教育行業(yè)在線課程服務(wù)免責(zé)聲明

教育行業(yè)在線課程服務(wù)免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（用戶）：姓名：____________________身份證號(hào)：____________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.1定義與解釋“在線課程服務(wù)”指甲方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向乙方提供的各類教育課程及相關(guān)學(xué)習(xí)資源。“用戶”指購(gòu)買并使用甲方在線課程服務(wù)的個(gè)人?！安豢煽沽Α敝覆荒茴A(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、網(wǎng)絡(luò)故障等。1.2合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在在線課程服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方能夠獲得高質(zhì)量的教育服務(wù)，同時(shí)保障甲方的合法權(quán)益。二、服務(wù)內(nèi)容2.1在線課程描述甲方將根據(jù)課程大綱和教學(xué)計(jì)劃，為乙方提供包括但不限于視頻課程、文檔資料、在線測(cè)試等多種形式的學(xué)習(xí)內(nèi)容。課程內(nèi)容將涵蓋相關(guān)學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)、理論和實(shí)踐技能，以滿足乙方的學(xué)習(xí)需求。2.2課程更新與調(diào)整甲方有權(quán)根據(jù)教學(xué)需要和行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行適時(shí)更新和調(diào)整。如課程內(nèi)容發(fā)生重大變化，甲方將提前通知乙方，并為乙方提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)和支持。三、服務(wù)費(fèi)用3.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)甲方的在線課程服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將在其官方網(wǎng)站或相關(guān)平臺(tái)上明確公示。乙方應(yīng)按照公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)的費(fèi)用。3.2支付方式乙方可以通過(guò)甲方指定的支付渠道進(jìn)行費(fèi)用支付，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬等。乙方在支付費(fèi)用時(shí)，應(yīng)保證支付信息的準(zhǔn)確無(wú)誤。3.3退費(fèi)政策如乙方因個(gè)人原因需要退費(fèi)，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提出申請(qǐng)，并按照甲方的退費(fèi)流程辦理。退費(fèi)金額將根據(jù)乙方的實(shí)際學(xué)習(xí)情況和甲方的退費(fèi)政策進(jìn)行計(jì)算和退還。四、用戶權(quán)利與義務(wù)4.1用戶賬號(hào)管理乙方在使用在線課程服務(wù)前，需注冊(cè)并登錄甲方提供的學(xué)習(xí)平臺(tái)，獲得個(gè)人專屬賬號(hào)。乙方應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，不得將其轉(zhuǎn)讓、出借或與他人共享。如發(fā)覺(jué)賬號(hào)異常，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方并采取相應(yīng)措施。4.2學(xué)習(xí)規(guī)范乙方應(yīng)按照甲方的課程安排和學(xué)習(xí)要求，按時(shí)完成學(xué)習(xí)任務(wù)。乙方應(yīng)遵守學(xué)習(xí)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得發(fā)布違法、違規(guī)或有害信息。乙方應(yīng)尊重教師和其他學(xué)員，不得進(jìn)行干擾教學(xué)秩序的行為。4.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)尊重甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、傳播、修改或用于商業(yè)用途。乙方在學(xué)習(xí)過(guò)程中產(chǎn)生的個(gè)人作品，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但乙方同意授予甲方在一定范圍內(nèi)的使用權(quán)利。五、服務(wù)提供方權(quán)利與義務(wù)5.1服務(wù)提供與保障甲方應(yīng)按照合同約定，為乙方提供高質(zhì)量的在線課程服務(wù)。甲方應(yīng)保證學(xué)習(xí)平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，及時(shí)處理技術(shù)故障和問(wèn)題，為乙方提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。5.2師資與教學(xué)質(zhì)量甲方應(yīng)配備專業(yè)的教師團(tuán)隊(duì)，保證教學(xué)質(zhì)量。教師應(yīng)按照教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行授課，及時(shí)解答乙方的問(wèn)題和疑惑。5.3數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)甲方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的安全。甲方不得將乙方的個(gè)人信息和學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)泄露給第三方，除非得到乙方的明確授權(quán)或法律法規(guī)的要求。六、免責(zé)聲明6.1一般免責(zé)條款甲方盡力提供準(zhǔn)確、完整的課程內(nèi)容和相關(guān)信息，但不保證其絕對(duì)的準(zhǔn)確性和完整性。對(duì)于因課程內(nèi)容的錯(cuò)誤或遺漏導(dǎo)致的任何損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。甲方對(duì)乙方在學(xué)習(xí)過(guò)程中的學(xué)習(xí)效果和成績(jī)不做任何保證。學(xué)習(xí)成果取決于乙方的個(gè)人努力、學(xué)習(xí)能力和其他多種因素，甲方無(wú)法對(duì)其進(jìn)行控制和預(yù)測(cè)。6.2不可抗力如因不可抗力事件導(dǎo)致甲方無(wú)法履行合同義務(wù)，甲方將不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。在不可抗力事件影響消除后，甲方應(yīng)盡快恢復(fù)服務(wù)。不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、行為、網(wǎng)絡(luò)故障、電力中斷等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的事件。