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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度充電樁充電站用戶反饋與滿意度調(diào)查合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方:1.2乙方:1.3其他相關(guān)方:二、合同前言2.1背景:隨著我國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,充電樁充電站作為新能源汽車的重要配套設(shè)施,其建設(shè)與運(yùn)營(yíng)已成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。為提高充電樁充電站的服務(wù)質(zhì)量,滿足用戶需求,甲方?jīng)Q定開展2025年度充電樁充電站用戶反饋與滿意度調(diào)查。2.2目的:通過本次調(diào)查,了解用戶對(duì)充電樁充電站的服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施狀況、價(jià)格等方面的滿意度,為甲方優(yōu)化充電樁充電站運(yùn)營(yíng)管理提供依據(jù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:充電樁:指為電動(dòng)汽車提供電能的設(shè)備,包括交流充電樁和直流充電樁。充電站:指為電動(dòng)汽車提供充電服務(wù)的場(chǎng)所,包括充電樁、充電設(shè)備、充電服務(wù)等。用戶:指使用充電樁充電站進(jìn)行充電的電動(dòng)汽車車主。3.2關(guān)鍵詞解釋:滿意度:指用戶對(duì)充電樁充電站服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。反饋:指用戶對(duì)充電樁充電站服務(wù)質(zhì)量的意見和建議。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定開展用戶反饋與滿意度調(diào)查;(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行調(diào)查工作的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督;(3)甲方有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)充電樁充電站運(yùn)營(yíng)管理進(jìn)行優(yōu)化。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)乙方應(yīng)按照甲方要求,制定詳細(xì)的調(diào)查方案,確保調(diào)查工作的順利進(jìn)行;(2)乙方應(yīng)保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;(3)乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成調(diào)查工作,并向甲方提交調(diào)查報(bào)告;(4)乙方應(yīng)配合甲方對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年度充電樁充電站用戶反饋與滿意度調(diào)查工作完成之日止。5.2合同履行地點(diǎn):本合同履行地點(diǎn)為充電樁充電站所在地。5.3合同履行方式:乙方負(fù)責(zé)組織實(shí)施用戶反饋與滿意度調(diào)查,甲方提供必要的協(xié)助和支持。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:(1)本合同約定的調(diào)查工作完成;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序:(1)一方提出終止合同,應(yīng)提前書面通知另一方;(2)雙方就終止合同事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見;(3)終止合同后,雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)事宜。6.4終止后果:(1)本合同終止后,乙方應(yīng)向甲方提交調(diào)查報(bào)告;(2)雙方應(yīng)按照約定處理相關(guān)費(fèi)用;(3)本合同終止后,雙方不再承擔(dān)本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成:(1)乙方調(diào)查人員費(fèi)用:包括但不限于調(diào)查人員工資、差旅費(fèi)、住宿費(fèi)等;(2)數(shù)據(jù)收集與分析費(fèi)用:包括但不限于調(diào)查問卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)錄入、分析軟件使用費(fèi)等;(4)其他相關(guān)費(fèi)用:如因調(diào)查工作產(chǎn)生的其他必要費(fèi)用。7.2支付方式:(1)甲方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付調(diào)查費(fèi)用的50%作為預(yù)付款;(2)乙方完成調(diào)查工作并提交調(diào)查報(bào)告后五個(gè)工作日內(nèi),甲方應(yīng)支付剩余的50%費(fèi)用;(3)如乙方因不可抗力等原因?qū)е抡{(diào)查工作延遲,甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況支付乙方相應(yīng)的補(bǔ)償費(fèi)用。7.3支付時(shí)間:(1)預(yù)付款支付時(shí)間:合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi);(2)剩余費(fèi)用支付時(shí)間:乙方完成調(diào)查工作并提交調(diào)查報(bào)告后五個(gè)工作日內(nèi)。7.4支付條款:(1)甲方支付乙方費(fèi)用時(shí),應(yīng)將款項(xiàng)匯入乙方指定的銀行賬戶;(2)乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后五個(gè)工作日內(nèi)出具相應(yīng)的發(fā)票;(3)如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的1%作為違約金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約:(1)甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的1%作為違約金;(2)甲方未按約定提供調(diào)查所需資料的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,并賠償乙方因此造成的損失。8.2乙方違約:(1)乙方未按約定完成調(diào)查工作或提交調(diào)查報(bào)告的,應(yīng)向甲方支付調(diào)查費(fèi)用的10%作為違約金;(2)乙方泄露調(diào)查過程中獲取的甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式:(1)如一方違約給另一方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;(2)賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商確定,如協(xié)商不成,可依法提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容:(1)甲方充電樁充電站的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù);(2)乙方調(diào)查過程中獲取的甲方商業(yè)秘密;(3)雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限:本合同項(xiàng)下的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式:(1)雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)保密內(nèi)容;(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件:(1)地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府禁令等社會(huì)異常事件;(3)其他雙方認(rèn)可的不可抗力事件。