二零二四年度北京市住宅物業(yè)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL二零二四年度北京市住宅物業(yè)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方（業(yè)主）名稱及地址1.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）名稱及地址1.3合同所指的住宅物業(yè)范圍與地址第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付時間與方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)維修與管理4.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)4.2物業(yè)共用部位的維修與保養(yǎng)4.3業(yè)主專有部位的維修與保養(yǎng)第五條安全保障5.1物業(yè)安全設(shè)施的維護(hù)與管理5.2物業(yè)內(nèi)的消防安全管理5.3物業(yè)內(nèi)的安全防范與秩序維護(hù)第六條環(huán)境管理6.1物業(yè)環(huán)境清潔與綠化工作6.2物業(yè)垃圾處理與環(huán)保措施6.3物業(yè)公共區(qū)域的裝飾與維護(hù)第七條合同的履行與監(jiān)督7.1甲乙雙方的履行責(zé)任7.2物業(yè)服務(wù)情況的監(jiān)督與檢查7.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的投訴與處理第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序8.2合同終止的條件與程序8.3合同終止后的相關(guān)事宜處理第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3違約責(zé)任的賠償方式第十條爭議解決10.1合同履行過程中產(chǎn)生的爭議解決方式10.2雙方協(xié)商解決爭議的程序10.3向法院提起訴訟的方式第十一條附則11.1合同的生效條件11.2合同的解除條件11.3合同的續(xù)簽條件第十二條其他約定12.1甲方特殊需求的物業(yè)服務(wù)12.2乙方提供的額外服務(wù)與費(fèi)用12.3雙方的其他特殊約定第十三條附件13.1物業(yè)服務(wù)項目清單13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）14.2乙方簽字（蓋章）14.3合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方（業(yè)主）名稱及地址：北京市區(qū)街道號，業(yè)主姓名：X1.2乙方（物業(yè)服務(wù)公司）名稱及地址：北京市區(qū)街道號，公司名稱：物業(yè)服務(wù)公司1.3合同所指的住宅物業(yè)范圍與地址：北京市區(qū)街道號住宅小區(qū)，包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)維修、清潔、綠化、安全、公共設(shè)施保養(yǎng)等2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：2.2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)：包括但不限于電梯、水泵、供電系統(tǒng)、消防設(shè)施等2.2.2物業(yè)共用部位的維修與保養(yǎng)：包括但不限于樓道、樓梯、公共走廊、公共門窗等2.2.3業(yè)主專有部位的維修與保養(yǎng)：包括但不限于戶內(nèi)門窗、供暖設(shè)備、給排水系統(tǒng)等2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照北京市住宅物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及乙方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行第三條服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算方式：按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及維修費(fèi)用等因素計算3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付時間與方式：甲方應(yīng)在每季度第一個月內(nèi)支付本季度的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：如遇政策調(diào)整、成本上漲等特殊情況，乙方有權(quán)按約定程序調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用第四條物業(yè)維修與管理4.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)：乙方應(yīng)保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)，確保安全可靠4.2物業(yè)共用部位的維修與保養(yǎng)：乙方應(yīng)定期對公共部位進(jìn)行維修、粉刷，保持整潔、美觀4.3業(yè)主專有部位的維修與保養(yǎng)：甲方如有需要，乙方應(yīng)提供有償?shù)木S修、保養(yǎng)服務(wù)第五條安全保障5.1物業(yè)安全設(shè)施的維護(hù)與管理：乙方應(yīng)確保安全設(shè)施完好，定期進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保小區(qū)安全5.2物業(yè)內(nèi)的消防安全管理：乙方應(yīng)制定消防安全制度，定期進(jìn)行消防安全檢查，提高業(yè)主消防安全意識5.3物業(yè)內(nèi)的安全防范與秩序維護(hù)：乙方應(yīng)配備專業(yè)安保人員，24小時值班，維護(hù)小區(qū)內(nèi)的秩序，確保居民人身及財產(chǎn)安全第六條環(huán)境管理6.1物業(yè)環(huán)境清潔與綠化工作：乙方應(yīng)保持小區(qū)環(huán)境整潔，定期進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，提高小區(qū)居住環(huán)境質(zhì)量6.2物業(yè)垃圾處理與環(huán)保措施：乙方應(yīng)制定垃圾處理制度，分類收集、處理垃圾，降低對環(huán)境的影響6.3物業(yè)公共區(qū)域的裝飾與維護(hù)：乙方應(yīng)定期對公共區(qū)域進(jìn)行裝飾、維護(hù)，營造舒適、美觀的生活環(huán)境第七條合同的履行與監(jiān)督7.1甲乙雙方的履行責(zé)任：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保合同的正常執(zhí)行7.2物業(yè)服務(wù)情況的監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對乙方物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見7.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的投訴與處理：甲方如對乙方服務(wù)質(zhì)量有異議，可通過書面形式向乙方提出，乙方應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)答復(fù)并處理第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件與程序：合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議8.2合同終止的條件與程序：合同終止的情形包括：甲方出售、贈與、轉(zhuǎn)讓物業(yè)；乙方嚴(yán)重違約，甲方有權(quán)解除合同；法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。合同終止前需提前30日通知對方，并辦理相關(guān)手續(xù)8.3合同終止后的相關(guān)事宜處理：合同終止后，乙方應(yīng)將物業(yè)交還給甲方，并辦理相關(guān)結(jié)算手續(xù)，包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的退還或結(jié)算第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的1%9.