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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版智能家居小區(qū)物業(yè)管理與維修服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息2.合同標的物2.1小區(qū)范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理費用3.1費用構(gòu)成3.2收費標準3.3收費方式4.維修服務(wù)內(nèi)容4.1維修范圍4.2維修標準4.3維修費用5.物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)管理方權(quán)利5.2物業(yè)管理方義務(wù)6.業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主方權(quán)利6.2業(yè)主方義務(wù)7.維修服務(wù)流程7.1維修申請7.2維修處理7.3維修驗收8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.合同期限9.1合同起始時間9.2合同終止時間10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件13.其他約定13.1通知方式13.2法律適用14.合同附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項目清單14.2附件二:維修服務(wù)項目清單第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:物業(yè)管理公司1.1.2物業(yè)管理方地址:市區(qū)路號1.1.3聯(lián)系人:1.1.4聯(lián)系電話:138xxxx56781.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱:業(yè)主委員會1.2.2業(yè)主方地址:市區(qū)路號1.2.3聯(lián)系人:1.2.4聯(lián)系電話:139xxxx87652.合同標的物2.1小區(qū)范圍2.1.1小區(qū)名稱:智能家居小區(qū)2.1.2小區(qū)地址:市區(qū)路號2.1.3小區(qū)占地面積:平方米2.1.4小區(qū)建筑面積:平方米2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2.1公共區(qū)域清潔2.2.2公共區(qū)域綠化2.2.3公共區(qū)域安全2.2.4公共設(shè)施維護2.2.5業(yè)主投訴處理2.2.6業(yè)主大會組織2.2.7物業(yè)費代收代繳2.2.8其他物業(yè)管理服務(wù)3.物業(yè)管理費用3.1費用構(gòu)成3.1.1物業(yè)管理費3.1.2維修基金3.1.3公共設(shè)施維護費3.1.4其他費用3.2收費標準3.2.1物業(yè)管理費:每平方米元/月3.2.2維修基金:每平方米元/戶3.2.3公共設(shè)施維護費:按實際發(fā)生費用收取3.3收費方式3.3.1業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)管理費用3.3.2物業(yè)管理方提供繳費通知單,業(yè)主可自行繳納或委托物業(yè)管理方代收4.維修服務(wù)內(nèi)容4.1維修范圍4.1.1小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備維修4.1.2小區(qū)內(nèi)綠化設(shè)施維修4.1.3小區(qū)內(nèi)道路、停車場維修4.2維修標準4.2.1維修質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標準和規(guī)范4.2.2維修期限一般為24小時內(nèi),特殊情況可適當延長4.3維修費用4.3.1維修費用按實際發(fā)生費用收取4.3.2業(yè)主應(yīng)按時繳納維修費用5.物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)管理方權(quán)利5.1.1對小區(qū)公共區(qū)域進行管理5.1.2對業(yè)主違反合同約定行為進行制止5.1.3對小區(qū)維修項目進行監(jiān)督5.2物業(yè)管理方義務(wù)5.2.1按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)5.2.2對業(yè)主投訴及時處理5.2.3保障小區(qū)公共安全6.業(yè)主方權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主方權(quán)利6.1.1享有物業(yè)管理服務(wù)6.1.2對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議6.1.3對違反合同約定行為進行投訴6.2業(yè)主方義務(wù)6.2.1按合同約定繳納物業(yè)管理費用6.2.2遵守小區(qū)管理規(guī)定6.2.3積極配合物業(yè)管理方工作8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中的爭議。8.1.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1雙方應(yīng)通過書面形式進行協(xié)商,協(xié)商期限不超過30日。8.2.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同期限9.1合同起始時間9.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。9.2合同終止時間9.2.1本合同期限為三年,自合同生效之日起計算。9.2.2合同期滿后,如雙方無異議,可自動續(xù)簽。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同任何一方需變更合同內(nèi)容,應(yīng)提前30日書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除10.2.1.1合同一方嚴重違約,經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)未予糾正;10.2.1.2因不可抗力導致合同無法履行;10.2.1.3合同雙方協(xié)商一致解除合同。11.違約責任11.1違約情形11.1.1任何一方未按合同約定履行義務(wù),均屬違約。11.2違約責任11.2.1違約方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1本合同經(jīng)雙方簽字(或蓋章)并經(jīng)合同簽訂地公證機關(guān)公證后生效。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿;12.2.2合同依法解除;12.2.3合同雙方協(xié)商一致終止合同。13.其他約定13.1通知方式13.1.1本合同中的通知,應(yīng)以書面形式進行,可以通過郵寄、專人遞送或電子郵件等方式送達。13.2法律適用13.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.合同附件14.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)項目清單14.1.1清單包括但不限于:公共區(qū)域清潔、綠化、安全、設(shè)施維護、投訴處理等。14.2附件二:維修服務(wù)項目清單14.2.1清單包括但不限于:公共設(shè)施設(shè)備維修、綠化設(shè)施維修、道路、停車場維修等。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方,包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理單位、咨詢公司等,以及因合同履行需要聘請的其他專業(yè)機構(gòu)或個人。15.2第三方介入情形15.2.1任何一方在履行本合同時,如需第三方提供專業(yè)服務(wù)、評估、監(jiān)理或咨詢等,應(yīng)提前書面通知對方,并獲得對方的同意。15.3第三方責任界定15.3.1第三方在介入本合同時,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準,履行其專業(yè)職責。15.4第三方責任限額15.4.1第三方在本合同項下的責任,應(yīng)以其提供的專業(yè)服務(wù)范圍和責任限額為準。15.4.2第三方責任限額由雙方在合同中約定,未約定或約定不明的,以第三方專業(yè)服務(wù)合同中的責任限額為準。16.第三方權(quán)利與義務(wù)16.1第三方權(quán)利16.1.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料,以便其履行專業(yè)職責。16.1.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。16.2第三方義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)按照合同約定,獨立、公正、客觀地履行其專業(yè)職責。16.2.2第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密和隱私。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方與甲方的關(guān)系為委托服務(wù)關(guān)系,甲方為委托方,第三方為受托方。17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方與乙方的關(guān)系為合作或協(xié)助關(guān)系,乙方為合作方或協(xié)助方。17.3第三方與合同履行17.3.1第三方在本合同項下的介入,不影響甲方和乙方之間的合同關(guān)系。17.4第三方與其他方的關(guān)系17.4.1第三方與其他方的關(guān)系,應(yīng)根據(jù)具體情況確定,但原則上應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。18.第三方介入的額外條款及說明18.1第三方介入時,甲方和乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,并對其提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督。18.2第三方介入時,甲方和乙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜達成一致,并在合同中明確約定。18.3第三方介入時,甲方和乙方應(yīng)共同承擔第三方介入產(chǎn)生的費用,除非合同另有約定。18.4第三方介入時,若因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行或履行不符合約定,甲方和乙方有權(quán)追究第三方的責任。