二零二四年度上海旅游服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL二零二四年度上海旅游服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：1.2乙方（服務(wù)方）：第二條：旅游服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)包括：第三條：旅游行程安排3.1行程日期：3.2行程地點(diǎn)：3.3行程安排：第四條：旅游費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用總計(jì)：4.2支付方式及期限：第五條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，按照約定提供服務(wù)。第六條：甲方權(quán)利和義務(wù)6.1甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的服務(wù)。6.2甲方應(yīng)按照約定支付旅游費(fèi)用。第七條：乙方權(quán)利和義務(wù)7.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)。7.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。第八條：不可抗力8.1因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。第九條：違約責(zé)任9.1任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十條：爭(zhēng)議解決10.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、變更和解除11.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2本合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。第十二條：保密條款12.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。第十三條：法律適用和管轄13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2本合同簽訂地為中華人民共和國(guó)上海市。第十四條：其他條款14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：甲方是指與乙方簽訂本合同并接受乙方旅游服務(wù)的個(gè)人或單位。1.2乙方（服務(wù)方）：乙方是指與甲方簽訂本合同并提供旅游服務(wù)的公司或個(gè)人。第二條：旅游服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)包括：（1）旅游行程規(guī)劃；（2）景點(diǎn)門票預(yù)訂；（3）住宿安排；（4）交通安排；（5）導(dǎo)游服務(wù)；（6）餐飲安排；（7）旅游保險(xiǎn)；（8）其他旅游相關(guān)服務(wù)。第三條：旅游行程安排3.1行程日期：本合同約定的旅游行程日期為____年____月____日至____年____月____日。3.2行程地點(diǎn)：本合同約定的旅游行程地點(diǎn)為____（具體景點(diǎn)或地點(diǎn)）。3.3行程安排：具體行程安排詳見附件一《旅游行程安排表》。第四條：旅游費(fèi)用及支付方式4.1旅游費(fèi)用總計(jì)：本合同約定的旅游費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)___元（大寫：_________________________元整）。4.2支付方式及期限：甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式和期限，向乙方支付旅游費(fèi)用。具體支付方式及期限如下：（1）支付方式：____（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、、等）；（2）支付期限：本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)。第五條：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證5.1乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，按照約定提供服務(wù)。乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方的安全和合法權(quán)益。5.2乙方應(yīng)按照本合同約定，提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的旅游服務(wù)，確保甲方的旅游體驗(yàn)。第六條：甲方權(quán)利和義務(wù)6.1甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的服務(wù)。甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供旅游服務(wù)，并有權(quán)提出合理的意見和建議。6.2甲方應(yīng)按照約定支付旅游費(fèi)用。甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式和期限，向乙方支付旅游費(fèi)用。6.3甲方應(yīng)遵守旅游行程安排，配合乙方的管理工作，如有特殊情況，應(yīng)及時(shí)通知乙方。6.4甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，并提出合理的意見和建議，以促進(jìn)乙方服務(wù)的改進(jìn)。第七條：乙方權(quán)利和義務(wù)7.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)。乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供旅游服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。7.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方的安全和合法權(quán)益。7.3乙方應(yīng)按照約定時(shí)間提供服務(wù)。乙方應(yīng)按照本合同約定的行程安排，按時(shí)提供服務(wù)，確保甲方的旅游體驗(yàn)。7.4乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。7.5乙方應(yīng)對(duì)甲方在旅游過程中遇到的問題和困難提供及時(shí)的幫助和解決方案。第八條：不可抗力（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）社會(huì)事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等；（3）其他雙方共同認(rèn)可的不可抗力情況。第九條：違約責(zé)任9.1任何一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。損失包括但不限于直接損失、間接損失、精神損失等。第十條：爭(zhēng)議解決10.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、變更和解除11.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的生效不代表雙方的權(quán)利和義務(wù)終止，合同約定的服務(wù)履行完畢前，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。11.2本合同的變更或解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。任何一方不得單方面變更或解除合同。第十二條：保密條款12.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。