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付費(fèi)用總額的1%9.3違約責(zé)任的賠償方式：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失、間接損失、訴訟費(fèi)用等第十條爭議解決10.1合同履行過程中產(chǎn)生的爭議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟10.2雙方協(xié)商解決爭議的程序：爭議發(fā)生后，甲乙雙方應(yīng)在15日內(nèi)開始協(xié)商，協(xié)商期限不超過30日10.3向法院提起訴訟的方式：如協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟第十一條附則11.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效11.2合同的解除條件：合同解除需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議11.3合同的續(xù)簽條件：合同續(xù)簽需在合同到期前3個月，由甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議第十二條其他約定12.1甲方特殊需求的物業(yè)服務(wù)：甲方如有特殊需求，可與乙方協(xié)商，乙方應(yīng)盡力滿足12.2乙方提供的額外服務(wù)與費(fèi)用：乙方提供的額外服務(wù)及其費(fèi)用，需雙方協(xié)商確定12.3雙方的其他特殊約定：甲乙雙方如有其他特殊約定，可在本合同附件中明確第十三條附件13.1物業(yè)服務(wù)項目清單：詳見附件一13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：詳見附件二13.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單：詳見附件三第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字（蓋章）：14.2乙方簽字（蓋章）：14.3合同簽訂日期：第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到合同執(zhí)行或利益相關(guān)的第三方個體或?qū)嶓w。1.2第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)供應(yīng)商、服務(wù)提供商、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、法律法規(guī)規(guī)定的其他第三方。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面介入?yún)f(xié)議。2.2第三方介入的條件包括但不限于：專業(yè)服務(wù)需要、監(jiān)管要求、法律強(qiáng)制規(guī)定。第三條第三方介入的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方介入的權(quán)利：根據(jù)介入?yún)f(xié)議約定，第三方享有合同約定的權(quán)利。3.2第三方介入的義務(wù)：第三方應(yīng)遵守合同約定，履行合同中的義務(wù)。第四條第三方介入的責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定：第三方責(zé)任限額在介入?yún)f(xié)議中明確，不應(yīng)超過其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。4.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整：如第三方責(zé)任限額需調(diào)整，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第五條第三方介入的違約處理5.1第三方違約處理：第三方如未履行介入?yún)f(xié)議約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償金、違約金等。5.2第三方違約與甲方乙方關(guān)系：第三方違約不影響甲乙雙方之間的合同履行，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方介入爭議的解決方式：第三方介入爭議的解決應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。6.2第三方介入爭議的解決程序：爭議發(fā)生后，甲乙雙方與第三方應(yīng)在15日內(nèi)開始協(xié)商，協(xié)商期限不超過30日。第七條第三方介入對甲方乙方的通知義務(wù)7.1第三方介入的通知義務(wù)：第三方在介入過程中，如有重大事項影響甲乙雙方權(quán)益，應(yīng)及時通知甲乙雙方。7.2甲方乙方的知情權(quán)：甲乙雙方有權(quán)了解第三方介入的相關(guān)情況，第三方應(yīng)提供必要的資料和信息。第八條甲方乙方的監(jiān)督權(quán)8.1甲方乙方的監(jiān)督權(quán)：甲方乙方有權(quán)對第三方介入的行為進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方履行合同約定的義務(wù)。8.2第三方對甲方乙方監(jiān)督的配合：第三方應(yīng)配合甲方乙方的監(jiān)督，提供必要的協(xié)助和支持。第九條第三方介入的終止條件與程序9.1第三方介入終止條件：第三方介入終止的條件包括但不限于合同履行完畢、介入?yún)f(xié)議解除、法律規(guī)定的事由出現(xiàn)等。9.2第三方介入終止程序：第三方介入的終止需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第十條第三方介入后的合同修訂10.1第三方介入后的合同修訂：第三方介入可能引起本合同的修訂，甲乙雙方應(yīng)就修訂內(nèi)容達(dá)成一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。10.2修訂協(xié)議的生效條件：修訂協(xié)議自甲乙雙方簽字（蓋章）之日起生效。第十一條附件11.1第三方介入?yún)f(xié)議：詳見附件四11.2第三方責(zé)任限額證明：詳見附件五第十二條簽字蓋章12.1甲方簽字（蓋章）：12.2乙方簽字（蓋章）：12.3第三方簽字（蓋章）：12.4合同簽訂日期：第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)項目清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)項目，包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、公共安全等。附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)項目等。附件三：物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)列出第三方介入的條件、程序、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。附件五：第三方責(zé)任限額證明提供第三方責(zé)任限額的證明文件，包括但不限于保險證書、擔(dān)保函等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)。3.第三方未履行介入?yún)f(xié)議約定的義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接損失、間接損失、訴訟費(fèi)用等。2.違約方的違約行為不影響其他方履行合同約定的義務(wù)。3.違約方應(yīng)按照約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償金、違約金等。示例說明：如甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，構(gòu)成違約。乙方有權(quán)要求甲方支付應(yīng)付費(fèi)用總額的1%作為違約金，并有權(quán)要求甲方支付因延遲支付導(dǎo)致的利息等間接損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同中的業(yè)主，擁有物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的一方。2.乙方：指本合同中的物業(yè)服務(wù)公司，提供物業(yè)服務(wù)的一方。3