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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版購物中心物業(yè)委托服務合同范本(含商業(yè)運營)合同編號_________一、合同主體1.甲方(委托方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________2.乙方(受托方):名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________3.其他相關(guān)方:名稱:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________二、合同前言2.1背景鑒于甲方擁有購物中心物業(yè),為提高物業(yè)運營效率,降低運營成本,甲方擬將購物中心物業(yè)委托乙方進行管理,實現(xiàn)商業(yè)運營,實現(xiàn)互利共贏。2.2目的本合同旨在明確甲方與乙方在購物中心物業(yè)委托服務及商業(yè)運營過程中的權(quán)利義務,確保雙方在合作過程中權(quán)益得到保障,實現(xiàn)物業(yè)價值最大化。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中所涉及的專業(yè)屬于物業(yè)管理、商業(yè)運營等相關(guān)領域。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)購物中心:指由多個零售店鋪、餐飲、娛樂、休閑等商業(yè)設施組成的綜合性商業(yè)體。(2)物業(yè)委托服務:指乙方根據(jù)甲方要求,對購物中心物業(yè)進行管理、維護、運營等服務。(3)商業(yè)運營:指乙方對購物中心內(nèi)的商業(yè)設施進行招商、租賃、管理等運營活動。四、權(quán)利與義務4.1甲方的權(quán)利和義務(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定,對購物中心物業(yè)進行管理、維護、運營。(2)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務,確保購物中心物業(yè)的正常運營。(3)甲方應向乙方提供必要的支持,包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)助乙方進行招商等。4.2乙方的權(quán)利和義務(1)乙方有權(quán)按照本合同約定,對購物中心物業(yè)進行管理、維護、運營。(2)乙方應確保購物中心物業(yè)的運營安全、衛(wèi)生、有序。(3)乙方應按照甲方要求,定期向甲方報告購物中心物業(yè)的運營情況。(4)乙方應協(xié)助甲方進行招商工作,提高購物中心商業(yè)運營效益。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。5.2合同履行地點購物中心物業(yè)所在地。5.3合同履行方式乙方按照本合同約定,對購物中心物業(yè)進行管理、維護、運營。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件(1)合同到期;(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)一方違約,另一方有權(quán)解除合同。6.3終止程序(1)合同到期或經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同,乙方應按照甲方要求,辦理購物中心物業(yè)的移交手續(xù);(2)一方違約,另一方有權(quán)要求違約方承擔違約責任,并解除合同。6.4終止后果合同終止后,雙方應按照本合同約定,妥善處理購物中心物業(yè)的移交、結(jié)算等相關(guān)事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成(1)物業(yè)管理服務費:包括但不限于物業(yè)日常管理、維護、清潔、綠化、安保等費用。(2)商業(yè)運營服務費:包括但不限于招商、租賃、商業(yè)活動策劃與執(zhí)行、市場推廣等費用。(3)設施設備維護費:包括但不限于設施設備的日常維護、維修、更新改造等費用。(4)其他費用:包括但不限于稅費、保險費、合同約定的其他費用。7.2支付方式(1)物業(yè)管理服務費和商業(yè)運營服務費采用分期支付方式。(2)設施設備維護費和稅費等費用按實際發(fā)生額支付。7.3支付時間(1)物業(yè)管理服務費和商業(yè)運營服務費每月支付一次,具體支付日期為每月____日。(2)設施設備維護費和稅費等費用在費用發(fā)生后的____日內(nèi)支付。7.4支付條款(1)乙方應在每月支付日前,向甲方提交詳細的費用清單及發(fā)票。(2)甲方應在收到費用清單及發(fā)票后的____日內(nèi)支付相應費用。(3)若甲方未按時支付費用,應向乙方支付____%的滯納金。