2025年家政服務(wù)行業(yè)質(zhì)量管理體系合同

2025年家政服務(wù)行業(yè)質(zhì)量管理體系合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方是一家從事家政服務(wù)行業(yè)的公司，乙方是一家需要家政服務(wù)的家庭，雙方本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方為乙方提供家政服務(wù)事宜，達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）______（如：家庭保潔、烹飪、洗衣、照料老人/小孩等）；（2）______（如：按時到崗、服從安排、保持衛(wèi)生等）；（3）______（如：服務(wù)人員的職業(yè)道德、專業(yè)能力等）。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年（______個月）。三、服務(wù)費用3.1甲方提供家政服務(wù)的費用為人民幣______元/月（或______元/次），乙方應(yīng)于每月（或每次）服務(wù)完成后______日內(nèi)支付甲方。3.2若乙方在約定時間內(nèi)未支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付______元的違約金。四、服務(wù)人員管理4.1甲方應(yīng)確保派出的服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)技能和職業(yè)道德，符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。4.2甲方應(yīng)與服務(wù)人員簽訂勞動合同，并為其購買社會保險。4.3乙方有權(quán)對服務(wù)人員提出合理的要求，甲方應(yīng)予以配合。五、違約責(zé)任5.1若甲方未按照約定提供家政服務(wù)，或服務(wù)人員違反職業(yè)道德，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：（1）______（如：退還部分或全部服務(wù)費用）；（2）______（如：支付違約金）。5.2若乙方未按照約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付______元的違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。7.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（服務(wù)提供方）：____________乙方（服務(wù)接受方）：____________簽訂日期：____________年____________月____________日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同中的“第三方”是指除甲方（服務(wù)提供方）和乙方（服務(wù)接受方）以外的任何個人、企業(yè)、機構(gòu)或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機構(gòu)等。二、第三方介入的情形（1）乙方需要通過第三方進行服務(wù)人員的招聘和篩選；（2）甲方需要第三方對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估；（3）甲方或乙方因特殊原因無法履行本合同，需第三方提供協(xié)助；（4）其他經(jīng)雙方同意，需第三方介入的情形。三、第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同中的責(zé)任限額如下：（1）若第三方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過乙方支付給甲方的服務(wù)費用總額的_____%；（2）若第三方因自身原因?qū)е乱曳交蚣追截敭a(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過損失金額的_____%；（3）第三方在介入本合同過程中，若因故意或重大過失導(dǎo)致乙方或甲方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。四、第三方的責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)本合同約定，對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估；（2）獲取乙方和甲方提供的相關(guān)信息；（3）根據(jù)實際情況，提出合理化建議。4.2第三方的義務(wù)：（1）遵守國家法律法規(guī)，確保服務(wù)質(zhì)量；（2）保守乙方和甲方商業(yè)秘密；（3）按照本合同約定，履行相關(guān)職責(zé)。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為獨立合同關(guān)系，第三方不承擔(dān)甲方、乙方之間因本合同產(chǎn)生的任何責(zé)任。5.2第三方在介入本合同過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。5.3第三方在介入本合同過程中，若需與甲方、乙方進行協(xié)商，應(yīng)提前通知對方，并爭取雙方同意。六、第三方介入的具體條款6.1第三方介入的具體條款如下：（1）第三方應(yīng)在本合同簽訂之日起______個工作日內(nèi)向甲方、乙方提供相關(guān)資質(zhì)證明；（2）第三方應(yīng)按照本合同約定，對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，并將評估結(jié)果及時反饋給甲方、乙方；（3）第三方在介入本合同過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方、乙方有違約行為，應(yīng)及時通知甲方、乙方，并協(xié)助甲方、乙方采取措施予以糾正；（4）第三方在介入本合同過程中，若發(fā)現(xiàn)甲方、乙方有損害其合法權(quán)益的行為，有權(quán)向甲方、乙方提出異議，并要求甲方、乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。七、變更與解除7.1本合同在第三方介入的情況下，如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。7.2第三方介入期間，若甲方、乙方或第三方因特殊原因無法履行本合同，可提前______個工作日通知對方，并協(xié)商解決。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。九、其他9.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。9.2本合同一式兩份，甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：2.《家政服務(wù)人員勞動合同》：服務(wù)人員與甲方簽訂的勞動合同，明確服務(wù)人員的權(quán)利和義務(wù)。3.《家政服務(wù)人員培訓(xùn)記錄》：記錄服務(wù)人員接受培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、考核結(jié)果等，用于證明服務(wù)人員具備一定的服務(wù)技能。4.《家政服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)》：詳細列出各項家政服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于保潔、烹飪、洗衣等。5.《家政服務(wù)合同》：甲方與乙方簽訂的正式家政服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.《服務(wù)質(zhì)量評估報告》：第三方對服務(wù)質(zhì)量進行評估后形成的報告，包括評估過程、評估結(jié)果、改進建議等。7.《服務(wù)費用支付憑證》：乙方支付服務(wù)費用的憑證，包括銀行轉(zhuǎn)賬記錄、現(xiàn)金支付收據(jù)等。8.《服務(wù)變更通知》：甲方或乙方在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員等方面發(fā)生變更時，發(fā)出的書面通知。9.《違約行為處理記錄》：記錄雙方在履行合同過程中發(fā)生的違約行為及處理結(jié)果。10.《爭議解決協(xié)議》：雙方在發(fā)生爭議時，經(jīng)協(xié)商達成的解決方案。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方未按照約定提供家政服務(wù)。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未在約定時間內(nèi)提供家政服務(wù)，或服務(wù)人員不符合約定要求。示例說明：若甲方未在約定時間內(nèi)派出符合資質(zhì)的服務(wù)人員，乙方有權(quán)要求甲方退還部分或全部服務(wù)費用。2.違約行為：乙方未按照約定支付服務(wù)費用。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，或支付金額不足。示例說明：若乙方未在每月服務(wù)完成后______日內(nèi)支付甲方服務(wù)費用，甲方有權(quán)要求乙方支付______元的違約金。3.違約行為：第三方未按照約定履行職責(zé)。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：第三方未按照本合同約定，對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，或未保守商業(yè)秘密。示例說明：若第三方在介入本合同過程中泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.違約行為：服務(wù)人員違反職業(yè)道德。責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)人員