2025年企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)協(xié)議

2025年企業(yè)軟件維護(hù)服務(wù)協(xié)議甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：鑒于甲方為企業(yè)軟件的使用方，乙方為專業(yè)的軟件維護(hù)服務(wù)提供商，雙方為明確軟件維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容、范圍、費(fèi)用及雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：一、協(xié)議背景1.甲方擁有____套企業(yè)級(jí)軟件系統(tǒng)，用于____領(lǐng)域。2.乙方具備專業(yè)的軟件維護(hù)服務(wù)能力，同意為甲方提供軟件維護(hù)服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。2.乙方提供____小時(shí)內(nèi)的響應(yīng)服務(wù)，對(duì)甲方提出的軟件問題進(jìn)行及時(shí)解決。3.乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方軟件系統(tǒng)進(jìn)行備份，確保數(shù)據(jù)安全。4.乙方提供軟件使用培訓(xùn)，協(xié)助甲方提高軟件使用效率。三、服務(wù)范圍1.乙方服務(wù)的軟件范圍包括：____（具體軟件名稱）。2.乙方服務(wù)的地域范圍包括：____。3.乙方服務(wù)的對(duì)象范圍包括：甲方及其下屬子公司、分支機(jī)構(gòu)。四、服務(wù)費(fèi)用1.甲方支付給乙方的軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年。2.乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.若甲方軟件系統(tǒng)在使用過程中發(fā)生重大變更，導(dǎo)致維護(hù)服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。五、服務(wù)期限本協(xié)議自____年____月____日起至____年____月____日止，共計(jì)____年。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利：a.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供軟件維護(hù)服務(wù)。b.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)和反饋。2.甲方義務(wù)：a.甲方應(yīng)按約定支付軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。b.甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行軟件維護(hù)工作，提供必要的資料和條件。3.乙方權(quán)利：a.乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。b.乙方有權(quán)對(duì)甲方軟件系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)和優(yōu)化。4.乙方義務(wù)：a.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供軟件維護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。b.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方相關(guān)信息。七、違約責(zé)任1.若乙方未能按照本協(xié)議約定提供軟件維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。2.若甲方未能按時(shí)支付軟件維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付完畢。八、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日____以上協(xié)議內(nèi)容僅為范本，