安徽文達(dá)信息工程學(xué)院《社區(qū)管理實(shí)務(wù)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)學(xué)校________________班級(jí)____________姓名____________考場(chǎng)____________準(zhǔn)考證號(hào)…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁安徽文達(dá)信息工程學(xué)院

《社區(qū)管理實(shí)務(wù)》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共25個(gè)小題，每小題1分，共25分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、社會(huì)變遷對(duì)社會(huì)工作產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。以下關(guān)于社會(huì)變遷對(duì)社會(huì)工作的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，哪一項(xiàng)描述不正確？（）A.人口老齡化、家庭結(jié)構(gòu)變化等帶來了新的服務(wù)需求，為社會(huì)工作拓展了服務(wù)領(lǐng)域B.社會(huì)問題的復(fù)雜化和多樣化增加了社會(huì)工作的難度和壓力C.科技的發(fā)展為社會(huì)工作提供了新的工具和方法，但也帶來了信息安全等問題D.社會(huì)變遷對(duì)社會(huì)工作只有挑戰(zhàn)，沒有機(jī)遇，社會(huì)工作難以適應(yīng)社會(huì)的變化2、在殘疾人社會(huì)工作中，無障礙環(huán)境建設(shè)是重要內(nèi)容。以下哪個(gè)方面的無障礙建設(shè)對(duì)于殘疾人的出行最為重要？（）A.道路無障礙B.公共交通無障礙C.建筑物無障礙D.信息無障礙3、在社會(huì)工作評(píng)估領(lǐng)域，以下關(guān)于如何衡量社會(huì)工作服務(wù)的成效、質(zhì)量和影響力的探討，哪一項(xiàng)是正確的？（）A.運(yùn)用科學(xué)的評(píng)估方法和指標(biāo)體系，收集服務(wù)對(duì)象的反饋、觀察服務(wù)過程、分析數(shù)據(jù)，全面評(píng)估社會(huì)工作服務(wù)的效果和質(zhì)量，為改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)B.社會(huì)工作評(píng)估只是走過場(chǎng)，對(duì)服務(wù)改進(jìn)沒有實(shí)際作用C.評(píng)估只關(guān)注服務(wù)的產(chǎn)出，不考慮服務(wù)對(duì)象的滿意度D.社會(huì)工作評(píng)估缺乏標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，無法保證評(píng)估結(jié)果的客觀性4、在探討社會(huì)工作在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理中的職責(zé)時(shí)，以下哪個(gè)方面不是社會(huì)工作者的主要工作（）A.制定機(jī)構(gòu)的發(fā)展戰(zhàn)略B.負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)核算C.協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作D.評(píng)估機(jī)構(gòu)服務(wù)的質(zhì)量和效果5、婦女社會(huì)工作關(guān)注婦女的權(quán)益和發(fā)展，致力于促進(jìn)性別平等。以下關(guān)于婦女社會(huì)工作的重點(diǎn)領(lǐng)域，哪一項(xiàng)描述不正確？（）A.反對(duì)家庭暴力，為受暴婦女提供庇護(hù)和支持服務(wù)B.促進(jìn)婦女就業(yè)，提高婦女的經(jīng)濟(jì)地位和社會(huì)參與度C.推動(dòng)?jì)D女參政議政，保障婦女的政治權(quán)利D.婦女社會(huì)工作只關(guān)注城市婦女的問題，不涉及農(nóng)村婦女6、家庭社會(huì)工作以家庭為服務(wù)對(duì)象，致力于解決家庭問題和促進(jìn)家庭和諧。以下關(guān)于家庭社會(huì)工作的基本原則，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.家庭系統(tǒng)理論視角，將家庭視為一個(gè)整體，關(guān)注家庭成員之間的互動(dòng)和關(guān)系B.