2025年度家庭房產(chǎn)物業(yè)管理及糾紛解決合同

2025年度家庭房產(chǎn)物業(yè)管理及糾紛解決合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（物業(yè)管理方）：_______乙方（業(yè)主方）：_______鑒于甲方系位于_______的房產(chǎn)的物業(yè)管理方，乙方系上述房產(chǎn)的所有權(quán)人，雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就2025年度家庭房產(chǎn)物業(yè)管理及糾紛解決事宜，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)管理范圍及服務(wù)內(nèi)容（1）公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、消防、安防等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理；（2）本房產(chǎn)的公共設(shè)施設(shè)備（如電梯、水泵、供電、供水、供氣等）的運(yùn)行、維護(hù)與管理；（3）本房產(chǎn)的公共安全防范、消防、防汛、防雷、防風(fēng)等工作；（4）本房產(chǎn)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳、代收代繳水電費(fèi)等費(fèi)用管理工作；（5）本房產(chǎn)的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的召開(kāi)與組織工作；（6）本房產(chǎn)的業(yè)主投訴處理及糾紛調(diào)解工作；（7）本房產(chǎn)的業(yè)主裝修管理及驗(yàn)收工作；（8）本房產(chǎn)的物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的宣傳與執(zhí)行工作；（9）其他與物業(yè)管理相關(guān)的工作。1.2甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)政策和本合同約定，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。二、物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式2.1本合同物業(yè)管理費(fèi)用為人民幣_(tái)______元/年（大寫(xiě)：_______元整），乙方應(yīng)于每年_______月_______日前向甲方支付。2.2甲方應(yīng)在收到乙方支付物業(yè)管理費(fèi)用后，向乙方開(kāi)具正式發(fā)票。2.3乙方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付_______%的滯納金。三、物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)3.1甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)政策和本合同約定，履行物業(yè)管理職責(zé)，確保本房產(chǎn)的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和安全。3.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍建設(shè)，提高物業(yè)管理水平。3.3甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行檢查、評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施予以解決。3.4甲方應(yīng)積極配合政府相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，接受政府相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)。3.5甲方應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)處理業(yè)主投訴及糾紛，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。3.6甲方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)政策和本合同約定，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾、廢棄物進(jìn)行分類(lèi)處理。四、業(yè)主責(zé)任及義務(wù)4.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)政策和本合同約定，履行業(yè)主義務(wù)。4.2乙方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.3乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)本房產(chǎn)及公共設(shè)施設(shè)備，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)及用途。4.4乙方應(yīng)遵守本房產(chǎn)的物業(yè)管理規(guī)章制度，不得從事違法活動(dòng)。4.5乙方應(yīng)積極配合甲方開(kāi)展物業(yè)管理服務(wù)工作。五、糾紛解決5.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的糾紛，應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2協(xié)商不成的，任何一方均可向本房產(chǎn)所在地的人民法院提起訴訟。六、其他6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（物業(yè)管理方）：_______乙方（業(yè)主方）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同所稱“第三方”是指除甲方（物業(yè)管理方）和乙方（業(yè)主方）以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、仲裁機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入本合同，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家法律法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)政策和本合同約定。二、第三方介入的條件及程序（1）甲方或乙方提出書(shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明介入原因及需求；（2）介入原因應(yīng)當(dāng)與物業(yè)管理服務(wù)、糾紛解決等相關(guān)；（3）第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠勝任介入工作。2.2第三方介入程序：（1）甲方或乙方向?qū)Ψ教岢鰰?shū)面申請(qǐng)，并附上第三方資質(zhì)證明等相關(guān)材料；（2）對(duì)方收到申請(qǐng)后，應(yīng)在_______日內(nèi)予以答復(fù)；（3）雙方同意第三方介入后，應(yīng)簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》，明確第三方介入的具體事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。三、第三方權(quán)利義務(wù)3.1第三方權(quán)利：（1）根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》約定，獨(dú)立開(kāi)展介入工作；（2）獲取介入工作所需的相關(guān)資料和信息；（3）對(duì)介入過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題提出建議或解決方案。3.2第三方義務(wù)：（1）遵守國(guó)家法律法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)政策和本合同約定；（2）按照《第三方介入?yún)f(xié)議》約定，履行介入職責(zé)；（3）保守介入過(guò)程中獲取的甲方、乙方及本房產(chǎn)的相關(guān)秘密；（4）對(duì)介入過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向甲方、乙方報(bào)告。四、第三方責(zé)任限額4.1第三方在介入本合同過(guò)程中，因自身原因造成甲方、乙方或本房產(chǎn)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額：（1）第三方責(zé)任限額為本合同物業(yè)管理費(fèi)用總額的_______%；（2）若第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，甲方、乙方可另行追究第三方責(zé)任。五、第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方介入本合同，不改變甲方、乙方在本合同中的權(quán)利義務(wù)。5.2第三方介入過(guò)程中，甲方、乙方應(yīng)積極配合，提供必要的協(xié)助。5.3第三方介入結(jié)束后，甲方、乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利義務(wù)。5.4第三方介入過(guò)程中，若甲方、乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)按照《第三方介入?yún)f(xié)議》約定解決。六、合同變更及終止6.1本合同在第三方介入期間，如需變更或終止，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方及第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。6.2本合同變更或終止后，甲方、乙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同未了事項(xiàng)。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均可向本房產(chǎn)所在地的人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同附件《第三方介入?yún)f(xié)議》與本合同具有同等法律效力。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決。甲方（物業(yè)管理方）：_______乙方（業(yè)主方）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.《第三方介入?yún)f(xié)議》：詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體事項(xiàng)、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。2.《物業(yè)管理規(guī)章制度》：包括公共區(qū)域的清潔、綠化、照明、消防、安防等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理規(guī)定。3.《業(yè)主公約》：規(guī)定業(yè)主在物業(yè)管理中的權(quán)利義務(wù)，以及業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作規(guī)則。4.《裝修管理規(guī)定》：明確業(yè)主裝修過(guò)程中的注意事項(xiàng)、審批流程及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。5.《物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收繳明細(xì)》：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。6.《公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄》：記錄公共設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)情況。7.《業(yè)主投訴及處理記錄》：記錄業(yè)主投訴事項(xiàng)、處理過(guò)程及結(jié)果。8.《物業(yè)管理服務(wù)評(píng)估報(bào)告》：評(píng)估物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、效果及改進(jìn)措施。9.《物業(yè)管理合同續(xù)簽協(xié)議》：在合同到期前，雙方協(xié)商續(xù)簽的協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方逾期支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金。示例說(shuō)明：若甲方應(yīng)于2025年3月1日前支付物業(yè)管理費(fèi)用，但至3月15日仍未支付，則甲方應(yīng)向乙方支付_______%的滯納金。2.違約行為：乙方未按時(shí)繳納水電費(fèi)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方逾期繳納水電費(fèi)的，應(yīng)向供水、供電部門(mén)支付相應(yīng)滯納金。示例說(shuō)明：若乙方應(yīng)于每月_______日前繳納水電費(fèi)，但至_______日仍未繳納，則乙方應(yīng)向供水、供電部門(mén)支付相應(yīng)滯納金。3.違約行為：甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：若甲方未按照約定對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行清潔，導(dǎo)致乙方生活質(zhì)量下降，甲方應(yīng)賠償乙方相應(yīng)的損失。4.違約行為：乙方擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或用途的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并恢復(fù)原狀。示例說(shuō)明：若乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將陽(yáng)臺(tái)改為臥室，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀。5.違約行為：第三方在介入過(guò)程