八、違約責任8.1甲方違約(1)若甲方未按時支付費用,除支付滯納金外,還應承擔相應的違約責任。(2)若甲方違反合同約定,擅自改變購物中心物業(yè)用途,乙方有權(quán)解除合同。8.2乙方違約(1)若乙方未按時提供物業(yè)管理服務或商業(yè)運營服務,應向甲方支付____%的違約金。(2)若乙方違反合同約定,導致購物中心物業(yè)損失或安全事故,應承擔相應的賠償責任。8.3賠償金額和方式(1)違約金和賠償金額應根據(jù)實際情況確定。(2)賠償金額可采用貨幣支付、實物賠償或恢復原狀等方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)購物中心物業(yè)的商業(yè)信息、客戶信息、合作伙伴信息等。(2)本合同內(nèi)容及雙方在合作過程中產(chǎn)生的其他商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同約定的保密期限為____年。9.3保密履行方式(1)雙方應采取必要措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務(1)發(fā)生不可抗力事件,導致一方不能履行合同義務時,應及時通知對方。(2)不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應暫停履行合同義務。(3)不可抗力事件結(jié)束后,雙方應盡快恢復履行合同義務。10.4不可抗力實例地震、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府政策調(diào)整等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方在合作過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商無果時,任何一方均可申請調(diào)解、仲裁或訴訟解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定(1)未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同權(quán)利和義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。(2)經(jīng)雙方同意,甲方可以將購物中心物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)轉(zhuǎn)讓給乙方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形。(2)合同約定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同中未明確約定的權(quán)利,甲方保留所有權(quán)利。(2)乙方在履行合同過程中,不得侵犯甲方合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對購物中心物業(yè)的最終決策權(quán)。(2)甲方保留對乙方運營策略的監(jiān)督權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序(1)合同的修改和補充應經(jīng)雙方協(xié)商一致。(2)修改和補充的內(nèi)容應以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字蓋章。14.2修改和補充效力修改和補充的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(1)雙方應就購物中心物業(yè)的運營、管理等方面進行協(xié)作。(2)雙方應就合同履行過程中出現(xiàn)的問題進行溝通與解決。15.2協(xié)作與配合方式(1)雙方應通過定期會議、書面報告等方式進行溝通。(2)雙方應相互提供必要的協(xié)助與支持。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于購物中心物業(yè)委托服務及商業(yè)運營的完整協(xié)議,任何一方不得以口頭或其他形式對本合同進行修改。16.3增減條款本合同增減條款應經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。十七、簽字、日期、蓋章甲方(委托方):(簽字)__________(日期)__________(蓋章)__________乙方(受托方):(簽字)__________(日期)__________(蓋章)__________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.購物中心物業(yè)委托服務合同范本(含商業(yè)運營)2.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件3.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件4.