管理學(xué)知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋南華大學(xué)

管理學(xué)知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋南華大學(xué)第一章單元測(cè)試

管理者參加社會(huì)活動(dòng)，所行使的是什么角色（）

A:談判者B:代表人C:聯(lián)絡(luò)者D:發(fā)言人

答案:代表人對(duì)基層業(yè)務(wù)管理人員而言，其管理技能側(cè)重于（）。

A:財(cái)務(wù)技能B:營(yíng)銷技能C:技術(shù)技能D:談判技能

答案:技術(shù)技能按管理者所從事管理工作的領(lǐng)域?qū)挾燃皩I(yè)性質(zhì)的不同，可以把管理者劃分為（）。

A:綜合管理者B:中層管理者C:基層管理者D:高層管理者

答案:綜合管理者；中層管理者；基層管理者；高層管理者關(guān)于管理的應(yīng)用范圍，下列哪些說(shuō)法不妥？（）

A:普遍適用于各類組織B:只適用于企業(yè)性組織C:只適用于盈利性組織D:只適用于非盈利性組織

答案:只適用于企業(yè)性組織；只適用于盈利性組織；只適用于非盈利性組織對(duì)于不同層次的管理者而言，只有人際技能是大家都需要的。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)管理既要追求效果，也要追求效率。前者是指做正確的事情，后者則是正確的去做事情。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第二章單元測(cè)試

下列不是古典管理理論的代表人物的是（）

A:韋伯B:馬斯洛C:法約爾D:泰羅

答案:馬斯洛被譽(yù)為“組織理論之父”的管理思想家是（）。

A:西蒙B:泰羅C:韋伯D:歐文

答案:韋伯法約爾認(rèn)為管理這一職能活動(dòng)由（）職能組成的。

A:組織B:指揮C:協(xié)調(diào)D:計(jì)劃

答案:組織；指揮；協(xié)調(diào)；計(jì)劃據(jù)權(quán)威的合法性，韋伯描述出三種不同的權(quán)威（）

A:傳統(tǒng)權(quán)威B:超凡權(quán)威C:政治權(quán)威D:法定權(quán)威

答案:傳統(tǒng)權(quán)威；超凡權(quán)威；法定權(quán)威正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)韋伯認(rèn)為，只有法理型權(quán)力才能成為科層組織的基礎(chǔ)。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第三章單元測(cè)試

下列決策哪一種更傾向于非程序化決策是（）

A:設(shè)備出現(xiàn)故障B:學(xué)院處理學(xué)生退課的程序C:開發(fā)新產(chǎn)品打入新市場(chǎng)D:供貨商未履行合同

答案:開發(fā)新產(chǎn)品打入新市場(chǎng)在決策中，自然狀態(tài)不止一種，決策者不知道哪種自然狀態(tài)會(huì)發(fā)生，但知道有多少種自然及每種自然狀態(tài)發(fā)生的概率，這類決策屬（）。

A:定型決策B:確定型決策C:風(fēng)險(xiǎn)型決策D:不確定型決策

答案:風(fēng)險(xiǎn)型決策在現(xiàn)實(shí)企業(yè)管理中，決策者應(yīng)遵循最優(yōu)原則。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)決策的本質(zhì)是一個(gè)過(guò)程，這一過(guò)程由多個(gè)步驟組成。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)管理者面臨的決策多是完全程序化的、或完全非程序化的。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第四章單元測(cè)試

我國(guó)的資本不斷發(fā)育、成長(zhǎng)、企業(yè)的融資渠道和融資方式趨向多樣化，這體現(xiàn)了一般外部環(huán)境分析中的社會(huì)文化環(huán)境。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)波特五力分析模型是用來(lái)進(jìn)行一般宏觀環(huán)境分析的主要工具。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)“本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)大幅度增長(zhǎng)”，這是一個(gè)良好的企業(yè)目標(biāo)，滿足了目標(biāo)制定的SMART原則（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)計(jì)劃編制過(guò)程包括（）

