2025年物業(yè)保潔服務(wù)協(xié)議范本

2025年物業(yè)保潔服務(wù)協(xié)議范本合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：__________

乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：__________

鑒于甲方擁有__________物業(yè)，為保障物業(yè)的整潔與美觀，提高居住品質(zhì)，甲方?jīng)Q定委托乙方提供物業(yè)保潔服務(wù)。乙方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠滿足甲方的要求。經(jīng)雙方友好協(xié)商，就物業(yè)保潔服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方在物業(yè)保潔服務(wù)方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保物業(yè)保潔服務(wù)的高效、規(guī)范進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化。

二、簽訂背景

甲方物業(yè)位于__________，占地面積__________，建筑面積__________。乙方具備豐富的物業(yè)保潔服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，能夠提供專業(yè)的保潔團(tuán)隊(duì)及設(shè)備。鑒于上述原因，雙方經(jīng)協(xié)商一致，決定簽訂本協(xié)議。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的日常保潔工作，包括但不限于地面清潔、窗戶清潔、公共區(qū)域衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)等。

1.2乙方應(yīng)按照甲方要求，對(duì)特殊區(qū)域（如廚房、衛(wèi)生間、地下室等）進(jìn)行深度清潔。

1.3乙方需定期對(duì)物業(yè)設(shè)施進(jìn)行清潔維護(hù)，確保設(shè)施的正常使用。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1乙方提供的保潔服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方提出的具體要求。

2.2保潔工作完成后，甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，乙方應(yīng)積極配合。

2.3如甲方對(duì)保潔服務(wù)質(zhì)量不滿意，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，直至達(dá)到甲方要求。

三、價(jià)格支付

3.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_________元/月，共計(jì)__________個(gè)月。

3.2乙方應(yīng)在每月______日前向甲方提交上一月的保潔服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。

3.3甲方應(yīng)在收到發(fā)票后______個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。

3.4如有其他額外保潔需求，雙方可另行協(xié)商費(fèi)用。

四、保密條款

4.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

4.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本合同內(nèi)容。

五、違約責(zé)任

5.1若乙方未按合同約定提供保潔服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，并可視情節(jié)輕重要求賠償。

5.2若甲方未按合同約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停保潔服務(wù)，并要求甲方支付滯納金。

5.3若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

六、爭(zhēng)議解決

6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。

7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

7.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供保潔服務(wù)，并監(jiān)督乙方的工作進(jìn)度和質(zhì)量。

1.2甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間，及時(shí)支付保潔服務(wù)費(fèi)用。

1.3甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)提出合理要求，并有權(quán)要求乙方對(duì)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)進(jìn)行整改。

1.4甲方應(yīng)提供乙方所需的工作條件和環(huán)境，包括但不限于清潔工具、清潔劑等。

1.5甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行必要的指導(dǎo)和監(jiān)督，以確保保潔服務(wù)的順利進(jìn)行。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付保潔服務(wù)費(fèi)用。

2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的保潔服務(wù)，確保物業(yè)環(huán)境的整潔和美觀。

2.3乙方應(yīng)配備足夠的保潔人員，并確保其具備相應(yīng)的技能和專業(yè)知識(shí)。

2.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成保潔工作，并接受甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的驗(yàn)收。

2.5乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和甲方物業(yè)的管理規(guī)定，不得損壞物業(yè)設(shè)施。

2.6乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的清潔工具和清潔劑，確保其安全使用。

2.7乙方應(yīng)與甲方保持良好的溝通，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。

三、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利、義務(wù)及合作方式

3.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，通過會(huì)議、電話、郵件等方式保持信息暢通。

3.2乙方應(yīng)在每月______日前向甲方提交上月的保潔服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。

3.3甲方有權(quán)在乙方提供服務(wù)過程中進(jìn)行不定期的抽查，以確保服務(wù)質(zhì)量。

3.4乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于保潔服務(wù)的通知后，及時(shí)響應(yīng)并采取相應(yīng)措施。

3.5乙方在執(zhí)行保潔服務(wù)過程中，如遇特殊情況（如突發(fā)事件、設(shè)備故障等），應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)商解決方案。

3.6雙方應(yīng)共同維護(hù)物業(yè)環(huán)境的整潔與美觀，對(duì)于破壞物業(yè)環(huán)境的行為，應(yīng)共同采取措施予以制止。

