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文檔簡介

清潔服務外包合同合同編號:__________甲方(委托方):乙方(受托方):第一章總則1.1本合同由甲乙雙方簽訂,旨在明確雙方在清潔服務外包過程中的權利、義務和責任。1.2甲方委托乙方提供清潔服務,乙方同意按照本合同的約定提供相應服務。1.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。1.4雙方應遵守國家的法律法規(guī),遵循誠實信用原則,履行合同義務。第二章服務內(nèi)容與標準2.1乙方應根據(jù)甲方的要求,提供以下清潔服務:2.1.1清潔甲方辦公區(qū)域、會議室、衛(wèi)生間等場所;2.1.2定期清理甲方垃圾,保持環(huán)境衛(wèi)生;2.1.3對甲方指定的其他清潔需求提供服務。2.2乙方應按照以下標準提供清潔服務:2.2.1清潔工作按照國家相關清潔行業(yè)標準執(zhí)行;2.2.2乙方工作人員應具備相應的清潔技能和資質(zhì);2.2.3乙方應保證清潔服務質(zhì)量,保證甲方環(huán)境衛(wèi)生。第三章服務期限與費用3.1乙方提供清潔服務的期限為____年,自本合同生效之日起計算。3.2甲方應按照以下方式支付清潔服務費用:3.2.1按月支付,每月支付金額為____元;3.2.2乙方開具正規(guī)發(fā)票,甲方按照約定時間支付費用。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務:4.1.1甲方有權對乙方提供的清潔服務進行監(jiān)督、檢查;4.1.2甲方應及時支付清潔服務費用;4.1.3甲方應提供乙方工作人員所需的清潔工具和設施。4.2乙方權利與義務:4.2.1乙方有權按照本合同約定收取清潔服務費用;4.2.2乙方應按照約定時間、地點提供清潔服務;4.2.3乙方應保證清潔服務質(zhì)量,對甲方提出的合理要求予以滿足。第五章違約責任5.1任何一方違反本合同約定,導致合同無法履行或造成對方損失的,應承擔違約責任。5.2甲方未按照約定支付清潔服務費用,乙方有權暫停提供清潔服務,并要求甲方支付逾期付款違約金。5.3乙方未按照約定提供清潔服務,甲方有權要求乙方支付違約金,并有權解除本合同。5.4雙方應遵守國家有關法律法規(guī),如因法律法規(guī)變更導致本合同無法履行,雙方互不承擔違約責任。第六章人員管理6.1乙方應保證其工作人員具備合法的從業(yè)資格,且在提供服務期間,應遵守甲方的規(guī)章制度。6.1.1乙方工作人員應接受甲方進行的崗位培訓,了解甲方的工作環(huán)境和服務要求。6.1.2乙方應定期對工作人員進行技能和安全培訓,保證服務質(zhì)量和人員安全。6.2甲方有權對乙方工作人員的工作表現(xiàn)進行評價,并向乙方提出改進建議。6.2.1若甲方認為乙方工作人員不符合服務標準,乙方應在接到通知后____個工作日內(nèi)進行更換或調(diào)整。6.2.2乙方應保證其工作人員在服務期間,不得有損害甲方利益的行為。6.3乙方應為其工作人員提供必要的勞動保護,并依法為其繳納社會保險。6.3.1乙方應保證其工作人員在服務期間的人身安全,對可能存在的職業(yè)風險進行告知和預防。6.3.2乙方應遵守國家關于勞動保護的相關法律法規(guī),保障工作人員的合法權益。第七章質(zhì)量控制7.1乙方應建立完善的質(zhì)量控制體系,保證清潔服務的質(zhì)量滿足甲方的要求。7.1.1乙方應定期對服務過程進行檢查,保證服務的連續(xù)性和穩(wěn)定性。7.1.2乙方應收集甲方對服務質(zhì)量的反饋,及時調(diào)整服務策略。7.2甲方有權對乙方提供的清潔服務進行抽檢,以評價服務質(zhì)量。7.2.1若甲方對服務不滿意,乙方應在接到通知后____個工作日內(nèi)提出改進措施,并實施改進。7.2.2甲方有權要求乙方在一定期限內(nèi)重新提供服務,直至滿足甲方要求。7.3乙方應建立客戶服務檔案,記錄甲方服務需求、服務過程和改進措施。7.3.1乙方應保證檔案的真實性和完整性,以備甲方隨時查閱。7.3.2乙方應保證服務記錄的保密性,不得泄露甲方相關信息。第八章信息保密8.1乙方應對在服務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息予以保密。8.1.1乙方應與工作人員簽訂保密協(xié)議,保證信息的保密性。8.1.2乙方應采取必要的保密措施,防止信息泄露。8.2未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等用于第三方或公開場合。8.2.1乙方違反保密義務的,應承擔相應的法律責任。8.2.2乙方應保證其工作人員遵守保密協(xié)議,對違反保密協(xié)議的工作人員進行處罰。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.1若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2雙方應遵守國家的法律法規(guī),誠信履行合同義務,減少爭議的發(fā)生。9.2.1雙方應積極溝通,及時解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。第十章其他條款10.1本合同的修改和補充,應由雙方協(xié)商一致并以書面形式作出,方為有效。10.1.1任何一方不得單方面變更本合同的內(nèi)容。10.2本合同的解除或終止,不影響雙方在合同解除或終止前的權利和義務。10.2.1若本合同提前解除或終止,雙方應按照本合同約定處理尚未履行完畢的事項。10.3本合同未盡事宜,雙方應本著公平原則協(xié)商解決。10.3.1雙方應遵守國家的法律法規(guī),維護合同的嚴肅性和權威性。第十一章合同的變更和終止11.1合同的變更11.1.1若雙方同意對合同內(nèi)容進行變更,應以書面形式提出,并由雙方簽署確認。11.1.2任何一方提出的變更,未經(jīng)另一方書面同意,不得對合同產(chǎn)生任何影響。11.2合同的終止11.2.1除本合同另有約定外,任何一方在合同期限內(nèi)不得單方面終止合同。11.2.2若因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行,雙方協(xié)商一致后可以終止合同。11.3提前終止11.3.1若一方違反合同規(guī)定,另一方有權提前終止合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。11.3.2提前終止合同應書面通知對方,并說明終止的理由。第十二章違約賠償12.1甲方違約12.1.1甲方未按約定支付服務費用,乙方有權要求甲方支付逾期付款的違約金,違約金按未付款金額的_____%計算。12.1.2甲方違反合同的其他條款,導致乙方損失,甲方應賠償乙方因此造成的全部損失。12.2乙方違約12.2.1乙方未按約定提供清潔服務,甲方有權要求乙方支付違約金,違約金按合同總額的_____%計算。12.2.2乙方違反合同的其他條款,導致甲方損失,乙方應賠償甲方因此造成的全部損失。第十三章保險和責任13.1保險13.1.1乙方應為其工作人員在服務期間可能發(fā)生的意外傷害投保相應的商業(yè)保險。13.1.2乙方應保證保險的有效性,并向甲方提供保險單的副本。13.2責任13.2.1乙方應對其工作人員在服務期間造成的人身傷害或財產(chǎn)損失承擔法律責任。13.2.2甲方對乙方工作人員在服務期間的言行負責,并對其進行必要的監(jiān)督和管理。第十四章不可抗力14.1若因不可抗力導致任何一方無法履行合同義務,受影響的一方應立即通知對方,并提供相關證明。14.1.1不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。14.1.2雙方應相互協(xié)助,減輕不可抗力造成的損失。14.2在不可抗力事件結束后,雙方應協(xié)商確定合同的繼續(xù)履行或終止。第十五章一般條款15.1合同的完整性15.1.1本合同構成了雙方關于清潔服務外包的完整協(xié)議,取代了所有先前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2本合同的任何附件均為合同不可分割的一部分。15.2合同的轉讓15.2.1除經(jīng)對方書面同意外,任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。15.3法律適用和管轄15.3.1本合同的簽訂、效力、解釋和履行

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