A:估量現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距B:預(yù)測(cè)未來(lái)情況C:制定計(jì)劃目標(biāo)D:實(shí)施和總結(jié)計(jì)劃方案。E:制定計(jì)劃方案

答案:估量現(xiàn)狀與目標(biāo)之間的差距；預(yù)測(cè)未來(lái)情況；制定計(jì)劃目標(biāo)；實(shí)施和總結(jié)計(jì)劃方案。；制定計(jì)劃方案下列屬于一般環(huán)境要素的包括（）

A:經(jīng)濟(jì)環(huán)境B:自然資源環(huán)境C:技術(shù)環(huán)境D:政治環(huán)境E:競(jìng)爭(zhēng)者環(huán)境

答案:經(jīng)濟(jì)環(huán)境；自然資源環(huán)境；技術(shù)環(huán)境；政治環(huán)境

第五章單元測(cè)試

通過(guò)了解創(chuàng)建組織的人就可以了解這個(gè)組織。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)事業(yè)部型結(jié)構(gòu)有能夠適應(yīng)不確定環(huán)境的快速變化、實(shí)現(xiàn)跨職能的高度協(xié)調(diào)、決策的分權(quán)化等優(yōu)點(diǎn)。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)結(jié)合組織的結(jié)構(gòu)變量與情景變量，可以把組織劃分為兩個(gè)模式：有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)與________組織結(jié)構(gòu)。（）

A:基礎(chǔ)式B:機(jī)械式C:非機(jī)械式D:職能型

答案:機(jī)械式以下哪些變量是組織的權(quán)變因素（）

A:正規(guī)化B:規(guī)模C:外部環(huán)境D:集權(quán)化E:戰(zhàn)略

答案:規(guī)模；外部環(huán)境；戰(zhàn)略以下哪些是組織效果的評(píng)價(jià)方法（）

A:360考核法B:資源評(píng)價(jià)法C:目標(biāo)評(píng)價(jià)法D:內(nèi)部過(guò)程評(píng)價(jià)法

答案:資源評(píng)價(jià)法；目標(biāo)評(píng)價(jià)法；內(nèi)部過(guò)程評(píng)價(jià)法

第六章單元測(cè)試

領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論關(guān)注的是（）。

A:領(lǐng)導(dǎo)者行為的有效性B:領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)與特征C:領(lǐng)導(dǎo)者行為類型D:領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系

答案:領(lǐng)導(dǎo)者的品質(zhì)與特征領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的特征被歸納為（）。

A:智力特征。B:社會(huì)特征C:與工作有關(guān)的特征D:身體特征E:背景特征F:個(gè)性特征

答案:智力特征。；社會(huì)特征；與工作有關(guān)的特征；身體特征；背景特征；個(gè)性特征心理學(xué)家?guī)鞝柼?勒溫把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格劃分為（）。

A:獨(dú)裁型B:放任型C:關(guān)懷型D:民主型

答案:獨(dú)裁型；放任型；民主型心理學(xué)家?guī)鞝柼?勒溫把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格劃分為（）。

A:人口學(xué)變量是有意義的B:高層管理團(tuán)隊(duì)(TMT)的特征對(duì)組織結(jié)果的預(yù)測(cè)要比個(gè)人高層管理人員強(qiáng)C:高層管理人員會(huì)根據(jù)其經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀做出決策和戰(zhàn)略選擇，進(jìn)而對(duì)組織結(jié)果產(chǎn)生重要影響D:領(lǐng)導(dǎo)者的行為模式分為對(duì)定規(guī)與關(guān)懷

