住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承包合同樣本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)承包合同樣本版B版本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.1物業(yè)的基本情況1.2物業(yè)的管理服務(wù)內(nèi)容1.3物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.物業(yè)管理方的權(quán)利和義務(wù)2.1物業(yè)管理方的權(quán)利2.2物業(yè)管理方的義務(wù)3.業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)3.1業(yè)主的權(quán)利3.2業(yè)主的義務(wù)4.管理費(fèi)用的支付和管理4.1管理費(fèi)用的支付方式4.2管理費(fèi)用的調(diào)整4.3管理費(fèi)用的使用和監(jiān)督5.物業(yè)的維修和保養(yǎng)5.1物業(yè)的維修保養(yǎng)責(zé)任5.2維修保養(yǎng)的程序和標(biāo)準(zhǔn)6.保險(xiǎn)和賠償6.1物業(yè)管理方的保險(xiǎn)責(zé)任6.2業(yè)主的保險(xiǎn)責(zé)任6.3賠償?shù)奶幚沓绦?.合同的變更和終止7.1合同的變更7.2合同的終止8.違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式9.2爭(zhēng)議解決的程序10.合同的生效、期限和續(xù)簽10.1合同的生效條件10.2合同的期限10.3合同的續(xù)簽11.保密條款11.1保密信息的定義11.2保密信息的保護(hù)期限11.3保密信息的泄露后果12.合同的書面形式和簽字12.1合同的書面形式12.2合同的簽字程序13.附件13.1物業(yè)基本情況說(shuō)明13.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.3管理費(fèi)用支付明細(xì)13.4維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和要求14.其他條款14.1通知和送達(dá)14.2法律的適用14.3合同的完整性第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)的范圍和內(nèi)容1.1物業(yè)的基本情況物業(yè)位于【填寫物業(yè)地址】，是一處【填寫物業(yè)類型，如住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等】物業(yè)，物業(yè)管理方應(yīng)全面了解物業(yè)的基本情況，包括但不限于物業(yè)的結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、周邊環(huán)境等。1.2物業(yè)的管理服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)公共區(qū)域的清潔、衛(wèi)生和綠化；(2)物業(yè)公共設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)；(3)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作；(4)物業(yè)的公共秩序維護(hù)；(5)物業(yè)的消防安全管理；(6)物業(yè)的垃圾處理服務(wù)；(7)物業(yè)的維修、養(yǎng)護(hù)和管理；(8)物業(yè)的咨詢服務(wù)；(9)物業(yè)的其他管理服務(wù)。1.3物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求物業(yè)管理方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方規(guī)定，提供符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的物業(yè)服務(wù)。同時(shí)，物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的特點(diǎn)和業(yè)主的需求，制定詳細(xì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，包括但不限于清潔、綠化、安全保衛(wèi)、公共設(shè)施維護(hù)等方面的具體標(biāo)準(zhǔn)和要求。第二條物業(yè)管理方的權(quán)利和義務(wù)2.1物業(yè)管理方的權(quán)利物業(yè)管理方有權(quán)按照合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理和維護(hù)，并要求業(yè)主遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度。物業(yè)管理方還有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)物業(yè)的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知業(yè)主。2.2物業(yè)管理方的義務(wù)物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，保障物業(yè)的安全、整潔和正常使用。物業(yè)管理方還有義務(wù)及時(shí)處理業(yè)主的投訴和報(bào)修，確保業(yè)主的權(quán)益得到保障。第三條業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)3.1業(yè)主的權(quán)利業(yè)主有權(quán)按照合同約定，享受物業(yè)管理方提供的物業(yè)服務(wù)。業(yè)主還有權(quán)對(duì)物業(yè)管理方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并提出建議和意見。3.2業(yè)主的義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，配合物業(yè)管理方的工作。業(yè)主還有義務(wù)按照合同約定，按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，并按照規(guī)定的程序參與物業(yè)管理的決策。第四條管理費(fèi)用的支付和管理4.1管理費(fèi)用的支付方式業(yè)主應(yīng)按照合同約定，以【填寫支付方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等】的方式，按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.2管理費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)管理方應(yīng)根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，合理確定管理費(fèi)用。