二零二五年度綠色生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)委托服務合同范本2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度綠色生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)委托服務合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務委托方1.2物業(yè)服務受托方2.合同標的2.1物業(yè)服務內(nèi)容2.2服務區(qū)域范圍2.3服務期限3.服務費用及支付方式3.1服務費用標準3.2費用支付時間3.3付款方式4.服務質(zhì)量要求4.1服務標準4.2質(zhì)量監(jiān)控措施4.3質(zhì)量投訴處理5.物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)5.1設備設施維護保養(yǎng)責任5.2設備設施維護保養(yǎng)計劃5.3設備設施維修費用承擔6.物業(yè)環(huán)境與安全管理6.1環(huán)境管理責任6.2安全管理責任6.3應急預案7.物業(yè)綠化與清潔服務7.1綠化服務內(nèi)容7.2清潔服務內(nèi)容7.3服務標準8.物業(yè)公共區(qū)域管理8.1公共區(qū)域使用規(guī)定8.2公共區(qū)域維護責任8.3公共區(qū)域設施設備管理9.物業(yè)業(yè)主大會及業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會召開程序9.2業(yè)主委員會職責9.3業(yè)主委員會與物業(yè)服務的關系10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件10.3合同解除或終止后的處理11.違約責任11.1違約情形11.2違約責任承擔11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效及附件13.1合同生效條件13.2合同附件13.3合同生效日期14.其他約定事項14.1通知方式14.2合同修改14.3合同份數(shù)及保管14.4其他約定第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務委托方1.1.1名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1.2住所：省市區(qū)路號1.1.3法定代表人：1.1.4聯(lián)系電話：1381.2物業(yè)服務受托方1.2.1名稱：物業(yè)管理有限責任公司1.2.2住所：省市區(qū)路號1.2.3法定代表人：1.2.4聯(lián)系電話：13956782.合同標的2.1物業(yè)服務內(nèi)容2.1.1住宅小區(qū)物業(yè)管理2.1.2公共區(qū)域清潔、綠化、維護2.1.3業(yè)主公共設施設備運行維護2.1.4安全保衛(wèi)與消防管理2.2服務區(qū)域范圍2.2.1綠色生態(tài)住宅區(qū)2.2.2包括住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等2.2.3服務面積：平方米2.3服務期限2.3.1自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.服務費用及支付方式3.1服務費用標準3.1.1住宅物業(yè)費：每平方米每月1.5元3.1.2商業(yè)物業(yè)費：每平方米每月2.0元3.1.3地下車庫物業(yè)費：每平方米每月1.0元3.2費用支付時間3.2.1每季度首月15日前支付上季度費用3.2.2業(yè)主入住后一個月內(nèi)繳納首期物業(yè)費3.3付款方式3.3.1銀行轉(zhuǎn)賬3.3.2轉(zhuǎn)賬4.服務質(zhì)量要求4.1服務標準4.1.1住宅小區(qū)環(huán)境整潔，綠化率達到30%4.1.2公共區(qū)域24小時清潔，垃圾每日清運4.1.3公共設施設備正常運行，故障及時維修4.2質(zhì)量監(jiān)控措施4.2.1定期對服務質(zhì)量進行自查4.2.2接受業(yè)主監(jiān)督，及時處理業(yè)主投訴4.3質(zhì)量投訴處理4.3.1業(yè)主投訴應在接到投訴后24小時內(nèi)予以答復4.3.2對投訴事項進行調(diào)查處理，并在5個工作日內(nèi)給予回復5.