18.5第三方介入時,若因第三方原因?qū)е潞贤m紛,甲方和乙方應(yīng)通過協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可按第8條爭議解決方式處理。19.第三方責任限額的具體約定19.1第三方責任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和行業(yè)標準進行約定。19.2第三方責任限額應(yīng)在本合同中明確列出,未列出的,以第三方專業(yè)服務(wù)合同中的責任限額為準。19.3第三方責任限額的調(diào)整19.3.1如第三方責任限額與本合同約定的責任限額不一致,以本合同約定的責任限額為準。19.3.2如第三方責任限額低于行業(yè)標準,應(yīng)以行業(yè)標準為準。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)項目清單詳細要求和說明:列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項目,如公共區(qū)域清潔、綠化、安全、設(shè)施維護、投訴處理等。每個項目應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、服務(wù)頻率等信息。清單應(yīng)與合同一致,作為合同附件。2.附件二:維修服務(wù)項目清單詳細要求和說明:列出維修服務(wù)的具體項目,如公共設(shè)施設(shè)備維修、綠化設(shè)施維修、道路、停車場維修等。每個項目應(yīng)包含維修內(nèi)容、維修標準、維修期限等信息。清單應(yīng)與合同一致,作為合同附件。3.附件三:物業(yè)管理費用明細表詳細要求和說明:列出物業(yè)管理費用的構(gòu)成項目,如物業(yè)管理費、維修基金、公共設(shè)施維護費等。每個項目應(yīng)包含收費標準、計費方式、繳費周期等信息。明細表應(yīng)與合同一致,作為合同附件。4.附件四:維修費用估算表詳細要求和說明:列出維修費用的估算項目,如維修材料、人工費用、運輸費用等。每個項目應(yīng)包含估算金額、估算依據(jù)等信息。估算表應(yīng)與合同一致,作為合同附件。5.附件五:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求和說明:明確第三方介入的具體事宜,包括第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、費用等。協(xié)議應(yīng)包含雙方的權(quán)利義務(wù)和責任劃分。協(xié)議應(yīng)與合同一致,作為合同附件。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:甲方違約行為:1.1未按時繳納物業(yè)管理費用。1.2違反小區(qū)管理規(guī)定,造成公共設(shè)施損壞。1.3未配合物業(yè)管理方工作,影響物業(yè)管理服務(wù)。乙方違約行為:2.1未按時提供物業(yè)管理服務(wù)。2.2未按合同約定進行維修服務(wù)。2.3未按約定標準提供維修服務(wù)。第三方違約行為:3.1未按合同約定提供專業(yè)服務(wù)。3.2提供的服務(wù)不符合行業(yè)標準。3.3泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密和隱私。2.責任認定標準:甲方違約責任:2.1甲方未按時繳納物業(yè)管理費用,應(yīng)按合同約定支付違約金。2.2甲方違反小區(qū)管理規(guī)定,應(yīng)賠償由此造成的損失。乙方違約責任:2.1乙方未按時提供物業(yè)管理服務(wù),應(yīng)按合同約定支付違約金。2.2乙方未按約定進行維修服務(wù),應(yīng)賠償由此造成的損失。第三方違約責任:2.1第三方未按合同約定提供專業(yè)服務(wù),應(yīng)賠償由此造成的損失。2.2第三方提供的服務(wù)不符合行業(yè)標準,應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責任。3.違約示例說明:甲方未按時繳納物業(yè)管理費用,導致物業(yè)管理方無法正常開展服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并暫停部分物業(yè)管理服務(wù)。乙方未按約定進行維修服務(wù),導致業(yè)主利益受損,甲方有權(quán)要求乙方賠償損失,并要求乙方重新進行維修。第三方未按合同約定提供專業(yè)服務(wù),導致維修項目延誤,甲方和乙方有權(quán)要求第三方賠償由此造成的損失,并要求第三方重新提供專業(yè)服務(wù)。全文完。2024版智能家居小區(qū)物業(yè)管理與維修服務(wù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同期限二、合同主體1.物業(yè)管理方2.業(yè)主方3.第三方三、物業(yè)管理范圍1.智能家居系統(tǒng)管理2.公共設(shè)施管理3.安全管理4.環(huán)境衛(wèi)生5.停車管理四、維修服務(wù)內(nèi)容1.常規(guī)維修2.緊急維修3.設(shè)備更換4.設(shè)備保養(yǎng)5.技術(shù)支持五、服務(wù)標準1.服務(wù)質(zhì)量標準2.服務(wù)時間標準3.服務(wù)態(tài)度標準4.服務(wù)響應(yīng)時間5.服務(wù)滿意度調(diào)查六、費用及支付方式1.物業(yè)管理費2.維修服務(wù)費3.費用結(jié)算方式4.費用支付時間5.費用調(diào)整機制七、合同履行與變更1.合同履行方式2.合同變更條件3.合同解除條件4.合同違約責任5.爭議解決方式八、物業(yè)管理方責任1.