2024年需求分析報告范例

需求分析報告范例網(wǎng)上商城可重構(gòu)平臺開發(fā)

需求分析報告

（一）概述

需求分析是指在充分了解客戶情況，包括客戶生產(chǎn)、財務及管理流程后，與客戶一起討論對系統(tǒng)的具體要求，針對其現(xiàn)行體制中的不足及目前所需的信息，制定出一套用戶對系統(tǒng)的需求方案。需求分析是完全以企業(yè)的需要及實際情況為出發(fā)點，因此為企業(yè)合理地選擇系統(tǒng)提供了基本保障。需求分析按照由頂至底、由大到小、由粗到精的過程來進行。需求分析是整個實施過程中至關(guān)重要的一步，是否制定出合理的客戶需求決定了以后整個系統(tǒng)實施的成敗。

1、用戶分析

網(wǎng)上商城的使用者主要有三種：

網(wǎng)上銷售商。網(wǎng)上商城系統(tǒng)的投入者，即網(wǎng)絡銷售商，他們是網(wǎng)上商城的所有者，可以對后臺根據(jù)需要隨時進行管理。

管理員。網(wǎng)上商城的系統(tǒng)管理者，進行系統(tǒng)的日常維護，并進行日常的管理，并按照網(wǎng)上銷售商的意愿，對商品進行各種管理，比如添加、修改、刪除、更新和發(fā)布等。

商城會員。網(wǎng)上商城系統(tǒng)的客戶端使用者，他們是網(wǎng)上商城的顧客，也是購買者，不能對網(wǎng)站進行管理。

通過調(diào)查，網(wǎng)上商城系統(tǒng)的客戶具有以下特征：

a主要分布在各主要大中城市，交通便利，物流配送方便；

b在工作地點或家里有電腦，能登錄網(wǎng)上商城，選物購買；

c是本商城合作的某銀行的持卡者，在銀行的協(xié)調(diào)下，可在網(wǎng)上直接付款；

d.地址清楚，可以方便的接貨。

2、項目目的與目標

a開發(fā)網(wǎng)上商城系統(tǒng)的目的：

通過網(wǎng)上商城系統(tǒng)實現(xiàn)網(wǎng)上購物，為客戶提供方便快捷的購物服務以期不斷改變傳統(tǒng)的購物，并間接推動中國物流業(yè)的發(fā)展。

b開發(fā)網(wǎng)上商城系統(tǒng)的目標：

（1）開發(fā)出可重構(gòu)的電子商務網(wǎng)站，滿足電子零售商和顧客的需要；

（2）用戶能夠注冊，方便的進行網(wǎng)上購物；

（4）整個系統(tǒng)能合為一個整體，提高效率；

（3）確保該系統(tǒng)的安全，保證交易的合法和誠信，防止欺騙與詐騙；

（5）保證支付系統(tǒng)的順暢與簡捷，且注意安全性；

（6）保證物流的及時性，要完整的快遞到顧客手中。

c網(wǎng)上商城系統(tǒng)的使用范圍：

網(wǎng)上商城系統(tǒng)的使用范圍初步定位在甘肅及附近省區(qū)。

3、相關(guān)文檔

a.《網(wǎng)上商城開發(fā)可行性分析報告》

b.《網(wǎng)上商城開發(fā)概要設計說明書》

（二）目標系統(tǒng)功能需求

1、功能需求調(diào)查表：

前臺功能需求調(diào)查表

需求序號

用戶需求描述

需求關(guān)聯(lián)性

實例

1

游客可以隨意登錄商城，瀏覽商品，但是沒有權(quán)限購買。游客逛完商城完畢，欲購買商品，必須先注冊。

無

2

非會員進行注冊，從而進行采購。

3、4、5、6、7

3

非會員根據(jù)系統(tǒng)的注冊提示，正確輸入個人信息，保存在后臺的數(shù)據(jù)庫中。

4、5、6

4

如果輸入的信息發(fā)生錯誤，將提示出現(xiàn)錯誤，要求重新注冊。

7

5

如果輸入的信息不全，則要求正確填寫必須輸入的表項。

7

6

若用戶名已存在提示用戶重新輸入用戶名

7

7

如果輸入信息正確，將提示注冊完成，用戶可以正常登錄，進行網(wǎng)上商品交易。

12

8

用戶登錄時，若用戶輸入的用戶名不存在時，提示用戶重新填寫，并重新回到登錄界面。

10

9

用戶登錄時，若用戶輸入的密碼錯誤時，提示用戶重新填寫，并返回登錄界面并保留原正確部分。

10

10

用戶登錄時，若用戶輸入的驗證碼錯誤時，提示用戶重新填寫，并返回登錄界面并保留原正確部分。

10

11

用戶登錄時，所有輸入信息正確，將出現(xiàn)times;times;times;，歡迎您。

12、13

12

用戶能夠使用購物車添加、修改和刪除已經(jīng)選擇的商品。

13

13

購物流程中，找出用戶填寫錯誤的部分，并提示用戶重新填寫。

無

后臺功能需求調(diào)查表

需求序號

用戶需求描述

需求關(guān)聯(lián)性

實例

1

內(nèi)容總結(jié)

（1）需求分析報告范例

網(wǎng)上商城可重構(gòu)平臺開發(fā)

需求分析報告

（一）概述

需求分析是指在充分了解客戶情況，包括客戶生產(chǎn)、財務及管理流