心理健康與心理支持服務(wù)管理制度

心理健康與心理支持服務(wù)管理制度第一章總則第一條為了供應(yīng)全面、科學、規(guī)范的心理健康與心理支持服務(wù)，促進員工的身心健康，本管理制度依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)以及醫(yī)院實際情況訂立。第二條心理健康與心理支持服務(wù)是醫(yī)院關(guān)懷員工心理健康、自動防備心理問題、供應(yīng)心理幫忙的緊要舉措。第三條心理健康與心理支持服務(wù)的目標是改善員工心理健康情形，提升工作效能和生活質(zhì)量。第四條心理健康與心理支持服務(wù)的原則是自己樂意、保密、敬重、專業(yè)、有效。第二章心理健康教育與宣傳第五條醫(yī)院將定期開展心理健康教育與宣傳工作，提高員工心理健康意識和心理問題的識別本領(lǐng)。第六條醫(yī)院將開展心理健康知識講座、培訓班和心理健康教育活動，供應(yīng)給員工相關(guān)的心理健康知識和技能。第七條醫(yī)院將制作心理健康宣傳資料并定期發(fā)布，包含海報、宣傳冊等形式，供應(yīng)給員工查閱。第八條醫(yī)院將建立心理健康咨詢熱線，供應(yīng)24小時心理咨詢服務(wù)，員工可匿名咨詢，保證個人隱私的安全性。第三章心理健康評估與干涉第九條醫(yī)院將對進入公司的新員工進行心理健康評估，包含個人心理情形、應(yīng)對本領(lǐng)與壓力水平等方面的評估，并為其供應(yīng)必需的心理支持和引導(dǎo)。第十條醫(yī)院將定期開展員工心理健康評估工作，通過問卷調(diào)查等方式，了解員工的心理情形，并對可能存在的問題進行及時干涉。第十一條醫(yī)院將建立心理咨詢師團隊，為有需要的員工供應(yīng)個體心理咨詢服務(wù)，幫忙其解決心理問題、改善心理健康。第十二條醫(yī)院將定期組織心理健康干涉活動，如心理講座、團體輔導(dǎo)等，供應(yīng)員工心理支持和宣泄渠道。第四章心理危機應(yīng)對與處理第十三條醫(yī)院將建立心理危機干涉機制，及時響應(yīng)和處理員工心理危機事件，保障員工的安全和穩(wěn)定。第十四條醫(yī)院將開展心理危機事件的預(yù)案演練，提高員工對心理危機的應(yīng)對處理本領(lǐng)，確保員工心理安全。第十五條醫(yī)院將建立心理危機干涉熱線，24小時供應(yīng)心理危機干涉服務(wù)，隨時接受員工求助。第十六條醫(yī)院將建立心理危機事件的報告和處理制度，指定專人負責心理危機事件的處理和相關(guān)信息的手記、分析。第五章心理支持資源建設(shè)第十七條醫(yī)院將加強與心理健康服務(wù)機構(gòu)、專業(yè)心理機構(gòu)的合作，為員工供應(yīng)更多專業(yè)的心理支持資源。第十八條醫(yī)院將建立心理支持服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，整合醫(yī)院內(nèi)外資源，供應(yīng)全方位的心理支持服務(wù)。第十九條醫(yī)院將培訓內(nèi)部員工，提升員工心理健康服務(wù)的專業(yè)水平，確保供應(yīng)高質(zhì)量的心理支持服務(wù)。第二十條醫(yī)院將定期組織心理支持活動，包含員工溝通會、心理技能培訓等，提高員工的心理支持本領(lǐng)和溝通合作意識。第六章監(jiān)督與評估第二十一條醫(yī)院將建立心理健康與心理支持服務(wù)的監(jiān)督與評估機制，定期對心理健康服務(wù)工作進行評估。第二十二條醫(yī)院將建立員工心理健康檔案，記錄員工的心理評估、干涉和支持情況，建立長期可追溯的檔案。第二十三條醫(yī)院將對心理健康與心理支持服務(wù)的效果進行評估，依據(jù)評估結(jié)果，及時進行調(diào)整和改進。第七章法律責任第二十四條醫(yī)院將嚴格遵守國家法律法規(guī)，保護員工的合法權(quán)益和個人隱私，杜絕侵害員工心理健康的行為。第二十五條對于違反心理健康與心理支持服務(wù)管理制度的行為，將依法追究相關(guān)責任人的責任，并予以相應(yīng)的懲罰和處理。第二十六條醫(yī)院將不絕完善心理健康與心理支持服務(wù)管理制度，提高心理服務(wù)管理的科學性和規(guī)范性。第八章附則第二十七條本制度自頒布之日起生效，修改時須經(jīng)醫(yī)院