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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2025年度開發(fā)商委托物業(yè)社區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)新服務合同(科技賦能)本合同共三部分組成,僅供學習使用,第一部分如下:合同編號:_______甲方(開發(fā)商):_______乙方(物業(yè)社區(qū)):_______合同簽訂日期:_______合同期限:自_______至_______第一條合同目的甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就甲方委托乙方進行物業(yè)社區(qū)物業(yè)管理創(chuàng)新服務事宜,達成如下協(xié)議:第二條服務內(nèi)容(1)物業(yè)社區(qū)的日常維護與管理;(2)綠化、環(huán)境衛(wèi)生的保持;(3)公共設施的維護與管理;(4)安全防范及消防管理;(5)物業(yè)社區(qū)的秩序維護;(6)業(yè)主(或物業(yè)使用人)的服務與咨詢;(7)物業(yè)社區(qū)的營銷與推廣;(8)其他甲方委托的服務內(nèi)容。2.乙方應采用科技賦能的方式,提升物業(yè)管理水平,具體包括:(1)引入智能化管理系統(tǒng),提高管理效率;(2)利用大數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化資源配置;(3)采用物聯(lián)網(wǎng)技術,實現(xiàn)設備遠程監(jiān)控;第三條服務標準1.乙方應確保物業(yè)社區(qū)的公共區(qū)域、住宅、商業(yè)等設施設備正常運行,滿足甲方和業(yè)主(或物業(yè)使用人)的需求。2.乙方應定期對物業(yè)社區(qū)進行清潔、綠化、維修等工作,保持環(huán)境整潔、美觀。3.乙方應加強安全防范工作,確保物業(yè)社區(qū)的安全穩(wěn)定。4.乙方應提高服務質(zhì)量,滿足甲方和業(yè)主(或物業(yè)使用人)的合理需求。第四條甲方權利與義務1.甲方有權要求乙方按照合同約定提供服務,并對乙方提供服務情況進行監(jiān)督。2.甲方應按約定向乙方支付服務費用。3.甲方應配合乙方開展工作,提供必要的資料和協(xié)助。第五條乙方權利與義務1.乙方應按照合同約定,認真履行物業(yè)管理職責,確保物業(yè)社區(qū)的安全、整潔、有序。2.乙方應定期向甲方報告工作情況,接受甲方監(jiān)督。3.乙方應合理使用甲方支付的服務費用,確保服務質(zhì)量。第六條服務費用1.本合同服務費用為人民幣_______元整,分_______期支付,每期支付金額為人民幣_______元整。2.甲方應在合同簽訂之日起_______日內(nèi)向乙方支付首期服務費用。3.甲方支付服務費用的方式為_______。第七條違約責任1.任何一方違反本合同約定,應承擔相應的違約責任。2.乙方未按照合同約定提供服務,甲方有權要求乙方承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.甲方未按時支付服務費用,乙方有權暫?;蚪K止服務,并要求甲方支付違約金。第八條爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同變更與解除1.本合同簽訂后,未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得變更或解除本合同。(1)一方違反本合同約定,致使合同目的不能實現(xiàn);(2)一方喪失履行合同能力,無法繼續(xù)履行合同;(3)發(fā)生不可抗力事件,致使合同無法履行。第十條其他約定1.本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。3.本合同一式_______份,甲乙雙方各執(zhí)_______份。甲方(開發(fā)商):____________________乙方(物業(yè)社區(qū)):____________________簽訂地點:____________________簽訂日期:____________________第二部分:第三方介入后的修正一、第三方介入的概念及范圍6525451.第三方是指在本合同履行過程中,由甲乙雙方共同或單獨邀請,介入物業(yè)管理創(chuàng)新服務過程中的任何個人、法人或其他組織。652546(1)技術支持服務提供方;(2)系統(tǒng)維護及升級服務提供方;(3)數(shù)據(jù)安全及隱私保護服務提供方;(4)設施設備安裝及維修服務提供方;(5)市場調(diào)研及營銷推廣服務提供方;(6)其他甲乙雙方認為有必要介入的服務提供方。二、第三方責任及權利6525471.第三方在本合同履行過程中,應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及合同約定,對其提供的服務承擔相應責任。6525482.第三方的權利包括:(1)按照合同約定,獲取相應的報酬;(2)根據(jù)甲乙雙方的要求,提供必要的技術支持、咨詢服務;(3)在保證服務質(zhì)量的前提下,對提供的服務進行合理調(diào)整。三、第三方責任限額6525491.第三方的責任限額應根據(jù)其提供的服務內(nèi)容、服務質(zhì)量、市場行情等因素確定。652550(1)因第三方提供的服務導致物業(yè)社區(qū)設施設備損壞的維修費用;(2)因第三方提供的服務導致業(yè)主(或物業(yè)使用人)財產(chǎn)損失的賠償;(3)因第三方提供的服務導致物業(yè)社區(qū)安全事故的賠償;(4)因第三方提供的服務導致其他第三方損失的賠償。6525513.第三方責任限額的具體數(shù)額由甲乙雙方在合同中約定,并在合同簽訂前經(jīng)第三方同意。