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門診患者??妻D診制度1.背景和目的為了更好地協(xié)調醫(yī)院內部不同科室之間的工作,提高門診患者的就醫(yī)效率和質量,減輕患者的醫(yī)療負擔,特訂立本門診患者專科轉診制度。旨在規(guī)范門診患者的??妻D診流程,確?;颊吣軌蚣皶r、有效地獲得需要的??漆t(yī)療資源。2.適用范圍本制度適用于本醫(yī)院門診患者的??妻D診過程,涉及到患者的曾就診科室、轉診目標科室、醫(yī)生、病歷料子等。3.專科轉診流程3.1患者轉診推斷3.1.1由門診醫(yī)生依據患者病情推斷是否需要??妻D診。3.1.2假如患者需要??漆t(yī)生的進一步診治、檢查、手術等,門診醫(yī)生應當及時為患者辦理轉診手續(xù)。3.1.3對于需要轉診的患者,門診醫(yī)生應填寫轉診申請表,并告知患者轉診的科室及相關注意事項。3.2轉診申請審核3.2.1轉診申請一經提交,由醫(yī)院的轉診管理部門進行審核。3.2.2轉診管理部門應對轉診申請進行及時審核,審核內容包含申請表的完整性、患者病情的緊急性和轉診的合理性。3.2.3審核通過的轉診申請將會被轉發(fā)給目標科室。3.3目標科室接收3.3.1目標科室收到轉診申請后,應及時布置患者的預約時間和相關檢查、治療計劃。3.3.2目標科室應在1個工作日內將轉診結果(包含預約時間和相關事項)通知轉診管理部門,并要求患者依照預約時間前往。3.3.3轉診管理部門應將轉診結果及時通知原門診科室,并告知患者轉診的相關信息。3.4原門診科室?guī)椭ぷ?.4.1原門診科室應依據??漆t(yī)生的要求供應患者病歷的復印件、檢查報告、影像資料等相關料子。3.4.2原門診科室應樂觀搭配目標科室進行轉診過程中可能涉及的醫(yī)療協(xié)作工作。3.5目標科室治療3.5.1目標科室將依照預約時間布置患者的治療。3.5.2目標科室應對患者進行專業(yè)細致的診治,確?;颊叩木歪t(yī)需求得到滿足。3.5.3目標科室應將轉診結果及治療方案及時通知轉診管理部門,轉診管理部門將及時通知原門診科室。3.6轉診后的隨訪工作3.6.1轉診管理部門應進行轉診后的患者隨訪工作,及時了解患者的治療效果和就醫(yī)體驗。3.6.2隨訪內容重要包含患者對治療效果的評價、對醫(yī)院服務的滿意度、治療過程中的問題和建議等。3.6.3隨訪結果將用于醫(yī)院的質量信息反饋和服務改進。4.相關責任和要求4.1門診醫(yī)生責任和要求4.1.1門診醫(yī)生應嚴格依照轉診制度的規(guī)定規(guī)范轉診流程,確?;颊叩玫竭m當的??漆t(yī)療服務。4.1.2門診醫(yī)生應填寫轉診申請表格,并向患者解釋轉診的目的、流程和注意事項。4.2轉診管理部門責任和要求4.2.1轉診管理部門負責審核轉診申請,確保轉診的合理性和及時性。4.2.2轉診管理部門應及時將轉診結果通知門診科室和目標科室,確?;颊吣軌蚨〞r到達目標科室就診。4.3目標科室責任和要求4.3.1目標科室應依照患者的預約時間布置就診,并供應專業(yè)、高質量的醫(yī)療服務。4.3.2目標科室應將轉診結果及病歷資料、檢查報告等相關資料歸檔,方便將來隨訪和案例分析。4.4原門診科室責任和要求4.4.1原門診科室應搭配目標科室的要求,供應患者病歷、檢查報告等相關料子。4.4.2原門診科室應幫助目標科室進行轉診過程中可能涉及的醫(yī)療協(xié)作工作。5.附則本制度自實施之日起生效,如有需要修改或增補的事項,經醫(yī)院相關部門審核通過后方可實施。本制度全部內容由醫(yī)院相關部門負責解釋。以
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