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù):(1)發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方;(2)不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的,雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決;(3)如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例:(1)地震、洪水等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等社會(huì)異常事件;(3)政府發(fā)布禁令等政策變化。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟:如協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定:未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將本合同的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形:(1)涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的;(2)法律法規(guī)規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留:(1)本合同項(xiàng)下,甲方保留對(duì)充電樁充電站用戶反饋與滿意度調(diào)查結(jié)果的所有權(quán);(2)未經(jīng)甲方同意,乙方不得將調(diào)查結(jié)果用于任何第三方或公開發(fā)布。13.2特殊權(quán)力保留:(1)甲方保留對(duì)乙方調(diào)查過程中違反保密義務(wù)的行為追究法律責(zé)任的權(quán)利;(2)甲方保留對(duì)乙方調(diào)查過程中出現(xiàn)重大失誤或疏忽的糾正和追究權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序:(1)任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行;(2)修改或補(bǔ)充的書面文件經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力:(1)本合同的修改或補(bǔ)充與本合同具有同等法律效力;(2)未經(jīng)雙方書面同意,任何口頭或書面修改或補(bǔ)充均無效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng):(1)甲方應(yīng)提供必要的資料和條件,協(xié)助乙方完成調(diào)查工作;(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,及時(shí)反饋調(diào)查進(jìn)展情況。15.2協(xié)作與配合方式:(1)雙方應(yīng)通過電話、郵件、會(huì)議等方式進(jìn)行溝通;(2)雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同的履行和溝通工作。十六、其他條款16.1法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性:本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度充電樁充電站用戶反饋與滿意度調(diào)查的完整協(xié)議,取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款:本合同任何條款的增減,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽字):乙方代表(簽字):簽訂日期:____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.2025年度充電樁充電站用戶反饋與滿意度調(diào)查問卷2.調(diào)查數(shù)據(jù)收集與分析報(bào)告模板3.調(diào)查費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.爭(zhēng)議解決流程圖6.不可抗力事件清單二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。乙方未按時(shí)完成調(diào)查工作或提交調(diào)查報(bào)告。乙方泄露調(diào)查過程中獲取的甲方商業(yè)秘密。任何一方未按約定履行協(xié)助與配合義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定:甲方未支付費(fèi)用,經(jīng)催告后仍未支付,視為違約。乙方泄露商業(yè)秘密,一經(jīng)證實(shí),視為違約。任何一方未履行協(xié)助與配合義務(wù),經(jīng)對(duì)方催告后仍未履行,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。3.爭(zhēng)議解決:指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密條款:指雙方在合同中約定的,關(guān)于保護(hù)商業(yè)秘密和保密信息的條款。5.違約責(zé)任:指一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:調(diào)查過程中,用戶不愿配合填寫問卷。解決辦法:加強(qiáng)與用戶的溝通,解釋調(diào)查目的和重要性,提供便利的填寫方式。2.問題:調(diào)查數(shù)據(jù)收集過程中,出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤或遺漏。解決辦法:建立數(shù)據(jù)審核機(jī)制,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。3.問題:乙方在調(diào)查過程中泄露了甲方商業(yè)秘密。解決辦法:立即終止合同,追究乙方法律責(zé)任,并采取補(bǔ)救措施保護(hù)甲方商業(yè)秘密。4.問題:合同履行過程中,雙方出現(xiàn)溝通不暢。解決辦法:定期召開會(huì)議,加強(qiáng)溝通,明確各自職責(zé)和任務(wù)。5.問題:因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法:根據(jù)不可抗力事件的具體情況,協(xié)商解決合同履行問題,或根據(jù)合同約定終止合同。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體:2.第三方責(zé)任:第三方負(fù)責(zé)提供充電樁充電站用戶數(shù)據(jù),確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。第三方應(yīng)配合甲方和乙方進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查。3.第三方權(quán)利:第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定提供必要的支持和協(xié)助。