2025年度會(huì)員制電商平臺(tái)會(huì)員專屬服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度會(huì)員制電商平臺(tái)會(huì)員專屬服務(wù)協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（會(huì)員）：姓名：_______住址：_______乙方（電商平臺(tái)）：名稱：_______法定代表人：_______注冊(cè)地址：_______鑒于甲方希望成為乙方會(huì)員，享受乙方提供的會(huì)員專屬服務(wù)，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，達(dá)成如下協(xié)議：第一條會(huì)員資格1.1甲方自愿申請(qǐng)成為乙方會(huì)員，經(jīng)乙方審核同意后，甲方即成為乙方會(huì)員。1.2乙方會(huì)員資格有效期為_______年，自甲方成為乙方會(huì)員之日起計(jì)算。第二條會(huì)員權(quán)益（1）在乙方平臺(tái)上購物時(shí)，享受會(huì)員折扣、積分兌換等優(yōu)惠；（2）參加乙方舉辦的各類會(huì)員活動(dòng)，優(yōu)先獲得參與資格；（3）享受乙方提供的專屬客服服務(wù)；（4）乙方會(huì)員等級(jí)提升后，享有更高等級(jí)的會(huì)員權(quán)益。2.2乙方會(huì)員等級(jí)分為：普通會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員、白金會(huì)員。會(huì)員等級(jí)晉升條件由乙方制定，并在乙方平臺(tái)上公布。第三條會(huì)員義務(wù)3.1甲方應(yīng)遵守乙方平臺(tái)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得從事違法、違規(guī)活動(dòng)。3.2甲方應(yīng)妥善保管自己的會(huì)員賬號(hào)和密碼，因賬號(hào)密碼泄露導(dǎo)致的損失由甲方自行承擔(dān)。3.3甲方在享受會(huì)員權(quán)益的同時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，如：按時(shí)支付會(huì)員費(fèi)用、遵守會(huì)員活動(dòng)規(guī)則等。第四條會(huì)員費(fèi)用4.1乙方會(huì)員費(fèi)用為_______元/年，甲方應(yīng)在成為會(huì)員后_______日內(nèi)繳納。4.2乙方會(huì)員費(fèi)用可使用人民幣支付，支付方式為_______。4.3乙方會(huì)員費(fèi)用繳納后，如甲方在有效期內(nèi)退會(huì)，費(fèi)用不予退還。第五條會(huì)員退會(huì)5.1甲方在會(huì)員有效期內(nèi)，如需退會(huì)，應(yīng)提前_______日向乙方提出書面申請(qǐng)。5.2乙方收到甲方退會(huì)申請(qǐng)后，應(yīng)在_______日內(nèi)辦理退會(huì)手續(xù)，并將會(huì)員費(fèi)用退還甲方。5.3甲方退會(huì)后，所享受的會(huì)員權(quán)益終止。第六條爭(zhēng)議解決6.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條其他7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（簽字）：_______乙方（蓋章）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定.1本協(xié)議中所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他組織，包括但不限于技術(shù)服務(wù)提供商、物流服務(wù)提供商、支付服務(wù)提供商、法律顧問、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。.2第三方參與本協(xié)議的目的是為了提供與會(huì)員服務(wù)相關(guān)的輔助服務(wù)，包括但不限于技術(shù)支持、物流配送、支付結(jié)算、法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)等。二、第三方責(zé)權(quán)利.3第三方的責(zé)任：（1）第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，履行其提供的服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合乙方和甲方的要求。（2）第三方在提供服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）第三方應(yīng)遵守乙方和甲方制定的規(guī)章制度，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。.4第三方的權(quán)利：（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)要求乙方和甲方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便其提供相關(guān)服務(wù)。（3）第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)甲方和乙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。.5第三方的義務(wù)：（1）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。（2）第三方應(yīng)定期向乙方和甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，并及時(shí)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。（3）第三方應(yīng)配合乙方和甲方進(jìn)行必要的檢查和審計(jì)。三、第三方介入的額外條款及說明.6第三方介入的流程：（1）乙方根據(jù)業(yè)務(wù)需求，選擇合適的第三方合作伙伴。（2）乙方與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。（3）甲方同意乙方引入第三方合作伙伴，并認(rèn)可合作協(xié)議的內(nèi)容。.7第三方介入的服務(wù)內(nèi)容：（1）技術(shù)服務(wù)：第三方提供電商平臺(tái)的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)維護(hù)、安全防護(hù)等。（2）物流配送：第三方負(fù)責(zé)商品配送，確保商品及時(shí)送達(dá)甲方。