購物中心物業(yè)現(xiàn)狀說明5.乙方物業(yè)管理資質(zhì)證明6.購物中心商業(yè)運營計劃書7.費用清單及支付方式說明8.保密協(xié)議9.不可抗力事件記錄10.爭議解決協(xié)議二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方:a.未按時支付費用b.違反合同約定,擅自改變購物中心物業(yè)用途乙方:a.未按時提供物業(yè)管理服務或商業(yè)運營服務b.違反合同約定,導致購物中心物業(yè)損失或安全事故2.違約行為的認定:甲方違約行為認定:根據(jù)甲方未支付費用的時間、金額以及擅自改變物業(yè)用途的事實。乙方違約行為認定:根據(jù)乙方未提供服務的時間、程度以及造成物業(yè)損失或安全事故的事實。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.違約責任:指合同當事人違反合同約定,應當承擔的法律責任。3.保密協(xié)議:指雙方就保密內(nèi)容達成的協(xié)議,約定保密期限、保密內(nèi)容等。4.爭議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時支付費用。解決辦法:甲方應按照合同約定支付費用,若逾期支付,乙方有權(quán)要求支付滯納金。2.問題:乙方未按時提供物業(yè)管理服務或商業(yè)運營服務。解決辦法:乙方應按照合同約定提供服務,若未提供服務,甲方有權(quán)要求支付違約金。3.問題:購物中心物業(yè)出現(xiàn)損失或安全事故。解決辦法:根據(jù)損失或事故的性質(zhì),雙方應協(xié)商解決賠償事宜,若協(xié)商無果,可申請仲裁或訴訟。4.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:雙方應通過友好協(xié)商解決爭議,若協(xié)商無果,可申請調(diào)解、仲裁或訴訟。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱:__________2.第三方地址:__________3.第三方聯(lián)系人:__________4.第三方聯(lián)系電話:__________5.第三方責任:第三方應按照本合同約定,承擔購物中心物業(yè)的運營管理工作。第三方應確保購物中心物業(yè)的運營安全、衛(wèi)生、有序。6.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,對購物中心物業(yè)進行管理、維護、運營。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的支持,包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)助乙方進行招商等。7.第三方義務:第三方應遵守國家法律法規(guī)和本合同約定。第三方應定期向甲方和乙方報告購物中心物業(yè)的運營情況。二、以乙方的權(quán)益為主導,以乙方的責權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費用,包括物業(yè)管理服務費、商業(yè)運營服務費等。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持,包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)助乙方進行招商等。乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整購物中心物業(yè)的運營策略。2.乙方利益條款:乙方在購物中心物業(yè)運營過程中,享有收益分配權(quán)。乙方有權(quán)獲得甲方提供的市場推廣、廣告宣傳等支持。3.甲方的違約及限制條款:若甲方未按時支付費用,乙方有權(quán)要求支付滯納金,并有權(quán)采取相應措施。若甲方違反合同約定,擅自改變購物中心物業(yè)用途,乙方有權(quán)解除合同。甲方不得干預乙方的正常運營活動。三、以甲方的權(quán)益為主導,以甲方的責權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利:甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理服務、商業(yè)運營服務。甲方有權(quán)對購物中心物業(yè)的運營情況進行監(jiān)督。甲方有權(quán)對乙方的運營策略提出建議。2.甲方利益條款:甲方享有購物中心物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)。甲方有權(quán)獲得乙方提供的收益分配。甲方有權(quán)獲得乙方提供的市場推廣、廣告宣傳等支持。3.乙方的違約及限制條款:若乙方未按時提供服務,甲方有權(quán)要求支付違約金,并有權(quán)采取相應措施。