第三方有權(quán)要求甲方和乙方對(duì)其提供的數(shù)據(jù)保密。4.第三方義務(wù):第三方應(yīng)確保提供的數(shù)據(jù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第三方應(yīng)遵守合同約定,不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利條款:乙方有權(quán)要求甲方在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)支付預(yù)付款。乙方有權(quán)要求甲方在調(diào)查過程中提供必要的協(xié)助和支持。乙方有權(quán)要求甲方在調(diào)查完成后支付剩余費(fèi)用。2.乙方利益條款:乙方有權(quán)獲得調(diào)查數(shù)據(jù)的分析報(bào)告副本。乙方有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出改進(jìn)建議,并要求甲方采納。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時(shí)支付預(yù)付款或剩余費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的1%作為違約金。甲方未提供必要協(xié)助和支持的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲方不得泄露乙方在調(diào)查過程中獲取的商業(yè)秘密。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利條款:甲方可要求乙方在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)提交詳細(xì)的調(diào)查方案。甲方可要求乙方在調(diào)查過程中定期提交工作進(jìn)展報(bào)告。甲方可要求乙方在調(diào)查完成后提交詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告。2.甲方的利益條款:甲方可獲得調(diào)查數(shù)據(jù)的所有權(quán),包括但不限于數(shù)據(jù)的分析、使用和發(fā)布。甲方可根據(jù)調(diào)查結(jié)果對(duì)充電樁充電站進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按時(shí)提交調(diào)查方案或工作進(jìn)展報(bào)告的,應(yīng)向甲方支付調(diào)查費(fèi)用的10%作為違約金。乙方未按時(shí)提交調(diào)查報(bào)告的,應(yīng)向甲方支付調(diào)查費(fèi)用的10%作為違約金。乙方泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2025年度充電樁充電站用戶反饋與滿意度調(diào)查合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號(hào)3.合同簽訂日期4.合同雙方信息5.合同簽訂地點(diǎn)二、調(diào)查目的與范圍1.調(diào)查目的2.調(diào)查范圍3.調(diào)查對(duì)象4.調(diào)查內(nèi)容三、調(diào)查方法與工具1.調(diào)查方法2.調(diào)查工具3.調(diào)查實(shí)施時(shí)間4.調(diào)查實(shí)施地點(diǎn)四、數(shù)據(jù)收集與處理1.數(shù)據(jù)收集方式2.數(shù)據(jù)收集時(shí)間3.數(shù)據(jù)處理流程4.數(shù)據(jù)保密措施五、調(diào)查結(jié)果分析1.數(shù)據(jù)分析方法2.結(jié)果呈現(xiàn)方式3.結(jié)果分析報(bào)告4.結(jié)果應(yīng)用建議六、合同雙方權(quán)利與義務(wù)1.發(fā)包方權(quán)利與義務(wù)2.承包方權(quán)利與義務(wù)3.雙方保密義務(wù)4.違約責(zé)任七、合同履行與變更1.合同履行期限2.合同履行方式3.合同變更程序4.合同解除條件八、合同費(fèi)用與支付1.調(diào)查費(fèi)用總額2.費(fèi)用支付方式3.費(fèi)用支付時(shí)間4.費(fèi)用結(jié)算方式九、合同爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)3.爭(zhēng)議解決程序4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用十、合同終止與解除1.合同終止條件2.合同解除條件3.合同終止或解除程序4.合同終止或解除后的處理十一、合同附件1.調(diào)查問卷2.調(diào)查實(shí)施計(jì)劃3.調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告模板4.其他相關(guān)文件十二、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案手續(xù)3.合同備案機(jī)構(gòu)4.合同備案時(shí)間十三、合同其他約定1.合同解釋2.合同補(bǔ)充條款3.合同修改程序4.合同補(bǔ)充協(xié)議十四、合同簽署1.簽署日期2.簽署人姓名3.簽署人職務(wù)4.簽署人單位合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱:2025年度充電樁充電站用戶反饋與滿意度調(diào)查合同2.合同編號(hào):_______3.合同簽訂日期:____年__月__日4.合同雙方信息:發(fā)包方:______(單位名稱)承包方:______(單位名稱)5.合同簽訂地點(diǎn):______(地點(diǎn))二、調(diào)查目的與范圍1.調(diào)查目的:了解用戶對(duì)充電樁充電站的使用體驗(yàn)。評(píng)估充電樁充電站的滿意度。收集用戶對(duì)改進(jìn)充電服務(wù)的建議。2.調(diào)查范圍:充電樁充電站的服務(wù)質(zhì)量。充電設(shè)施的可用性。用戶對(duì)充電價(jià)格的接受度。用戶對(duì)充電服務(wù)的便捷性。3.調(diào)查對(duì)象:充電樁充電站的使用者。4.調(diào)查內(nèi)容:充電設(shè)施的維護(hù)狀況。充電速度與效率。充電費(fèi)用與支付方式。充電站的地理位置與環(huán)境。用戶對(duì)充電服務(wù)的總體滿意度。三、調(diào)查方法與工具1.調(diào)查方法:線上問卷調(diào)查。線下訪談。數(shù)據(jù)分析。2.調(diào)查工具:?jiǎn)柧碚{(diào)查平臺(tái)。訪談提綱。數(shù)據(jù)分析軟件。3.調(diào)查實(shí)施時(shí)間:2025年1月1日至2025年3月31日。4.調(diào)查實(shí)施地點(diǎn):全國(guó)范圍內(nèi)所有充電樁充電站。四、數(shù)據(jù)收集與處理1.數(shù)據(jù)收集方式:線上問卷收集。線下訪談收集。2.數(shù)據(jù)收集時(shí)間:2025年2月1日至2025年2月28日。3.數(shù)據(jù)處理流程:數(shù)據(jù)錄入。數(shù)據(jù)清洗。數(shù)據(jù)分析。4.數(shù)據(jù)保密措施:對(duì)收集到的用戶信息進(jìn)行加密處理。限制數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。五、調(diào)查結(jié)果分析1.數(shù)據(jù)分析方法:描述性統(tǒng)計(jì)分析。因子分析。相關(guān)性分析。2.結(jié)果呈現(xiàn)方式:報(bào)告形式。數(shù)據(jù)圖表。3.結(jié)果分析報(bào)告:調(diào)查結(jié)果概述。滿意度分析。問題與建議。4.結(jié)果應(yīng)用建議:改進(jìn)充電服務(wù)措施。提升充電設(shè)施質(zhì)量。