（3）支付結(jié)算：第三方提供支付結(jié)算服務(wù)，保障交易安全。（4）法律咨詢：第三方提供法律咨詢，協(xié)助解決法律糾紛。（5）財(cái)務(wù)審計(jì)：第三方進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保財(cái)務(wù)狀況透明。.8第三方介入的費(fèi)用：（1）第三方服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，并在合作協(xié)議中明確。（2）乙方有權(quán)根據(jù)服務(wù)效果和滿意度，調(diào)整第三方服務(wù)費(fèi)用。四、第三方責(zé)任限額.9第三方責(zé)任限額：（1）第三方在提供服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳綋p失，其賠償金額不超過合作協(xié)議中約定的金額。（2）如第三方責(zé)任超過協(xié)議約定的限額，超出部分由乙方承擔(dān)。（3）如甲方或乙方的損失是由于第三方故意或重大過失造成的，第三方應(yīng)全額賠償。.10第三方責(zé)任認(rèn)定：（1）第三方責(zé)任認(rèn)定以法律法規(guī)和合作協(xié)議為準(zhǔn)。（2）乙方和甲方應(yīng)共同配合，協(xié)助第三方完成責(zé)任認(rèn)定。（3）如第三方責(zé)任認(rèn)定存在爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、第三方與其他各方的劃分說明.11第三方與甲方的劃分：（1）第三方提供的服務(wù)僅限于甲方在乙方平臺(tái)上的購物體驗(yàn)，不包括甲方與第三方直接產(chǎn)生的業(yè)務(wù)往來。（2）甲方在使用第三方服務(wù)過程中，如有疑問或糾紛，應(yīng)與乙方聯(lián)系，由乙方協(xié)調(diào)解決。.12第三方與乙方的劃分：（1）乙方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與甲方之間的關(guān)系，確保第三方服務(wù)符合甲方和乙方的需求。（2）乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方與第三方之間的合作，不改變乙方與甲方之間的會(huì)員服務(wù)協(xié)議關(guān)系。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：.1附件一：會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)表詳細(xì)要求：該表格需包含會(huì)員的基本信息、會(huì)員等級(jí)選擇、聯(lián)系方式等，用于乙方審核會(huì)員資格。說明：會(huì)員入會(huì)申請(qǐng)表是會(huì)員申請(qǐng)成為乙方會(huì)員的必要文件，乙方需在收到申請(qǐng)表后_______日內(nèi)完成審核。.2附件二：會(huì)員協(xié)議詳細(xì)要求：該協(xié)議需包含會(huì)員權(quán)益、會(huì)員義務(wù)、會(huì)員費(fèi)用、會(huì)員退會(huì)等條款，用于規(guī)范會(huì)員行為。說明：會(huì)員協(xié)議是會(huì)員與乙方之間的法律文件，會(huì)員需在成為乙方會(huì)員時(shí)簽訂。.3附件三：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：該協(xié)議需包含第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、責(zé)任限額、保密條款等，用于規(guī)范第三方與乙方之間的合作關(guān)系。說明：第三方合作協(xié)議是乙方與第三方之間簽訂的正式文件，需明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。.4附件四：會(huì)員等級(jí)晉升規(guī)則詳細(xì)要求：該規(guī)則需包含會(huì)員等級(jí)晉升條件、晉升流程、晉升后的權(quán)益等，用于指導(dǎo)會(huì)員如何晉升等級(jí)。說明：會(huì)員等級(jí)晉升規(guī)則是會(huì)員了解和參與等級(jí)晉升的指南。.5附件五：會(huì)員活動(dòng)規(guī)則詳細(xì)要求：該規(guī)則需包含活動(dòng)參與資格、活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)獎(jiǎng)品等，用于規(guī)范會(huì)員參與活動(dòng)的行為。說明：會(huì)員活動(dòng)規(guī)則是會(huì)員參與活動(dòng)的依據(jù)，確保活動(dòng)公平、有序進(jìn)行。.6附件六：會(huì)員投訴處理流程詳細(xì)要求：該流程需包含投訴渠道、投訴處理時(shí)限、投訴處理結(jié)果等，用于解決會(huì)員的投訴問題。說明：會(huì)員投訴處理流程是會(huì)員解決投訴問題的指南，確保投訴得到及時(shí)、有效的處理。.7附件七：會(huì)員隱私保護(hù)政策詳細(xì)要求：該政策需包含會(huì)員信息收集、使用、存儲(chǔ)、共享等條款，用于保護(hù)會(huì)員的隱私。說明：會(huì)員隱私保護(hù)政策是乙方對(duì)會(huì)員信息保護(hù)的承諾，確保會(huì)員信息安全。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：.8違約行為：（1）甲方未按約定繳納會(huì)員費(fèi)用；（2）甲方在乙方平臺(tái)上進(jìn)行違法、違規(guī)活動(dòng)；（3）乙方未按約定提供會(huì)員服務(wù)；（4）第三方未按約定提供輔助服務(wù)；（5）任何一方泄露商業(yè)秘密。.9責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方未按約定繳納會(huì)員費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)繳，并按日收取滯納金；（2）甲方在乙方平臺(tái)上進(jìn)行違法、違規(guī)活動(dòng)，乙方有權(quán)終止甲方會(huì)員資格，并依法追究甲方法律責(zé)任；（3）乙方未按約定提供會(huì)員服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于賠償損失；（4）第三方未按約定提供輔助服務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并有權(quán)向甲方進(jìn)行賠償；（5）任何一方泄露商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。.10違約示例