若乙方違反合同約定,導致購物中心物業(yè)損失或安全事故,乙方應承擔相應的賠償責任。乙方不得擅自調(diào)整購物中心物業(yè)的運營策略,未經(jīng)甲方同意不得進行重大變更。全文完。2024版購物中心物業(yè)委托服務合同范本(含商業(yè)運營)1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂日期3.合同雙方信息4.合同有效期5.合同目的6.合同適用范圍二、購物中心概況1.購物中心基本信息2.購物中心地理位置3.購物中心面積及業(yè)態(tài)分布4.購物中心配套設施三、委托服務內(nèi)容1.物業(yè)管理服務a.普通物業(yè)管理b.高級物業(yè)管理2.商業(yè)運營服務a.商業(yè)運營策略b.商業(yè)活動策劃與執(zhí)行c.租戶關(guān)系管理d.品牌引進與推廣e.營銷活動策劃與執(zhí)行四、物業(yè)管理服務標準1.保潔服務2.維修服務3.安全管理4.客戶服務5.設施設備維護五、商業(yè)運營服務標準1.營銷活動策劃與執(zhí)行2.租戶關(guān)系管理3.品牌引進與推廣4.購物中心形象塑造5.購物中心業(yè)態(tài)規(guī)劃六、合同履行與變更1.合同履行期限2.合同履行地點3.合同履行方式4.合同變更及解除七、費用及支付方式1.物業(yè)管理服務費用2.商業(yè)運營服務費用3.費用支付方式4.費用調(diào)整機制八、違約責任1.違約情形2.違約責任3.違約處理九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序十、合同終止1.合同終止條件2.合同終止程序3.合同終止后的處理十一、合同附件1.合同附件清單2.合同附件內(nèi)容十二、其他約定1.保密條款2.通知與送達3.合同份數(shù)4.合同生效十三、合同解除1.合同解除條件2.合同解除程序3.合同解除后的處理十四、合同生效及其他1.合同生效日期2.合同附件3.合同解釋4.合同修改5.合同生效證明合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:本合同名稱為“2024版購物中心物業(yè)委托服務合同范本(含商業(yè)運營)”。2.合同簽訂日期:____年____月____日。3.合同雙方信息:4.合同有效期:自____年____月____日起至____年____月____日止。5.合同目的:甲方委托乙方提供購物中心物業(yè)管理及商業(yè)運營服務,實現(xiàn)購物中心的高效運營和持續(xù)發(fā)展。6.合同適用范圍:本合同適用于甲方擁有的購物中心物業(yè)的物業(yè)管理及商業(yè)運營服務。二、購物中心概況1.購物中心基本信息:包括購物中心名稱、地址、電話、法定代表人等。2.購物中心地理位置:明確購物中心所在城市、區(qū)域、街道等信息。3.購物中心面積及業(yè)態(tài)分布:詳細列出購物中心的總面積、各業(yè)態(tài)面積及占比。4.購物中心配套設施:包括但不限于電梯、停車場、衛(wèi)生間、休息區(qū)等。三、委托服務內(nèi)容1.物業(yè)管理服務:a.普通物業(yè)管理:包括保潔、維修、安全管理、客戶服務等。b.高級物業(yè)管理:包括設施設備維護、綠化養(yǎng)護、消防管理等。2.商業(yè)運營服務:a.商業(yè)運營策略:制定購物中心整體運營策略。b.商業(yè)活動策劃與執(zhí)行:策劃并執(zhí)行各類商業(yè)活動,提升購物中心人氣。c.租戶關(guān)系管理:維護與租戶的良好關(guān)系,確保租戶權(quán)益。d.品牌引進與推廣:引進優(yōu)質(zhì)品牌,提升購物中心知名度。e.營銷活動策劃與執(zhí)行:策劃并執(zhí)行各類營銷活動,提高購物中心銷售額。四、物業(yè)管理服務標準1.保潔服務:保持購物中心內(nèi)環(huán)境整潔,定期進行清潔工作。2.維修服務:及時修復購物中心內(nèi)的設施設備故障。3.安全管理:確保購物中心內(nèi)安全無隱患,加強安保措施。4.客戶服務:提供優(yōu)質(zhì)客戶服務,提升顧客滿意度。5.設施設備維護:定期檢查、保養(yǎng)購物中心內(nèi)的設施設備。五、商業(yè)運營服務標準1.營銷活動策劃與執(zhí)行:策劃并執(zhí)行各類營銷活動,提升購物中心人氣。2.租戶關(guān)系管理:維護與租戶的良好關(guān)系,確保租戶權(quán)益。3.品牌引進與推廣:引進優(yōu)質(zhì)品牌,提升購物中心知名度。4.購物中心形象塑造:提升購物中心整體形象,吸引更多顧客。5.購物中心業(yè)態(tài)規(guī)劃:優(yōu)化購物中心業(yè)態(tài)布局,滿足消費者需求。六、合同履行與變更1.合同履行期限:自____年____月____日起至____年____月____日止。2.合同履行地點:_______3.合同履行方式:乙方按照合同約定,在購物中心內(nèi)提供物業(yè)管理及商業(yè)運營服務。4.合同變更及解除:a.合同變更:經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可對合同內(nèi)容進行變更。