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旅游顧問旅行路線規(guī)劃免責(zé)聲明合同編號:__________甲方(旅游顧問):甲方姓名:甲方地址:甲方聯(lián)系方式:甲方聯(lián)系郵箱:乙方(客戶):乙方姓名:乙方地址:乙方聯(lián)系方式:乙方聯(lián)系郵箱:一、總則1.引言本免責(zé)聲明旨在明確旅游顧問在為客戶規(guī)劃旅行路線過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任范圍,以保證雙方在合作過程中的權(quán)益得到充分保障。2.定義和解釋在本聲明中,以下術(shù)語具有如下含義:“旅游顧問”指為客戶提供旅行路線規(guī)劃服務(wù)的專業(yè)人員或機(jī)構(gòu)?!翱蛻簟敝附邮苈糜晤檰柭眯新肪€規(guī)劃服務(wù)的個人或團(tuán)體?!奥眯新肪€規(guī)劃服務(wù)”指旅游顧問根據(jù)客戶的需求和要求,為客戶制定的包括行程安排、交通建議、住宿推薦、景點(diǎn)介紹等內(nèi)容的服務(wù)。“不可抗力事件”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍3.旅游路線規(guī)劃服務(wù)描述旅游顧問將根據(jù)客戶提供的需求和信息,為客戶制定個性化的旅行路線規(guī)劃。規(guī)劃內(nèi)容將包括但不限于行程安排、交通建議、住宿推薦、景點(diǎn)介紹等。旅游顧問將盡力保證規(guī)劃的合理性、可行性和安全性,但不保證規(guī)劃的完全準(zhǔn)確性和完整性。4.服務(wù)的限制與除外情況旅游顧問的服務(wù)僅限于旅行路線規(guī)劃,不包括實(shí)際的旅行預(yù)訂和安排。對于因不可抗力事件、政策調(diào)整、景區(qū)關(guān)閉等原因?qū)е碌穆眯新肪€變更或取消,旅游顧問不承擔(dān)責(zé)任。旅游顧問不對客戶在旅行過程中因自身原因或第三方原因造成的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任。三、客戶的責(zé)任與義務(wù)5.客戶信息提供客戶應(yīng)向旅游顧問提供準(zhǔn)確、完整的個人信息和旅行需求,包括但不限于出行時間、人數(shù)、預(yù)算、興趣愛好等??蛻魬?yīng)保證所提供的信息真實(shí)有效,如因客戶提供的信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致的旅行路線規(guī)劃不合理或無法實(shí)施,旅游顧問不承擔(dān)責(zé)任。6.客戶配合事項客戶應(yīng)積極配合旅游顧問的工作,及時回復(fù)旅游顧問的詢問和要求,提供必要的協(xié)助和支持??蛻魬?yīng)按照旅游顧問的建議和要求進(jìn)行旅行準(zhǔn)備和安排,如因客戶不配合導(dǎo)致的旅行延誤、取消或其他損失,旅游顧問不承擔(dān)責(zé)任。7.客戶行為規(guī)范客戶在旅行過程中應(yīng)遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗習(xí)慣,尊重他人的權(quán)益和利益??蛻魬?yīng)自行承擔(dān)因自身行為不當(dāng)或違法違規(guī)行為導(dǎo)致的任何法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。旅游顧問不對客戶的行為負(fù)責(zé),但有權(quán)對客戶的行為進(jìn)行監(jiān)督和提醒。四、旅游顧問的責(zé)任與義務(wù)8.專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)旅游顧問應(yīng)具備專業(yè)的知識和技能,按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)道德為客戶提供優(yōu)質(zhì)的旅行路線規(guī)劃服務(wù)。旅游顧問應(yīng)盡力滿足客戶的需求和要求,保證規(guī)劃的合理性、可行性和安全性。如因旅游顧問的過錯導(dǎo)致旅行路線規(guī)劃不合理或存在安全隱患,旅游顧問應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.信息披露與建議旅游顧問應(yīng)向客戶如實(shí)披露旅行路線規(guī)劃中的相關(guān)信息,包括但不限于行程安排、交通建議、住宿推薦、景點(diǎn)介紹等。旅游顧問應(yīng)根據(jù)客戶的需求和情況,為客戶提供合理的建議和意見,但不保證建議和意見的完全準(zhǔn)確性和有效性??蛻魬?yīng)自行判斷和決策,旅游顧問不對客戶的決策結(jié)果負(fù)責(zé)。10.保密義務(wù)旅游顧問應(yīng)對客戶提供的個人信息和旅行需求嚴(yán)格保密,不得向第三方披露。