尊重家庭的多樣性和獨(dú)特性，不評(píng)判家庭的價(jià)值觀和生活方式C.強(qiáng)調(diào)家庭的問題主要由外部因素造成，家庭自身沒有責(zé)任D.以家庭為本，從家庭的需求出發(fā)制定服務(wù)計(jì)劃和干預(yù)措施7、在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理中，人力資源管理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以下哪種激勵(lì)方式更能提高員工的工作積極性和滿意度？（）A.提高薪酬待遇B.提供晉升機(jī)會(huì)C.給予榮譽(yù)表彰D.以上都是8、在兒童福利院的社會(huì)工作服務(wù)中，社會(huì)工作者需要關(guān)注兒童的成長和發(fā)展。以下哪種服務(wù)方式對(duì)兒童的自我認(rèn)同和自信心培養(yǎng)幫助較?。浚ǎ〢.開展才藝培訓(xùn)B.組織集體活動(dòng)C.過度保護(hù)和照顧D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)9、學(xué)校社會(huì)工作關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展。對(duì)于一名在學(xué)校遭受挫折、學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的學(xué)生，社會(huì)工作者可以運(yùn)用哪些理論來提供幫助？（）A.優(yōu)勢(shì)視角理論B.社會(huì)支持理論C.認(rèn)知行為理論D.以上都是10、在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，處理醫(yī)患糾紛時(shí)需要遵循公平公正的原則。以下哪種做法不符合這一原則？（）A.偏袒醫(yī)院一方，維護(hù)醫(yī)院的利益B.認(rèn)真聽取醫(yī)患雙方的意見和訴求C.依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)解D.保持中立，不偏不倚地解決問題11、社會(huì)工作評(píng)估是檢驗(yàn)社會(huì)工作服務(wù)效果的重要環(huán)節(jié)。在進(jìn)行服務(wù)效果評(píng)估時(shí)，以下哪種評(píng)估方法側(cè)重于案主的主觀感受和滿意度？（）A.過程評(píng)估B.結(jié)果評(píng)估C.參與式評(píng)估D.定量評(píng)估12、在醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，臨終關(guān)懷服務(wù)是重要的一部分。以下哪項(xiàng)不是臨終關(guān)懷服務(wù)的主要內(nèi)容？（）A.緩解患者的疼痛B.為患者安排后事C.提供心理和精神支持D.幫助患者完成未竟的心愿13、社會(huì)工作中的家庭治療方法旨在解決家庭中的問題和改善家庭關(guān)系。在一個(gè)存在親子沖突的家庭中，社會(huì)工作者會(huì)首先關(guān)注什么？（）A.孩子的行為問題B.父母的教育方式C.家庭成員之間的溝通模式D.家庭的經(jīng)濟(jì)狀況14、社會(huì)工作者在服務(wù)過程中可能會(huì)遇到倫理困境。例如，當(dāng)服務(wù)對(duì)象的利益與社會(huì)公共利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該如何抉擇？（）A.優(yōu)先考慮服務(wù)對(duì)象的利益B.優(yōu)先考慮社會(huì)公共利益C.尋求兩者之間的平衡D.放棄服務(wù)對(duì)象15、社會(huì)工作倫理在實(shí)踐中指導(dǎo)著社會(huì)工作者的行為。當(dāng)社會(huì)工作者面臨倫理困境，例如案主的利益與社會(huì)規(guī)范沖突時(shí)，應(yīng)該依據(jù)以下哪種原則進(jìn)行決策？（）A.遵循個(gè)人的道德判斷B.以案主的意愿為主C.優(yōu)先考慮社會(huì)整體利益D.綜合考慮多方面因素，尋求平衡16、對(duì)于社會(huì)工作中的家庭社會(huì)工作，以下關(guān)于如何改善家庭關(guān)系、解決家庭問題的研究，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)?？（）A.社會(huì)工作者運(yùn)用家庭系統(tǒng)理論，評(píng)估家庭結(jié)構(gòu)和功能，通過家庭治療、親子教育、夫妻關(guān)系輔導(dǎo)等方法，促進(jìn)家庭和諧B.家庭社會(huì)工作只關(guān)注問題家庭，對(duì)正常家庭的發(fā)展需求關(guān)注不夠C.