設(shè)施設(shè)備維護2.安全保障3.業(yè)主權(quán)益保護4.公共秩序維護5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督九、業(yè)主方責任1.遵守合同規(guī)定2.維護公共秩序3.配合物業(yè)管理方工作4.及時支付費用5.反饋意見與建議十、第三方責任1.保障服務(wù)質(zhì)量2.配合合同履行3.負責維修服務(wù)4.接受監(jiān)督管理5.負責合同違約責任十一、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理4.合同終止后的責任5.合同終止后的費用結(jié)算十二、合同附件1.智能家居系統(tǒng)配置清單2.公共設(shè)施清單3.維修服務(wù)項目清單4.費用明細表5.附件清單十三、其他約定1.不可抗力條款2.法律法規(guī)變更條款3.合同解除條件4.合同終止條件5.合同補充條款十四、合同簽署1.合同簽署地點2.合同簽署日期3.合同簽署人員4.合同簽署單位5.合同簽署文件合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:2024版智能家居小區(qū)物業(yè)管理與維修服務(wù)合同2.合同編號:_________3.合同簽訂日期:____年____月____日4.合同生效日期:____年____月____日5.合同期限:自合同生效之日起____年二、合同主體1.物業(yè)管理方:_________物業(yè)管理公司2.業(yè)主方:_________業(yè)主委員會或全體業(yè)主3.第三方:_________第三方維修服務(wù)公司三、物業(yè)管理范圍1.智能家居系統(tǒng)管理:包括智能家居系統(tǒng)的日常維護、更新升級、故障排除等。2.公共設(shè)施管理:包括小區(qū)內(nèi)道路、照明、綠化、排水等公共設(shè)施的維護和管理。3.安全管理:包括小區(qū)內(nèi)24小時安保巡邏、監(jiān)控設(shè)備維護、消防設(shè)施檢查等。4.環(huán)境衛(wèi)生:包括小區(qū)內(nèi)垃圾收集、垃圾分類、公共區(qū)域清潔等。5.停車管理:包括停車場的管理、停車費用的收取、車位分配等。四、維修服務(wù)內(nèi)容1.常規(guī)維修:包括業(yè)主房屋及公共設(shè)施的日常維修服務(wù)。2.緊急維修:包括業(yè)主房屋及公共設(shè)施發(fā)生緊急情況時的維修服務(wù)。3.設(shè)備更換:包括老舊設(shè)備的更換、更新?lián)Q代。4.設(shè)備保養(yǎng):包括業(yè)主房屋及公共設(shè)施的定期保養(yǎng)服務(wù)。5.技術(shù)支持:包括業(yè)主在智能家居系統(tǒng)使用過程中遇到的技術(shù)問題解答和指導。五、服務(wù)標準1.服務(wù)質(zhì)量標準:確保維修服務(wù)及時、高效、優(yōu)質(zhì)。2.服務(wù)時間標準:常規(guī)維修應(yīng)在接到報修后____小時內(nèi)響應(yīng),緊急維修應(yīng)在____小時內(nèi)到達現(xiàn)場。3.服務(wù)態(tài)度標準:服務(wù)人員應(yīng)禮貌、耐心、熱情,尊重業(yè)主。4.服務(wù)響應(yīng)時間:業(yè)主報修后,物業(yè)管理方應(yīng)在____小時內(nèi)予以響應(yīng)。5.服務(wù)滿意度調(diào)查:每年進行一次業(yè)主滿意度調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行服務(wù)改進。六、費用及支付方式1.物業(yè)管理費:根據(jù)《______市住宅物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》執(zhí)行,按月收取。2.維修服務(wù)費:根據(jù)維修項目及市場行情定價,由業(yè)主支付。3.費用結(jié)算方式:物業(yè)管理費每月____日前繳納,維修服務(wù)費在維修完成后____日內(nèi)支付。4.費用支付時間:物業(yè)管理費按月繳納,維修服務(wù)費在維修完成后____日內(nèi)支付。5.費用調(diào)整機制:根據(jù)物價部門的規(guī)定和實際情況,每年調(diào)整一次費用。七、合同履行與變更1.合同履行方式:雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.合同變更條件:因不可抗力或法律法規(guī)變更等原因,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更合同內(nèi)容。a.合同一方嚴重違約;b.因不可抗力導致合同無法履行;c.合同一方違反法律法規(guī)被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照或被責令關(guān)閉。4.合同違約責任:違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.爭議解決方式:發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、物業(yè)管理方責任1.設(shè)施設(shè)備維護:負責小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備的日常維護和保養(yǎng),確保其正常運行。2.安全保障:負責小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,包括門禁管理、巡邏檢查、消防設(shè)施維護等。