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文檔簡介
旅游服務(wù)提供商與游客安全保障合同合同編號:__________旅游服務(wù)提供商(以下簡稱“甲方”):甲方名稱:__________甲方地址:__________甲方聯(lián)系方式:__________游客(以下簡稱“乙方”):乙方姓名:__________乙方身份證號:__________乙方聯(lián)系方式:__________一、合同主體1.旅游服務(wù)提供商信息甲方作為專業(yè)的旅游服務(wù)提供商,具備相關(guān)的經(jīng)營資質(zhì)和豐富的旅游服務(wù)經(jīng)驗。甲方承諾將按照本合同的約定,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù)。甲方的詳細(xì)信息如下:公司名稱:[具體名稱]法定代表人:[姓名]營業(yè)執(zhí)照注冊號:[號碼]經(jīng)營地址:[地址]聯(lián)系方式:[電話號碼]電子郵箱:[郵箱地址]2.游客信息乙方為自愿參加甲方組織的旅游活動的游客。乙方應(yīng)如實提供個人信息和健康狀況,以便甲方能夠更好地為乙方提供服務(wù)并保證乙方的安全。乙方的詳細(xì)信息如下:姓名:[具體姓名]性別:[性別]身份證號碼:[身份證號]聯(lián)系方式:[電話號碼]電子郵箱:[郵箱地址]常住地址:[地址]二、旅游服務(wù)內(nèi)容與行程安排1.旅游行程概述本次旅游活動的行程安排如下:出發(fā)日期:[具體日期]返程日期:[具體日期]旅游目的地:[目的地名稱]主要景點:[景點名稱]甲方將按照上述行程安排,為乙方提供交通、住宿、餐飲、游覽等旅游服務(wù)。2.旅游服務(wù)項目明細(xì)交通服務(wù):甲方將為乙方提供[交通工具類型]的交通服務(wù),保證乙方的出行安全和舒適。住宿服務(wù):甲方將為乙方安排[酒店等級]的酒店住宿,房間類型為[房間類型]。餐飲服務(wù):甲方將為乙方提供[餐飲標(biāo)準(zhǔn)]的餐飲服務(wù),包括早餐、午餐和晚餐。游覽服務(wù):甲方將安排專業(yè)的導(dǎo)游為乙方提供游覽服務(wù),導(dǎo)游將為乙方介紹景點的歷史、文化和特色。3.行程變更與調(diào)整如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因,導(dǎo)致行程需要變更或調(diào)整,甲方將及時通知乙方,并根據(jù)實際情況為乙方提供合理的解決方案。如乙方因個人原因需要變更行程,應(yīng)提前通知甲方,并承擔(dān)因變更行程所產(chǎn)生的額外費用。三、安全保障措施1.旅游服務(wù)提供商的安全責(zé)任甲方將采取一切必要的措施,保證乙方在旅游過程中的人身安全和財產(chǎn)安全。甲方將對旅游車輛、酒店、餐廳等旅游服務(wù)設(shè)施進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢查,保證其符合相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)。甲方將為乙方提供必要的安全培訓(xùn)和指導(dǎo),提高乙方的安全意識和自我保護(hù)能力。2.游客的安全注意事項乙方應(yīng)遵守甲方的安全規(guī)定和導(dǎo)游的指示,不得擅自離隊或進(jìn)行危險行為。乙方應(yīng)妥善保管個人財物,避免在旅游過程中丟失或被盜。乙方如患有疾病或身體不適,應(yīng)及時告知甲方,以便甲方能夠采取相應(yīng)的措施。3.安全培訓(xùn)與指導(dǎo)甲方將在旅游出發(fā)前,為乙方提供安全培訓(xùn)和指導(dǎo),包括旅游安全知識、應(yīng)急處理方法等。甲方將在旅游過程中,根據(jù)實際情況,為乙方提供必要的安全提示和指導(dǎo)。四、旅游保險1.旅游保險的購買與要求甲方將為乙方購買旅游保險,保險費用已包含在旅游費用中。乙方應(yīng)如實提供個人信息和健康狀況,以便甲方能夠為乙方購買合適的旅游保險。旅游保險的具體內(nèi)容和保險金額將根據(jù)保險公司的規(guī)定和本合同的約定執(zhí)行。2.保險責(zé)任與理賠流程旅游保險的責(zé)任范圍包括但不限于意外傷害、疾病醫(yī)療、行李丟失、行程延誤等。如乙方在旅游過程中發(fā)生保險,應(yīng)及時通知甲方,并按照保險公司的要求提供相關(guān)的證明材料。甲方將協(xié)助乙方辦理保險理賠手續(xù),保證乙方能夠及時獲得保險賠償。五、應(yīng)急處理機制1.突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案甲方將制定突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,包括自然災(zāi)害、交通、疾病疫情等。應(yīng)急預(yù)案將明確應(yīng)急處理的流程和責(zé)任分工,保證在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進(jìn)行處理。2.應(yīng)急救援措施與責(zé)任如乙方在旅游過程中遇到突發(fā)事件,甲方將立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取必要的救援措施,保證乙方的生命安全。甲方將承擔(dān)應(yīng)急救援的費用,但因乙方故意或重大過失導(dǎo)致的費用除外。六、健康與醫(yī)療保障1.游客健康狀況告知義務(wù)乙方應(yīng)如實告知甲方自己的健康狀況,包括過往病史、過敏史等。