答案:人口學(xué)變量是有意義的；高層管理團(tuán)隊(duì)(TMT)的特征對(duì)組織結(jié)果的預(yù)測(cè)要比個(gè)人高層管理人員強(qiáng)；高層管理人員會(huì)根據(jù)其經(jīng)驗(yàn)和價(jià)值觀做出決策和戰(zhàn)略選擇，進(jìn)而對(duì)組織結(jié)果產(chǎn)生重要影響庫(kù)爾特?勒溫認(rèn)為哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的績(jī)效最低（）。

A:關(guān)懷型B:民主型C:放任型D:獨(dú)裁型

答案:放任型根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)方格理論，兼顧對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心和對(duì)人的關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)方式為（）。

A:9，9型B:1，1型C:1，9型D:5，5型

答案:9，9型按照情景領(lǐng)導(dǎo)理論，既能干也愿意干的員工成熟度屬于哪個(gè)等級(jí)（）。

A:R4B:R1C:R3D:R2

答案:R4費(fèi)德勒權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論指出，領(lǐng)導(dǎo)行為所處的人際環(huán)境包括哪些方面（）。

A:下屬的成熟度B:職位權(quán)力C:任務(wù)結(jié)構(gòu)D:領(lǐng)導(dǎo)者與成員之間的相互關(guān)系

答案:職位權(quán)力；任務(wù)結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)者與成員之間的相互關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中的定規(guī)與關(guān)懷處于同一維度，因此領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格只能二選一。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第七章單元測(cè)試

需求層次理論關(guān)注的內(nèi)容是（）。

A:激勵(lì)刺激物的內(nèi)容和層級(jí)B:激勵(lì)方式的權(quán)變性C:鞏固積極行為的方法D:激勵(lì)手段帶來(lái)的公平感

答案:激勵(lì)刺激物的內(nèi)容和層級(jí)每月基本工資的激勵(lì)方式按照雙因素理論的劃分，應(yīng)該屬于保健因素。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)按照期望理論的觀點(diǎn)，效價(jià)在以下哪種關(guān)系中發(fā)揮了重要作用（）。

A:個(gè)人努力與完成績(jī)效的關(guān)系B:領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)有效性的關(guān)系C:完成績(jī)效與組織獎(jiǎng)酬的關(guān)系D:組織獎(jiǎng)酬與個(gè)人需要的關(guān)系

答案:組織獎(jiǎng)酬與個(gè)人需要的關(guān)系員工甲因遲到，被罰下班后打掃辦公室衛(wèi)生一周時(shí)間，之后甲再未遲到。第二周，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)甲的正常表現(xiàn)取消了懲罰。這個(gè)過(guò)程發(fā)生了哪些強(qiáng)化手段（）。

A:負(fù)強(qiáng)化B:懲罰C:正強(qiáng)化D:自然消退

答案:負(fù)強(qiáng)化；懲罰我國(guó)古代“人之道,莫如利之”的思想體現(xiàn)了哪種人性假設(shè)（）。

A:經(jīng)濟(jì)人B:自我實(shí)現(xiàn)人C:社會(huì)人D:復(fù)雜人

答案:經(jīng)濟(jì)人“三顧茅廬”的故事,通過(guò)情感來(lái)打動(dòng)諸葛亮出山，成為一個(gè)著名的歷史實(shí)例。該故事體現(xiàn)了哪種人性（）。

A:社會(huì)人B:復(fù)雜人C:經(jīng)濟(jì)人D:自我實(shí)現(xiàn)人

答案:社會(huì)人

第八章單元測(cè)試

溝通的對(duì)象包括：（）

A:股東B:政府和公眾C:全都是D:顧客和供應(yīng)者

答案:全都是跨文化障礙形成的原因有哪些：（）

A:全都是B:地域價(jià)值觀念差異C:地域文化差異D:中外文化條件差異

答案:全都是以下哪種溝通屬于積極溝通：（）

A:破壞性沖突B:功能正常的支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的沖突C:阻礙組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的沖突D:全都是

答案:功能正常的支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)的沖突溝通過(guò)程一共有幾個(gè)步驟（）