如需調(diào)整管理費(fèi)用，物業(yè)管理方應(yīng)提前【填寫提前通知時(shí)間，如30天】通知業(yè)主，并說(shuō)明調(diào)整的理由和依據(jù)。4.3管理費(fèi)用的使用和監(jiān)督物業(yè)管理方應(yīng)合理使用管理費(fèi)用，定期向業(yè)主公示管理費(fèi)用的使用情況，接受業(yè)主的監(jiān)督。物業(yè)管理方還有義務(wù)確保管理費(fèi)用的安全和有效使用，防止損失和浪費(fèi)。第五條物業(yè)的維修和保養(yǎng)5.1物業(yè)的維修保養(yǎng)責(zé)任物業(yè)管理方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的維修和保養(yǎng)工作，確保物業(yè)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，并及時(shí)處理業(yè)主的維修需求。5.2維修保養(yǎng)的程序和標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理方在進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，以及物業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，進(jìn)行操作。物業(yè)管理方還應(yīng)建立詳細(xì)的維修保養(yǎng)記錄，以備查驗(yàn)。第六條保險(xiǎn)和賠償6.1物業(yè)管理方的保險(xiǎn)責(zé)任物業(yè)管理方應(yīng)購(gòu)買必要的保險(xiǎn)，如物業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)、員工意外傷害保險(xiǎn)等，以保障物業(yè)和業(yè)主的利益。6.2業(yè)主的保險(xiǎn)責(zé)任業(yè)主應(yīng)購(gòu)買必要的保險(xiǎn)，如家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等，以保障自己的財(cái)產(chǎn)安全。6.3賠償?shù)奶幚沓绦蛉绨l(fā)生物業(yè)損失或人身傷害的事故，當(dāng)事人應(yīng)立即通知物業(yè)管理方，并按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，進(jìn)行賠償處理。物業(yè)管理方應(yīng)協(xié)助當(dāng)事人進(jìn)行賠償處理，并提供必要的證明材料。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方的違約責(zé)任物業(yè)管理方如未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：(1)物業(yè)管理方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)退還相應(yīng)的管理費(fèi)用；(2)物業(yè)管理方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的整改責(zé)任，如重新提供服務(wù)、修復(fù)設(shè)施設(shè)備等；(3)物業(yè)管理方的違約行為給業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主如未按照合同約定支付管理費(fèi)用，或未遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體包括但不限于：(1)業(yè)主未按照約定支付管理費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)遲延支付的利息責(zé)任；(2)業(yè)主未遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的整改責(zé)任，如停止違規(guī)行為、承擔(dān)違規(guī)行為的后果等；(3)業(yè)主的違約行為給物業(yè)管理方或其他業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議的解決方式如合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決的程序爭(zhēng)議解決程序如下：(1)當(dāng)事人一方在爭(zhēng)議發(fā)生之日起【填寫提起爭(zhēng)議解決的時(shí)間限制，如15天】?jī)?nèi)，向另一方發(fā)出書面協(xié)商請(qǐng)求；(2)雙方應(yīng)在收到協(xié)商請(qǐng)求之日起【填寫協(xié)商解決的時(shí)間限制，如30天】?jī)?nèi)，通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；(3)如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、期限和續(xù)簽10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.2合同的期限本合同的期限為【填寫合同期限，如三年】，自合同生效之日起計(jì)算。10.3合同的續(xù)簽合同期限屆滿前【填寫續(xù)簽通知時(shí)間，如30天】，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第十一條保密條款11.1保密信息的定義保密信息是指合同履行過(guò)程中，雙方獲得的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、管理秘密等非公開信息。11.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為合同終止后【填寫保護(hù)期限，如五年】。11.3保密信息的泄露后果如一方泄露對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十二條合同的書面形式和簽字12.1合同的書面形式本合同采用書面形式，并由雙方簽字或者蓋章。12.2合同的簽字程序合同簽字程序如下：(1)雙方代表在合同文本上簽字或者蓋章；(2)雙方代表交換合同文本，確認(rèn)合同的簽署；(3)雙方代表共同簽署書面確認(rèn)書，確認(rèn)合同的生效。第十三條附件13.1物業(yè)基本情況說(shuō)明附件中應(yīng)包含物業(yè)的基本情況，包括但不限于物業(yè)的地址、結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、周邊環(huán)境等。