四、第三方與其他各方的劃分說明6525521.第三方與甲方的關系:(1)甲方有權要求第三方按照合同約定提供服務質(zhì)量,并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督;(2)甲方有權要求第三方在違約時承擔相應責任;(3)甲方有權對第三方提供的服務提出合理意見或建議。6525532.第三方與乙方的關系:(1)乙方作為甲方委托的物業(yè)管理方,有權要求第三方按照合同約定提供服務質(zhì)量,并對服務質(zhì)量進行監(jiān)督;(2)乙方有權要求第三方在違約時承擔相應責任;(3)乙方有權對第三方提供的服務提出合理意見或建議。6525543.第三方與業(yè)主(或物業(yè)使用人)的關系:(1)第三方應尊重業(yè)主(或物業(yè)使用人)的合法權益,為其提供優(yōu)質(zhì)服務;(2)第三方在提供服務過程中,應遵守相關法律法規(guī)及合同約定;(3)第三方有權要求業(yè)主(或物業(yè)使用人)配合其工作,如提供必要信息、協(xié)助進行設施設備維護等。五、第三方介入的流程及管理1.第三方介入的流程:(1)甲乙雙方根據(jù)物業(yè)管理創(chuàng)新服務需求,共同或單獨邀請第三方;(2)第三方提交相關資質(zhì)證明及服務方案;(3)甲乙雙方對第三方資質(zhì)及服務方案進行審核;(4)甲乙雙方與第三方簽訂服務合同;(5)第三方按照合同約定提供相關服務。6525562.第三方介入的管理:(1)甲乙雙方應建立健全第三方管理機制,確保第三方提供的服務符合合同約定;(2)甲乙雙方應定期對第三方提供服務情況進行評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改;(3)甲乙雙方有權要求第三方對提供的服務進行整改,直至滿足合同要求。六、合同終止及解除6525571.合同終止:(1)合同約定的服務期限屆滿;(2)合同約定的終止條件成就;(3)合同解除。6525582.合同解除:(1)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同;(2)因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行;(3)其他法定或約定解除合同的情形。6525593.合同終止或解除后,第三方應按照合同約定,退還已收取的服務費用,并承擔相應責任。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:6525561.附件一:物業(yè)管理創(chuàng)新服務方案詳細要求:詳細描述乙方提供的物業(yè)管理創(chuàng)新服務內(nèi)容、服務流程、服務標準及預期效果。(1)服務目標;(2)服務內(nèi)容;(3)服務流程;(4)服務標準;(5)預期效果;(6)技術支持及保障措施。6525572.附件二:第三方服務協(xié)議詳細要求:明確第三方提供服務的具體內(nèi)容、服務期限、服務費用、責任限額等。(1)服務內(nèi)容;(2)服務期限;(3)服務費用;(4)責任限額;(5)違約責任;(6)爭議解決。6525583.附件三:物業(yè)管理費收取標準及方式詳細要求:明確物業(yè)管理費的收取標準、收費周期、收費方式等。(1)收費項目;(2)收費標準;(3)收費周期;(4)收費方式;(5)費用調(diào)整機制。6525594.附件四:物業(yè)設施設備清單詳細要求:詳細列出物業(yè)社區(qū)內(nèi)的公共設施設備清單,包括設備名稱、型號、數(shù)量、使用年限等。(1)設備名稱;(2)型號;(3)數(shù)量;(4)使用年限;(5)維護保養(yǎng)記錄。6525605.附件五:安全防范及消防管理制度詳細要求:明確物業(yè)社區(qū)的安全防范及消防管理制度,包括安全防范措施、消防設施設備維護、應急預案等。(1)安全防范措施;(2)消防設施設備維護;(3)應急預案;(4)安全責任追究。6525616.附件六:業(yè)主(或物業(yè)使用人)服務手冊詳細要求:為業(yè)主(或物業(yè)使用人)提供物業(yè)管理服務指南,包括服務內(nèi)容、聯(lián)系方式、投訴渠道等。(1)服務內(nèi)容;(2)聯(lián)系方式;(3)投訴渠道;(4)常見問題解答。說明二:違約行為及責任認定:6525621.違約行為:(1)乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務;(2)第三方未按照合同約定提供服務質(zhì)量;(3)甲方未按時支付服務費用;(4)任何一方違反合同約定的保密義務;(5)任何一方違反合同約定的其他違約行為。6525632.責任認定標準:(1)乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務,應承擔違約責任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等;(2)第三方未按照合同約定提供服務質(zhì)量,應承擔違約責任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等;(3)甲方未按時支付服務費用,應承擔違約責任,包括但不限于支付滯納金、賠償乙方損失等;(4)任何一方違反合同約定的保密義務,應承擔違約責任,包括但不限于停止侵權行為、賠償損失等;(5)任何一方違反合同約定的其他違約行為,應承擔相應的違約責任。652564示例說明:(1)若乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務,導致物業(yè)社區(qū)內(nèi)發(fā)生安全事故,乙方應承擔賠償責任,包括但不限于醫(yī)療費用、賠償金等;(2)若第
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