3.業(yè)主權(quán)益保護:維護業(yè)主的合法權(quán)益,協(xié)調(diào)解決業(yè)主之間及業(yè)主與物業(yè)管理方之間的糾紛。4.公共秩序維護:負責小區(qū)的公共秩序維護,包括噪聲控制、寵物管理等。5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督:對服務(wù)質(zhì)量進行定期檢查,確保服務(wù)質(zhì)量達到合同約定標準。九、業(yè)主方責任1.遵守合同規(guī)定:遵守合同約定的各項條款,按時繳納物業(yè)管理費及相關(guān)費用。3.配合物業(yè)管理方工作:積極配合物業(yè)管理方的工作,共同維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定。4.及時支付費用:在規(guī)定的時間內(nèi)及時支付物業(yè)管理費和其他相關(guān)費用。5.反饋意見與建議:對物業(yè)管理服務(wù)提出意見和建議,共同提高服務(wù)質(zhì)量。十、第三方責任1.保障服務(wù)質(zhì)量:確保維修服務(wù)的質(zhì)量和效率,滿足業(yè)主需求。2.配合合同履行:按照合同約定提供維修服務(wù),確保服務(wù)及時、準確。3.負責維修服務(wù):對維修服務(wù)的全過程負責,包括維修方案制定、施工、驗收等。4.接受監(jiān)督管理:接受物業(yè)管理方和業(yè)主的監(jiān)督管理,確保服務(wù)質(zhì)量。5.負責合同違約責任:因自身原因?qū)е逻`約,承擔相應(yīng)的違約責任。十一、合同終止1.合同終止條件:合同期滿、雙方協(xié)商一致或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。2.合同終止程序:合同終止前,雙方應(yīng)提前____天通知對方,并就合同終止后的相關(guān)事宜進行協(xié)商。3.合同終止后的處理:合同終止后,雙方應(yīng)按照約定處理未了事項,包括費用結(jié)算、設(shè)施設(shè)備移交等。4.合同終止后的責任:合同終止后,雙方應(yīng)各自承擔相應(yīng)的責任。5.合同終止后的費用結(jié)算:合同終止后,雙方應(yīng)根據(jù)合同約定結(jié)算剩余費用。十二、合同附件1.智能家居系統(tǒng)配置清單2.公共設(shè)施清單3.維修服務(wù)項目清單4.費用明細表5.附件清單十三、其他約定1.不可抗力條款:因不可抗力導致合同無法履行時,雙方互不承擔違約責任。2.法律法規(guī)變更條款:因法律法規(guī)變更導致合同無法履行時,雙方應(yīng)協(xié)商解決。a.合同一方嚴重違約;b.因不可抗力導致合同無法履行;c.合同一方違反法律法規(guī)被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照或被責令關(guān)閉。4.合同終止條件:合同期滿、雙方協(xié)商一致或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。5.合同補充條款:本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。十四、合同簽署1.合同簽署地點:_________2.合同簽署日期:____年____月____日3.合同簽署人員:物業(yè)管理方代表(簽字):_________業(yè)主方代表(簽字):_________4.合同簽署單位:物業(yè)管理方(蓋章):_________業(yè)主方(蓋章):_________5.合同簽署文件:本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。物業(yè)管理方代表(簽字):_________業(yè)主方代表(簽字):_________物業(yè)管理方(蓋章):_________業(yè)主方(蓋章):_________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.甲方主導的決策權(quán)說明:甲方作為業(yè)主方或業(yè)主委員會,擁有對物業(yè)管理與維修服務(wù)的最終決策權(quán),包括但不限于服務(wù)標準的制定、費用調(diào)整、合同解除等。2.甲方監(jiān)督權(quán)說明:甲方有權(quán)對物業(yè)管理方的服務(wù)進行監(jiān)督,包括定期檢查、滿意度調(diào)查、對服務(wù)質(zhì)量提出改進建議等。3.甲方提案權(quán)說明:甲方有權(quán)向物業(yè)管理方提出改進建議或需求,物業(yè)管理方應(yīng)認真考慮并給予合理答復。4.甲方優(yōu)先權(quán)說明:在緊急維修或服務(wù)需求時,甲方享有優(yōu)先權(quán),物業(yè)管理方應(yīng)優(yōu)先滿足甲方需求。5.甲方信息保密說明:甲方對物業(yè)管理方提供的業(yè)主個人信息負有保密義務(wù),未經(jīng)甲方同意不得向第三方泄露。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.乙方主導的服務(wù)質(zhì)量保證說明:乙方作為物業(yè)管理方,承諾提供符合合同約定的服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達標。2.乙方責任賠償說明:若乙方提供服務(wù)過程中造成業(yè)主財產(chǎn)損失或人身傷害,乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.