社會(huì)工作者在家庭社會(huì)工作中缺乏專業(yè)技能，服務(wù)質(zhì)量不高D.家庭問題主要由家庭成員自己解決，社會(huì)工作的介入效果有限17、社會(huì)工作者在處理社區(qū)問題時(shí)，常常需要組織社區(qū)活動(dòng)來促進(jìn)居民參與。在策劃一次環(huán)保主題的社區(qū)活動(dòng)時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于活動(dòng)的成功開展最為關(guān)鍵？（）A.確定活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)B.邀請(qǐng)專家進(jìn)行講座C.設(shè)計(jì)有趣的互動(dòng)環(huán)節(jié)D.活動(dòng)后的總結(jié)評(píng)估18、在殘疾人社會(huì)工作中，無障礙環(huán)境的建設(shè)對(duì)于殘疾人的生活和社會(huì)融入至關(guān)重要。以下哪個(gè)方面不屬于無障礙環(huán)境建設(shè)的范疇？（）A.公共交通設(shè)施的無障礙改造B.提供殘疾人專用的福利補(bǔ)貼C.建筑物出入口的輪椅通道設(shè)置D.公共場(chǎng)所的盲道和語音提示系統(tǒng)19、在分析社會(huì)工作在社會(huì)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督中的方法時(shí)，以下哪種方式不能有效保障服務(wù)質(zhì)量（）A.建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范B.定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估C.對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行過度寬容，不進(jìn)行監(jiān)督D.接受服務(wù)對(duì)象的投訴和建議20、在殘疾人社會(huì)工作中，無障礙設(shè)施的建設(shè)需要考慮殘疾人的實(shí)際需求。以下哪種無障礙設(shè)施的設(shè)計(jì)不符合殘疾人的使用習(xí)慣？（）A.樓梯旁設(shè)置坡度較緩的輪椅通道B.公共廁所內(nèi)的扶手位置過高C.電梯內(nèi)設(shè)置盲文按鈕和語音提示D.道路上設(shè)置明顯的盲人專用通道標(biāo)識(shí)21、在社區(qū)環(huán)境治理社會(huì)工作中，以下哪種方法最能提高居民的環(huán)保意識(shí)？（）A.宣傳環(huán)保知識(shí)B.制定環(huán)保規(guī)章制度C.組織環(huán)保志愿者活動(dòng)D.以上方法都有效22、對(duì)于社會(huì)工作中的婦女服務(wù)，以下關(guān)于如何促進(jìn)婦女發(fā)展、維護(hù)婦女權(quán)益的分析，哪一個(gè)描述是準(zhǔn)確的？（）A.社會(huì)工作者關(guān)注婦女的職業(yè)發(fā)展、家庭關(guān)系、權(quán)益保護(hù)等方面，提供教育培訓(xùn)、法律援助、心理支持等服務(wù)，推動(dòng)性別平等B.婦女服務(wù)只針對(duì)受到侵害的婦女，對(duì)普通婦女的發(fā)展需求關(guān)注不足C.社會(huì)工作者在婦女服務(wù)中缺乏對(duì)社會(huì)性別觀念的反思和批判D.婦女服務(wù)無法改變婦女在社會(huì)中的弱勢(shì)地位，效果有限23、社會(huì)工作督導(dǎo)是對(duì)社會(huì)工作者進(jìn)行指導(dǎo)和支持的重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于社會(huì)工作督導(dǎo)的功能，哪一項(xiàng)是不正確的？（）A.行政功能，包括工作安排、監(jiān)督評(píng)估等，確保工作的順利進(jìn)行B.教育功能，為被督導(dǎo)者提供專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)C.支持功能，給予被督導(dǎo)者情感上的支持和鼓勵(lì)D.社會(huì)工作督導(dǎo)只對(duì)新入職的社會(huì)工作者進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者不需要督導(dǎo)24、在社區(qū)工作中，社區(qū)治安問題是居民關(guān)注的焦點(diǎn)。以下哪種措施對(duì)于改善社區(qū)治安狀況效果不佳？（）A.增加社區(qū)巡邏的頻次B.安裝更多的監(jiān)控?cái)z像頭C.組織居民開展治安防范宣傳活動(dòng)D.