13.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件中應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于清潔、綠化、安全保衛(wèi)、公共設(shè)施維護(hù)等方面的具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。13.3管理費(fèi)用支付明細(xì)附件中應(yīng)詳細(xì)列出管理費(fèi)用的支付方式、支付金額、支付時(shí)間等。13.4維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和要求附件中應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)的維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于維修保養(yǎng)的項(xiàng)目、程序、周期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。第十四條其他條款14.1通知和送達(dá)雙方應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，送達(dá)地址為合同中雙方確認(rèn)的地址。14.2法律的適用本合同的履行適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同的完整性本合同是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的口頭或書面的協(xié)議和諒解。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說(shuō)明附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件三：管理費(fèi)用支付明細(xì)附件四：維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和要求附件一：物業(yè)基本情況說(shuō)明詳細(xì)要求和說(shuō)明：此附件應(yīng)包含物業(yè)的詳細(xì)地址、物業(yè)的結(jié)構(gòu)類型（如住宅小區(qū)、商業(yè)綜合體等）、物業(yè)的設(shè)施設(shè)備列表、物業(yè)的周邊環(huán)境描述等。此附件旨在讓雙方對(duì)物業(yè)的基本情況有清晰的了解。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求和說(shuō)明：此附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容，包括但不限于清潔、綠化、安全保衛(wèi)、公共設(shè)施維護(hù)等。對(duì)于每項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)詳細(xì)描述服務(wù)的要求和標(biāo)準(zhǔn)。附件三：管理費(fèi)用支付明細(xì)詳細(xì)要求和說(shuō)明：此附件應(yīng)詳細(xì)列出管理費(fèi)用的支付方式（如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）、支付金額、支付時(shí)間等。對(duì)于不同的支付方式，應(yīng)明確各自的支付流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。附件四：維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)要求和說(shuō)明：此附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)的維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于維修保養(yǎng)的項(xiàng)目、程序、周期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。此附件旨在確保物業(yè)管理方按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修保養(yǎng)服務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)管理方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)管理方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或延遲提供服務(wù)。3.物業(yè)管理方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修保養(yǎng)，或維修保養(yǎng)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。4.物業(yè)管理方未按照約定購(gòu)買必要的保險(xiǎn)。5.業(yè)主未按照合同約定支付管理費(fèi)用。6.業(yè)主未遵守物業(yè)管理的規(guī)章制度。違約責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理方的違約行為，應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于退還管理費(fèi)用、承擔(dān)整改責(zé)任、賠償損失等。2.業(yè)主的違約行為，應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延支付的利息、承擔(dān)整改責(zé)任、賠償損失等。示例說(shuō)明：若物業(yè)管理方未按照合同約定提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致物業(yè)公共區(qū)域衛(wèi)生狀況不佳，構(gòu)成違約。物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)整改責(zé)任，如重新提供清潔服務(wù)，并可能需支付違約金或賠償因此給業(yè)主造成的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理方：指承擔(dān)物業(yè)管理工作的一方，負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)、管理和提供相關(guān)服務(wù)。2.業(yè)主：指物業(yè)的購(gòu)買者、使用者或出租者，擁有物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)。3.管理費(fèi)用：指物業(yè)管理方為提供物業(yè)