全面技術(shù)服務(wù)外包協(xié)議（2024年）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL全面技術(shù)服務(wù)外包協(xié)議（2024年）本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1服務(wù)提供商1.2客戶1.3技術(shù)服務(wù)1.4外包服務(wù)1.5服務(wù)期限第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)成果交付第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4額外服務(wù)費(fèi)用第四條服務(wù)期限與延期4.1服務(wù)期限4.2提前終止服務(wù)4.3延期條件4.4延期費(fèi)用第五條保密條款5.1保密義務(wù)5.2保密信息范圍5.3保密期限5.4例外情況第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬6.2服務(wù)提供商的權(quán)利6.3客戶的權(quán)利6.4侵權(quán)責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.2客戶違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律適用第九條強(qiáng)制性法律規(guī)定9.1遵守法律法規(guī)9.2服務(wù)提供商資質(zhì)9.3客戶義務(wù)第十條不可抗力10.1不可抗力事件10.2影響服務(wù)履行的處理10.3不可抗力導(dǎo)致的后果第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止11.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)第十二條服務(wù)提供商的責(zé)任12.1服務(wù)提供商的責(zé)任范圍12.2服務(wù)提供商對客戶的責(zé)任12.3服務(wù)提供商的賠償責(zé)任第十三條客戶的義務(wù)13.1提供必要信息和支持13.2配合服務(wù)提供商的工作13.3客戶的其他義務(wù)第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的完整性與獨(dú)立性14.3適用語言14.4合同修訂第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1服務(wù)提供商：指根據(jù)本合同約定，為客戶提供技術(shù)服務(wù)的外包公司，具有合法的營業(yè)執(zhí)照和相應(yīng)的資質(zhì)。1.2客戶：指與服務(wù)提供商簽訂本合同，接受服務(wù)提供商提供技術(shù)服務(wù)的法人或其他組織。1.3技術(shù)服務(wù)：指服務(wù)提供商根據(jù)客戶的需求，提供的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢等技術(shù)支持服務(wù)。1.4外包服務(wù)：指服務(wù)提供商將其部分業(yè)務(wù)或項(xiàng)目委托給第三方進(jìn)行處理的行為。1.5服務(wù)期限：指服務(wù)提供商根據(jù)本合同約定為客戶提供技術(shù)服務(wù)的起始時(shí)間和終止時(shí)間。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍：服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求，提供包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢等技術(shù)服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目：具體服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容詳見附件。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供商應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和客戶的要求，提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)。2.4服務(wù)成果交付：服務(wù)提供商應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照約定將服務(wù)成果交付給客戶。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)范圍、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素，由雙方協(xié)商確定。3.2支付方式：客戶應(yīng)按照本合同約定的付款條款，向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整：如因市場行情變化、政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整。3.4額外服務(wù)費(fèi)用：如客戶提出額外服務(wù)需求，服務(wù)提供商有權(quán)要求客戶支付額外服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)期限與延期4.1服務(wù)期限：自本合同簽訂之日起至雙方約定的服務(wù)結(jié)束之日止。4.2提前終止服務(wù)：如雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。4.3延期條件：在服務(wù)期限屆滿前，雙方如需延期，應(yīng)提前協(xié)商并簽訂書面延期協(xié)議。4.4延期費(fèi)用：延期后的服務(wù)費(fèi)用，雙方應(yīng)協(xié)商確定。第五條保密條款5.1保密義務(wù)：服務(wù)提供商和客戶應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.2保密信息范圍：保密信息包括但不局限于合同內(nèi)容、技術(shù)資料、客戶信息等。5.3保密期限：保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬：服務(wù)提供商在提供技術(shù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸服務(wù)提供商所有。6.2服務(wù)提供商的權(quán)利：服務(wù)提供商有權(quán)使用和處置其在提供技術(shù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)。6.3客戶的權(quán)利：客戶有權(quán)使用服務(wù)提供商提供的技術(shù)服務(wù)成果，但不得侵犯服務(wù)提供商的知識產(chǎn)權(quán)。