旅游顧問應(yīng)采取合理的安全措施保護(hù)客戶的信息安全,如因旅游顧問的過錯導(dǎo)致客戶信息泄露,旅游顧問應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、費(fèi)用與支付11.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)旅游顧問的服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)客戶的需求和旅行路線規(guī)劃的復(fù)雜程度進(jìn)行計算,具體費(fèi)用明細(xì)將在雙方協(xié)商一致后以書面形式確定。服務(wù)費(fèi)用不包括旅行過程中的實(shí)際費(fèi)用,如交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、門票費(fèi)用等。12.支付方式與時間客戶應(yīng)在雙方約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用,支付方式可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付等。如客戶未按時支付服務(wù)費(fèi)用,旅游顧問有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并按照約定收取逾期違約金。六、免責(zé)聲明與限制13.不可抗力事件如因不可抗力事件導(dǎo)致旅行路線規(guī)劃無法實(shí)施或部分無法實(shí)施,旅游顧問不承擔(dān)責(zé)任。但旅游顧問應(yīng)及時通知客戶,并協(xié)助客戶采取相應(yīng)的措施減少損失。如不可抗力事件導(dǎo)致旅行路線規(guī)劃需要變更,旅游顧問應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況為客戶重新制定旅行路線規(guī)劃,但不保證新的旅行路線規(guī)劃完全符合客戶的需求和要求。14.第三方服務(wù)提供商旅游顧問在旅行路線規(guī)劃中可能會推薦第三方服務(wù)提供商,如航空公司、酒店、旅行社等。旅游顧問不對第三方服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量、安全性和可靠性承擔(dān)責(zé)任??蛻魬?yīng)自行與第三方服務(wù)提供商簽訂合同,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和風(fēng)險。如因第三方服務(wù)提供商的原因?qū)е驴蛻粼馐軗p失或損害,客戶應(yīng)直接向第三方服務(wù)提供商索賠,旅游顧問將協(xié)助客戶進(jìn)行索賠,但不承擔(dān)賠償責(zé)任。15.客戶自身行為導(dǎo)致的風(fēng)險客戶在旅行過程中應(yīng)自行承擔(dān)因自身行為導(dǎo)致的風(fēng)險和損失,如疾病、意外傷害、財產(chǎn)損失等。旅游顧問不對客戶的自身行為負(fù)責(zé),但有權(quán)對客戶的行為進(jìn)行監(jiān)督和提醒。如客戶在旅行過程中需要醫(yī)療救助或其他緊急援助,旅游顧問將盡力協(xié)助客戶,但不承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用和責(zé)任。七、變更與取消16.客戶變更請求客戶如需要變更旅行路線規(guī)劃,應(yīng)提前通知旅游顧問,并說明變更的原因和要求。旅游顧問將根據(jù)客戶的變更請求進(jìn)行評估和處理,如變更請求合理且可行,旅游顧問將為客戶重新制定旅行路線規(guī)劃,并按照約定收取相應(yīng)的費(fèi)用。如變更請求不合理或不可行,旅游顧問有權(quán)拒絕客戶的變更請求。17.旅游顧問的變更權(quán)利如因不可抗力事件、政策調(diào)整、景區(qū)關(guān)閉等原因?qū)е侣眯新肪€規(guī)劃無法實(shí)施或部分無法實(shí)施,旅游顧問有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對旅行路線規(guī)劃進(jìn)行變更。旅游顧問應(yīng)及時通知客戶,并說明變更的原因和內(nèi)容。如客戶不同意變更,旅游顧問有權(quán)解除合同,并按照約定退還客戶已支付的服務(wù)費(fèi)用。18.取消政策與費(fèi)用客戶如需要取消旅行路線規(guī)劃,應(yīng)提前通知旅游顧問,并按照約定支付相應(yīng)的取消費(fèi)用。取消費(fèi)用的計算方式將根據(jù)客戶取消的時間和旅行路線規(guī)劃的進(jìn)展情況進(jìn)行確定。如因旅游顧問的原因?qū)е侣眯新肪€規(guī)劃無法實(shí)施或客戶需要取消旅行路線規(guī)劃,旅游顧問應(yīng)按照約定退還客戶已支付的服務(wù)費(fèi)用,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。八、知識產(chǎn)權(quán)19.旅游路線規(guī)劃的知識產(chǎn)權(quán)歸屬旅游顧問為客戶制定的旅行路線規(guī)劃的知識產(chǎn)權(quán)歸旅游顧問所有。客戶僅有權(quán)在本次旅行中使用旅行路線規(guī)劃,不得將旅行路線規(guī)劃用于其他商業(yè)目的或向第三方披露。如客戶違反本條款,旅游顧問有權(quán)追究客戶的法律責(zé)任。20.客戶對知識產(chǎn)權(quán)的使用限制客戶不得對旅行路線規(guī)劃進(jìn)行復(fù)制、修改、傳播或用于其他商業(yè)目的??蛻魬?yīng)尊重旅游顧問的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯旅游顧問的合法權(quán)益。如客戶需要對旅行路線規(guī)劃進(jìn)行修改或調(diào)整,應(yīng)事先征得旅游顧問的同意,并按照旅游顧問的要求進(jìn)行修改或調(diào)整。九、保密條款21.保密信息的定義本合同所稱保密信息,是指雙方在履行本合同過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私以及其他未公開的信息。保密信息的范圍包括但不限于雙方的商業(yè)計劃、客戶名單、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、合同文本等。22.保密期限與義務(wù)雙方對保密信息的保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止之日后[X]年。在保密期限內(nèi),雙方應(yīng)采取合理的安全措施保護(hù)保密信息的安全,不得向第三方披露保密信息。如因一方的過錯導(dǎo)致保密信息泄露,該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、違約責(zé)任23.客戶違約責(zé)任如客戶未按照本合同的約定支付服務(wù)費(fèi)用、提供信息或配合旅游顧問的工作,客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,按照約定支付逾期違約金或賠償旅游顧問的損失。如客戶違反本合同的其他約定,導(dǎo)致旅游顧問遭受損失或損害,客戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。24.旅游顧問違約責(zé)任如旅游顧問未按照本合同的約定為客戶提供旅行路線規(guī)劃服務(wù),旅游顧問應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,按照約定退還客戶已支付的服務(wù)費(fèi)用并支付相應(yīng)的違約金。如旅游顧問違反本合同的其他約定,導(dǎo)致客戶遭受損失或損害,旅游顧問應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十一、爭議解決25.協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。26.仲裁或訴訟選擇如雙方在本合同中約定了仲裁條款,則雙方應(yīng)按照仲裁條款的約定將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。如雙方未約定仲裁條款,則雙方應(yīng)按照本合同的約定向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、法律適用27.適用法律的規(guī)定本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。如本合同中的任何條款與[具體法律法規(guī)]相沖突,則該條款應(yīng)按照[具體法律法規(guī)]的規(guī)定進(jìn)行解釋或修改,但不影響本合同其他條款的效力。十三、其他條款28.通知與送達(dá)雙方在履行本合同過程中如需要通知對方,應(yīng)按照本合同中約定的聯(lián)系方式進(jìn)行通知。通知可以采用書面形式、郵件、短信等方式進(jìn)行,通知的送達(dá)時間以對方收到通知的時間為準(zhǔn)。如一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)及時通知對方,否則應(yīng)承擔(dān)由此導(dǎo)致的通知無法送達(dá)的法律后果。29.合同的完整性與可分割性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅行路線規(guī)劃服務(wù)的完整協(xié)議,取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本合同的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響本合同其他條款的效力,雙方應(yīng)協(xié)商制定新的條款替代無效或不可執(zhí)行的條款。30.合同的生效與終止本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,
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