物業(yè)設施設備維護保養(yǎng)5.1設備設施維護保養(yǎng)責任5.1.1物業(yè)服務受托方負責設施設備的日常維護保養(yǎng)5.1.2對設施設備進行定期檢查，確保正常運行5.2設備設施維護保養(yǎng)計劃5.2.1制定年度設備維護保養(yǎng)計劃，報物業(yè)服務委托方備案5.2.2按計劃對設施設備進行保養(yǎng)，確保使用安全5.3設備設施維修費用承擔5.3.1因正常使用導致的設備損壞，維修費用由物業(yè)服務受托方承擔5.3.2因業(yè)主不當使用導致的設備損壞，維修費用由業(yè)主承擔6.物業(yè)環(huán)境與安全管理6.1環(huán)境管理責任6.1.1負責小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的維護6.1.2制定環(huán)境衛(wèi)生管理制度，確保環(huán)境整潔6.2安全管理責任6.2.1負責小區(qū)安全保衛(wèi)工作6.2.2制定安全管理制度，定期進行安全檢查6.3應急預案6.3.1制定突發(fā)事件應急預案，確保應對突發(fā)事件的能力6.3.2定期組織應急演練，提高應急處理能力8.物業(yè)公共區(qū)域管理8.1公共區(qū)域使用規(guī)定8.1.1業(yè)主應當遵守公共區(qū)域的使用規(guī)定，不得擅自改變公共區(qū)域的用途8.1.2業(yè)主在使用公共區(qū)域時，應當愛護公共設施，不得損壞8.1.3業(yè)主不得在公共區(qū)域堆放雜物，影響他人正常使用8.2公共區(qū)域維護責任8.2.1物業(yè)服務受托方負責公共區(qū)域的日常維護和管理8.2.2定期對公共區(qū)域進行檢查，及時修復損壞設施8.2.3保持公共區(qū)域清潔，包括道路、綠化帶、停車場等8.3公共區(qū)域設施設備管理8.3.1物業(yè)服務受托方負責公共區(qū)域設施設備的運行和維護8.3.2設施設備出現(xiàn)故障時，應及時修復或更換8.3.3對設施設備的更新改造，應報物業(yè)服務委托方批準9.物業(yè)業(yè)主大會及業(yè)主委員會9.1業(yè)主大會召開程序9.1.1業(yè)主大會每年至少召開一次9.1.2業(yè)主大會由物業(yè)服務受托方組織召開9.1.3業(yè)主大會的決議需經(jīng)與會業(yè)主的過半數(shù)同意9.2業(yè)主委員會職責9.2.1業(yè)主委員會負責監(jiān)督物業(yè)服務受托方履行合同義務9.2.2業(yè)主委員會負責協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)服務受托方之間的關系9.2.3業(yè)主委員會負責物業(yè)管理事項的決策和執(zhí)行9.3業(yè)主委員會與物業(yè)服務的關系9.3.1業(yè)主委員會對物業(yè)服務受托方的工作進行監(jiān)督9.3.2物業(yè)服務受托方應積極配合業(yè)主委員會的工作10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.1.1物業(yè)服務受托方嚴重違反合同約定10.1.2物業(yè)服務委托方依法要求解除合同10.2合同終止條件10.2.1服務期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同10.3合同解除或終止后的處理10.3.1合同解除或終止后，雙方應妥善處理遺留問題10.3.2物業(yè)服務受托方應將公共區(qū)域及設施設備移交給物業(yè)服務委托方11.違約責任11.1違約情形11.1.1物業(yè)服務受托方未按合同約定提供服務11.1.2物業(yè)服務受托方違反合同約定的其他行為11.2違約責任承擔11.2.1物業(yè)服務受托方應承擔違約責任，賠償物業(yè)服務委托方損失11.2.2違約責任的具體賠償標準由雙方協(xié)商確定11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額最高不超過合同總金額的20%12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議12.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1雙方可約定仲裁機構(gòu)解決爭議12.3爭議解決程序12.3.1爭議發(fā)生后，雙方應在30日內(nèi)協(xié)商解決12.3.2協(xié)商不成的，應按照約定的爭議解決方式進行處理13.