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文檔簡介

?合同編號:甲方(委托方):地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:乙方(受托方):地址:聯(lián)系人:聯(lián)系電話:鑒于甲方為網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)服務(wù)的需求方,乙方為網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)服務(wù)的提供方,雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負責(zé)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護及技術(shù)支持,確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運行。1.2乙方根據(jù)甲方需求,提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備升級、優(yōu)化及故障排除等服務(wù)。1.3乙方應(yīng)及時響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請求,并提供專業(yè)的解決方案。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為年,自年__月__日至年__月__日。2.2若雙方同意續(xù)約,應(yīng)提前一個月書面通知對方。三、服務(wù)費用3.1乙方提供的網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)服務(wù)費用為人民幣(大寫):元整(小寫):¥元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付服務(wù)費用。四、付款方式4.1甲方在本合同簽訂后個工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費用的%。4.2剩余的服務(wù)費用,甲方應(yīng)按照乙方提供的進度報告和驗收合格證明,在個工作日內(nèi)支付。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,并賠償損失。5.2若乙方未按照約定提供服務(wù),甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費用。六、爭議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):乙方(受托方):簽訂日期:年__月__日注意事項及解決辦法:1.服務(wù)內(nèi)容的明確性:確保合同中服務(wù)內(nèi)容的具體描述與甲方的實際需求相符合,避免因理解差異導(dǎo)致的合同執(zhí)行問題。解決辦法:雙方應(yīng)詳細闡述服務(wù)內(nèi)容,可通過附件形式提供服務(wù)清單,并對關(guān)鍵術(shù)語進行定義和解釋。2.服務(wù)期限的變更:如果甲方有特殊情況需要延長服務(wù)期限,應(yīng)如何處理。解決辦法:在合同中約定延長服務(wù)期限的條件和程序,以及相應(yīng)的費用調(diào)整方式。3.服務(wù)費用的支付時間及方式:確保甲方按時支付服務(wù)費用,避免因延遲付款導(dǎo)致的合同執(zhí)行問題。解決辦法:合同中明確付款時間節(jié)點和支付方式,設(shè)立明確的提醒和催款機制。4.違約責(zé)任:如果一方違約,如何計算違約金和賠償損失。解決辦法:在合同中詳細規(guī)定違約行為的處理方式,包括計算違約金的標(biāo)準(zhǔn)和方法,以及損失賠償?shù)挠嬎惴绞健?.爭議解決:如果發(fā)生爭議,雙方應(yīng)采取何種方式解決。解決辦法:合同中應(yīng)明確選擇仲裁或訴訟作為爭議解決的方式,并指定相應(yīng)的管轄法院或仲裁機構(gòu)。法律名詞及名詞解釋:1.網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)服務(wù)合同:是指甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)日常維護、技術(shù)支持、設(shè)備升級、優(yōu)化及故障排除等服務(wù)的一種合同形式。2.委托方(甲方):是指在本合同中委托乙方提供服務(wù)的單位或個人。3.受托方(乙方):是指在本合同中接受甲方委托提供服務(wù)的單位或個人。4.服務(wù)期限:是指合同的有效期,即雙方履行合同的起始和結(jié)束時間。5.服務(wù)費用:是指乙方為甲方提供網(wǎng)絡(luò)維護技術(shù)服務(wù)所收取的費用。6.違約金:是指一方違反合同約定時,按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償。7.損失賠償:是指因一方違約導(dǎo)致對方遭受的實際損失,違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。8.仲裁:是指合同雙方在發(fā)生爭議時,選擇仲裁機構(gòu)進行私下調(diào)解或裁決的一種爭議解決方式。9.訴訟:是指合同雙方在發(fā)生爭議時,通過法院提起訴訟,由法院依法審理并作出判決的一種爭議解決方式。10.管轄法院:是指在訴訟過程中具有管轄權(quán)的法院,通常是合同簽訂地或被告所在地法院。應(yīng)用場合:1.企業(yè)或機構(gòu)需要對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行日常維護和技術(shù)支持。2.企業(yè)或機構(gòu)希望提升網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和效率。3.企業(yè)或機構(gòu)需要專業(yè)團隊提供及時的技術(shù)支持和故障排除服務(wù)。4.雙方希望通過合同形式明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。補充條款:1.網(wǎng)絡(luò)安全條款:包括但不限于數(shù)據(jù)保護、隱私權(quán)保護、安全漏洞修復(fù)等。2.服務(wù)響應(yīng)時間條款:明確乙方在接到甲方技術(shù)支持請求后的響應(yīng)時間限制。3.服務(wù)級別協(xié)議(SLA):詳細規(guī)定服務(wù)的可用性、響應(yīng)時間、恢復(fù)時間等指標(biāo)。4.變更管理條款:規(guī)定如何處理服務(wù)范圍變更、服務(wù)期限變更等。5.硬件和軟件支持條款:明確乙方對甲方使用的硬件和軟件提供的支持范圍和條件。6.培訓(xùn)和支持條款:如果包含培訓(xùn)服務(wù),應(yīng)明確培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點和費用等。7.終止和解除條款:規(guī)定在何種情況下合同可以被終止或解除,以及相應(yīng)的程序和后果。8.知識產(chǎn)權(quán)條款:明確雙方對于在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)的保護和歸屬問題。附件列表:1.服務(wù)項目詳細

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