珠寶定制服務(wù)協(xié)議及售后免責(zé)條款

珠寶定制服務(wù)協(xié)議及售后免責(zé)條款合同編號：__________甲方（定制方）：名稱：________________聯(lián)系方式：________________身份證號碼（如有）：________________乙方（服務(wù)提供方）：名稱：________________聯(lián)系方式：________________營業(yè)執(zhí)照號碼：________________一、合同主體1.甲方（定制方）信息1.1名稱：甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的名稱信息，作為定制服務(wù)的需求方。1.2聯(lián)系方式：包括有效的電話號碼和電子郵箱，以便雙方進(jìn)行溝通和信息傳遞。1.3身份證號碼（如有）：如涉及個人定制，甲方需提供身份證號碼以核實身份信息。2.乙方（服務(wù)提供方）信息2.1名稱：乙方應(yīng)明確其公司或個體經(jīng)營的名稱。2.2聯(lián)系方式：提供詳細(xì)的聯(lián)系電話和電子郵箱，保證客戶能夠及時聯(lián)系到。2.3營業(yè)執(zhí)照號碼：乙方需提供合法的營業(yè)執(zhí)照號碼，以證明其經(jīng)營資質(zhì)。二、珠寶定制服務(wù)內(nèi)容1.定制珠寶的描述1.1款式：甲方應(yīng)詳細(xì)描述所需定制珠寶的款式，包括形狀、風(fēng)格等方面的要求。1.2材質(zhì)：明確珠寶所使用的材質(zhì)，如金、銀、寶石等，并注明材質(zhì)的純度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3尺寸：提供珠寶的具體尺寸要求，如戒指的內(nèi)徑、項鏈的長度等。1.4寶石種類及質(zhì)量（如有）：若定制珠寶中包含寶石，應(yīng)指明寶石的種類、顏色、凈度、克拉重量等質(zhì)量參數(shù)。2.設(shè)計方案2.1設(shè)計圖紙（如有）：乙方根據(jù)甲方的需求和要求，提供設(shè)計圖紙，展示珠寶的外觀和結(jié)構(gòu)。2.2設(shè)計理念說明：乙方對設(shè)計方案的理念和創(chuàng)意進(jìn)行詳細(xì)說明，使甲方能夠理解設(shè)計的內(nèi)涵和特色。3.制作工藝及流程：乙方應(yīng)向甲方介紹珠寶的制作工藝和流程，包括雕刻、鑲嵌、打磨等環(huán)節(jié)，保證甲方對制作過程有清晰的了解。三、定制價格及付款方式1.總價款1.1定制費用明細(xì)：詳細(xì)列出各項定制費用，如設(shè)計費、材料費、加工費等，保證甲方清楚了解費用構(gòu)成。1.2稅費（如有）：如涉及稅費，應(yīng)明確稅費的種類和金額，并說明由哪一方承擔(dān)。2.付款方式2.1預(yù)付款比例及金額：甲方需在合同簽訂后支付一定比例的預(yù)付款，預(yù)付款的比例一般為總價款的[X]%，具體金額根據(jù)總價款計算。2.2中期付款時間及金額：在珠寶制作過程中，甲方需按照約定的時間支付中期款項，中期付款的時間和金額應(yīng)在合同中明確規(guī)定。2.3尾款支付條件及時間：尾款的支付條件為乙方完成珠寶制作并經(jīng)甲方驗收合格后，甲方應(yīng)在收到貨物后的[X]個工作日內(nèi)支付尾款。四、定制周期及交付時間1.預(yù)計定制周期1.1各個環(huán)節(jié)的時間估算：乙方應(yīng)根據(jù)珠寶的復(fù)雜程度和制作工藝，對各個環(huán)節(jié)的時間進(jìn)行估算，包括設(shè)計、選材、制作、檢驗等環(huán)節(jié)，向甲方提供一個大致的定制周期。2.交付時間及方式2.1具體交付日期：雙方約定珠寶的具體交付日期，乙方應(yīng)盡最大努力按時交付。2.2交付地點：明確珠寶的交付地點，一般為乙方的經(jīng)營場所或雙方協(xié)商確定的其他地點。2.3交付方式及驗收標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照約定的交付方式將珠寶交付給甲方，交付方式可以是當(dāng)面交付或通過快遞等方式。同時雙方應(yīng)明確驗收標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)在收到珠寶后的[X]個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收，如發(fā)覺問題應(yīng)及時通知乙方。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)1.1提供定制需求的義務(wù)：甲方應(yīng)向乙方詳細(xì)說明其對珠寶的定制需求，包括款式、材質(zhì)、尺寸等方面的要求，以便乙方能夠按照甲方的需求進(jìn)行設(shè)計和制作。1.2按時付款的義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定的付款方式和時間支付相應(yīng)的款項，如未按時付款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.3驗收珠寶的權(quán)利：甲方有權(quán)對乙方交付的珠寶進(jìn)行驗收，如發(fā)覺質(zhì)量問題或與合同約定不符，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或更換。2.乙方權(quán)利與義務(wù)2.1按照約定進(jìn)行設(shè)計與制作的義務(wù)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求和要求，進(jìn)行珠寶的設(shè)計和制作，保證珠寶的款式、材質(zhì)、尺寸等符合合同約定。2.2保證珠寶質(zhì)量的義務(wù)：乙方應(yīng)使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料和先進(jìn)的制作工藝，保證珠寶的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.3及時溝通與反饋的義務(wù)：乙方應(yīng)在珠寶制作過程中，及時與甲方溝通制作進(jìn)度和遇到的問題，并根據(jù)甲方的意見和建議進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。六、珠寶質(zhì)量保證1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.1材質(zhì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方所使用的珠寶材質(zhì)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，如金的純度、寶石的質(zhì)量等。