如乙方的健康狀況發(fā)生變化,應(yīng)及時告知甲方。2.旅游過程中的醫(yī)療服務(wù)安排甲方將在旅游過程中,為乙方提供必要的醫(yī)療服務(wù)信息和建議。如乙方在旅游過程中需要就醫(yī),甲方將協(xié)助乙方聯(lián)系當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療機構(gòu),并提供必要的幫助。七、責(zé)任與賠償1.旅游服務(wù)提供商的違約責(zé)任如甲方未按照本合同的約定為乙方提供旅游服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,退還乙方已支付的旅游費用,并按照旅游費用的[百分比]向乙方支付違約金。如因甲方的原因?qū)е乱曳降娜松韨蜇敭a(chǎn)損失,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.游客的違約責(zé)任如乙方未按照本合同的約定支付旅游費用,應(yīng)按照未支付金額的[百分比]向甲方支付違約金。如乙方違反甲方的安全規(guī)定或?qū)в蔚闹甘荆瑢?dǎo)致自身或他人的人身傷害或財產(chǎn)損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.賠償范圍與標(biāo)準(zhǔn)賠償范圍包括乙方的人身傷害、財產(chǎn)損失、精神損害等。賠償標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定執(zhí)行。八、爭議解決1.爭議的解決方式本合同的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至[仲裁機構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁,仲裁裁決為終局裁決,對雙方均具有約束力。2.仲裁與訴訟的選擇如雙方在仲裁裁決作出后仍有爭議,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、法律適用與管轄1.合同適用的法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規(guī)名稱]。2.管轄法院的約定如雙方在合同履行過程中發(fā)生訴訟,應(yīng)由[具體法院名稱]管轄。十、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因,導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容。2.合同解除的情形與后果如乙方未按照本合同的約定支付旅游費用,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。如甲方未按照本合同的約定為乙方提供旅游服務(wù),乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。如因不可抗力或其他不可預(yù)見的原因,導(dǎo)致本合同無法履行,雙方均可解除本合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。十一、通知與聯(lián)絡(luò)1.雙方的通知方式與聯(lián)絡(luò)信息雙方同意以[通知方式,如書面通知、郵件、短信等]作為本合同的通知方式。甲方的聯(lián)絡(luò)信息如下:聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式:[電話號碼]電子郵箱:[郵箱地址]地址:[地址]乙方的聯(lián)絡(luò)信息如下:聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式:[電話號碼]電子郵箱:[郵箱地址]地址:[地址]2.通知的送達(dá)與確認(rèn)通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方的聯(lián)系地址,或以郵件、短信等方式發(fā)送至對方的電子郵箱或手機號碼。通知送達(dá)后,對方應(yīng)在[確認(rèn)時間]內(nèi)予以確認(rèn)。如對方未在規(guī)定時間內(nèi)確認(rèn),視為通知已送達(dá)。十二、保密條款1.保密信息的范圍本合同履行過程中,雙方可能會接觸到對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等保密信息。保密信息的范圍包括但不限于雙方的商業(yè)計劃、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等。2.保密義務(wù)的履行雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù),不得向任何第三方披露對方的保密信息。如因履行本合同的需要,必須向第三方披露保密信息,應(yīng)事先獲得對方的書面同意。十三、其他條款1.不可抗力的定義與處理不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行,雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。2.合同的生效與終止本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至旅游活動結(jié)束且雙方履行完畢各自的義務(wù)后終止。十四、附則1.合同的份數(shù)與保存本合同一式兩份,甲乙雙
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