六、合同雙方權(quán)利與義務(wù)1.發(fā)包方權(quán)利與義務(wù):提供調(diào)查所需的資源和信息。支付合同約定的調(diào)查費(fèi)用。對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行審核。2.承包方權(quán)利與義務(wù):按照合同要求完成調(diào)查任務(wù)。保證調(diào)查結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。提供調(diào)查報(bào)告和相關(guān)數(shù)據(jù)。七、合同履行與變更1.合同履行期限:2025年1月1日至2025年4月30日。2.合同履行方式:承包方負(fù)責(zé)調(diào)查實(shí)施,發(fā)包方提供必要的協(xié)助。3.合同變更程序:雙方協(xié)商一致,書面形式修改合同內(nèi)容。4.合同解除條件:一方嚴(yán)重違約。發(fā)生不可抗力事件。合同目的無法實(shí)現(xiàn)。八、合同費(fèi)用與支付1.調(diào)查費(fèi)用總額:人民幣_(tái)_____元整。2.費(fèi)用支付方式:承包方在合同簽訂后五日內(nèi)提交詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算。發(fā)包方在收到承包方提交的費(fèi)用預(yù)算后五個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用人民幣_(tái)_____元。調(diào)查完成后,承包方提交最終報(bào)告及發(fā)票,發(fā)包方在收到后五個(gè)工作日內(nèi)支付剩余費(fèi)用人民幣_(tái)_____元。3.費(fèi)用支付時(shí)間:首期費(fèi)用支付時(shí)間:____年__月__日。剩余費(fèi)用支付時(shí)間:____年__月__日。4.費(fèi)用結(jié)算方式:通過銀行轉(zhuǎn)賬進(jìn)行結(jié)算。九、合同爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式:通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,提交______仲裁委員會(huì)仲裁。2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):______仲裁委員會(huì)。3.爭(zhēng)議解決程序:仲裁委員會(huì)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行。4.爭(zhēng)議解決費(fèi)用:仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),除非仲裁委員會(huì)另有裁決。十、合同終止與解除1.合同終止條件:合同履行完畢。合同雙方協(xié)商一致解除。發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行。2.合同解除條件:一方嚴(yán)重違約。發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行。3.合同終止或解除程序:雙方書面通知對(duì)方。4.合同終止或解除后的處理:雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。承包方應(yīng)提交調(diào)查報(bào)告和所有相關(guān)資料。十一、合同附件1.調(diào)查問卷。2.調(diào)查實(shí)施計(jì)劃。3.調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告模板。4.其他相關(guān)文件。十二、合同生效與備案1.合同生效條件:雙方簽字蓋章。發(fā)包方支付首期費(fèi)用。2.合同備案手續(xù):合同雙方按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備案。3.合同備案機(jī)構(gòu):______備案機(jī)構(gòu)。4.合同備案時(shí)間:合同簽訂后十個(gè)工作日內(nèi)。十三、合同其他約定1.合同解釋:本合同條款如有歧義,以書面解釋為準(zhǔn)。2.合同補(bǔ)充條款:本合同如有未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.合同修改程序:合同修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行。4.合同補(bǔ)充協(xié)議:合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十四、合同簽署1.簽署日期:____年__月__日。2.簽署人姓名:發(fā)包方代表:________________承包方代表:________________3.簽署人職務(wù):發(fā)包方職務(wù):________________承包方職務(wù):________________4.簽署人單位:發(fā)包方單位:________________承包方單位:________________[發(fā)包方簽字蓋章][承包方簽字蓋章]多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明:本合同中,甲方作為主導(dǎo)方,擁有對(duì)調(diào)查方向、調(diào)查方法、數(shù)據(jù)解讀等方面的最終決定權(quán)。內(nèi)容:甲方有權(quán)決定調(diào)查的具體內(nèi)容、調(diào)查方法、數(shù)據(jù)收集方式以及調(diào)查報(bào)告的最終解讀。2.甲方提供資源條款說明:甲方應(yīng)提供必要的資源,包括但不限于調(diào)查所需的場(chǎng)地、設(shè)備、人員等。內(nèi)容:甲方應(yīng)確保調(diào)查過程中所需的一切資源得到及時(shí)、充分的提供。3.甲方監(jiān)督權(quán)條款說明:甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行調(diào)查過程的監(jiān)督,確保調(diào)查的合規(guī)性和質(zhì)量。內(nèi)容:甲方可指派專人或團(tuán)隊(duì)對(duì)乙方進(jìn)行調(diào)查過程的監(jiān)督,乙方應(yīng)積極配合。4.甲方保密義務(wù)條款說明:甲方對(duì)調(diào)查過程中獲取的乙方商業(yè)秘密和用戶隱私負(fù)有保密義務(wù)。內(nèi)容:甲方承諾未經(jīng)乙方同意,不對(duì)外泄露乙方商業(yè)秘密和用戶隱私。5.甲方費(fèi)用支付條款說明:甲方應(yīng)按照合同約定,按時(shí)足額支付乙方調(diào)查費(fèi)用。內(nèi)容:甲方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi),向乙方支付調(diào)查費(fèi)用,包括但不限于前期費(fèi)用、中期費(fèi)用和最終費(fèi)用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)權(quán)條款說明:本合同中,乙方作為主導(dǎo)方,負(fù)責(zé)調(diào)查的具體實(shí)施,擁有對(duì)調(diào)查方法、數(shù)據(jù)收集等方面的決策權(quán)。2.乙方獨(dú)立完成條款說明:乙方應(yīng)獨(dú)立完成調(diào)查任務(wù),不得將調(diào)查任務(wù)轉(zhuǎn)包或分包。內(nèi)容:乙方承諾不將調(diào)查任務(wù)轉(zhuǎn)包或分包,確保調(diào)查的獨(dú)立性和客觀性。3.乙方保密義務(wù)條款說明:乙方對(duì)調(diào)查過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和用戶隱私負(fù)有保密義務(wù)。內(nèi)容:乙方承諾未經(jīng)甲方同意,不對(duì)外泄露甲方商業(yè)秘密和用戶隱私。4.乙方費(fèi)用收取條款說明:乙方有權(quán)根據(jù)合同約定收取調(diào)查費(fèi)用,并按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行收費(fèi)。內(nèi)容:乙方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi),向甲方收取調(diào)查費(fèi)用,包括但不限于前期費(fèi)用、中期費(fèi)用和最終費(fèi)用。5.乙方責(zé)任承擔(dān)條款說明:乙方對(duì)調(diào)查過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、調(diào)查方法不當(dāng)?shù)瘸袚?dān)責(zé)任。內(nèi)容:乙方承諾對(duì)調(diào)查過程中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、調(diào)查方法不當(dāng)?shù)瘸袚?dān)責(zé)任,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介條款說明:本合同中,若引入第三方中介,中介方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和信譽(yù)。2.中介費(fèi)用條款說明:中介方提供的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。內(nèi)容:中介方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元,由甲方支付。3.中介保密義務(wù)條款說明:中介方對(duì)調(diào)查過程中獲取的雙方商業(yè)秘密和用戶隱私負(fù)有保密義務(wù)。內(nèi)容:中介方承諾未經(jīng)甲方或乙方同意,不對(duì)外泄露雙方商業(yè)秘密和用戶隱私。4.中介責(zé)任條款說明:中介方對(duì)自身提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),若因中介方原因?qū)е抡{(diào)查結(jié)果出現(xiàn)重大偏差,中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。內(nèi)容:中介方承諾對(duì)自身提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),若因中介方原因?qū)е抡{(diào)查結(jié)果出現(xiàn)重大偏差,中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.中介協(xié)調(diào)條款說明:中介方應(yīng)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系,確保調(diào)查的順利進(jìn)行。內(nèi)容:中介方應(yīng)積極協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的關(guān)系,確保調(diào)查的順利進(jìn)行,并及時(shí)解決雙方之間的爭(zhēng)議。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.調(diào)查問卷2.調(diào)查實(shí)施計(jì)劃3.調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告模板4.雙方簽訂的合同文本5.乙方提交的費(fèi)用預(yù)算6.乙方提交的最終調(diào)查報(bào)告7.仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則8.中介方資質(zhì)證明文件9.中介方服務(wù)協(xié)議10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:未按時(shí)支付費(fèi)用未按照合同約定完成調(diào)查任務(wù)未按照合同約定進(jìn)行數(shù)據(jù)保密未按照合同約定進(jìn)行信息披露未按時(shí)提交調(diào)查報(bào)告2.違約行為的認(rèn)定:甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,經(jīng)催告后仍未支付,視為違約。雙方任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密或用戶隱私,經(jīng)對(duì)方確認(rèn),視為違約。乙方未按時(shí)提交調(diào)查報(bào)告,經(jīng)甲方催告后仍未提交,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.仲裁:指由雙方共同選定的仲裁機(jī)構(gòu),對(duì)爭(zhēng)議進(jìn)行裁決的一種糾紛解決方式。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。3.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。4.用戶隱私:指與用戶身份有關(guān)的信息,包括但不限于姓名、地址、電話號(hào)碼等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:調(diào)查過程中出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。解決辦法:立即重新進(jìn)行調(diào)查,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。2.問題:調(diào)查進(jìn)度滯后。解決辦法:與乙方溝通,了解原因,提供必要的支持,確保進(jìn)度。3.問題:費(fèi)用支付爭(zhēng)議。解決辦法:按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用支付,如有爭(zhēng)議,通過友好協(xié)商或仲裁解決。4.問題:合同變更。解決辦法:雙方協(xié)商一致,簽訂書面變更協(xié)議,明確變更內(nèi)容。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.充電樁充電站用戶滿意度調(diào)查。2.政府部門對(duì)充電基礎(chǔ)設(shè)施的評(píng)估。3.充電服務(wù)提供商市場(chǎng)調(diào)研。5.充電行業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升。全文完。2025年度充電樁充電站用戶反饋與滿意度調(diào)查合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方(委托方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________1.2乙方(受托方):名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________1.3其他相關(guān)方:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________二、合同前言2.1背景:隨著我國(guó)新能源汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,充電樁充電站作為新能源汽車的重要配套設(shè)施,其服務(wù)質(zhì)量與用戶滿意度成為行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。為提高充電樁充電站服務(wù)質(zhì)量,滿足用戶需求,甲方?jīng)Q定開展2025年度充電樁充電站用戶反饋與滿意度調(diào)查。