市場調(diào)查報告格式和范文

市場調(diào)查報告格式和范文市場調(diào)查報告格式及范文

市場調(diào)查報告是在對目標市場了解、分析及研究的基礎(chǔ)上做出的，一般是為企業(yè)的經(jīng)營管理者或者是相關(guān)機構(gòu)負責人閱讀的，因此，在寫市場調(diào)查報告時，一定要要言簡意賅、條理清晰。調(diào)查報告是方法、手段，一定要通過這些資料為決策提供依據(jù)。

一、市場調(diào)查報告格式

市場調(diào)查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

(一)標題

標題和報告日期、委托方、調(diào)查方，一般應打印在扉頁上。

關(guān)于標題，一般要在與標題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報告》。有的調(diào)查報告還采用正、副標題形式，一般正標題表達調(diào)查的主題，副標題則具體表明調(diào)查的單位和問題。

(二)目錄

如果調(diào)查報告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標題、有關(guān)章節(jié)號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;

目錄

1、調(diào)查設(shè)計與組織實施

2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計結(jié)果簡介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

(三)概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進行選擇、評價、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時間、地點、對象、范圍、調(diào)查要點及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應有詳細的工作技術(shù)報告加以說明補充，附在市場調(diào)查報告的最后部分的附件中。

(四)正文

正文是市場調(diào)查分析報告主體部分。這部分必須準確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評論。

(五)結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

(六)附件

附件是指調(diào)查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場調(diào)查報告的內(nèi)容

市場調(diào)查報告的主要內(nèi)容有;

第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。

第六，論證所提觀點的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預測可能遇到的風險、對策。

市場調(diào)查報告寫作范文

[例文]××市居民家庭飲食消費狀況調(diào)查報告

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學承擔，調(diào)查時間是20xx年7月至8月，調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶。各項調(diào)查工作結(jié)束后，該大學將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報告如下：

一、調(diào)查對象的基本情況

(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7.4%;教師200戶，占總數(shù)比例11.4%;機關(guān)干部190戶，占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1.14%;其他260戶，占總數(shù)比例14.77%。

(二)家庭收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2.3%的消費者收入在2000元以上。因此，可以初步得出結(jié)論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。

二、專門調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用途來看，約52.84%的消費者用來自己消費，約27.84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26.7%，10～20元的占22.73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18.75%，這也許跟消費者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10.23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間(約28.4%)，約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21.59%的消費者選擇五糧液，10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調(diào)查顯示，約有10.2%的消費者選擇40～80元的

價位，選擇80元以上的約5.11%?？傊?，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費者關(guān)注的因素依次為價格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占

43.75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業(yè)來說是關(guān)鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應重視，因為其對酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費情況。

本次調(diào)查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調(diào)查表明，消費有以下幾個重要特點：

1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的，約有31.82%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是10.23%，然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調(diào)查中作為普通消費者的調(diào)查對象很少會選擇云天賓館。

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約占51.14%，在對季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結(jié)論和建議

(一)結(jié)論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經(jīng)有相當大的消費市場。

(二)建議

1、商家在組織貨品時要根據(jù)市場的變化制定相應的營銷策略。

2、對消費者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應采取積極措施引導消費者的消費，實現(xiàn)城市消費的良性循環(huán)。

第二篇：范文：錢燕茹學生調(diào)查報告-關(guān)于番禺區(qū)幼兒園“入園難,入園貴”的調(diào)查報告(陳艷威)4200字

（特別注意：裝訂時，請在左邊用2-3顆釘裝訂。）

關(guān)于番禺區(qū)幼兒園“入園難，入園貴”的調(diào)查報告

調(diào)查小組組長：陳艷威

調(diào)查小組成員：曾敏麗

執(zhí)筆者：陳艷威

學號：xxx學號：xxx學號：xxx

內(nèi)容摘要：番禺區(qū)一些公辦、民辦幼兒園的收費制度出現(xiàn)“入園難，入園貴”的現(xiàn)象，其主要原因是政府投入不足，幼兒園缺乏管理，缺乏資金，缺乏高素質(zhì)的師資。“天價幼兒園”應該受到政府的高度重視，可通過規(guī)范與調(diào)控管理，定期評審幼兒園等級，完善對開辦幼兒園的資格審查，嚴格教師準入制度保證幼兒園的教學質(zhì)量，更大程度的鼓勵民營資本開辦幼兒園，托兒所等措施來改善。關(guān)鍵詞：幼兒園收費制度學費

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九月份開始，廣州市內(nèi)各大幼兒園新生陸續(xù)開學，又一批孩子開始了人生的第一個學習階段?！白x個幼兒園每年要交1.8萬的捐資助學費，有的學位緊的公立幼兒園，想交捐資助學費都交不上，還得找關(guān)系，托熟人，四年幼兒園的費用竟貴過大學學費??”剛開學，不少家長如此抱怨。