A:7B:8C:6D:5

答案:7在企業(yè)或組織中存在著可能產(chǎn)生沖突的因素不包括以下哪個(gè)選項(xiàng)：（）

A:溝通因素B:結(jié)構(gòu)因素C:環(huán)境因素D:個(gè)體因素

答案:環(huán)境因素

第九章單元測(cè)試

對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制常常需要以小時(shí)、日等較小的時(shí)間單位來(lái)進(jìn)行，而對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)的控制則可能需要以（）為單位。

A:周B:季C:天D:月

答案:月企業(yè)根據(jù)業(yè)績(jī)對(duì)管理人員實(shí)施的獎(jiǎng)懲，企業(yè)對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行淘汰，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷路不暢而減產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)或加強(qiáng)促銷等等，都屬于（）

A:過(guò)程控制B:現(xiàn)場(chǎng)控制C:前饋控制D:反饋控制

答案:反饋控制標(biāo)準(zhǔn)的修訂通常可用提高標(biāo)準(zhǔn)或降低標(biāo)準(zhǔn)兩種方式進(jìn)行，而選擇的依據(jù)主要是根據(jù)（）的方向而定。

A:偏差B:組織C:計(jì)劃D:目標(biāo)

答案:偏差為了保證糾偏措施的針對(duì)性和有效性，必須在制定和實(shí)施糾偏的過(guò)程中注意（）

A:消除人們對(duì)糾偏措施的疑慮B:確定糾偏的實(shí)施對(duì)象C:選擇恰當(dāng)?shù)募m偏措施D:找出偏差產(chǎn)生的主要原因

答案:確定糾偏的實(shí)施對(duì)象；選擇恰當(dāng)?shù)募m偏措施；找出偏差產(chǎn)生的主要原因處理好全面控制與重點(diǎn)控制的關(guān)系應(yīng)認(rèn)識(shí)到（）

A:全面系統(tǒng)的控制不僅代價(jià)極高、是不可能的，也是不必要的B:并不是所有可能發(fā)生的偏差都會(huì)對(duì)組織帶來(lái)相同程度的影響C:控制越多越好D:并不是所有成員的每一項(xiàng)工作都具有相同的發(fā)生偏差的概率

答案:全面系統(tǒng)的控制不僅代價(jià)極高、是不可能的，也是不必要的；并不是所有可能發(fā)生的偏差都會(huì)對(duì)組織帶來(lái)相同程度的影響；并不是所有成員的每一項(xiàng)工作都具有相同的發(fā)生偏差的概率

第十章單元測(cè)試

以下（）屬于熊彼特的創(chuàng)新觀點(diǎn)。

A:創(chuàng)新是社會(huì)進(jìn)步的基本動(dòng)力B:創(chuàng)新是一種“革命性”變化C:創(chuàng)新的主體是“企業(yè)家”D:創(chuàng)新必須能夠創(chuàng)造出新的價(jià)值

答案:創(chuàng)新是社會(huì)進(jìn)步的基本動(dòng)力；創(chuàng)新是一種“革命性”變化；創(chuàng)新的主體是“企業(yè)家”；創(chuàng)新必須能夠創(chuàng)造出新的價(jià)值依據(jù)熊彼特的創(chuàng)新理論，生產(chǎn)一種新的產(chǎn)品，或者推出一種消費(fèi)者還不熟悉的產(chǎn)品，不能說(shuō)是創(chuàng)新。（）

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)科技創(chuàng)新是指創(chuàng)造和應(yīng)用新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝，采用新的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，開發(fā)生產(chǎn)新產(chǎn)品，提供新服務(wù)的過(guò)程。（）

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)創(chuàng)新的英文是Innovation，起源于拉丁語(yǔ)，有三個(gè)基本含義（）

A:創(chuàng)造新的東西B:轉(zhuǎn)換應(yīng)用場(chǎng)景C:更新，就是對(duì)原有的東西進(jìn)行替換D: