2025年度智能家居產(chǎn)品代理銷售及售后技術支持服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度智能家居產(chǎn)品代理銷售及售后技術支持服務協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：2025年度智能家居產(chǎn)品代理銷售及售后技術支持服務協(xié)議甲方（代理商）：名稱：________________法定代表人：________________住所：________________聯(lián)系方式：________________乙方（制造商）：名稱：________________法定代表人：________________住所：________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望代理銷售乙方生產(chǎn)的智能家居產(chǎn)品，并為其提供售后技術支持服務，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品范圍（1）智能照明；（2）智能安防；（3）智能環(huán)境控制；（4）智能家電；（5）其他智能家居產(chǎn)品。1.2甲方同意在協(xié)議有效期內(nèi)，按照乙方提供的產(chǎn)品目錄及價格，進行代理銷售。二、銷售區(qū)域_______________________2.2甲方應在銷售區(qū)域內(nèi)積極推廣乙方產(chǎn)品，提高市場占有率。三、銷售價格及折扣3.1甲方銷售乙方產(chǎn)品的價格應參照乙方提供的最新價格目錄執(zhí)行。3.2甲方有權根據(jù)市場情況，對乙方產(chǎn)品進行一定范圍內(nèi)的折扣銷售。3.3甲方在銷售過程中，應確保銷售價格的統(tǒng)一性，避免價格混亂。四、售后服務4.1甲方應設立專門的售后服務團隊，負責乙方產(chǎn)品的售后服務工作。（1）解答客戶咨詢；（2）處理產(chǎn)品故障；（3）定期回訪客戶，了解產(chǎn)品使用情況；（4）收集客戶反饋意見，并及時向乙方反饋。五、知識產(chǎn)權5.1乙方保留其產(chǎn)品的知識產(chǎn)權，包括但不限于專利、商標、著作權等。5.2甲方在銷售過程中，不得侵犯乙方及其產(chǎn)品的知識產(chǎn)權。六、保密條款6.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務。6.2未經(jīng)對方同意，不得將本協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密泄露給任何第三方。七、合同期限及終止7.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。7.2在本協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違反本協(xié)議約定，另一方有權解除本協(xié)議。八、違約責任8.1如甲方未能按照本協(xié)議約定履行其銷售義務，乙方有權要求甲方承擔相應的違約責任。8.2如乙方未能按照本協(xié)議約定提供產(chǎn)品或服務，甲方有權要求乙方承擔相應的違約責任。九、爭議解決9.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十、其他10.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（代理商）簽字：日期：____年____月____日乙方（制造商）簽字：日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義（1）中介方：在甲方與乙方之間提供信息、咨詢、聯(lián)絡等服務的第三方；（2）物流服務提供商：負責乙方產(chǎn)品從乙方至甲方或甲方客戶的運輸、配送等服務的第三方；（3）售后服務提供商：在甲方授權下，為甲方客戶提供產(chǎn)品維修、保養(yǎng)等服務的第三方；（4）市場推廣服務商：為甲方提供市場調(diào)研、廣告宣傳、活動策劃等服務的第三方；（5）其他經(jīng)甲乙雙方認可的第三方。二、第三方介入方式2.1第三方介入本協(xié)議，需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應的合作協(xié)議。2.2第三方介入后，其職責、權利和義務應在合作協(xié)議中明確約定。三、第三方責任限額3.1第三方介入本協(xié)議，其責任限額如下：（1）中介方：對于因中介方原因?qū)е录追交蛞曳皆馐艿膿p失，中介方的責任限額為中介服務費用的三倍；（2）物流服務提供商：對于因物流服務提供商原因?qū)е乱曳疆a(chǎn)品在運輸過程中損壞或丟失，物流服務提供商的責任限額為實際損失金額的50%；（3）售后服務提供商：對于因售后服務提供商原因?qū)е录追娇蛻粼馐艿膿p失，售后服務提供商的責任限額為實際損失金額的30%；（4）市場推廣服務商：對于因市場推廣服務商原因?qū)е录追皆馐艿膿p失，市場推廣服務商的責任限額為市場推廣服務費用的兩倍；（5）其他第三方：根據(jù)合作協(xié)議約定，確定其責任限額。四、第三方職責與權利4.1第三方介入本協(xié)議后，其職責包括但不限于：（1）中介方：提供甲方與乙方之間的溝通橋梁，協(xié)助雙方達成合作；（2）物流服務提供商：確保乙方產(chǎn)品在運輸過程中的安全、及時送達；（3）售后服務提供商：為甲方客戶提供專業(yè)、高效的售后服務；（4）市場推廣服務商：協(xié)助甲方提升市場知名度，擴大市場份額；（5）其他第三方：根據(jù)合作協(xié)議約定，履行相應職責。4.2第三方介入本協(xié)議后，其權利包括但不限于：（1）中介方：獲得中介服務費用；（2）物流服務提供商：獲得運輸費用；（3）售后服務提供商：獲得售后服務費用；（4）市場推廣服務商：獲得市場推廣服務費用；（5）其他第三方：根據(jù)合作協(xié)議約定，享有相應權利。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方介入本協(xié)議后，其責任、權利和義務僅限于合作協(xié)議約定的范圍內(nèi)，不涉及本協(xié)議其他條款。5.2第三方與甲方、乙方之間的合作關系，應遵循公平、公正、誠實信用的原則。5.3第三方在履行合作協(xié)議過程中，如需甲方或乙方提供協(xié)助，應事先征得甲方或乙方的書面同意。六、第三方變更與退出6.1第三方如需變更或退出本協(xié)議，應提前向甲乙雙方書面通知，并經(jīng)甲乙雙方書面同意。6.2第三方變更或退出本協(xié)議后，其原有職責、權利和義務由新的第三方或甲方、乙方自行承擔。七、爭議解決7.1第三方介入本協(xié)議后，如發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（代理商）簽字：日期：____年____月____日乙方（制造商）簽字：日期：____年____月____日第三方簽字：日期：____年____月____日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.產(chǎn)品目錄及價格表詳細要求：包含乙方所有智能家居產(chǎn)品的名稱、型號、規(guī)格、價格等信息。說明：甲方銷售乙方產(chǎn)品時，需參照此目錄及價格表執(zhí)行。2.甲方銷售區(qū)域劃分圖詳細要求：清晰標注甲方負責銷售的區(qū)域范圍。說明：用于明確甲方銷售責任區(qū)域，確保銷售工作的有序進行。3.售后服務流程及規(guī)范詳細要求：明確售后服務團隊的職責、服務流程、服務規(guī)范等。說明：確保甲方為客戶提供專業(yè)、高效的售后服務。4.第三方合作協(xié)議詳細要求：明確第三方介入本協(xié)議的職責、權利、義務、責任限額等。說明：規(guī)范第三方介入本協(xié)議的行為，保障甲乙雙方權益。5.市場推廣方案詳細要求：包括市場調(diào)研、廣告宣傳、活動策劃等內(nèi)容。說明：協(xié)助甲方提升市場知名度，擴大市場份額。6.爭議解決機制詳細要求：明確爭議解決的方式、程序、期限等。說明：確保爭議得到及時、公正的解決。7.本協(xié)議補充協(xié)議詳細要求：針對本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。說明：確保本協(xié)議內(nèi)容的完整性和可操作性。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按約定時間完成銷售任務；乙方未按約定時間提供產(chǎn)品或服務；第三方未按合作協(xié)議履行職責；任何一方泄露對方商業(yè)秘密；任何一方違反保密條款；任何一方未按約定支付費用。2.責任認定標準：甲方未按約定時間完成銷售任務，每延遲一天，應向乙方支付相當于延遲天數(shù)銷售總額的1%的違約金；乙方未按約定時間提供產(chǎn)品或服務，每延遲一天，應向甲方支付相當于延遲天數(shù)產(chǎn)品或服務總價值的1%的違約金；第三方未按合作協(xié)議履行職責，應根據(jù)合作協(xié)議約定承擔相應責任；任何一方泄露對方商業(yè)秘密，應承擔相應的法律責任；任何一方違反保密條款，應承擔相應的法律責任；任何一方未按約定支付費用，應承擔相應的違約責任。3.違約示例說明：甲方未能在2025年3月31日前完成100萬元的銷售任務，應向乙方支付相當于延遲天數(shù)銷售總額的1%的違約金，即100萬元×1%×（實際延遲天數(shù)）；乙方未能在2025年4月15日前提