電商行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售合同

電商行業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售合同合同編號(hào)：__________甲方（賣方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（買方）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、合同主體1.甲方（賣方）信息甲方作為本合同的賣方，具有合法的經(jīng)營(yíng)資格和銷售相關(guān)商品的資質(zhì)。甲方承諾所提供的商品符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，并對(duì)商品的質(zhì)量和合法性負(fù)責(zé)。甲方應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)、按量、按質(zhì)向乙方交付商品，并提供相應(yīng)的售后服務(wù)。2.乙方（買方）信息乙方作為本合同的買方，具有購(gòu)買相關(guān)商品的意愿和能力。乙方應(yīng)按照本合同的約定，按時(shí)支付商品價(jià)款，并按照約定的方式接收商品。乙方有權(quán)對(duì)商品的質(zhì)量、數(shù)量等進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，如發(fā)覺(jué)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與合同約定不符，有權(quán)要求甲方進(jìn)行處理。二、商品信息1.商品名稱、規(guī)格、型號(hào)乙方購(gòu)買的商品為：[商品名稱]，規(guī)格為：[規(guī)格詳情]，型號(hào)為：[型號(hào)詳情]。商品的詳細(xì)信息以甲方網(wǎng)站上的商品描述為準(zhǔn)，乙方在購(gòu)買前應(yīng)仔細(xì)閱讀商品描述，保證所購(gòu)買的商品符合自己的需求。2.商品價(jià)格商品的單價(jià)為：[具體價(jià)格]元。商品的總價(jià)為：[商品單價(jià)×商品數(shù)量]元。商品價(jià)格包含商品本身的價(jià)格、包裝費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，但不包含可能產(chǎn)生的稅費(fèi)。如因法律法規(guī)的規(guī)定需要繳納稅費(fèi)，由雙方按照法律法規(guī)的規(guī)定各自承擔(dān)。3.商品數(shù)量乙方購(gòu)買的商品數(shù)量為：[具體數(shù)量]。三、訂單與支付1.訂單確認(rèn)乙方在甲方網(wǎng)站上選擇商品并提交訂單后，訂單信息將發(fā)送至甲方。甲方應(yīng)在收到訂單后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)訂單進(jìn)行確認(rèn)。如甲方發(fā)覺(jué)訂單信息存在錯(cuò)誤或不完整，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系，要求乙方進(jìn)行修改或補(bǔ)充。乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)訂單信息進(jìn)行修改或補(bǔ)充。訂單經(jīng)甲方確認(rèn)后，雙方的買賣合同關(guān)系正式成立。2.支付方式乙方可以選擇以下支付方式支付商品價(jià)款：[支付方式1]：[具體支付方式1的描述]。[支付方式2]：[具體支付方式2的描述]。[支付方式3]：[具體支付方式3的描述]。乙方應(yīng)在訂單確認(rèn)后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)，選擇一種支付方式并完成支付。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付，甲方有權(quán)取消訂單。3.付款時(shí)間乙方應(yīng)在選擇支付方式后，按照所選支付方式的規(guī)定時(shí)間完成付款。如乙方使用在線支付方式，應(yīng)在提交訂單后立即進(jìn)行支付。如乙方使用銀行轉(zhuǎn)賬等方式，應(yīng)在訂單確認(rèn)后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)，將款項(xiàng)轉(zhuǎn)至甲方指定的銀行賬戶。乙方付款后，應(yīng)及時(shí)將付款憑證發(fā)送至甲方，以便甲方核實(shí)付款情況。四、交貨與配送1.交貨時(shí)間甲方應(yīng)在收到乙方支付的商品價(jià)款后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)，將商品交付給乙方。如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е录追綗o(wú)法按時(shí)交貨，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并在不可抗力事件消除后盡快交貨。2.交貨地點(diǎn)交貨地點(diǎn)為乙方在訂單中指定的地址。如乙方需要變更交貨地點(diǎn)，應(yīng)在商品交付前提前[具體時(shí)間]個(gè)工作日通知甲方，并經(jīng)甲方同意。3.配送方式甲方應(yīng)選擇合適的配送方式，將商品安全、及時(shí)地送達(dá)交貨地點(diǎn)。配送方式包括但不限于快遞、物流等。商品的配送費(fèi)用由[具體方]承擔(dān)。如乙方要求使用特殊的配送方式或加急配送，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由乙方承擔(dān)。五、商品驗(yàn)收1.驗(yàn)收時(shí)間乙方應(yīng)在收到商品后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收。如乙方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)覺(jué)商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與合同約定不符，應(yīng)及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)，與乙方協(xié)商解決方案。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)商品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，如國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未作規(guī)定的，以商品的說(shuō)明書、標(biāo)簽、包裝等明示的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。乙方應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商品的外觀、數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)等進(jìn)行檢驗(yàn)，如發(fā)覺(jué)商品存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方。3.驗(yàn)收結(jié)果處理如乙方驗(yàn)收后認(rèn)為商品符合合同約定，應(yīng)在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)，并將驗(yàn)收單發(fā)送給甲方。如乙方驗(yàn)收后認(rèn)為商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與合同約定不符，有權(quán)拒絕接收商品，并要求甲方進(jìn)行處理。甲方應(yīng)在接到乙方通知后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)，與乙方協(xié)商解決方案。如雙方無(wú)法協(xié)商一致，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的商品價(jià)款。六、售后服務(wù)1.售后期限甲方對(duì)商品提供的售后服務(wù)期限為自商品交付之日起[具體時(shí)間]個(gè)月。在售后服務(wù)期限內(nèi)，如商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方進(jìn)行維修、更換或退貨。2.售后服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)提供的售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：商品的維修服務(wù)。如商品在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，維修所需的零部件和工時(shí)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。但如商品的故障是由于乙方使用不當(dāng)或不可抗力等原因造成的，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。商品的更換服務(wù)。如商品存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方有權(quán)要求甲方更換同型號(hào)、同規(guī)格的商品。