乙方服務(wù)調(diào)整權(quán)說明:乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容,但需提前向甲方通報并取得甲方同意。4.乙方費用結(jié)算權(quán)說明:乙方有權(quán)根據(jù)合同約定和實際服務(wù)情況,向甲方收取相應(yīng)的費用。5.乙方信息獲取權(quán)說明:乙方有權(quán)獲取業(yè)主的相關(guān)信息,以便提供更加個性化的服務(wù)。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.第三方中介職責說明:第三方中介負責監(jiān)督合同履行情況,協(xié)調(diào)解決雙方爭議,確保合同條款得到有效執(zhí)行。2.第三方中介費用說明:第三方中介的收費標準由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。3.第三方中介報告說明:第三方中介應(yīng)定期向雙方提交服務(wù)報告,包括服務(wù)質(zhì)量評估、費用結(jié)算、爭議解決等內(nèi)容。4.第三方中介更換說明:如雙方對第三方中介的服務(wù)不滿意,可協(xié)商更換中介,并通知對方。5.第三方中介保密說明:第三方中介對在服務(wù)過程中獲取的業(yè)主信息和商業(yè)秘密負有保密義務(wù),未經(jīng)授權(quán)不得泄露。附加條款:6.合同爭議解決說明:如合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可提交第三方中介調(diào)解或依法向人民法院提起訴訟。7.合同變更說明:如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式修改合同。8.合同解除說明:如出現(xiàn)合同解除的情形,雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。9.合同終止說明:合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同時,應(yīng)按照合同約定處理未了事宜。10.合同附件說明:合同附件作為合同的一部分,具有同等法律效力。附件及其他補充說明一、附件列表:1.智能家居系統(tǒng)配置清單2.公共設(shè)施清單3.維修服務(wù)項目清單4.費用明細表5.附件清單6.第三方中介服務(wù)協(xié)議7.業(yè)主信息保密協(xié)議8.緊急維修預案9.服務(wù)質(zhì)量標準10.業(yè)主滿意度調(diào)查報告二、違約行為及認定:1.違約行為:物業(yè)管理方未按時提供維修服務(wù)。認定:物業(yè)管理方未在約定的時間內(nèi)響應(yīng)業(yè)主報修,或未在約定的時間內(nèi)完成維修工作。2.違約行為:業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費。認定:業(yè)主未在約定的時間內(nèi)支付物業(yè)管理費,導致物業(yè)管理方無法正常履行合同義務(wù)。3.違約行為:第三方中介未履行監(jiān)督職責。認定:第三方中介未按照合同約定履行監(jiān)督職責,導致合同無法正常執(zhí)行。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。2.合同解除:指合同雙方在合同履行過程中,根據(jù)約定或法律規(guī)定,提前終止合同的行為。3.違約責任:指合同一方未履行合同義務(wù)或履行不符合合同約定,應(yīng)承擔的法律責任。4.爭議解決:指合同雙方在合同履行過程中發(fā)生的糾紛,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:業(yè)主對維修服務(wù)質(zhì)量不滿意。解決辦法:建立服務(wù)質(zhì)量反饋機制,及時處理業(yè)主投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。2.問題:物業(yè)管理方與業(yè)主溝通不暢。解決辦法:定期召開業(yè)主大會,加強溝通,增進理解。3.問題:第三方中介服務(wù)質(zhì)量不達標。解決辦法:定期對第三方中介進行評估,確保其服務(wù)質(zhì)量。五、所有應(yīng)用場景:1.智能家居小區(qū)物業(yè)管理。2.維修服務(wù)提供。3.第三方中介監(jiān)督。4.業(yè)主權(quán)益保護。5.合同履行與變更。全文完。2024版智能家居小區(qū)物業(yè)管理與維修服務(wù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方(物業(yè)管理方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________2.乙方(業(yè)主方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________3.其他相關(guān)方(如有):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話:________________二、合同前言2.1背景:隨著科技的不斷發(fā)展,智能家居系統(tǒng)在小區(qū)物業(yè)管理中的應(yīng)用越來越廣泛。為了提高物業(yè)管理水平,提升業(yè)主居住體驗,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達成如下共識,簽訂本合同。