6.4侵權(quán)責(zé)任：如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可自愿選擇第三方進(jìn)行調(diào)解。8.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向約定的仲裁委員會申請仲裁。8.4法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條強(qiáng)制性法律規(guī)定9.1遵守法律法規(guī)：雙方在履行本合同過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家和地方的法律法規(guī)。9.2服務(wù)提供商資質(zhì)：服務(wù)提供商應(yīng)具備并提供相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的資質(zhì)證書。9.3客戶義務(wù)：客戶應(yīng)協(xié)助服務(wù)提供商辦理與合同履行相關(guān)的法定手續(xù)。第十條不可抗力10.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2影響服務(wù)履行的處理：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即協(xié)商采取措施，減輕損失。10.3不可抗力導(dǎo)致的后果：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更：合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。11.3合同終止：合同終止情形見合同約定。第十二條服務(wù)提供商的責(zé)任12.1服務(wù)提供商的責(zé)任范圍：服務(wù)提供商應(yīng)對提供的技術(shù)服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。12.2服務(wù)提供商對客戶的責(zé)任：服務(wù)提供商應(yīng)保證其提供的技術(shù)服務(wù)符合約定的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。12.3服務(wù)提供商的賠償責(zé)任：服務(wù)提供商因違約行為導(dǎo)致客戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十三條客戶的義務(wù)13.1提供必要信息和支持：客戶應(yīng)向服務(wù)提供商提供與技術(shù)服務(wù)相關(guān)的必要信息和支持。13.2配合服務(wù)提供商的工作：客戶應(yīng)協(xié)助服務(wù)提供商順利進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。13.3客戶的其他義務(wù)：客戶應(yīng)履行合同約定的其他義務(wù)。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)：雙方應(yīng)以書面形式通知對方，并將通知送達(dá)對方指定的地址。14.2合同的完整性與獨(dú)立性：本合同各條款相互獨(dú)立，不影響其他條款的效力。14.3適用語言：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中文。14.4合同修訂：合同的修訂應(yīng)經(jīng)雙方書面同意，并注明“修訂版”。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲乙方之外，根據(jù)本合同約定參與合同履行或與合同履行相關(guān)的法人或其他組織。1.2第三方介入情形：第三方介入包括但不僅限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)咨詢方等。1.3第三方責(zé)任：第三方介入后，其應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)和義務(wù)，以及享有的權(quán)利，由本合同及相關(guān)附件予以明確。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序：甲方或乙方邀請第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對方，并征得對方同意。2.2第三方介入條件：第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)，并符合本合同約定的條件。2.3第三方選擇：甲方或乙方應(yīng)選擇有良好信譽(yù)和實(shí)力的第三方。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利：第三方根據(jù)本合同約定，享有提供服務(wù)、獲取報(bào)酬等權(quán)利。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照本合同約定，提供符合質(zhì)量要求的服務(wù)，并履行合同約定的義務(wù)。3.3第三方責(zé)任限額：如第三方因違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過第三方收取甲方或乙方的費(fèi)用。第四條甲方或乙方的義務(wù)4.1甲方或乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對第三方的監(jiān)督和管理，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。4.2甲方或乙方應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行工作，提供必要的條件和信息。4.3甲方或乙方應(yīng)對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條第三方與甲乙方之間的劃分說明5.1第三方與甲乙方之間的劃分：第三方介入后，其與甲乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由本合同及相關(guān)附件予以明確。5.2第三方與甲乙方之間的溝通：第三方與甲乙方之間的溝通應(yīng)通過雙方指定的聯(lián)系人進(jìn)行。5.3第三方與甲乙方之間的爭議解決：第三方與甲乙方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可依法解決。第六條第三方介入對合同其他方的通知義務(wù)6.1甲方或乙方邀請第三方介入時(shí)，應(yīng)提前通知對方，并征得對方同意。6.2第三方介入后，甲方或乙方應(yīng)將第三方提供的服務(wù)、履行情況等告知對方。6.3如第三方因違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方應(yīng)將違約情況及時(shí)通知對方。第七條第三方介入對合同其他方的權(quán)益保護(hù)7.1第三方介入不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。