b.合同解除:在出現(xiàn)合同約定的解除條件時,甲乙雙方可解除合同。七、費用及支付方式1.物業(yè)管理服務費用:_______元/月。2.商業(yè)運營服務費用:_______元/月。3.費用支付方式:甲方按月向乙方支付相關(guān)費用,具體支付日期為每月_______日。4.費用調(diào)整機制:根據(jù)市場行情及物價變動,費用可進行適當調(diào)整。八、違約責任1.違約情形:a.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理及商業(yè)運營服務。b.甲方未按合同約定支付費用。c.雙方未履行合同約定的其他義務。2.違約責任:a.乙方未按合同約定提供服務,甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任,包括但不限于賠償損失。b.甲方未按時支付費用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,并承擔違約責任。c.雙方違反合同約定的其他義務,應根據(jù)具體情況承擔相應責任。3.違約處理:a.雙方應友好協(xié)商解決違約問題。b.協(xié)商不成,可向合同約定的爭議解決機構(gòu)申請解決。九、爭議解決1.爭議解決方式:本合同爭議解決方式為協(xié)商、調(diào)解或仲裁。2.爭議解決機構(gòu):_______3.爭議解決程序:按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)則進行。十、合同終止1.合同終止條件:a.合同履行完畢。b.雙方協(xié)商一致解除合同。c.出現(xiàn)合同約定的解除條件。2.合同終止程序:合同終止前,雙方應按照合同約定進行清算和移交工作。3.合同終止后的處理:a.乙方應將購物中心物業(yè)及運營相關(guān)資料移交給甲方。b.雙方應就合同終止后的費用結(jié)算進行協(xié)商。十一、合同附件1.合同附件清單:a.購物中心基本信息表b.物業(yè)管理服務細則c.商業(yè)運營服務細則d.其他相關(guān)文件2.合同附件內(nèi)容:詳見附件清單。十二、其他約定1.保密條款:雙方對本合同內(nèi)容負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。2.通知與送達:雙方之間的通知和送達,應以書面形式進行,并通過合同約定的聯(lián)系方式進行。3.合同份數(shù):本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。4.合同解釋:本合同如有歧義,應按有利于維護甲方權(quán)益的原則進行解釋。十三、合同生效及其他1.合同生效日期:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同附件:本合同附件與本合同具有同等法律效力。3.合同解釋:本合同未盡事宜,按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。4.合同修改:本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可進行修改,修改內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。十四、合同解除1.合同解除條件:a.出現(xiàn)合同約定的解除條件。b.雙方協(xié)商一致解除合同。c.法律法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。2.合同解除程序:合同解除前,雙方應按照合同約定進行清算和移交工作。3.合同解除后的處理:a.乙方應將購物中心物業(yè)及運營相關(guān)資料移交給甲方。b.雙方應就合同解除后的費用結(jié)算進行協(xié)商。[此處為合同附件]甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):____________________日期:____________________乙方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):____________________日期:____________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.條款:甲方有權(quán)對購物中心內(nèi)的商業(yè)布局進行調(diào)整。說明:甲方作為購物中心的所有者,有權(quán)根據(jù)市場變化和消費者需求,對購物中心內(nèi)的商業(yè)布局進行調(diào)整,包括增加或減少特定業(yè)態(tài)、調(diào)整店鋪位置等。2.條款:甲方應確保購物中心內(nèi)租戶的合法權(quán)益。說明:甲方作為委托方,有責任保護購物中心內(nèi)租戶的合法權(quán)益,包括但不限于租金調(diào)整、合同履行等,確保租戶的正常經(jīng)營。