2.2目的:本合同旨在明確甲乙雙方在智能家居小區(qū)物業(yè)管理與維修服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責任,確保物業(yè)管理工作的順利進行,保障業(yè)主的合法權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于:本合同中“智能家居系統(tǒng)”指乙方在房屋內(nèi)安裝、使用的智能家居設(shè)備,包括但不限于智能門鎖、智能燈光、智能家電等。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)物業(yè)管理:指甲方對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、公共設(shè)施和設(shè)備的維護、管理、維修等服務(wù)。(2)維修服務(wù):指甲方對乙方在小區(qū)內(nèi)使用的智能家居設(shè)備進行維修、保養(yǎng)、故障排除等服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方有權(quán)對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、公共設(shè)施和設(shè)備進行管理,確保其正常運行。(2)甲方有義務(wù)對乙方在小區(qū)內(nèi)使用的智能家居設(shè)備進行維修、保養(yǎng)、故障排除等服務(wù)。(3)甲方有義務(wù)對乙方提出的問題和意見進行及時處理,確保業(yè)主的合法權(quán)益。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方有權(quán)使用小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、公共設(shè)施和設(shè)備,并遵守相關(guān)規(guī)定。(2)乙方有義務(wù)愛護小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、公共設(shè)施和設(shè)備,不得隨意損壞。(3)乙方有義務(wù)配合甲方進行智能家居設(shè)備的維修、保養(yǎng)、故障排除等工作。五、履行條款5.1合同履行時間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期至____年____月____日止。5.2合同履行地點:本合同履行地點為甲方物業(yè)管理的小區(qū)范圍內(nèi)。5.3合同履行方式:(1)甲方按照合同約定,對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、公共設(shè)施和設(shè)備進行管理、維護、維修等服務(wù)。(2)甲方按照合同約定,對乙方在小區(qū)內(nèi)使用的智能家居設(shè)備進行維修、保養(yǎng)、故障排除等服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:(1)合同到期自然終止。(2)甲乙雙方協(xié)商一致,提前終止合同。(3)因不可抗力導致合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,終止合同。6.3終止程序:(1)合同到期前,甲乙雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方,辦理合同終止手續(xù)。(2)甲乙雙方協(xié)商一致終止合同,應(yīng)簽訂終止協(xié)議,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責任。6.4終止后果:(1)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,辦理相關(guān)手續(xù),結(jié)清款項。(2)合同終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成:(1)物業(yè)管理費:包括小區(qū)公共區(qū)域、公共設(shè)施和設(shè)備的日常維護、清潔、綠化、安保等費用。(2)維修服務(wù)費:包括乙方在小區(qū)內(nèi)使用的智能家居設(shè)備的維修、保養(yǎng)、故障排除等服務(wù)費用。(3)其他費用:如因乙方使用不當造成設(shè)備損壞的維修費用等。7.2支付方式:(1)物業(yè)管理費:按月支付,甲方應(yīng)在每月的指定日期前支付當月物業(yè)管理費。(2)維修服務(wù)費:根據(jù)實際維修情況,甲方應(yīng)在維修完成后的一定期限內(nèi)支付維修服務(wù)費。7.3支付時間:(1)物業(yè)管理費:每月的指定日期前。(2)維修服務(wù)費:維修完成后的一定期限內(nèi)。7.4支付條款:(1)甲方應(yīng)在支付服務(wù)費用時,向乙方提供正式的發(fā)票或收據(jù)。(2)乙方應(yīng)在收到發(fā)票或收據(jù)后的規(guī)定時間內(nèi)完成支付。八、違約責任8.1甲方違約:(1)向乙方支付違約金,違約金為未履行部分服務(wù)費用的百分之二十。(2)賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。8.2乙方違約:(1)向甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項的千分之五,自逾期之日起計算。(2)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。8.3賠償金額和方式:違約方應(yīng)按照合同約定的賠償金額和方式,在違約事實發(fā)生后的一定期限內(nèi)向?qū)Ψ街Ц顿r償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等,均為保密內(nèi)容。