2.2目的:本合同旨在明確甲方與乙方在2025年度充電樁充電站用戶反饋與滿意度調(diào)查工作中的權(quán)利、義務(wù)及合作方式,確保調(diào)查工作的順利進(jìn)行,為甲方提供真實(shí)、有效的用戶反饋數(shù)據(jù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語:(1)充電樁:指為電動(dòng)汽車提供電能的設(shè)備,包括交流充電樁和直流充電樁。(2)充電站:指為電動(dòng)汽車提供充電服務(wù)的場(chǎng)所,包括公共充電站和專用充電站。(3)用戶反饋:指用戶在使用充電樁充電站過程中,對(duì)服務(wù)質(zhì)量的意見和建議。(4)滿意度調(diào)查:指通過問卷調(diào)查、訪談等方式,了解用戶對(duì)充電樁充電站服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。3.2關(guān)鍵詞解釋:(1)充電樁充電站:指本合同所涉及的充電樁和充電站。(2)用戶:指使用充電樁充電站進(jìn)行充電的電動(dòng)汽車車主。(3)服務(wù)質(zhì)量:指充電樁充電站在提供充電服務(wù)過程中,滿足用戶需求的程度。(4)滿意度:指用戶對(duì)充電樁充電站服務(wù)質(zhì)量的滿意程度。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定,開展充電樁充電站用戶反饋與滿意度調(diào)查工作。(2)有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行調(diào)查工作的進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。(3)有權(quán)要求乙方在調(diào)查過程中,保護(hù)用戶隱私,不得泄露用戶信息。(4)有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果,對(duì)充電樁充電站服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù):(1)按照合同約定,開展充電樁充電站用戶反饋與滿意度調(diào)查工作。(2)確保調(diào)查工作的客觀、公正、真實(shí)。(3)在調(diào)查過程中,保護(hù)用戶隱私,不得泄露用戶信息。(4)及時(shí)向甲方提交調(diào)查報(bào)告,包括調(diào)查數(shù)據(jù)、分析結(jié)果及建議。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2025年度充電樁充電站用戶反饋與滿意度調(diào)查工作完成之日止。5.2合同履行地點(diǎn):充電樁充電站用戶所在地區(qū)。5.3合同履行方式:乙方負(fù)責(zé)組織實(shí)施充電樁充電站用戶反饋與滿意度調(diào)查工作,包括問卷調(diào)查、訪談等。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件:(1)本合同約定的調(diào)查工作完成;(2)雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序:(1)一方提出終止合同,應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方;(2)雙方協(xié)商一致解除合同,應(yīng)簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果:(1)合同終止后,乙方應(yīng)向甲方提交調(diào)查報(bào)告;(2)雙方應(yīng)按照合同約定,處理合同終止后的相關(guān)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)調(diào)查策劃費(fèi)用:包括調(diào)查方案設(shè)計(jì)、問卷設(shè)計(jì)、樣本選取等費(fèi)用。(2)實(shí)施費(fèi)用:包括問卷調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)錄入與分析等費(fèi)用。(4)其他費(fèi)用:包括交通、住宿、通訊等必要支出。7.2支付方式(1)乙方在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi),甲方支付調(diào)查策劃費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。(2)乙方完成調(diào)查工作并向甲方提交初步報(bào)告后5個(gè)工作日內(nèi),甲方支付調(diào)查實(shí)施費(fèi)用的50%。(3)乙方在提交最終報(bào)告并經(jīng)甲方確認(rèn)無誤后5個(gè)工作日內(nèi),甲方支付剩余的調(diào)查費(fèi)用。7.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)支付節(jié)點(diǎn)前5個(gè)工作日內(nèi),按照約定的支付方式將款項(xiàng)支付至乙方指定的賬戶。7.4支付條款(1)甲方支付的款項(xiàng)應(yīng)無任何扣除或附加條件。(2)乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項(xiàng)后,向甲方提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的1%作為違約金,并承擔(dān)乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約若乙方未能按時(shí)完成調(diào)查工作或提交報(bào)告,應(yīng)向甲方支付應(yīng)付款項(xiàng)的1%作為違約金,并承擔(dān)由此給甲方造成的損失。8.3賠償金額和方式若任何一方違約給對(duì)方造成損失的,違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的全部損失,包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和間接經(jīng)濟(jì)損失。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后3年。9.3保密履行方式(1)雙方均應(yīng)采取合理的措施,確保保密內(nèi)容的保密性。(2)未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件(1)自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。(2)政府行為:如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。(3)社會(huì)異常事件:如罷工、騷亂、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)(1)一旦發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。(2)在不可抗力事件持續(xù)期間,雙方應(yīng)暫停履行合同,并協(xié)商解決合同履行事宜。(3)不可抗力事件解除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例如新冠疫情、重大自然災(zāi)害等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解若協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地的人民法院申請(qǐng)調(diào)解。11.3仲裁或訴訟若調(diào)解不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟或向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等特殊內(nèi)容的權(quán)利和義務(wù)。(2)合同約定不得轉(zhuǎn)讓的權(quán)利和義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留(1)本合同中未明確約定的權(quán)利,甲方保留所有權(quán)利。