3.條款:甲方應定期向乙方提供購物中心運營數(shù)據(jù)。說明:甲方有義務向乙方提供購物中心運營的相關(guān)數(shù)據(jù),如客流量、銷售額、租金收入等,以便乙方進行運營分析和調(diào)整。4.條款:甲方應支持乙方的商業(yè)運營活動。說明:甲方應提供必要的資源和支持,如廣告宣傳、節(jié)日促銷等,以提升購物中心的整體形象和商業(yè)運營效果。5.條款:甲方應配合乙方進行購物中心的安全檢查。說明:甲方應配合乙方定期進行購物中心的安全檢查,確保購物中心內(nèi)的安全設施完善,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明1.條款:乙方有權(quán)對購物中心內(nèi)的運營策略進行調(diào)整。說明:乙方作為受托方,有權(quán)根據(jù)市場變化和消費者需求,對購物中心內(nèi)的運營策略進行調(diào)整,包括營銷活動、品牌引進等。2.條款:乙方應定期向甲方報告購物中心運營情況。說明:乙方有義務向甲方定期報告購物中心運營情況,包括客流量、銷售額、租金收入等,以便甲方了解購物中心的整體運營狀況。3.條款:乙方應確保購物中心內(nèi)的服務質(zhì)量。說明:乙方作為受托方,有責任確保購物中心內(nèi)的服務質(zhì)量,包括保潔、維修、客戶服務等,提升顧客滿意度。4.條款:乙方應配合甲方進行購物中心的安全檢查。說明:乙方應配合甲方定期進行購物中心的安全檢查,確保購物中心內(nèi)的安全設施完善,及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。5.條款:乙方應遵守甲方制定的相關(guān)管理制度。說明:乙方作為受托方,應遵守甲方制定的相關(guān)管理制度,如財務管理、人員管理、設備維護等,確保購物中心的高效運營。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.條款:第三方中介的介入及職責。說明:若合同中涉及第三方中介,應明確其介入的時間和方式,以及其在合同履行過程中的具體職責,如合同審核、糾紛調(diào)解等。2.條款:第三方中介的費用及支付方式。說明:應明確第三方中介的服務費用,包括服務費、咨詢費等,以及支付方式和支付時間。3.條款:第三方中介的保密義務。說明:第三方中介在合同履行過程中,對甲方、乙方及購物中心的相關(guān)信息負有保密義務,不得泄露給任何第三方。4.條款:第三方中介的違約責任。說明:若第三方中介在履行職責過程中出現(xiàn)違約行為,應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、終止合同等。5.條款:第三方中介的解除條件。說明:應明確第三方中介在何種情況下可以解除合同,以及解除合同后的責任承擔。附件及其他補充說明一、附件列表:1.購物中心基本信息表2.物業(yè)管理服務細則3.商業(yè)運營服務細則4.第三方中介資質(zhì)證明5.第三方中介服務協(xié)議6.甲方財務報表7.乙方運營報告8.合同簽訂及變更文件9.爭議解決相關(guān)文件10.合同終止相關(guān)文件二、違約行為及認定:1.違約行為:a.乙方未按合同約定提供物業(yè)管理及商業(yè)運營服務。b.甲方未按合同約定支付費用。c.雙方未履行合同約定的其他義務。2.違約行為的認定:a.通過甲方或乙方的書面通知或現(xiàn)場檢查確認。b.通過第三方中介的審核報告確認。c.通過仲裁或司法途徑確認。三、法律名詞及解釋:1.委托方:指在合同中授權(quán)另一方代表自己行使某項權(quán)利或履行某項義務的一方。2.受托方:指在合同中被授權(quán)代表委托方行使權(quán)利或履行義務的一方。3.爭議解決:指解決合同履行過程中出現(xiàn)的糾紛的方法,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。4.違約責任:指違約方因違反合同約定而應承擔的法律責任。5.合同終止:指合同因約定的條件成就或雙方協(xié)商一致而結(jié)束合同關(guān)系。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:費用支付不及時。解決辦法:設立費用支付提醒機制,明確支付時間,逾期支付則按合同約定收取滯納金。2.問題:服務標準不符合要求。解決辦法:設立服務質(zhì)量監(jiān)控體系,定期進行服務質(zhì)量檢查,對不合格服務進行整改。3.問題:第三方中介服務不達標。解決辦法:對第三方中介進行定期評估,不合格者更換中介,并追究其違約責任。4.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決爭議,確保合同順利履行。五、所有應用場景:1.購物中心物業(yè)管理服務。2.購物中心商業(yè)運營服務。3.購物中心與第三方中介的合作。4.購物中心與其他商業(yè)合作伙伴的合作。5.購物中心內(nèi)部管理及運營。全文完。