9.2保密期限:保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。9.3保密履行方式:(1)雙方應(yīng)采取合理措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指因自然原因或社會原因?qū)е碌臒o法預見、無法避免且無法克服的事件,如地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件:(1)自然災害:地震、洪水、臺風等。(2)社會事件:戰(zhàn)爭、罷工、政府政策變動等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(wù):(1)發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)立即通知對方,并提供相關(guān)證明。(2)因不可抗力導致合同無法履行時,雙方互不承擔責任。10.4不可抗力實例:地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府政策變動等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決:若甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:(1)未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致,甲方可以將合同轉(zhuǎn)讓給具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:(1)合同涉及國家安全、公共利益的。(2)合同約定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:(1)本合同中未明確規(guī)定的權(quán)利,甲方保留在合同履行過程中根據(jù)實際情況行使的權(quán)利。(2)乙方在使用智能家居設(shè)備過程中,應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),不得損害他人合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留:(1)甲方保留對小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域、公共設(shè)施和設(shè)備進行監(jiān)督、檢查、維護的權(quán)力。(2)甲方保留對乙方在小區(qū)內(nèi)使用的智能家居設(shè)備進行維修、保養(yǎng)、故障排除的權(quán)力。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序:(1)本合同的修改和補充應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行。(2)修改和補充的內(nèi)容應(yīng)與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力:本合同的修改和補充自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項:(1)甲乙雙方應(yīng)相互配合,共同維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定。(2)甲方在物業(yè)管理過程中,應(yīng)積極回應(yīng)乙方提出的合理要求。15.2協(xié)作與配合方式:(1)甲乙雙方應(yīng)定期召開會議,就物業(yè)管理與維修服務(wù)事宜進行溝通。(2)雙方應(yīng)通過電話、郵件等方式保持溝通,及時解決問題。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性:本合同為獨立文件,與甲乙雙方其他合同無關(guān)。16.3增減條款:(1)本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。(2)增減條款的簽訂,應(yīng)遵循本合同的約定。十七、簽字、日期、蓋章甲方(物業(yè)管理方):簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________乙方(業(yè)主方):簽字:____________________日期:____________________蓋章:____________________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.智能家居小區(qū)物業(yè)管理與維修服務(wù)合同2.智能家居設(shè)備清單3.物業(yè)管理費收費標準4.維修服務(wù)收費標準5.不可抗力事件證明文件6.爭議解決相關(guān)文件7.修改和補充協(xié)議8.其他雙方認為需要作為附件的文件二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方違約行為:a.未按合同約定提供物業(yè)管理與維修服務(wù)。b.未按時收取物業(yè)管理費。c.未按時維修乙方在小區(qū)內(nèi)使用的智能家居設(shè)備。乙方違約行為:a.未按時支付物業(yè)管理費。b.故意損壞或擅自改動小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施和設(shè)備。c.未按合同約定配合甲方進行維修保養(yǎng)。2.違
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