任限額。（1）根據(jù)甲乙雙方簽訂的護理機構護工服務質量保證協(xié)議，由責任方承擔相應的責任限額。（2）根據(jù)國家相關法律法規(guī)，由責任方承擔相應的責任限額。八、第三方介入的程序8.1第三方介入前，甲乙雙方應就第三方介入的目的、類型、權利、責任和程序等事項達成一致意見。8.2第三方介入過程中，甲乙雙方應積極配合，提供必要的信息和資料。8.3第三方介入結束后，甲乙雙方應就第三方介入的結果進行評估，并根據(jù)評估結果采取相應的措施。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.護理服務明細表：詳細列出乙方應提供的各項護理服務內容、時間、頻率等。要求：表格格式，清晰易讀，包含服務名稱、服務時間、服務頻率、服務標準等信息。2.護理操作規(guī)程：包括護理工作流程、操作步驟、注意事項等。要求：內容完整，步驟清晰，易于執(zhí)行，符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。3.甲方設施設備清單：列出甲方提供給乙方的設施和設備清單，包括名稱、型號、數(shù)量、使用說明等。要求：清單詳細，設備信息準確，使用說明完整。要求：資料真實有效，復印件清晰可辨。5.護理服務質量評估報告：由第三方評估機構出具，對乙方護理服務質量的評估報告。要求：報告內容客觀公正，評估方法科學合理。6.甲方對乙方的工作評價記錄：記錄甲方對乙方工作表現(xiàn)的定期評價。要求：記錄真實，評價客觀。7.護理事故處理記錄：記錄護理過程中發(fā)生的任何事故，包括事故原因、處理結果等。要求：記錄詳細，處理及時。8.護理合同續(xù)簽或終止通知：雙方就合同續(xù)簽或終止達成一致后的書面通知。要求：通知內容明確，雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方違約行為及責任認定：（1）未按時提供護理服務或服務質量不符合協(xié)議要求。責任認定：乙方應向甲方支付違約金，并根據(jù)實際情況承擔賠償責任。（2）未經甲方同意，擅自變更護理服務內容或方式。責任認定：乙方應立即停止違約行為，并向甲方支付違約金。（3）泄露客戶隱私。責任認定：乙方應承擔相應的法律責任，并賠償客戶因此遭受的損失。2.甲方違約行為及責任認定：（1）未按時支付乙方工資或福利。責任認定：甲方應立即支付乙方工資或福利，并支付相應的滯納金。（2）未提供必要的設施和設備。責任認定：甲方應立即提供必要的設施和設備，并承擔因此造成的損失。（3）泄露乙方個人信息。責任認定：甲方應承擔相應的法律責任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責任認定：（1）中介方未履行中介職責。責任認定：中介方應承擔相應的違約責任，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。（2）評估機構評估結果失實。責任認定：評估機構應承擔相應