減少社區(qū)公共活動(dòng)場(chǎng)所的開放時(shí)間25、在幫助貧困家庭改善居住條件的工作中，以下哪種方式不太符合社會(huì)工作的方法：（）A.協(xié)助家庭申請(qǐng)政府的住房補(bǔ)貼B.組織志愿者為家庭修繕房屋C.動(dòng)員家庭自身努力工作，積攢資金改善住房D.直接為家庭購買新的住房二、多選題（本大題共10小題，每小題2分，共20分．有多個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的．）1、當(dāng)面對(duì)困境兒童時(shí)，社會(huì)工作者可以采取哪些措施來幫助他們？（）A.提供心理輔導(dǎo)服務(wù)B.聯(lián)系愛心企業(yè)資助其學(xué)習(xí)費(fèi)用C.為其家庭爭(zhēng)取社會(huì)救助D.幫助他們尋找失散的親人2、社會(huì)工作者在處理社區(qū)鄰里糾紛時(shí)，需要運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ê筒呗?。以下哪些方法有助于解決社區(qū)鄰里之間的矛盾？A.組織鄰里共同參與社區(qū)公益活動(dòng)B.邀請(qǐng)雙方坐下來進(jìn)行面對(duì)面調(diào)解C.向社區(qū)居民宣傳鄰里相處的原則D.對(duì)糾紛雙方進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰3、在婦女社會(huì)工作中，社會(huì)工作者可能會(huì)關(guān)注以下哪些問題？A.婦女的就業(yè)平等問題；B.婦女的家庭暴力問題；C.婦女的健康保健問題；D.婦女的政治參與問題。4、在社區(qū)弱勢(shì)群體關(guān)愛工作中，社會(huì)工作者需要關(guān)注多類人群。以下哪些屬于社區(qū)弱勢(shì)群體？A.殘疾人B.老年人C.低收入家庭D.高學(xué)歷人才5、在兒童社會(huì)工作中，為了保障兒童權(quán)益，社會(huì)工作者可以采取哪些措施？A.開展兒童安全教育；B.為貧困兒童提供物質(zhì)援助；C.參與兒童權(quán)益立法；D.組織兒童娛樂活動(dòng)。6、在家庭社會(huì)工作中，面對(duì)家庭矛盾，社會(huì)工作者可以采取哪些方法進(jìn)行調(diào)解？A.引導(dǎo)家庭成員互相理解B.幫助家庭成員制定家庭規(guī)則C.為家庭成員提供心理咨詢D.建議家庭成員分開居住7、在幫助一位貧困家庭的學(xué)生時(shí)，社會(huì)工作者可以采取以下哪些措施？A.聯(lián)系學(xué)校減免學(xué)費(fèi)和提供助學(xué)金B(yǎng).為學(xué)生提供課外輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)資料C.鼓勵(lì)學(xué)生參加勤工儉學(xué)活動(dòng)D.幫助學(xué)生申請(qǐng)社會(huì)救助和慈善捐款8、兒童社會(huì)工作中，如何幫助兒童應(yīng)對(duì)挫折？A.開展挫折教育活動(dòng)；B.組織兒童分享挫折經(jīng)歷；C.為兒童提供心理支持；D.加強(qiáng)學(xué)校與家庭的溝通。9、在災(zāi)害救助工作中，社會(huì)工作者的職責(zé)包括哪些？A.評(píng)估受災(zāi)群眾的需求，制定救助計(jì)劃；B.為受災(zāi)群眾提供心理援助，緩解創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙；C.協(xié)調(diào)社會(huì)資源，為受災(zāi)群眾提供物資和資金支持；D.參與災(zāi)后重建工作，促進(jìn)社區(qū)恢復(fù)和發(fā)展。10、老年社會(huì)工作旨在滿足老年人的需求，提高其生活質(zhì)量。以下屬于老年社會(huì)工作主要內(nèi)容的是（）A.為老年人提供經(jīng)濟(jì)援助B.關(guān)注老年人的健康和醫(yī)療問題C.幫助老年人適應(yīng)退休后的生活D.為老年人提供心理支持和精神慰藉E.以上都是三、簡(jiǎn)答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）對(duì)于失獨(dú)家庭，社會(huì)工作者怎樣提供心理慰藉和社會(huì)支持，幫助他們走出困境，重新建立生活的信心？2、（本題5分）在一個(gè)流動(dòng)人口較多的社區(qū)，社會(huì)工作者如何開展服務(wù)，滿足流動(dòng)人口的需求，促進(jìn)他們的社區(qū)融入？3、（本題5分）在社區(qū)殘疾人無障礙設(shè)施建設(shè)中，社會(huì)工作者如何收集需求和反饋，推動(dòng)設(shè)施的完善和優(yōu)化？4、（本題5分）在一個(gè)貧困社區(qū)，社會(huì)工作