第十三條：法律適用和管轄13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2本合同簽訂地為中華人民共和國(guó)上海市。第十四條：其他條款14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方應(yīng)妥善保管合同副本，以備不時(shí)之需。14.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第八條：第三方介入的定義和條件8.1第三方是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、服務(wù)接受方等。8.2第三方介入的條件：（1）第三方應(yīng)具備合法的經(jīng)營(yíng)資格和資質(zhì)；（2）第三方應(yīng)與甲方和乙方之間存在合法的服務(wù)關(guān)系；（3）第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)。第九條：第三方介入后的權(quán)利和義務(wù)9.1第三方應(yīng)按照本合同的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，并提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。9.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方的安全和合法權(quán)益。9.3第三方應(yīng)對(duì)甲方和乙方提供的個(gè)人信息予以保密，不得泄露給其他第三方。9.4第三方應(yīng)按照約定時(shí)間提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。第十條：第三方責(zé)任限額10.1第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。如因第三方的原因?qū)е录追胶鸵曳綋p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2第三方承擔(dān)的賠償責(zé)任以其在合同中的約定金額為限。如合同中未約定賠償限額的，第三方應(yīng)對(duì)其造成的損失承擔(dān)全部賠償責(zé)任。10.3第三方應(yīng)按照本合同的約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲方和乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條：第三方與甲乙方的關(guān)系11.2第三方應(yīng)按照本合同的約定，向甲方和乙方提供服務(wù)。如第三方未能按照約定提供服務(wù)，甲方和乙方有權(quán)要求第三方履行合同約定的義務(wù)。11.3第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得擅自變更或解除合同。如第三方需變更或解除合同，應(yīng)與甲方和乙方協(xié)商一致。第十二條：第三方介入的變更和解除12.1第三方如需變更或解除本合同，應(yīng)與甲方和乙方協(xié)商一致。12.2第三方變更或解除本合同的，應(yīng)承擔(dān)因此給甲方和乙方造成的損失。12.3第三方變更或解除本合同的，不影響甲方和乙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第十三條：第三方介入的違約責(zé)任13.1第三方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方和乙方因此造成的損失。13.2第三方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方和乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.3第三方違反本合同的約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方履行合同約定的義務(wù)，或者要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條：其他相關(guān)事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同一式三份，甲方、乙方和第三方各執(zhí)一份。各方應(yīng)妥善保管合同副本，以備不時(shí)之需。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《旅游行程安排表》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包括旅游行程的具體安排，包括但不限于行程日期、行程地點(diǎn)、行程活動(dòng)等內(nèi)容。附件二：《服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目及其具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以便甲方了解并監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量。附件三：《費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出旅游費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、住宿費(fèi)用、交通費(fèi)用等，以便甲方清楚了解費(fèi)用的具體構(gòu)成。附件四：《第三方服務(wù)提供方信息》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包括第三方的詳細(xì)信息，包括但不限于第三方的主體資格、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，以便甲方了解并評(píng)估第三方的服務(wù)能力。附件五：《保險(xiǎn)單據(jù)》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)包括旅游保險(xiǎn)的單據(jù)，以證明乙方已為甲方購(gòu)買旅游保險(xiǎn)，并保障甲方的合法權(quán)益。附件六：《旅客健康狀況聲明》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)由甲方簽署，聲明甲方在旅途中應(yīng)遵守的健康和安全規(guī)范，以保證旅行的順利進(jìn)行。附件七：《旅游合同履行證明》詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)由乙方出具，證明雙方在合同履行過程中的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)得到了滿足。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。2.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方行程延誤。3.乙方未履行保密義務(wù)，泄露甲方的個(gè)人信息。4.第三方未按照約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。5.第三方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方行程延誤。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，甲方有權(quán)要求乙方或第三方繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)。2.根據(jù)違約行為給甲方造成的實(shí)際損失，甲方有權(quán)要求乙方或第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方或第三方承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：如果乙方未按照約定提供導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)致甲方在旅游過程中受到損失，甲