幼兒園教育不屬于義務教育范疇，天價幼兒園問題日益成為大家關(guān)注的焦點，即日趨高端化的民辦幼兒園引起了公辦幼兒園進去難，難于考公務員；民辦幼兒園收費高，貴過大學收費；“天價上不起，無證不敢上”這一類問題。8月底，教育部新聞發(fā)言人發(fā)布關(guān)于“教育部正準備出臺幼兒園收費標準的暫行辦法”的消息，將幼兒園高收費問題又一次擺到了人們面前。入幼兒園難在哪里？幼兒園收費到底貴在哪里？天價收費到底用在哪里？

于是對“入園難，入園貴”的情況以及存在的問題在番禺市橋做了調(diào)查。

一、調(diào)查的對象與目的

調(diào)查時間：20xx年7月20號-20xx年7月31號

調(diào)查地點：廣東省廣州市番禺區(qū)市橋

調(diào)查對象：20位有小孩要上幼兒園的家長，幼兒園教師及員工

調(diào)查內(nèi)容：本次調(diào)查主要涉及家長希望孩子進哪種類型的幼兒園、孩子入園報名所遇到哪些難題、孩子所進幼兒園收費情況和家長對“入園難、入園貴”持何種態(tài)度等問題，通過隨機訪談的形式展開社會調(diào)查。

二、廣東省幼兒園收費及入學的背景

民辦中小學、幼兒園是廣東省基礎(chǔ)教育的一支生力軍。近年來，這支生力軍如虎添翼，迅速在南粵大地茁壯成長。據(jù)統(tǒng)計，截至20xx年，廣東省共有審批發(fā)證的民辦中小學、幼兒同8464所，其中，民辦幼兒園6941所，在園幼兒lO4．2萬人。

據(jù)南方都市報報道，深圳全市有1598所幼兒園，小班新生學位約7.3萬個，但07年的新生兒13.5萬人，幾乎是學位數(shù)的兩倍，供需缺口接近一半。這就是為什么北京家長為了給孩子爭一個學位名額，排隊煎熬八天八夜。不少家長抱怨，三四歲的小孩學費如此高，普通家庭難以承擔。如今，上大學每學期收4200~7000多元，而要把孩子送到條件較好的幼兒園，每年要花一兩萬，實在令人難以接受。另外廣州全市共有幼兒園1494所，在園幼兒達27.2萬人，3歲及以上幼兒入園率從20xx年的78.4%上升到20xx年的99.67%。但值得一提的是，目前廣州僅有公辦幼兒園不足130家，占幼兒園總量的7%左右。（收費具體如下表）

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三、番禺區(qū)幼兒園收費及入學的現(xiàn)狀（一）番禺區(qū)幼兒園收費

中國的幼兒園可分為公辦、民辦、私立、合作幾種類型。其中,公辦幼兒園

的數(shù)目最多,并由各地區(qū)的教育行政部門進行明確的分級分類。級別表明的是園內(nèi)的硬件條件,如環(huán)境、場地、設(shè)備、師資條件和管理質(zhì)量等。而這些就是幼兒園所謂的收費標準，番禺區(qū)幼兒園的收費也堪稱“天價”，以下是幾所對幼兒園學費調(diào)查所收集的數(shù)據(jù)：

據(jù)了解，按照廣州的幼兒園收費的價格可以分為三類：

據(jù)調(diào)查,民辦幼兒園孩子所交的費用已經(jīng)包括管理費,雜資費，保教費，伙食費等在內(nèi)。一些面向外口和農(nóng)民工子女的小型民辦幼兒園，如果收費太高，就會招不到學生，所以只能降低收費以吸收生源。但一所幼兒園的所有花費中，教師工資，房租，水電等又是固定成本，不能縮減，為了創(chuàng)造利益最大化，唯一能節(jié)省的就是孩子的伙食，政府并沒有給出一個標準。具體吃什么，怎么吃，都是幼兒園自己說了算。幼兒園伙食費城了他們盈利的突破口。（二）番禺幼兒園入學情況

家長們都希望能為自己的孩子爭取到在價格合理與教學質(zhì)量優(yōu)秀的幼兒園上學的機會，有的幼兒園為了優(yōu)化管理而采取限定名額的措施，公立幼兒園由于門檻高，家長們又沒有熟人的關(guān)系，很難為孩子爭取入學名額；私立幼兒園卻是費用頗高，導致30%的幼兒園都有入園困難的現(xiàn)象。“上私立幼兒園不便宜，上公立幼兒園不容易”讓家長們進退兩難。

