藥品管理和藥事服務(wù)制度

藥品管理和藥事服務(wù)制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范醫(yī)院藥品管理和藥事服務(wù)工作，保障患者和醫(yī)務(wù)人員的安全，提高醫(yī)療質(zhì)量，特訂立本制度。本制度依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》《醫(yī)院藥品管理規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)以及相關(guān)文件要求。第二條范圍本制度適用于本醫(yī)院全部藥房和醫(yī)療項(xiàng)目涉及的藥品管理和藥事服務(wù)工作。第三條定義藥品管理：指醫(yī)院針對(duì)藥品的采購、儲(chǔ)存、配送、使用、廢棄和質(zhì)量管控等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理工作。藥事服務(wù)：指醫(yī)院為患者供應(yīng)的與藥品相關(guān)的服務(wù)，包含用藥引導(dǎo)、藥物咨詢、藥品信息發(fā)布等。第二章藥品管理第四條藥品采購藥品采購工作由醫(yī)院藥劑科負(fù)責(zé)，依照采購計(jì)劃和預(yù)算進(jìn)行，應(yīng)當(dāng)遵守醫(yī)院采購流程和相關(guān)法律法規(guī)，確保藥品的安全、有效和合理性。藥品采購應(yīng)當(dāng)優(yōu)先選擇國家基本藥物目錄范圍內(nèi)的藥品，確?；舅幬锏墓?yīng)充分。藥品采購應(yīng)當(dāng)與醫(yī)院的臨床需要相匹配，且符合藥理學(xué)和藥物治療原則，同時(shí)考慮藥品的質(zhì)量、價(jià)格和供應(yīng)保障等因素。第五條藥品儲(chǔ)存藥品儲(chǔ)存應(yīng)當(dāng)符合藥品的特性和質(zhì)量要求，確保其保質(zhì)期內(nèi)不受損壞和污染。藥房應(yīng)劃分不同儲(chǔ)存區(qū)域，依據(jù)藥品類型和特性合理擺放，避開交叉污染和混淆。藥品儲(chǔ)存區(qū)域應(yīng)具備良好的通風(fēng)、濕度和溫度掌控條件，并保持乾凈、干燥、無異味和無有害物質(zhì)。藥品儲(chǔ)存過程中，應(yīng)定期檢查藥品的保質(zhì)期和庫存情況，及時(shí)清理過期或報(bào)廢藥品，記錄并進(jìn)行處理。藥品儲(chǔ)存區(qū)域應(yīng)設(shè)置監(jiān)控設(shè)備，保障藥品安全，防止偷竊和濫用。第六條藥品配送藥品配送由醫(yī)院的藥劑科負(fù)責(zé)，應(yīng)當(dāng)遵從配送計(jì)劃、包裝標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸要求，確保藥品的質(zhì)量和安全。藥品配送過程中，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行必需的核對(duì)、驗(yàn)收和記錄，確保藥品的準(zhǔn)確性和完整性。藥品配送時(shí)應(yīng)當(dāng)注意藥品的保管和保護(hù)，避開溫度和濕度等條件對(duì)藥品造成影響。藥品配送應(yīng)當(dāng)及時(shí)，并保持與藥物需求量相匹配，避開過量或短缺的情況發(fā)生。第七條藥品使用醫(yī)院臨床部門負(fù)責(zé)訂立藥品使用方案和臨床治療指南，確保藥品的合理使用。醫(yī)務(wù)人員在使用藥品時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真核對(duì)藥品的名稱、規(guī)格、劑量和有效期等信息，避開使用錯(cuò)誤或過期藥品。醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確記錄藥品的使用情況，包含用藥目的、劑量、頻次和不良反應(yīng)等，并將記錄存檔備查。醫(yī)務(wù)人員在使用藥品時(shí)應(yīng)當(dāng)樂觀與患者進(jìn)行溝通，告知患者有關(guān)用藥事項(xiàng)，供應(yīng)必需的用藥引導(dǎo)和藥物咨詢服務(wù)。第八條藥品廢棄藥品廢棄應(yīng)當(dāng)依照國家和地方相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，禁止隨便丟棄或外流。藥品廢棄應(yīng)當(dāng)分門別類、分類儲(chǔ)存，并采取適當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑_保環(huán)境和公共安全。醫(yī)院應(yīng)建立藥品廢棄管理制度，明確責(zé)任分工和處理程序，做好藥品廢棄的記錄和報(bào)告工作，及時(shí)除去藥物廢棄物帶來的隱患。第九條藥品質(zhì)量管控醫(yī)院應(yīng)建立藥品質(zhì)量管掌控度，依據(jù)藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)入要求，確保所使用的藥品質(zhì)量安全可靠。醫(yī)院應(yīng)與合法的藥品生產(chǎn)企業(yè)建立長期合作關(guān)系，保證供應(yīng)的藥品來源可追溯和可靠。醫(yī)院應(yīng)及時(shí)反饋藥品質(zhì)量問題，與監(jiān)管部門和供應(yīng)商共同解決藥品質(zhì)量問題，確保患者的用藥安全。第三章藥事服務(wù)第十條用藥引導(dǎo)醫(yī)院應(yīng)設(shè)立特地的用藥引導(dǎo)室和藥師崗位，為患者供應(yīng)用藥咨詢和引導(dǎo)服務(wù)。用藥引導(dǎo)室應(yīng)當(dāng)配備專業(yè)的藥品信息和咨詢平臺(tái)，供應(yīng)患者需要的各類藥品信息和解答。藥師應(yīng)對(duì)患者的藥物處方進(jìn)行審核和解讀，告知患者用藥方法、劑量、頻次、注意事項(xiàng)和可能的不良反應(yīng)等。第十一條藥物咨詢醫(yī)院應(yīng)設(shè)立藥物咨詢臺(tái)，為患者供應(yīng)藥物相關(guān)的咨詢服務(wù)。藥物咨詢臺(tái)應(yīng)當(dāng)配備專業(yè)的藥師，能夠回答患者關(guān)于藥物適應(yīng)癥、禁忌癥、副作用、相互作用和存儲(chǔ)方法等方面的問題。藥物咨詢臺(tái)應(yīng)當(dāng)定期開展藥物宣傳和教育活動(dòng)，提高患者藥品的正確使用率和安全意識(shí)。第十二條藥品信息發(fā)布醫(yī)院應(yīng)定期發(fā)布藥品信息，包含常用藥品的使用方法、劑量、不良反應(yīng)等，提高患者對(duì)藥品的認(rèn)知和正確使用率。藥品信息發(fā)布應(yīng)采用多種方式，如宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、患者手冊(cè)等，確?；颊呒皶r(shí)取得藥品信息。第四章監(jiān)督和責(zé)任第十三條監(jiān)督機(jī)制醫(yī)院藥劑科應(yīng)設(shè)立監(jiān)督檢查崗位，負(fù)責(zé)對(duì)藥品管理和藥事服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。監(jiān)督檢查崗位應(yīng)定期對(duì)藥品采購、儲(chǔ)存、配送、使用和廢棄等方面進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改和處理。第十四條責(zé)任追究對(duì)于違反藥品管理和藥事服務(wù)制度的人員，將依照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行追究責(zé)任。醫(yī)院應(yīng)建立健全的責(zé)任追究機(jī)制，明確責(zé)任