合同生效及附件13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同經(jīng)物業(yè)服務委托方備案13.2合同附件13.2.1本合同附件包括但不限于：物業(yè)服務收費標準物業(yè)服務合同附件13.3合同生效日期13.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.其他約定事項14.1通知方式14.1.1雙方之間的通知應以書面形式進行14.1.2通知送達地址以合同中約定的地址為準14.2合同修改14.2.1合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認14.3合同份數(shù)及保管14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.3.2合同自生效之日起，由物業(yè)服務受托方保管一份第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務過程中，由甲乙雙方或其中一方邀請或指定的，提供專業(yè)服務、咨詢、評估或其他相關服務的獨立法人或其他組織。15.2第三方介入的情形物業(yè)服務合同履行過程中的爭議；物業(yè)設施設備維修、更新改造的重大決策；物業(yè)服務質(zhì)量的評估；物業(yè)管理制度的制定和修訂；其他需要第三方介入的情形。15.3第三方責任限額15.3.1第三方在介入物業(yè)服務過程中，因其提供的服務或意見導致的損失，甲乙雙方應事先約定第三方責任限額。15.3.2第三方責任限額應在合同中明確，并在第三方提供服務前由甲乙雙方確認。15.4第三方責任承擔15.4.1第三方在提供專業(yè)服務、咨詢、評估或其他相關服務時，應盡到專業(yè)義務，保證其服務的準確性、及時性和有效性。15.4.2第三方因自身原因?qū)е碌膿p失，應承擔相應的賠償責任，但不超過約定的責任限額。15.5第三方與其他各方的劃分說明15.5.1第三方與甲乙雙方的關系是獨立的，第三方不應代替甲乙雙方行使權利或承擔義務。15.5.3第三方在提供服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)服務合同的約定。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的邀請16.1.1甲乙雙方均可邀請第三方介入，邀請方式應以書面形式進行。16.1.2邀請函應包括第三方介入的目的、服務內(nèi)容、服務期限等信息。16.2第三方介入的資質(zhì)要求16.2.1第三方應具備相應的專業(yè)資質(zhì)和執(zhí)業(yè)許可，確保其服務符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。16.2.2第三方資質(zhì)要求應在合同中明確。16.3第三方介入的費用承擔16.3.1第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。16.3.2第三方介入的費用應納入物業(yè)服務費用，由業(yè)主承擔。16.4第三方介入的報告16.4.1第三方介入完成后，應向甲乙雙方提交服務報告。16.4.2服務報告應包括服務內(nèi)容、服務過程、服務結(jié)果等信息。16.5第三方介入的保密條款16.5.1第三方在介入物業(yè)服務過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.5.2保密條款應在合同中明確。17.第三方介入的終止17.1第三方介入的終止條件17.1.1第三方完成服務任務；17.1.2雙方協(xié)商一致；17.1.3出現(xiàn)不可抗力；17.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。17.2第三方介入的終止程序17.2.1第三方介入終止時，甲乙雙方應簽署終止協(xié)議，明確雙方的權利義務。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務收費標準詳細列出各類物業(yè)服務的收費標準，包括住宅物業(yè)費、商業(yè)物業(yè)費、地下車庫物業(yè)費等。要求收費標準應包含服務內(nèi)容、計費方式、計費標準等信息。2.物業(yè)服務合同附件物業(yè)服務受托方提供的服務內(nèi)容明細；物業(yè)服務受托方人員配置及職責；物業(yè)服務受托方設備設施清單；物業(yè)服務受托方服務質(zhì)量標準。3.物業(yè)服務合同補充協(xié)議用于記錄合同履行過程中，甲乙雙方就合同內(nèi)容進行的補充或修改。4.物業(yè)服務受托方資質(zhì)證書包括物業(yè)服務受托方的營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資質(zhì)證書、法人代表身份證明等。5.物業(yè)服務受托方人員資格證書包括物業(yè)服務受托方管理人員的資格證書、專業(yè)培訓證明等。6.物業(yè)服務受托方設備設施清單詳細列出物業(yè)服務受托方擁有的設備設施，包括型號、數(shù)量、使用年限等信息。7.物業(yè)服務受托方服務報告8.物業(yè)服務受托方年度工作計劃包括物業(yè)服務受托方年度工作目標、工作計劃、預算等。9.物業(yè)服務受托方應急預案包括物業(yè)服務受托方應對突發(fā)事件的預案、應急處理流程、應急物資儲備等。10.物業(yè)服務受托方保密協(xié)議約定物業(yè)服務受托方在服務過程中應遵守的保密義務。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為1.1物業(yè)服務受托方未按合同約定提供服務示例：物業(yè)服務受托方未按約定時間完成公共區(qū)域清潔工作。1.2物業(yè)服務受托方違反合同約定的其他行為示例：物業(yè)服務受托方擅自改變公共區(qū)域用途。1.3業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)費示例：業(yè)主未按約定時間支付物業(yè)費。1.4業(yè)主違反公共區(qū)域使用規(guī)定示例：業(yè)主在公共區(qū)域堆放雜物。2.責任認定標準2.1物業(yè)服務受托方違約責任認定：物業(yè)服務受托方應承擔違約責任，賠償業(yè)主或物業(yè)服務委托方損失。示例：物業(yè)服務受托方未按約定時間完成公共區(qū)域清潔工作，應賠償業(yè)主因此產(chǎn)生的損失。2.2業(yè)主違約責任認定：業(yè)主應承擔違約責任，支付違約金或賠償物業(yè)服務受托方損失。示例：業(yè)主未按約定時間支付物業(yè)費，應支付違約金。2.3第三方違約責任認定：第三方應承擔違約責任，賠償甲乙雙方或其中一方的損失。示例：第三方在提供專業(yè)服務過程中出現(xiàn)失誤，導致業(yè)主或物業(yè)服務受托方損失。全文完。二零二四年度綠色生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)委托服務合同范本2合同目錄一、合同概述1.合同簽訂依據(jù)2.合同目的3.合同雙方基本信息4.合同生效與終止5.合同履行地點二、服務內(nèi)容與范圍1.物業(yè)管理服務內(nèi)容2.綠色生態(tài)住宅區(qū)特色服務3.服務時間與周期4.服務質(zhì)量標準三、服務費用與支付方式1.服務費用構(gòu)成2.費用支付方式3.費用調(diào)整機制4.費用支付時間四、雙方權利與義務1.甲方權利與義務2.乙方權利與義務3.雙方保密義務4.雙方爭議解決方式五、物業(yè)設施與設備維護1.物業(yè)設施維護2.設備維護3.故障處理4.設備更新與改造六、綠化與環(huán)境衛(wèi)生1.綠化養(yǎng)護2.環(huán)境衛(wèi)生3.垃圾分類與處理4.環(huán)境保護與節(jié)能七、安全保障與消防1.安全管理制度2.消防設施維護3.安全巡查與防范4.應急預案與處置八、業(yè)主公共活動與設施1.業(yè)主活動組織2.公共設施維護3.業(yè)主權益保護4.業(yè)主意見反饋與處理九、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序4.合同解除后的處理十、違約責任1.甲方違約責任2.乙方違約責任3.違約責任追究方式4.違約金計算與支付十一、合同爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用十二、合同附件1.附件一：服務項目明細2.附件二：收費標準3.附件三：物業(yè)設施設備清單4.附件四：合同簽訂與生效證明十三、其他約定1.合同履行期間的特殊事項處理2.合同執(zhí)行過程中的調(diào)整與補充3.合同終止后的善后處理4.合同解除后的后續(xù)事宜十四、合同簽署與備案1.合同簽署2.合同備案3.合同文本效力4.合同生效日期合同編號_________一、合同概述1.