2024版購物中心物業(yè)委托服務合同范本(含商業(yè)運營)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的物2.1物業(yè)基本情況2.2商業(yè)運營范圍3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用總額4.2物業(yè)管理費用支付方式4.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制5.商業(yè)運營費用5.1商業(yè)運營費用總額5.2商業(yè)運營費用支付方式5.3商業(yè)運營費用調(diào)整機制6.物業(yè)管理服務內(nèi)容6.1物業(yè)安全管理6.2公共區(qū)域管理6.3綠化養(yǎng)護6.4清潔衛(wèi)生6.5設施設備維護7.商業(yè)運營服務內(nèi)容7.1商業(yè)招商7.2商業(yè)運營7.3客戶服務7.4促銷活動8.權(quán)利義務8.1物業(yè)管理方權(quán)利8.2物業(yè)管理方義務8.3運營方權(quán)利8.4運營方義務9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)11.合同解除11.1合同解除情形11.2合同解除程序12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務清單13.2附件二:商業(yè)運營服務清單14.其他約定事項14.1合同變更14.2合同解除14.3合同續(xù)簽14.4合同終止第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方:購物中心管理有限公司乙方:物業(yè)管理有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標的物2.1物業(yè)基本情況購物中心位于市區(qū)路號,占地面積平方米,總建筑面積平方米,包括地下停車場、地上商場、寫字樓等。2.2商業(yè)運營范圍商業(yè)運營范圍包括購物中心內(nèi)的所有商戶,包括但不限于服裝、餐飲、娛樂、服務等。3.合同期限3.1合同開始日期合同自2024年1月1日起生效。3.2合同結(jié)束日期合同有效期為五年,自2024年1月1日起至2028年12月31日止。4.物業(yè)管理費用4.1物業(yè)管理費用總額物業(yè)管理費用總額為每年人民幣萬元。4.2物業(yè)管理費用支付方式物業(yè)管理費用應于每年第一季度前一次性支付。4.3物業(yè)管理費用調(diào)整機制物業(yè)管理費用可根據(jù)物價上漲、市場行情等因素,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。5.商業(yè)運營費用5.1商業(yè)運營費用總額商業(yè)運營費用總額為每年人民幣萬元。5.2商業(yè)運營費用支付方式商業(yè)運營費用應于每年第一季度前一次性支付。5.3商業(yè)運營費用調(diào)整機制商業(yè)運營費用可根據(jù)市場行情、商戶需求等因素,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。6.物業(yè)管理服務內(nèi)容6.1物業(yè)安全管理甲方負責購物中心的安全管理,包括但不限于消防安全、治安防范等。6.2公共區(qū)域管理甲方負責購物中心公共區(qū)域的管理,包括但不限于衛(wèi)生、綠化、設施設備維護等。6.3綠化養(yǎng)護甲方負責購物中心內(nèi)綠化帶的養(yǎng)護工作,確保綠化帶的整潔和美觀。6.4清潔衛(wèi)生甲方負責購物中心內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作,確保公共區(qū)域的清潔。6.5設施設備維護甲方負責購物中心內(nèi)設施設備的維護工作,確保設施設備的正常運行。7.商業(yè)運營服務內(nèi)容7.1商業(yè)招商乙方負責購物中心內(nèi)的商戶招商工作,包括但不限于招商策劃、商戶篩選、合同簽訂等。7.2商業(yè)運營乙方負責購物中心內(nèi)的商業(yè)運營工作,包括但不限于促銷活動策劃、商戶管理、客戶服務等。7.3客戶服務乙方負責購物中心內(nèi)的客戶服務工作,包括但不限于咨詢、投訴處理、滿意度調(diào)查等。7.4促銷活動乙方負責購物中心內(nèi)的促銷活動策劃和執(zhí)行,提升購物中心的人氣和商業(yè)價值。8.權(quán)利義務8.1物業(yè)管理方權(quán)利8.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查,確保服務質(zhì)量符合合同約定。8.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供必要的物業(yè)管理資料和報告。8.1.3甲方有權(quán)在乙方未能履行合同義務時,要求乙方采取補救措施或解除合同。8.2物業(yè)管理方義務8.2.1乙方應按照合同約定提供物業(yè)管理服務,確保購物中心的安全、衛(wèi)生和秩序。