1、為爭取幼兒園入學報名名額，市民全家上陣通宵排隊

有兩三所教學質(zhì)量優(yōu)秀且價格合理的幼兒園，自然而然的成為家長們的目標。此類幼兒園為了優(yōu)化教學質(zhì)量管理而限定了入學名額，其中有幼兒園有200個入學名額，前來報名的有三四百人，真正能入學的學生卻只占一半。而為了爭取名額，家長在外大排長龍，“全家出動”或“找托排隊”的現(xiàn)象也層出不窮。

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調(diào)查中有10%的家長為爭取名額曾有過排長隊的經(jīng)歷，其中有個家庭甚至“全家出動”進行輪班制。

2、動員所有關(guān)系爭取入園名額

調(diào)查中有65%的家長找關(guān)系進公立幼兒園或優(yōu)秀幼兒園，有些政府官員通過權(quán)勢獲得入學名額，有的利用親屬關(guān)系，有的家長走后門給園長送禮，還有的家長通過教職工的熟人為孩子爭取入學名額等。家長一心為了孩子，動員所有的關(guān)系努力為孩子創(chuàng)造一個優(yōu)秀的啟蒙環(huán)境，更不愿讓孩子“輸在起跑線上”。并不是所有的努力都能換取滿意的答復，當然有權(quán)有勢，有錢有勢的都能眾望所歸，透過熟人找熟人找熟人的成功機率卻是很渺茫，20%的家長只能失望而回。

四、番禺區(qū)幼兒園“入園難，入園貴”成因分析

“據(jù)我所知，天價園都很賺錢，賺錢后更容易打造品牌，價格也就越來越貴?！睅煷髮W前教育專家張燕教授認為，政府投入的不足是大量“天價幼兒園”存在的根本原因。根據(jù)調(diào)查的結(jié)果顯示家長們認為幼兒園收費過高，主要有以下四方面：

第一，政府的投入不足。政府對幼兒園沒有補貼，國外的幼兒園享受國家的津貼，上海一帶也有政府補貼，但是廣州地區(qū)還沒有。廣州的幼兒園現(xiàn)在絕大部分是民辦幼兒園。

第二，政府對學前教育收費管理尚未規(guī)范。對民辦幼兒園的收費管理多數(shù)采取市場調(diào)節(jié)價形式管理，具體收費標準采取由學校根據(jù)自身辦學條件和家長承受能力確定后報當?shù)貎r格部門備案公布執(zhí)行的管理方式。

第三，先低收費后亂收費現(xiàn)象不同程度存在。幼兒園想很多的辦法來創(chuàng)收，幼兒園開發(fā)形形色色的課程，特別是引進國外課程，高收費，亂收費，多收費。如廣奧的奧華幼兒園將不同的培訓班分開收費，無參加培訓的小孩自由活動由保教人員照顧，又有哪個家長愿意讓自己的孩子“輸在起跑線上”？幼兒園的心理戰(zhàn)術(shù)真是高！

第四，“天價”的出現(xiàn)與社會需求多樣化，消費能力多元化也有關(guān)。高端家長人群對幼教提出很高要求，自然會產(chǎn)生高端幼兒園，而外來工子弟努力往城市里擠，一些低檔幼兒園或是黑戶幼兒園也應運而生。

五、解決番禺區(qū)幼兒園“入園難，入園貴”的可行性方案

(一)幼兒園收費的規(guī)范和調(diào)控管理是幼教體制改革的核心環(huán)節(jié)。

教育部門對幼兒園級別應進行定期評審，然后在按照各幼兒園所屬等級確定幼兒園收費標準，而且幼兒園應公示收費項目及標準，接受社會的監(jiān)督。國家發(fā)改委日前發(fā)出通知，決定自9月1日起，在全國范圍內(nèi)開展教育收費專項檢查，主要內(nèi)容包括公辦幼兒園（所）收費政策執(zhí)行狀況；地方政府及有關(guān)部門向?qū)W校違規(guī)收取費用的行為等。另外，教育部已經(jīng)發(fā)出通知，要求各地牌查中小幼兒園配備保安人員。

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(二)幼兒教育即是學前教育，政府對于幼兒教育應負有不可推卸的責任。加強教育部門對經(jīng)費的宏觀調(diào)控能力，對有困難的幼兒園給予扶持。同時，物價部門和教育主管部門對幼兒園收費項目和收費標準應給予規(guī)范，對收費項目分門別類固定，而不是用簡單的雜費概括，更不應該把幼兒教育機構(gòu)辦成贏利機構(gòu)。我國要普遍關(guān)注學前教育，可以效仿加拿大等發(fā)達國家，實行免費學前教育，保證再小再偏僻的地方的孩子都能方便的上學，接受教育。這樣也可以減少貧困家庭的負擔與擔憂，甚至避免黑戶幼兒園的成立。

(三)盡快完善對開辦幼兒園的資格審查，嚴格教師準入制度，保證教育質(zhì)量。學前教育是國家實施素質(zhì)教育戰(zhàn)略的重要組成部分。劣