合同簽訂依據(jù)（1）根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)（2）根據(jù)《物業(yè)管理條例》及相關政策規(guī)定2.合同目的（1）明確甲乙雙方的權利和義務（2）確保綠色生態(tài)住宅區(qū)物業(yè)管理的質(zhì)量和效率3.合同雙方基本信息（1）甲方（委托方）：[甲方名稱]（2）乙方（受托方）：[乙方名稱]4.合同生效與終止（1）合同自雙方簽字蓋章之日起生效（2）合同有效期為[合同期限]，自合同生效之日起計算5.合同履行地點[具體地址]二、服務內(nèi)容與范圍1.物業(yè)管理服務內(nèi)容（1）房屋及配套設施的維護保養(yǎng)（2）環(huán)境衛(wèi)生的清潔與維護（3）綠化帶的養(yǎng)護與管理（4）公共區(qū)域的設施設備管理2.綠色生態(tài)住宅區(qū)特色服務（1）節(jié)能環(huán)保措施的推廣與應用（2）垃圾分類與資源回收利用（3）生態(tài)景觀維護與提升（4）社區(qū)文化建設與活動組織3.服務時間與周期（1）乙方提供24小時值班服務（2）定期進行巡查和維護4.服務質(zhì)量標準（1）按照國家標準和行業(yè)標準執(zhí)行（2）定期對服務質(zhì)量進行評估和改進三、服務費用與支付方式1.服務費用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務費（2）公共設施設備運行維護費（3）綠化養(yǎng)護費（4）其他相關費用2.費用支付方式（1）甲方按月支付服務費用（2）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金3.費用調(diào)整機制（1）根據(jù)物價水平和市場行情進行調(diào)整（2）調(diào)整前提前通知甲方4.費用支付時間（1）每月[具體日期]前支付當月費用（2）逾期未支付，乙方有權暫停服務四、雙方權利與義務1.甲方權利與義務（1）按照合同約定支付服務費用（2）配合乙方開展管理工作（3）維護物業(yè)管理秩序2.乙方權利與義務（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務（2）接受甲方監(jiān)督和指導（3）保障業(yè)主合法權益3.雙方保密義務（1）保守雙方商業(yè)秘密（2）未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露4.雙方爭議解決方式（1）協(xié)商解決（2）調(diào)解或仲裁五、物業(yè)設施與設備維護1.物業(yè)設施維護（1）定期對房屋及配套設施進行檢查和維修（2）確保設施設備正常運行2.設備維護（1）對電梯、消防等關鍵設備進行定期檢測和維護（2）確保設備安全可靠3.故障處理（1）接到故障報告后及時處理（2）確保故障在最短時間內(nèi)得到修復4.設備更新與改造（2）進行必要的設施改造六、綠化與環(huán)境衛(wèi)生1.綠化養(yǎng)護（1）定期修剪綠化帶，保持景觀美觀（2）實施節(jié)水灌溉，提高綠化用水效率2.環(huán)境衛(wèi)生（1）每日進行公共區(qū)域清潔（2）定期清理垃圾和廢棄物3.垃圾分類與處理（1）推行垃圾分類制度（2）確保垃圾分類正確處理4.環(huán)境保護與節(jié)能（1）推廣使用環(huán)保材料（2）提高能源利用效率七、安全保障與消防1.安全管理制度（1）建立健全安全管理制度（2）定期進行安全教育和培訓2.消防設施維護（1）定期檢查消防設施設備（2）確保消防設施設備完好有效3.安全巡查與防范（1）定期進行安全巡查（2）加強防范措施，預防安全事故發(fā)生4.應急預案與處置（1）制定應急預案（2）定期進行應急演練八、業(yè)主公共活動與設施1.業(yè)主活動組織（1）定期舉辦社區(qū)文化活動（2）組織業(yè)主參與社區(qū)建設2.公共設施維護（1）定期檢查和維護公共設施（2）確保公共設施安全、舒適、便利3.業(yè)主權益保護（1）維護業(yè)主合法權益（2）及時處理業(yè)主投訴和糾紛4.業(yè)主意見反饋與處理（1）設立意見反饋渠道（2）及時處理業(yè)主意見和建議九、合同變更與解除1.合同變更條件（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致（2）符合法律法規(guī)和政策規(guī)定2.合同解除條件（1）一方嚴重違約（2）不可抗力因素導致合同無法履行3.合同變更與解除程序（1）書面通知對方（2）協(xié)商確定變更或解除內(nèi)容4.