(2)乙方在履行合同過程中獲得的任何專利、商標(biāo)、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸乙方所有。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對(duì)乙方調(diào)查數(shù)據(jù)的審核權(quán)。(2)甲方保留對(duì)乙方提交的調(diào)查報(bào)告的修改權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序任何對(duì)本合同的修改或補(bǔ)充,均需以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力修改或補(bǔ)充的條款與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)在本合同履行過程中,相互協(xié)作,共同完成調(diào)查任務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲方應(yīng)提供必要的調(diào)查資料和條件。(2)乙方應(yīng)按照甲方要求,及時(shí)、準(zhǔn)確地完成調(diào)查工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于2025年度充電樁充電站用戶反饋與滿意度調(diào)查的完整協(xié)議,并具有獨(dú)立性。16.3增減條款本合同任何條款的增減,均需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式修改。十七、簽字、日期、蓋章甲方(委托方):____________________簽字:____________________日期:____________________乙方(受托方):____________________簽字:____________________日期:____________________附件:1.調(diào)查方案2.問卷調(diào)查表3.訪談提綱4.數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板附件及其他說明解釋一、附件列表:1.調(diào)查方案2.問卷調(diào)查表3.訪談提綱4.數(shù)據(jù)分析報(bào)告模板5.保密協(xié)議6.支付憑證7.爭(zhēng)議解決程序8.不可抗力事件證明二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約:未按時(shí)支付費(fèi)用:甲方應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的1%作為違約金。未提供必要資料和條件:甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約:未按時(shí)完成調(diào)查工作或提交報(bào)告:乙方應(yīng)向甲方支付應(yīng)付款項(xiàng)的1%作為違約金。泄露用戶信息:乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。三、法律名詞及解釋:1.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。3.爭(zhēng)議解決:指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。4.保密條款:指合同中關(guān)于保密內(nèi)容的約定,包括保密期限、保密內(nèi)容、保密履行方式等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:調(diào)查過程中用戶參與度不高。解決辦法:通過多種渠道宣傳調(diào)查目的和意義,提高用戶參與度。2.問題:數(shù)據(jù)收集過程中出現(xiàn)偏差。解決辦法:采用隨機(jī)抽樣、交叉驗(yàn)證等方法,確保數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確性。解決辦法:定期溝通,確保雙方對(duì)報(bào)告內(nèi)容的理解一致。4.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法:按照合同約定的爭(zhēng)議解決程序,通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體:名稱:____________________地址:____________________聯(lián)系人:____________________聯(lián)系電話:____________________2.第三方責(zé)任:負(fù)責(zé)提供調(diào)查所需的場(chǎng)地、設(shè)備和技術(shù)支持。確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。3.第三方權(quán)利:在合同約定的范圍內(nèi),使用甲方提供的調(diào)查數(shù)據(jù)。獲得甲方支付的相應(yīng)費(fèi)用。4.第三方義務(wù):嚴(yán)格遵守合同約定,確保調(diào)查工作的順利進(jìn)行。對(duì)調(diào)查過程中獲取的信息保密。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利:享有對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)的獨(dú)立分析權(quán)。對(duì)甲方提供的調(diào)查數(shù)據(jù)有質(zhì)疑權(quán)。在合同履行過程中,享有對(duì)工作進(jìn)度的調(diào)整權(quán)。2.乙方利益條款:甲方應(yīng)保證乙方在合同履行期間獲得合理的報(bào)酬。甲方應(yīng)保證乙方在合同履行期間獲得必要的工作條件。3.甲方的違約及限制條款:若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項(xiàng)的1%作為違約金。甲方不得泄露乙方在調(diào)查過程中獲取的任何信息。甲方不得擅自修改乙方提交的調(diào)查報(bào)告。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:對(duì)乙方提交的調(diào)查報(bào)告有審核權(quán)。對(duì)乙方的工作進(jìn)度有監(jiān)督權(quán)。對(duì)乙方的工作成果有使用權(quán)。2.甲方的利益條款:甲方應(yīng)獲得乙方提交的調(diào)查報(bào)告的完整版權(quán)。甲方應(yīng)獲得乙方在調(diào)查過程中獲取的任何有益信息。3.乙方的違約及限制條款:若乙方未按時(shí)完成調(diào)查工作或提交報(bào)告,應(yīng)向甲方支付應(yīng)付款項(xiàng)的1%作為違約金。乙方不得在合同履行期間泄露甲方在調(diào)查過程中獲取的任何信息。乙方不得在合同履行期間擅自修改調(diào)查報(bào)告。全文完。2025年度充電樁充電站用戶反饋與滿意度調(diào)查合同3本合同目錄一覽1.調(diào)查目的與范圍1.1調(diào)查目的1.2調(diào)查范圍2.調(diào)查方法與流程2.1調(diào)查方法2.2調(diào)查流程3.調(diào)查對(duì)象與樣本選擇3.1調(diào)查對(duì)象3.2樣本選擇4.調(diào)查內(nèi)容與指標(biāo)體系4.1調(diào)查內(nèi)容4.2指標(biāo)體系5.調(diào)查實(shí)施與質(zhì)量控制5.1調(diào)查實(shí)施5.2質(zhì)量控制6.調(diào)查數(shù)據(jù)收集與分析6.1數(shù)據(jù)收集6.2數(shù)據(jù)分析7.2報(bào)告提交8.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)8.1甲方的權(quán)利與義務(wù)8.2乙方的權(quán)利與義務(wù)9.費(fèi)用與支付方式9.1調(diào)查費(fèi)用9.2支付方式10.