甲乙方應(yīng)按照本合同約定履行義務(wù)，并享有相應(yīng)的權(quán)利。7.2第三方介入不影響甲乙方對第三方的權(quán)利和義務(wù)。甲方或乙方應(yīng)按照本合同約定對第三方履行監(jiān)督和管理義務(wù)。7.3第三方介入不影響甲乙方之間的爭議解決。甲乙方之間的爭議，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式予以解決。第八條第三方介入對合同履行的影響8.1第三方介入不影響本合同的履行。甲方、乙方和第三方應(yīng)共同履行合同約定的義務(wù)。8.2第三方介入不影響本合同的效力。本合同對甲乙方及第三方均具有法律約束力。8.3第三方介入不影響本合同的變更和終止。本合同的變更和終止，應(yīng)按照本合同約定的程序和條件進(jìn)行。第九條第三方退出的條件與程序9.1第三方退出條件：第三方因故不能繼續(xù)履行合同義務(wù)時(shí)，可以退出。9.2第三方退出程序：第三方應(yīng)提前通知甲乙方，并按照本合同約定的條件辦理退出手續(xù)。9.3第三方退出后的責(zé)任：第三方退出后，其應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，由甲乙方按照本合同約定處理。第十條第三方介入的合同補(bǔ)充與修訂10.1本合同的補(bǔ)充和修訂，應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議或修訂協(xié)議。10.2補(bǔ)充和修訂的協(xié)議，應(yīng)符合本合同的約定，并明確第三方介入的相關(guān)條款。10.3補(bǔ)充和修訂的協(xié)議，應(yīng)經(jīng)甲乙方和第三方共同簽署，并具有法律效力。第十一條第三方介入的合同解除11.1甲乙方因第三方違約行為，有權(quán)解除與第三方的合同關(guān)系。11.2甲乙方解除合同關(guān)系時(shí)，應(yīng)書面通知第三方，第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目清單附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：服務(wù)期限及延期協(xié)議附件四：保密協(xié)議附件五：知識產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書附件六：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求附件七：爭議解決方式確認(rèn)書附件八：合同變更與終止協(xié)議附件九：服務(wù)成果交付確認(rèn)書附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單附件一：技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目清單本附件詳細(xì)列出了服務(wù)提供商應(yīng)提供的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢等技術(shù)支持服務(wù)。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括服務(wù)費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用調(diào)整等。附件三：服務(wù)期限及延期協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了服務(wù)期限的起始時(shí)間和終止時(shí)間，以及合同延期的條件和費(fèi)用。附件四：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了甲乙方及第三方對保密信息的保密義務(wù)、保密信息范圍、保密期限及例外情況。附件五：知識產(chǎn)權(quán)歸屬確認(rèn)書本附件明確了服務(wù)提供商在提供技術(shù)服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸屬問題。附件六：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)要求本附件詳細(xì)列出了選擇第三方的時(shí)間、條件、標(biāo)準(zhǔn)及其應(yīng)具備的資質(zhì)要求。附件七：爭議解決方式確認(rèn)書本附件明確了雙方在發(fā)生爭議時(shí)選擇的爭議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁等。附件八：合同變更與終止協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了合同變更和終止的條件、程序及后果。附件九：服務(wù)成果交付確認(rèn)書本附件明確了服務(wù)提供商在服務(wù)期限內(nèi)應(yīng)交付的服務(wù)成果及交付時(shí)間。附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單本附件詳細(xì)列出了合作中可能涉及的違約行為及其責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)提供商違約行為和客戶違約行為。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商違約行為：未按照約定提供服務(wù)服務(wù)成果不符合質(zhì)量要求未按照約定時(shí)間交付服務(wù)成果違反保密義務(wù)，泄露客戶商業(yè)秘密知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)2.客戶違約行為：未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用提供不真實(shí)、不準(zhǔn)確的信息或支持未按照約定時(shí)間提供必要的信息和支持未協(xié)助服務(wù)提供商進(jìn)行工作違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此造成的損失。違約方的賠償責(zé)任不得超過對方因違約行為所遭受的實(shí)際損失。如雙方均存在違約行為，應(yīng)根據(jù)各自違約程度承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例說明：若服務(wù)提供商未按照約定時(shí)間交付服務(wù)成果，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供商支付逾期交付的違約金。若客戶未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)終止合同，并要求客戶支付違約金及實(shí)際損失。說明三：法律名詞及解釋：1.技術(shù)服務(wù)：指服務(wù)提供商根據(jù)客戶需求，提供的軟件開發(fā)、系