6.3技術(shù)故障與維護(hù)甲方將盡力維護(hù)學(xué)習(xí)平臺(tái)的正常運(yùn)行，但不排除因技術(shù)故障、系統(tǒng)維護(hù)等原因?qū)е路?wù)中斷或暫停的情況。在這種情況下，甲方將盡快恢復(fù)服務(wù)，并盡力減少對(duì)乙方學(xué)習(xí)的影響。如因技術(shù)故障或維護(hù)導(dǎo)致乙方無(wú)法正常學(xué)習(xí)，甲方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接或間接損失，但將根據(jù)實(shí)際情況為乙方提供相應(yīng)的補(bǔ)償，如延長(zhǎng)學(xué)習(xí)時(shí)間、提供額外的學(xué)習(xí)資源等。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1課程內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)甲方擁有在線課程的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于課程內(nèi)容、教材、課件、視頻等。未經(jīng)甲方書(shū)面授權(quán)，乙方不得對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行復(fù)制、傳播、修改、銷售或用于其他商業(yè)用途。乙方在學(xué)習(xí)過(guò)程中，僅有權(quán)在個(gè)人學(xué)習(xí)范圍內(nèi)使用課程內(nèi)容，不得將其分享給他人或用于非法目的。如發(fā)覺(jué)乙方存在侵權(quán)行為，甲方有權(quán)采取法律措施追究其責(zé)任。7.2用戶創(chuàng)作內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方在學(xué)習(xí)過(guò)程中創(chuàng)作的作業(yè)、論文、作品等內(nèi)容，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。但乙方同意授予甲方在教學(xué)和宣傳目的下的有限使用權(quán)利，包括但不限于展示、評(píng)價(jià)、推薦等。甲方應(yīng)尊重乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)乙方書(shū)面授權(quán)，不得將乙方的創(chuàng)作內(nèi)容用于其他商業(yè)用途。如甲方需要將乙方的創(chuàng)作內(nèi)容用于其他非商業(yè)用途，應(yīng)提前征得乙方的同意。八、保密條款8.1雙方保密義務(wù)甲、乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密信息包括但不限于課程內(nèi)容、教學(xué)方法、用戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.2保密期限本合同的保密期限為自合同生效之日起至合同終止后[X]年。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行保密義務(wù)。九、違約責(zé)任9.1用戶違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。若乙方違反本合同中關(guān)于用戶權(quán)利與義務(wù)的規(guī)定，如泄露課程內(nèi)容、干擾教學(xué)秩序等，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重采取警告、暫停服務(wù)、終止合同等措施，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2服務(wù)提供方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定提供在線課程服務(wù)，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并根據(jù)對(duì)乙方造成的影響程度給予相應(yīng)的補(bǔ)償。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常學(xué)習(xí)超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用及利息。若甲方違反本合同中關(guān)于服務(wù)提供方權(quán)利與義務(wù)的規(guī)定，如泄露乙方個(gè)人信息、教學(xué)質(zhì)量未達(dá)到承諾標(biāo)準(zhǔn)等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方支付一定的賠償金。十、爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書(shū)面協(xié)商請(qǐng)求后的[X]日內(nèi)進(jìn)行。協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用、公平合理的原則，積極尋求解決方案。10.2仲裁或訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力?；蛘?，雙方也可以向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、通知與送達(dá)11.1通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更通知地址，應(yīng)在變更后的[X]日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。否則，原通知地址仍視為有效。11.2送達(dá)時(shí)間通知以信函方式送達(dá)的，以郵戳日期為準(zhǔn)；以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)；以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)。十二、合同變更與終止12.1合同變更本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。如法律法規(guī)發(fā)生變化或部門出臺(tái)新的政策，導(dǎo)致本合同的部分條款無(wú)法履行或需要進(jìn)行調(diào)整，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)和政策的要求進(jìn)行協(xié)商變更。12.2合同終止情形本合同在以下情況下終止：雙方履行完本合同約定的義務(wù)；雙方協(xié)商一致解除本合同；一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同；本合同因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不可克服的原因無(wú)法繼續(xù)履行。十三、其他條款13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2合同完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于在線課程服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。雙方確認(rèn)，在簽訂本合同之前，已經(jīng)仔細(xì)閱讀并理解本合同的所有條款。13.3可分割性如果本合同中的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。雙方應(yīng)盡力協(xié)商修改無(wú)效或不可執(zhí)行的條款，使其符合雙方的意愿和本合同的目的。十四、附則