2025年度護欄生產廠家產品質量保證及售后服務合同

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2025年度護欄生產廠家產品質量保證及售后服務合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（生產廠家）：名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人：___________________聯(lián)系電話：___________________乙方（購買方）：名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人：___________________聯(lián)系電話：___________________一、產品質量保證（1）產品材質：_________________________（2）產品規(guī)格：_________________________（3）產品性能：_________________________（4）產品壽命：_________________________2.甲方承諾在合同有效期內，對乙方購買的產品提供如下質量保證：（1）產品在正常使用條件下，如因甲方原因導致的產品質量問題，甲方應承擔免費維修、更換或退貨的責任。（2）產品在正常使用條件下，如因乙方使用不當導致的產品損壞，甲方應負責提供維修服務，維修費用由乙方承擔。（3）產品在正常使用條件下，如因不可抗力因素導致的產品損壞，甲方不承擔賠償責任。二、售后服務（1）提供產品使用說明書，指導乙方正確使用產品。（2）提供產品安裝、調試、維護等技術咨詢。（3）設立售后服務，接受乙方對產品的咨詢、投訴和建議。（4）在合同有效期內，對乙方購買的產品提供免費保修服務。（1）產品在使用過程中出現故障，無法正常使用。（2）產品在使用過程中出現性能下降，影響使用效果。（3）產品在使用過程中出現質量問題，影響使用安全。三、違約責任1.甲方如未按照合同約定提供產品質量保證和售后服務，應承擔相應的違約責任。2.乙方如未按照合同約定支付貨款，應承擔相應的違約責任。3.如因不可抗力導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。四、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、合同生效1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（生產廠家）：___________________乙方（購買方）：___________________簽訂日期：_________________________附件：1.產品質量保證書2.售后服務承諾書第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同目的而介入合同關系的個人或單位，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、檢測機構、保險公司等。二、第三方介入的目的1.中介方：為甲方提供產品銷售渠道，協(xié)助乙方采購產品。2.監(jiān)理方：監(jiān)督合同履行過程，確保產品質量和進度。3.檢測機構：對甲方產品進行質量檢測，確保產品符合合同約定。4.保險公司：為甲方或乙方提供產品責任保險，降低風險。三、第三方責任1.中介方責任：（1）中介方應保證其提供的銷售渠道真實有效，不得虛假宣傳。（2）中介方應協(xié)助甲方與乙方簽訂合同，并確保合同條款的完整性。（3）中介方不得泄露甲方或乙方的商業(yè)秘密。2.監(jiān)理方責任：（1）監(jiān)理方應按照合同約定，對甲方生產的產品進行質量、進度等方面的監(jiān)督。（2）監(jiān)理方應確保甲方按照合同約定履行產品質量保證和售后服務義務。（3）監(jiān)理方應客觀公正地處理甲乙雙方在合同履行過程中產生的爭議。3.檢測機構責任：（1）檢測機構應按照國家相關標準對甲方產品進行質量檢測。（2）檢測機構應保證檢測結果的準確性、公正性。（3）檢測機構應按照合同約定，及時向甲方和乙方提供檢測報告。4.保險公司責任：（1）保險公司應根據合同約定，在保險范圍內對甲方或乙方承擔賠償責任。（2）保險公司應按照合同約定，及時處理保險事故。四、第三方權利1.中介方權利：（1）中介方有權從甲方或乙方處獲得合同約定的傭金。（2）中介方有權要求甲方或乙方提供合同履行所需的相關資料。2.監(jiān)理方權利：（1）監(jiān)理方有權要求甲方提供生產過程的相關資料。（2）監(jiān)理方有權要求乙方提供產品使用過程中的相關資料。3.檢測機構權利：（1）檢測機構有權要求甲方提供產品樣品。（2）檢測機構有權要求乙方提供產品使用過程中的相關資料。4.保險公司權利：（1）保險公司有權要求甲方或乙方提供保險事故的相關資料。