8.2.2乙方應定期向甲方報告物業(yè)管理工作的進展和存在的問題。8.2.3乙方應配合甲方進行購物中心的相關(guān)活動和管理決策。8.3運營方權(quán)利8.3.1乙方有權(quán)對購物中心內(nèi)的商戶進行管理和監(jiān)督。8.3.2乙方有權(quán)制定和實施購物中心內(nèi)的商業(yè)運營策略。8.3.3乙方有權(quán)要求購物中心內(nèi)的商戶遵守相關(guān)規(guī)定。8.4運營方義務8.4.1乙方應確保購物中心內(nèi)的商業(yè)運營活動符合法律法規(guī)和商業(yè)道德。8.4.2乙方應維護購物中心內(nèi)的商業(yè)環(huán)境,提升顧客體驗。8.4.3乙方應定期向甲方報告商業(yè)運營工作的進展和存在的問題。9.違約責任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定提供物業(yè)管理或商業(yè)運營服務。9.1.2乙方違反合同約定,造成購物中心財產(chǎn)損失或人員傷害。9.1.3乙方未按合同約定支付物業(yè)管理費用或商業(yè)運營費用。9.2違約責任承擔9.2.1乙方應承擔違約責任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。9.2.2甲方有權(quán)根據(jù)違約情況采取包括但不限于警告、罰款、解除合同等措施。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應友好協(xié)商解決合同爭議。10.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向購物中心所在地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為購物中心所在地的人民法院。11.合同解除11.1合同解除情形11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。11.1.2任何一方違約,對方有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序11.2.1解除合同應書面通知對方。11.2.2解除合同后,雙方應按照合同約定進行清算。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章。12.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字。12.2合同生效日期12.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務清單13.2附件二:商業(yè)運營服務清單14.其他約定事項14.1合同變更14.1.1合同的任何變更必須以書面形式并由雙方簽字蓋章。14.2合同解除14.2.1合同解除后,雙方應按照合同約定進行清算。14.3合同續(xù)簽14.3.1本合同到期前,雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。14.4合同終止14.4.1合同終止后,雙方應按照合同約定進行清算。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理機構(gòu)、審計機構(gòu)等。15.1.2第三方介入合同是指因履行本合同的需要,甲乙雙方同意引入第三方參與合同相關(guān)事務。15.2第三方責任限額15.2.1第三方在本合同項下的責任限額由甲乙雙方在合同中明確約定,并應在合同附件中詳細列明。15.2.2第三方責任限額應根據(jù)第三方的專業(yè)能力、服務性質(zhì)和合同約定的工作范圍等因素綜合考慮。15.3第三方責權(quán)利15.3.1第三方在本合同項下的權(quán)利:根據(jù)合同約定,第三方有權(quán)獲得報酬及相應的費用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的信息和資料。第三方有權(quán)根據(jù)合同要求甲乙雙方履行合同義務。15.3.2第三方在本合同項下的義務:第三方應按照合同約定履行職責,確保服務質(zhì)量。第三方應保守合同涉及的商業(yè)秘密和保密信息。第三方應遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的關(guān)系:第三方作為甲方委托的專業(yè)機構(gòu),其工作成果和責任由甲方承擔。甲方對第三方的行為和結(jié)果有監(jiān)督權(quán),并可要求第三方采取必要措施。15.4.2第三方與乙方的關(guān)系:第三方作為乙方提供服務的輔助機構(gòu),其工作成果和責任由乙方承擔。乙方對第三方的行為和結(jié)果有監(jiān)督權(quán),并可要求第三方采取必要措施。15.4.3第三方與購物中心的關(guān)系:第三方的工作應服務于購物中心的整體運營,其行為應符合購物中心的整體利
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