3.7如發(fā)生保潔服務(wù)糾紛，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式進(jìn)行處理。

四、合同變更與解除

4.1合同生效后，如雙方協(xié)商一致，可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更，變更后的內(nèi)容對(duì)雙方具有同等法律效力。

4.2任何一方在合同履行過程中，如遇不可抗力因素導(dǎo)致無法履行合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并協(xié)商解除合同或采取其他補(bǔ)救措施。

4.3如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

五、合同終止與后續(xù)處理

5.1本合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，乙方應(yīng)立即停止保潔服務(wù)。

5.2雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于設(shè)備歸還、費(fèi)用結(jié)算等。

5.3合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)保持良好的合作關(guān)系，共同維護(hù)物業(yè)環(huán)境的整潔與美觀。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。

1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽______年。

二、合同變更

2.1本合同在有效期內(nèi)，如因國家政策調(diào)整、市場(chǎng)環(huán)境變化等原因，任何一方認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前______個(gè)工作日書面通知對(duì)方。

2.2雙方應(yīng)在接到通知后______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，并就變更內(nèi)容達(dá)成一致意見，簽署書面變更協(xié)議。

2.3未達(dá)成一致意見的，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。

三、合同終止條件

3.1本合同在有效期內(nèi)，任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，非違約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.2如發(fā)生以下情況之一，合同自動(dòng)終止：

3.2.1合同期滿；

3.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；

3.2.3任何一方因故無法繼續(xù)履行合同；

3.2.4出現(xiàn)不可抗力因素，致使合同無法履行。

四、爭(zhēng)議解決機(jī)制

4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。

4.3訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合，提供必要的證據(jù)和資料，以確保訴訟的順利進(jìn)行。

五、法律適用與管轄法院

5.1本合同適用中華人民共和國法律。

5.2雙方因履行本合同發(fā)生的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同履行地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。

6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：指平等主體之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

2.違約責(zé)任：指當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

3.保密義務(wù)：指當(dāng)事人一方對(duì)在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保守秘密的義務(wù)。

4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

5.法院管轄：指人民法院對(duì)特定地域內(nèi)的案件享有審判權(quán)的范圍。

6.法律適用：指在解決民事糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)適用的法律規(guī)范。

7.爭(zhēng)議解決：指在當(dāng)事人之間因合同履行產(chǎn)生糾紛時(shí)，尋求解決糾紛的方法或程序。

8.書面通知：指以書面形式發(fā)出的通知，具有法律效力。

9.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求法院對(duì)糾紛進(jìn)行審理和判決。

10.民事訴訟法：指調(diào)整民事訴訟活動(dòng)的基本法律，包括起訴、受理、審判、執(zhí)行等程序。

11.民事權(quán)利：指民事主體依法享有的，能夠?qū)崿F(xiàn)自己利益的權(quán)利。

12.民事義務(wù)：指民事主體依法承擔(dān)的，應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

13.民事責(zé)任：指民事主體違反民事義務(wù)所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律后果。

14.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

15.簽字（或蓋章）：指當(dāng)事人對(duì)合同內(nèi)容表示同意，并在合同上簽字或蓋章的行為。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**服務(wù)質(zhì)量不符合預(yù)期**

-注意事項(xiàng)：甲方需在服務(wù)過程中及時(shí)反饋問題，乙方需定期檢查服務(wù)質(zhì)量。

-解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)到甲方要求。若連續(xù)兩次整改仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同。

2.**費(fèi)用支付爭(zhēng)議**

-注意事項(xiàng)：甲方應(yīng)按約定時(shí)間支付費(fèi)用，乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。

-解決辦法：若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求支付滯納金。若費(fèi)用計(jì)算有誤，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整。

3.**不可抗力事件影響**

-注意事項(xiàng)：發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)及時(shí)溝通，評(píng)估影響。

-解決辦法：根據(jù)不可抗力的影響程度，雙方協(xié)商合同延期或解除，并采取相應(yīng)措施減少損失。

4.**保密信息泄露**

-注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)加強(qiáng)保密意識(shí)，采取必要措施保護(hù)商業(yè)秘密。

-解決辦法：一旦發(fā)現(xiàn)保密信息泄露，立即采取補(bǔ)救措施，并依法追究泄露方的法律責(zé)任。

5.**合同變更協(xié)商困難**

-注意事項(xiàng)：在合同履行過程中，雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)提出變更請(qǐng)求。

-解決辦法：若協(xié)商困難，可尋求第三方調(diào)解或仲裁，以公正、合理的方式解決爭(zhēng)議。

6.**爭(zhēng)議解決機(jī)制執(zhí)行**

-注意事項(xiàng)：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照爭(zhēng)議解決機(jī)制進(jìn)行操作，確保爭(zhēng)議得到妥善處理。

-解決辦法：如一方不履行爭(zhēng)議解決程序，另一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

7.**合同終止后的善后處理**

-注意事項(xiàng)：合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理設(shè)備歸還、費(fèi)用結(jié)算等事宜。

-解決辦法：制定詳細(xì)的合同終止流程，確保雙方按照約定完成所有善后工作。

8.**合同履行過程中的溝通問題**

-注意事項(xiàng)：保持有效的溝通渠道，定期召開會(huì)議，討論問題并尋求解決方案。

-解決辦法：建立定期的溝通機(jī)制，包括會(huì)議、電話、郵件等，確保信息及時(shí)傳遞。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.住宅小區(qū)物業(yè)保潔服務(wù)：適用于住宅小區(qū)物業(yè)管理方與保潔服務(wù)提供商之間簽訂的保潔服務(wù)協(xié)議。

2.商業(yè)樓宇物業(yè)保潔服務(wù)：適用于商業(yè)樓宇、寫字樓的業(yè)主或物業(yè)管理方與保潔服務(wù)提供商之間簽訂的保潔服務(wù)協(xié)議。

3.辦公樓物業(yè)保潔服務(wù)：適用于辦公樓、商務(wù)樓的業(yè)主或物業(yè)管理方與保潔服務(wù)提供商之間簽訂的保潔服務(wù)協(xié)議。

4.工業(yè)園區(qū)物業(yè)保潔服務(wù)：適用于工業(yè)園區(qū)、廠房的業(yè)主或物業(yè)管理方與保潔服務(wù)提供商之間簽訂的保潔服務(wù)協(xié)議。

5.公共設(shè)施保潔服務(wù)：適用于公園、廣場(chǎng)、車站、機(jī)場(chǎng)等公共設(shè)施的業(yè)主或管理機(jī)構(gòu)與保潔服務(wù)提供商之間簽訂的保潔服務(wù)協(xié)議。

6.學(xué)校、醫(yī)院等機(jī)構(gòu)保潔服務(wù)：適用于學(xué)校、醫(yī)院、圖書館等公共機(jī)構(gòu)的物業(yè)管理方與保潔服務(wù)提供商之間簽訂的保潔服務(wù)協(xié)議。

7.企業(yè)內(nèi)部保潔服務(wù)：適用于企業(yè)內(nèi)部辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)等區(qū)域的業(yè)主與保潔服務(wù)提供商之間簽訂的保潔服務(wù)協(xié)議。

8.項(xiàng)目工程保潔服務(wù)：適用于新建、改建、擴(kuò)建等工程項(xiàng)目施工期間的保潔服務(wù)協(xié)議。

9.特殊場(chǎng)合保潔服務(wù)：適用于慶典、展覽、會(huì)議等特殊場(chǎng)合的臨時(shí)保潔服務(wù)協(xié)議。

10.多元化物業(yè)保潔服務(wù)：適用于提供多種保潔服務(wù)，如日常保潔、深度清潔、外墻清洗等服務(wù)的綜合保潔服務(wù)協(xié)議。

所需附件列表：

1.甲方物業(yè)管理方營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

2.乙方保潔服務(wù)提供商營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

3.甲方物業(yè)詳細(xì)地址和物業(yè)圖紙。

4.甲方物業(yè)設(shè)施清單及使用說明。

5.乙方保潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)人員資質(zhì)證明。

6.乙方保潔服務(wù)設(shè)備和工具清單。

7.保密協(xié)議，如適用。

8.合同變更記錄，如適用。

9.服務(wù)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及表格。

10.費(fèi)用支付憑證，如發(fā)票、收據(jù)等。

11.不可抗力事件證明文件，如適用。

12.爭(zhēng)議解決過程中