（2）保險公司有權要求甲方或乙方提供保險范圍內的相關賠償。五、第三方責任限額1.中介方責任限額：（1）中介方因違反合同約定，給甲方或乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。（2）中介方責任限額為合同總金額的5%。2.監(jiān)理方責任限額：（1）監(jiān)理方因違反合同約定，給甲方或乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。（2）監(jiān)理方責任限額為合同總金額的3%。3.檢測機構責任限額：（1）檢測機構因檢測報告錯誤，給甲方或乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。（2）檢測機構責任限額為合同總金額的2%。4.保險公司責任限額：（1）保險公司因保險事故處理不當，給甲方或乙方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。（2）保險公司責任限額為合同總金額的1%。六、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方的關系：（1）第三方應服從甲方的管理，執(zhí)行甲方的指令。（2）第三方在履行合同過程中，如違反合同約定，甲方有權要求其承擔相應責任。2.第三方與乙方的關系：（1）第三方應服從乙方的管理，執(zhí)行乙方的指令。（2）第三方在履行合同過程中，如違反合同約定，乙方有權要求其承擔相應責任。3.第三方與甲乙雙方的關系：（1）第三方在履行合同過程中，如違反合同約定，甲乙雙方均有權要求其承擔相應責任。（2）第三方在履行合同過程中，如給甲乙雙方造成損失，甲乙雙方可共同追究其責任。七、其他1.本合同條款如與第三方介入相關，應優(yōu)先適用本部分修正條款。2.本部分修正條款為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。3.本部分修正條款未盡事宜，按合同及有關法律法規(guī)執(zhí)行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.產品質量保證書詳細要求：質量保證書應詳細列出產品的質量標準、性能指標、壽命期限等，并由甲方加蓋公章。說明：質量保證書是甲方對乙方產品質量的承諾，乙方在購買產品時應仔細閱讀。2.售后服務承諾書詳細要求：售后服務承諾書應詳細列出甲方提供的售后服務內容、服務期限、聯(lián)系方式等，并由甲方加蓋公章。說明：售后服務承諾書是甲方對乙方售后服務的承諾，乙方在購買產品時應仔細閱讀。3.產品使用說明書詳細要求：使用說明書應包含產品的安裝、使用、維護、保養(yǎng)等方面的詳細指導，并由甲方加蓋公章。說明：使用說明書是乙方正確使用產品的指南，甲方應確保說明書內容準確、易懂。4.產品檢測報告詳細要求：檢測報告應由具有資質的檢測機構出具，報告內容應包括產品檢測的項目、結果、結論等。說明：檢測報告是驗證產品是否符合質量標準的重要依據，乙方在購買產品時應要求甲方提供。5.合同簽訂證明詳細要求：合同簽訂證明應包括合同簽訂的時間、地點、雙方代表簽字等。說明：合同簽訂證明是合同生效的證明文件，雙方應妥善保管。6.付款憑證詳細要求：付款憑證應包括付款時間、金額、支付方式等。說明：付款憑證是乙方履行付款義務的證明，雙方應妥善保管。7.違約責任證明詳細要求：違約責任證明應包括違約行為、違約責任認定、賠償金額等。說明：違約責任證明是處理違約行為的依據，雙方應按照合同約定執(zhí)行。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方未按合同約定提供合格產品，導致乙方損失。（2）甲方未按合同約定提供售后服務，導致乙方損失。（3）乙方未按合同約定支付貨款。（4）乙方未按合同約定使用產品，導致產品損壞。2.責任認定標準：（1）甲方未按合同約定提供合格產品，導致乙方損失，甲方應賠償乙方實際損失。（2）甲方未按合同約定提供售后服務，導致乙方損失，甲方應賠償乙方實際損失。（3）乙方未按合同約定支付貨款，應向甲方支付違約金，違約金為未支付貨款金額的5%。（4）乙方未按合同約定使用產品，導致產品損壞，乙方應承擔維修或更換產品的費用。3.違約責任示例：（1）示例一：甲方未在合同約定的時間內提供合格產品，導致乙方工程延誤，甲方應賠償乙方因延誤造成的損失。（2）示例二：甲方未按合同約定提供售后服務，導致乙方產品在使用過程中出現故障，甲方應免費維修或更換產品。（3）示例三：乙方未在合同約定的時間內支付貨款，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為未支付貨款金額的5%。合同主體方簽署部分：甲方（生產廠家）：名稱：_________________________地址：_________________________法定代表人：____________