2025年度云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)維與安全保障合同

2025年度云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)維與安全保障合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（服務(wù)商）：名稱：______地址：______法定代表人：______聯(lián)系電話：______乙方（用戶）：名稱：______地址：______法定代表人：______聯(lián)系電話：______鑒于：1.甲方是一家專業(yè)的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)維與安全保障服務(wù)提供商，具備完善的運(yùn)維能力和安全保障措施；2.乙方需將其云計(jì)算數(shù)據(jù)中心交由甲方進(jìn)行運(yùn)維與安全保障；3.雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)維與安全保障服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1甲方負(fù)責(zé)乙方云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的日常運(yùn)維，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、安全等方面的運(yùn)維工作；1.2甲方負(fù)責(zé)乙方云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的安全保障，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全等方面的保障工作；1.3甲方應(yīng)確保乙方云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平，滿足乙方業(yè)務(wù)需求。第二條服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自______年______月______日起至______年______月______日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元整（￥______元）；3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：______；3.3乙方應(yīng)于每個(gè)服務(wù)周期開(kāi)始前向甲方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量要求4.1甲方應(yīng)確保乙方云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備正常運(yùn)行，故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)______小時(shí)；4.2甲方應(yīng)確保乙方云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等；4.3甲方應(yīng)確保乙方云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的系統(tǒng)安全，防止病毒、惡意攻擊等；4.4甲方應(yīng)按照乙方要求，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)。第五條保密條款5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)；5.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。第六條違約責(zé)任6.1如甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任；6.2如乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方因履行本合同所發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同生效與終止8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；8.2合同期滿或任何一方提前終止本合同，均需提前______天通知對(duì)方。第九條其他9.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；9.2本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。甲方（服務(wù)商）簽字（蓋章）：日期：______乙方（用戶）簽字（蓋章）：日期：______第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。二、第三方介入的情形2.1在本合同履行過(guò)程中，如甲乙雙方認(rèn)為有必要引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，包括但不限于技術(shù)支持、設(shè)備維護(hù)、安全保障等，可以按照本部分的規(guī)定引入第三方。三、第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同項(xiàng)下提供的服務(wù)或協(xié)助，其責(zé)任限額由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并在引入第三方前達(dá)成書(shū)面協(xié)議。3.2如無(wú)特殊約定，第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于乙方因第三方服務(wù)或協(xié)助不當(dāng)所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。四、第三方責(zé)權(quán)利（1）根據(jù)甲乙雙方的要求，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；（2）要求甲乙雙方提供必要的資料和條件，以便其履行服務(wù)或協(xié)助義務(wù)；（3）在履行服務(wù)或協(xié)助義務(wù)過(guò)程中，有權(quán)對(duì)乙方提出合理的技術(shù)或安全建議。（1）按照甲乙雙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)或協(xié)助；（2）確保其提供的服務(wù)或協(xié)助符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（3）對(duì)在履行服務(wù)或協(xié)助義務(wù)過(guò)程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。五、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方在本合同項(xiàng)下提供的服務(wù)或協(xié)助，其責(zé)任范圍僅限于其直接行為所產(chǎn)生的影響，甲乙雙方對(duì)第三方的責(zé)任承擔(dān)不承擔(dān)連帶責(zé)任。5.2第三方在履行服務(wù)或協(xié)助義務(wù)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е乱曳皆馐軗p失，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3甲方在引入第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方具備履行服務(wù)或協(xié)助義務(wù)的能力和條件，并對(duì)第三方的資質(zhì)進(jìn)行審查。六、第三方變更與替換6.1如甲乙雙方認(rèn)為有必要更換第三方，應(yīng)提前______天書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方同意后更換。6.2第三方變更或替換后，原有第三方與本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止，新第三方與本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)關(guān)系自變更或替換之日起生效。七、第三方服務(wù)或協(xié)助的監(jiān)督與評(píng)估7.1甲乙雙方應(yīng)共同對(duì)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保其符合本合同的要求。7.2甲乙雙方應(yīng)定期召開(kāi)會(huì)議，討論第三方服務(wù)或協(xié)助的進(jìn)展情況，并對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)和解決。八、第三方服務(wù)或協(xié)助的終止8.1如第三方在履行服務(wù)或協(xié)助義務(wù)過(guò)程中，出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，甲乙雙方有權(quán)終止其服務(wù)或協(xié)助，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2第三方服務(wù)或協(xié)助終止后，甲乙雙方應(yīng)就終止原因、責(zé)任承擔(dān)等問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成書(shū)面協(xié)議。九、其他9.1本部分為第三方介入后的附加說(shuō)明條款，與本合同具有同等法律效力。9.2本部分未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.《云計(jì)算數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)說(shuō)明書(shū)》：詳細(xì)描述乙方云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等配置和技術(shù)參數(shù)，以及甲方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.《安全事件應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃》：詳細(xì)說(shuō)明安全事件的分類、處理流程、應(yīng)急響應(yīng)措施及責(zé)任分工。3.《服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）》：明確雙方在服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)可用性等方面的具體要求。4.《數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案》：詳細(xì)說(shuō)明數(shù)據(jù)備份的頻率、方式、存儲(chǔ)介質(zhì)及恢復(fù)流程。5.《第三方服務(wù)合同》：詳細(xì)記錄甲乙雙方引入的第三方服務(wù)提供者的名稱、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及責(zé)任等內(nèi)容。6.《保密協(xié)議》：明確甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密的保密義務(wù)。7.《設(shè)備清單》：詳細(xì)記錄乙方云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、配置等信息。8.《服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單》：詳細(xì)記錄每個(gè)服務(wù)周期的服務(wù)費(fèi)用、支付時(shí)間及付款方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未能按照本合同約定提供服務(wù)的，視為違約。（2）乙方未能按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為違約。（3）第三方在履行服務(wù)或協(xié)助義務(wù)過(guò)程中，出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，視為違約。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方違約：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付合同總價(jià)款的______%作為違約金，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。（2）乙方違約：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付合同總價(jià)款的______%作為違約金，并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。（3）第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向受損方支付合同總價(jià)款的______%作為違約金，并賠償受損方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約示例說(shuō)明：（1）甲方違約示例：甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)修復(fù)乙方云計(jì)算數(shù)據(jù)中心的故障，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金并賠償經(jīng)濟(jì)損失。（2）乙方違約示例：乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求乙方支付違約金。（3）第三方違約示例：第三方在維護(hù)乙方云計(jì)算數(shù)據(jù)中心時(shí)，因操作失誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，乙方有權(quán)要