合同解除后的處理（1）妥善處理未了事項（2）退還剩余服務費用十、違約責任1.甲方違約責任（1）未按時支付費用的，應支付滯納金（2）違反保密義務的，承擔相應法律責任2.乙方違約責任（1）未履行物業(yè)管理服務的，承擔違約責任（2）泄露甲方商業(yè)秘密的，承擔相應法律責任3.違約責任追究方式（1）協(xié)商解決（2）仲裁或訴訟4.違約金計算與支付（1）違約金按合同約定比例計算（2）違約金應在違約行為發(fā)生之日起[具體期限]內(nèi)支付十一、合同爭議解決1.爭議解決方式（1）協(xié)商解決（2）調(diào)解（3）仲裁（4）訴訟2.爭議解決機構(gòu)（1）[具體仲裁機構(gòu)名稱]（2）人民法院3.爭議解決程序（1）書面申請（2）提交證據(jù)（3）仲裁或訴訟程序4.爭議解決費用（1）仲裁費用由敗訴方承擔（2）訴訟費用按法律規(guī)定承擔十二、合同附件1.附件一：服務項目明細2.附件二：收費標準3.附件三：物業(yè)設施設備清單4.附件四：合同簽訂與生效證明十三、其他約定1.合同履行期間的特殊事項處理（1）如遇特殊情況，雙方應協(xié)商解決（2）特殊情況包括但不限于自然災害、政策調(diào)整等2.合同執(zhí)行過程中的調(diào)整與補充（1）根據(jù)實際情況，雙方可對合同內(nèi)容進行調(diào)整或補充（2）調(diào)整或補充內(nèi)容應以書面形式確定3.合同終止后的善后處理（1）合同終止后，雙方應妥善處理未了事項（2）包括但不限于物業(yè)移交、費用結(jié)算等4.合同解除后的后續(xù)事宜（1）合同解除后，雙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜（2）包括但不限于物業(yè)移交、費用結(jié)算等十四、合同簽署與備案1.合同簽署（1）本合同一式[具體份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份（2）雙方代表簽字蓋章后生效2.合同備案（1）合同簽訂后，乙方應在[具體期限]內(nèi)將合同報送相關部門備案（2）備案手續(xù)完成后，合同正式生效甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________簽訂日期：____________________多方為主導時的，附件條款及說明一、甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方主導決策權（1）甲方有權對物業(yè)管理服務方案進行最終決策（2）乙方應根據(jù)甲方的要求調(diào)整服務內(nèi)容和方式2.甲方主導費用調(diào)整（1）甲方有權根據(jù)市場情況和項目需求調(diào)整服務費用（2）乙方應配合甲方進行費用調(diào)整，并確保服務質(zhì)量不受影響3.甲方主導項目管理（1）甲方有權對物業(yè)管理項目進行整體規(guī)劃和管理（2）乙方應按照甲方的要求執(zhí)行項目管理任務4.甲方主導信息發(fā)布（1）甲方負責發(fā)布物業(yè)管理相關信息和通知（2）乙方應協(xié)助甲方進行信息發(fā)布，確保信息的準確性和及時性5.甲方主導合同變更（1）甲方有權提出合同變更申請，乙方應予以配合（2）合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認二、乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方主導服務質(zhì)量（1）乙方有權制定和實施物業(yè)管理服務質(zhì)量標準（2）甲方應接受乙方的服務質(zhì)量，并配合乙方進行質(zhì)量改進2.乙方主導服務創(chuàng)新（1）乙方有權提出和實施物業(yè)管理服務創(chuàng)新措施（2）甲方應鼓勵乙方進行服務創(chuàng)新，并支持創(chuàng)新項目的實施3.乙方主導設施設備更新（1）乙方有權根據(jù)實際情況提出設施設備更新計劃（2）甲方應支持乙方的更新計劃，并確保更新后的設施設備符合標準4.乙方主導服務培訓（1）乙方有權組織和管理員工的服務培訓（2）甲方應提供必要的培訓資源和條件，支持乙方提高服務能力5.乙方主導服務評價（1）乙方有權對物業(yè)管理服務進行定期評價（2）甲方應配合乙方進行服務評價，并根據(jù)評價結(jié)果進行改進三、有第三方中介時的附加條款及說明1.第三方中介的引入（1）合同中應明確第三方中介的職責和權限（2）第三方中介的引入需經(jīng)甲方和乙方