1.2工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方的制作工藝應(yīng)精湛，保證珠寶的外觀美觀、結(jié)構(gòu)牢固，符合行業(yè)內(nèi)的工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量檢驗2.1檢驗機構(gòu)（如有）：雙方可協(xié)商指定第三方檢驗機構(gòu)對珠寶的質(zhì)量進(jìn)行檢驗，檢驗機構(gòu)應(yīng)具有相應(yīng)的資質(zhì)和權(quán)威性。2.2檢驗時間及費用承擔(dān)：檢驗時間應(yīng)在珠寶制作完成后、交付前進(jìn)行，檢驗費用由雙方協(xié)商確定，一般由提出檢驗要求的一方承擔(dān)。七、售后服務(wù)1.售后服務(wù)內(nèi)容1.1維修服務(wù)：乙方應(yīng)為甲方提供一定期限的免費維修服務(wù)，維修范圍包括珠寶的損壞、變形等質(zhì)量問題。免費維修期限為自交付之日起[X]個月內(nèi)，超出免費維修期限的，乙方可根據(jù)實際情況收取一定的維修費用。1.2保養(yǎng)建議：乙方應(yīng)向甲方提供珠寶的保養(yǎng)建議，包括如何避免珠寶受到損壞、如何進(jìn)行日常清潔和保養(yǎng)等。2.售后服務(wù)期限：售后服務(wù)期限為自交付之日起[X]個月。八、售后免責(zé)條款1.免責(zé)范圍1.1不可抗力因素：如因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等不可抗力因素導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方并提供相關(guān)證明。1.2甲方自身原因?qū)е碌膿p壞：如因甲方使用不當(dāng)、故意損壞或未經(jīng)乙方同意擅自修改珠寶等原因?qū)е轮閷殦p壞，乙方不承擔(dān)維修或更換的責(zé)任，但可根據(jù)實際情況提供有償維修服務(wù)。2.免責(zé)條件及程序2.1免責(zé)條件：乙方主張免責(zé)的，應(yīng)提供充分的證據(jù)證明其無法履行合同義務(wù)是由于不可抗力因素或甲方自身原因?qū)е碌摹?.2免責(zé)程序：當(dāng)發(fā)生免責(zé)事項時，乙方應(yīng)及時通知甲方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明材料。甲方對乙方的免責(zé)主張有異議的，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可按照合同約定的爭議解決方式處理。九、知識產(chǎn)權(quán)1.設(shè)計知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.1乙方設(shè)計的知識產(chǎn)權(quán)歸屬：乙方為甲方設(shè)計的珠寶款式和相關(guān)設(shè)計圖紙的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方在支付全部定制費用后，有權(quán)在約定的范圍內(nèi)使用該設(shè)計。1.2甲方使用設(shè)計的限制：甲方不得將乙方設(shè)計的珠寶款式和相關(guān)設(shè)計圖紙用于其他商業(yè)用途或轉(zhuǎn)讓給第三方，如甲方違反此約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。2.侵權(quán)責(zé)任：如甲方發(fā)覺乙方設(shè)計的珠寶款式侵犯了第三方的知識產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任，并采取措施消除侵權(quán)影響。如甲方因乙方的侵權(quán)行為遭受損失，乙方應(yīng)予以賠償。十、保密條款1.雙方保密義務(wù)1.1對定制信息的保密：雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方的定制需求、設(shè)計方案、制作工藝等信息予以保密，不得向第三方披露。1.2對商業(yè)秘密的保密：雙方應(yīng)對涉及的商業(yè)秘密，如價格、成本、客戶信息等予以保密，不得向第三方披露。2.保密期限：保密期限為自合同生效之日起[X]年。十一、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任1.1未按時付款的違約責(zé)任：若甲方未按照合同約定的時間和金額支付款項，每逾期一天，應(yīng)按照未付款項的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已完成工作的費用及違約金。1.2違反其他約定的違約責(zé)任：若甲方違反本合同的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任2.1未按時交付的違約責(zé)任：若乙方未按照合同約定的時間交付珠寶，每逾期一天，應(yīng)按照定制總價款的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已付款項及支付違約金。2.2質(zhì)量不符合約定的違約責(zé)任：若乙方交付的珠寶質(zhì)量不符合合同約定，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或更換，如乙方拒絕整改或更換，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已付款項及支付違約金。十二、爭議解決1.協(xié)商解決：雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟（選擇其一，并明確仲裁機構(gòu)或管轄法院）：如雙方在合同中約定了仲裁條款，則應(yīng)按照仲裁條款的約定將爭議提交仲裁機構(gòu)進(jìn)行仲裁；如雙方未約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十三、其他條款1.通知與送達(dá)：雙方在本合同中約定的通知方式為書面通知，通知的送達(dá)地址為雙方在本合同中填寫的聯(lián)系地址。如一方變更聯(lián)系地址，應(yīng)及時書面通知對方，否則視為原聯(lián)系地址有效。2.合同變更與解除：本合同的變更或解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如一方擅自變更或解除本合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.合同的完整性與可分割性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于珠寶定制服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或