服務(wù)類招投標(biāo)合同

服務(wù)類招投標(biāo)合同通用合同編號(hào)：__________甲方（發(fā)包方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（承包方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、合同協(xié)議書1.定義與解釋1.1在本合同中，除非上下文另有明確規(guī)定，下列術(shù)語(yǔ)具有如下含義：（a）“服務(wù)”指乙方按照本合同約定向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)。（b）“合同”指本服務(wù)類招投標(biāo)合同及其附件。（c）“工作日”指除法定節(jié)假日和休息日以外的公歷日。2.服務(wù)范圍與要求2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，為甲方提供[具體服務(wù)內(nèi)容]服務(wù)。2.2服務(wù)要求包括但不限于：（a）服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（b）服務(wù)應(yīng)達(dá)到甲方提出的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。（c）乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)人員，保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.合同價(jià)格與支付方式3.1本合同的總價(jià)款為[具體金額]元（大寫[大寫金額]）。3.2甲方將按照以下方式向乙方支付款項(xiàng)：（a）在合同簽訂后的[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的[百分比]作為預(yù)付款。（b）在乙方完成服務(wù)并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總價(jià)款的[百分比]。（c）剩余合同總價(jià)款的[百分比]作為質(zhì)量保證金，在質(zhì)保期屆滿且無(wú)質(zhì)量問題后的[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付。4.合同期限與服務(wù)時(shí)間4.1本合同的期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。4.2乙方應(yīng)在每周[具體工作日]至每周[具體工作日]的[具體工作時(shí)間]內(nèi)為甲方提供服務(wù)，法定節(jié)假日除外。如甲方有特殊需求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求安排加班服務(wù)。5.雙方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)（a）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見和建議。（b）甲方應(yīng)按照本合同的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（c）甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作條件和協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)資料、協(xié)調(diào)工作場(chǎng)所等。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)（a）乙方有權(quán)按照本合同的約定收取服務(wù)費(fèi)用。（b）乙方應(yīng)按照本合同的約定和甲方的要求，按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成服務(wù)工作。（c）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，不得向第三方泄露。二、服務(wù)質(zhì)量與考核標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)質(zhì)量6.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求。服務(wù)質(zhì)量應(yīng)包括但不限于服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和專業(yè)性。6.2乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行全程監(jiān)控和管理，保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。7.考核標(biāo)準(zhǔn)7.1甲方將根據(jù)以下考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核：（a）服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)需求后的[具體時(shí)間]內(nèi)做出響應(yīng)。（b）服務(wù)完成時(shí)間：乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)工作。（c）服務(wù)質(zhì)量滿意度：甲方將通過問卷調(diào)查、客戶反饋等方式對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行滿意度調(diào)查，滿意度應(yīng)達(dá)到[具體百分比]以上。7.2如乙方的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在限期內(nèi)未完成整改或整改后仍未達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)扣除乙方相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)解除本合同。三、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密條款8.知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1乙方在履行本合同過程中所產(chǎn)生的任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等，歸甲方所有。8.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因乙方的服務(wù)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。9.保密條款9.1雙方應(yīng)對(duì)在本合同履行過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。9.2本條款的保密期限為自本合同生效之日起[具體年限]年。四、違約責(zé)任與賠償10.違約責(zé)任10.1若甲方未按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。10.2若乙方未按照本合同約定的服務(wù)范圍和要求為甲方提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、減免服務(wù)費(fèi)用、賠償甲方因此所遭受的損失等。10.3若乙方違反本合同的保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元，并賠償甲方因此所遭受的損失。10.4若乙方違反本合同的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元，并賠償甲方因此所遭受的損失。11.賠償11.1因一方違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于對(duì)方的直接損失、間接損失以及因主張權(quán)利所產(chǎn)生的合理費(fèi)用。11.2雙方應(yīng)在本合同履行過程中采取合理的措施，避免損失的擴(kuò)大。如因一方未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的，擴(kuò)大的部分由該方自行承擔(dān)。五、不可抗力與免責(zé)條款12.不可抗力12.1本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。12.2如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同，該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。12.3因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否解除本合同或部分解除本合同，或延期履行本合同。13.免責(zé)條款13.1除本合同另有約定外，如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。13.2如因甲方的原因?qū)е乱曳綗o(wú)法履行本合同，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明文件。六、合同變更與解除14.合同變更14.1本合同的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。14.2如因法律法規(guī)的變更或行為導(dǎo)致本合同的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定和行為的要求，協(xié)商變更本合同的相關(guān)條款。15.合同解除15.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。15.2如乙方未按照本合同約定的服務(wù)范圍和要求為甲方提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的，甲方有權(quán)解除本合同。15.3如甲方未按照本合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)解除本合同。15.4如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，且雙方協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致的，任何一方有權(quán)解除本合同。七、爭(zhēng)議解決與法律適用16.爭(zhēng)議解決16.1本合同的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。16.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。17.法律適用17.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。八、通知與送達(dá)18.通知18.1雙方在本合同履行過程中發(fā)出的任何通知、文件或資料，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。18.2通知的送達(dá)方式包括但不限于專人送達(dá)、郵寄送達(dá)、傳真送達(dá)、郵件送達(dá)等。如通過郵寄送達(dá)，以郵件寄出之日起第[具體工作日]個(gè)工作日為送達(dá)日期；如通過傳真送達(dá)，以傳真發(fā)出之日為送達(dá)日期；如通過郵件送達(dá)，以郵件發(fā)送成功之日為送達(dá)日期。19.送達(dá)地址19.1雙方的送達(dá)地址如下：甲方送達(dá)地址：[甲方詳細(xì)地址]甲方聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方送達(dá)地址：[乙方詳細(xì)地址]乙方聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]19.2如一方變更送達(dá)地址，應(yīng)在變更后的[具體工作日]個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。否則，對(duì)方按照原送達(dá)地址發(fā)出的通知視為有效送達(dá)。九、其他條款20.稅費(fèi)20.1本合同履行過程中所產(chǎn)生的一切稅費(fèi)，由雙方按照國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定各自承擔(dān)。21.獨(dú)立性21.1本合同的各項(xiàng)條款是相互獨(dú)立的，如某一條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和執(zhí)行。22.完整性22.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代雙方之前就本合同主題事項(xiàng)所達(dá)成的任何口頭或書面協(xié)議。十、合同生效與終止23.合同生效23.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。24.合同終止24.1本合同在以下情況下終止：（a）本合同期限屆滿。（b）雙方協(xié)商一致解除本合同。（c）一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。（d）本合同履行完畢。十一、附則25.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。26