合同期限與終止條件10.1合同期限10.2終止條件11.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任11.2爭(zhēng)議解決12.合同變更與解除12.1合同變更12.2合同解除13.保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密責(zé)任14.合同生效與終止14.1合同生效14.2合同終止第一部分:合同如下:1.調(diào)查目的與范圍1.1調(diào)查目的本合同旨在通過調(diào)查了解2025年度充電樁充電站用戶的使用體驗(yàn)和滿意度,為充電樁充電站運(yùn)營(yíng)方提供改進(jìn)服務(wù)、提升用戶滿意度的依據(jù)。1.2調(diào)查范圍本次調(diào)查范圍包括全國(guó)范圍內(nèi)的充電樁充電站用戶,涵蓋各類充電樁充電站,包括但不限于公共充電站、商業(yè)充電站、社區(qū)充電站等。2.調(diào)查方法與流程2.1調(diào)查方法本次調(diào)查采用線上問卷調(diào)查的方式,通過電子郵件、短信、社交媒體等渠道邀請(qǐng)用戶參與。2.2調(diào)查流程1.設(shè)計(jì)調(diào)查問卷;2.發(fā)布調(diào)查問卷;3.收集用戶反饋;4.數(shù)據(jù)整理與分析;3.調(diào)查對(duì)象與樣本選擇3.1調(diào)查對(duì)象本次調(diào)查對(duì)象為使用過充電樁充電站的用戶,包括但不限于私家車車主、出租車司機(jī)、貨車司機(jī)等。3.2樣本選擇樣本選擇將采用分層隨機(jī)抽樣的方式,確保樣本的代表性。具體樣本數(shù)量由雙方協(xié)商確定。4.調(diào)查內(nèi)容與指標(biāo)體系4.1調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容包括但不限于用戶對(duì)充電樁充電站的便利性、充電速度、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境舒適度等方面的評(píng)價(jià)。4.2指標(biāo)體系指標(biāo)體系包括充電便利性、充電速度、價(jià)格合理性、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境舒適度、用戶滿意度等。5.調(diào)查實(shí)施與質(zhì)量控制5.1調(diào)查實(shí)施乙方負(fù)責(zé)調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)、發(fā)布、收集和數(shù)據(jù)分析工作,確保調(diào)查的順利進(jìn)行。5.2質(zhì)量控制乙方將建立嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系,確保調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性。具體措施包括:1.對(duì)調(diào)查問卷進(jìn)行預(yù)測(cè)試,確保問卷的合理性和有效性;2.對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行校驗(yàn),剔除無效數(shù)據(jù);3.對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。6.調(diào)查數(shù)據(jù)收集與分析6.1數(shù)據(jù)收集乙方將通過線上渠道收集用戶反饋,包括問卷調(diào)查、用戶訪談等形式。6.2數(shù)據(jù)分析8.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)8.1甲方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方向乙方提供必要的調(diào)查資料和相關(guān)信息;2.甲方向乙方支付合同約定的調(diào)查費(fèi)用;3.甲方向乙方提供調(diào)查過程中所需的支持和協(xié)助;4.甲方向乙方提供調(diào)查結(jié)果,并用于改進(jìn)充電樁充電站的服務(wù)。8.2乙方的權(quán)利與義務(wù)1.乙方按照合同約定完成調(diào)查任務(wù);2.乙方保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性;3.乙方在調(diào)查過程中保守甲方的商業(yè)秘密;4.乙方按時(shí)提交調(diào)查報(bào)告。9.費(fèi)用與支付方式9.1調(diào)查費(fèi)用本次調(diào)查費(fèi)用總額為人民幣_(tái)_____元,具體費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于問卷設(shè)計(jì)費(fèi)、數(shù)據(jù)收集費(fèi)、數(shù)據(jù)分析費(fèi)等。9.2支付方式1.乙方在合同簽訂后五日內(nèi),向甲方提交詳細(xì)的費(fèi)用預(yù)算和支付計(jì)劃;2.甲方在收到乙方提交的費(fèi)用預(yù)算和支付計(jì)劃后五個(gè)工作日內(nèi),支付合同總額的50%作為預(yù)付款;3.乙方在完成調(diào)查任務(wù)并提交調(diào)查報(bào)告后五個(gè)工作日內(nèi),甲方支付剩余的50%;4.所有費(fèi)用支付均以人民幣轉(zhuǎn)賬方式進(jìn)行。10.合同期限與終止條件10.1合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。10.2終止條件1.合同期滿自動(dòng)終止;2.雙方協(xié)商一致解除合同;3.發(fā)生不可抗力事件,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除合同;4.一方違約,另一方有權(quán)解除合同。11.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約責(zé)任1.若乙方未按合同約定完成調(diào)查任務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金;2.若甲方未按合同約定支付費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的利息;3.若任何一方違反保密條款,泄露對(duì)方商業(yè)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.2爭(zhēng)議解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議;2.若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同變更與解除12.1合同變更1.合同任何條款的變更,必須經(jīng)雙方書面同意;2.變更后的合同條款具有同等法律效力。12.2合同解除1.合同解除必須以書面形式進(jìn)行;2.合同解除后,雙方應(yīng)按照約定履行各自義務(wù)。13.保密條款13.1保密內(nèi)容本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密內(nèi)容。13.2保密責(zé)任1.雙方對(duì)本合同涉及的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露;2.保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。14.合同生效與終止14.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止本合同在合同期限屆滿或根據(jù)本合同約定終止后失效。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方的概念在本合同中,第三方是指除甲方和乙方之外的,根據(jù)合同約定參
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