如甲方無(wú)法提供同型號(hào)、同規(guī)格的商品，乙方有權(quán)要求退貨。商品的退貨服務(wù)。如商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與合同約定不符，乙方有權(quán)要求退貨。甲方應(yīng)在收到乙方退貨后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)，將商品價(jià)款退還給乙方。3.客戶投訴處理甲方應(yīng)設(shè)立客戶投訴渠道，及時(shí)處理乙方的投訴。乙方可以通過(guò)電話、郵件等方式向甲方提出投訴。甲方應(yīng)在收到乙方投訴后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)投訴進(jìn)行核實(shí)和處理，并將處理結(jié)果反饋給乙方。如乙方對(duì)處理結(jié)果不滿意，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，乙方有權(quán)向有關(guān)部門投訴或提起訴訟。七、質(zhì)量保證與退換貨1.質(zhì)量保證期限甲方對(duì)商品的質(zhì)量保證期限為自商品交付之日起[具體時(shí)間]個(gè)月。在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。2.質(zhì)量問(wèn)題處理如商品在質(zhì)量保證期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)，安排人員進(jìn)行檢測(cè)和維修。如經(jīng)檢測(cè)，商品的質(zhì)量問(wèn)題確屬甲方責(zé)任，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。如商品無(wú)法修復(fù)或更換，甲方應(yīng)按照商品的價(jià)格退還乙方貨款。如商品的質(zhì)量問(wèn)題是由于乙方使用不當(dāng)或不可抗力等原因造成的，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行維修，維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.退換貨政策乙方在收到商品后的[具體時(shí)間]天內(nèi)，如對(duì)商品不滿意，可申請(qǐng)退換貨。但商品應(yīng)保持完好無(wú)損，包裝、配件齊全，且不影響二次銷售。如商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與合同約定不符，乙方有權(quán)在質(zhì)量保證期限內(nèi)申請(qǐng)退換貨。甲方應(yīng)在接到乙方申請(qǐng)后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)，安排人員進(jìn)行處理。退換貨的運(yùn)輸費(fèi)用由[具體方]承擔(dān)。如因乙方原因?qū)е碌耐藫Q貨，運(yùn)輸費(fèi)用由乙方承擔(dān)；如因商品質(zhì)量問(wèn)題或甲方原因?qū)е碌耐藫Q貨，運(yùn)輸費(fèi)用由甲方承擔(dān)。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.商品知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方保證所銷售的商品不存在侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的情況。商品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬于甲方或其合法授權(quán)的第三方。乙方在購(gòu)買商品后，僅獲得商品的使用權(quán)，不得對(duì)商品進(jìn)行復(fù)制、修改、傳播或用于其他商業(yè)目的。2.侵權(quán)責(zé)任如甲方所銷售的商品侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任，并賠償乙方因此所遭受的損失。如乙方在使用商品過(guò)程中侵犯了他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任，并賠償甲方因此所遭受的損失。九、保密條款1.保密信息范圍本合同所涉及的雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等均為保密信息。保密信息包括但不限于雙方的客戶名單、銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、技術(shù)文檔等。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[具體時(shí)間]年。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露保密信息。3.違約責(zé)任如一方違反本合同的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]元，并賠償對(duì)方因此所遭受的損失。如違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方的損失，違約方還應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。十、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定按時(shí)交付商品，每逾期一天，應(yīng)按照商品價(jià)款的[具體比例]向乙方支付違約金。如逾期超過(guò)[具體時(shí)間]天，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方退還已支付的商品價(jià)款，同時(shí)甲方應(yīng)按照商品價(jià)款的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方所交付的商品存在質(zhì)量問(wèn)題或與合同約定不符，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。如商品無(wú)法修復(fù)或更換，甲方應(yīng)按照商品的價(jià)格退還乙方貨款，并按照商品價(jià)款的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方違反本合同的其他約定，應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此所遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定按時(shí)支付商品價(jià)款，每逾期一天，應(yīng)按照未支付價(jià)款的[具體比例]向甲方支付違約金。如逾期超過(guò)[具體時(shí)間]天，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付已交付商品的價(jià)款，同時(shí)乙方應(yīng)按照商品價(jià)款的[具體比例]向甲方支付違約金。如乙方違反本合同的其他約定，應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方因此所遭受的損失。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。2.訴訟管轄地如雙方選擇通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。十二、不可抗力1.不可抗力定義本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力事件處理如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同的義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[具體時(shí)間]個(gè)工作日內(nèi)，及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的義務(wù)。如不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行或履行已無(wú)意義，雙方可協(xié)商解除本合同。十三、合同變更與解除1.合同變更條件本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。如法律法規(guī)的變更導(dǎo)致本合同的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行協(xié)商，對(duì)本合同進(jìn)行相應(yīng)的變更。2.合同解除條件如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行或履行已無(wú)意義，雙方可協(xié)商解除本合同。十四、其他條款1.通知與送達(dá)本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)對(duì)方：郵寄至對(duì)方在本合同中指定的地址；發(fā)送至對(duì)方在本合同中指定的電子郵箱；以傳真方式發(fā)送至對(duì)方在本合同中指定的傳真號(hào)碼。通知、要求或其他通訊的送達(dá)時(shí)間以以下方式確定：如通過(guò)郵寄方式送達(dá)，以郵件寄出后的第[具體時(shí)間]個(gè)工作日為送達(dá)時(shí)間；如通過(guò)